industrialisierung im consulting die antwort auf heisse luft und rote köpfe
Post on 06-Apr-2015
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Industrialisierung im Consulting
Die Antwort auf heisse Luft und rote Köpfe
Agenda
Was wird als Consulting, was als Industrialisierung wahrgenommen Heisse Luft und heisse Köpfe Anlassfälle für industrielle Methoden im Consulting These - Knowledgeservices als Fallbeispiel Let‘s move - Thesen – Provokationen und Diskussionen
Was ist „Consulting“
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Das extern und produktneutral ausgerichtete Lösen von komplexen technischen, organisatorischen und wirtschaftlichen Zusammenhängen
Mit abschliessendem Lieferobjekt• Im Sinne
- Einer Empfehlung
- Eines Abschluss- bzw. Revisionsberichtes
- Der Bereitstellung eines Entwicklungs- und Lösungskonzeptes
- Einer Implementierungsleistung
Auf Basis von • Tagessätzen• Spesenersatz
Was ist „Industrialisierung“
Unter Industrialisierung subsummiert man die Erstellung von Marktleistungen unter Einsatz von
• Standardiserung• Automatisierung• die Konzentration auf spezifische Fertigungskompetenzen• Verbunden mit einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess
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Wozu werden Consultingleistungen im ICT-Bereich abgerufen
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Ergebnisse CascadeIT - Marktbenchmark 2008 – Region DACH – Antwortrücklauf 486 Antworten börsennotierte Unternehmen
Wie wird „Consulting“ vom Endkunden aufgenommen - Provokation
Taglöhnerei Handwerkliches Arbeiten auf intelektuell hohem Niveau Eine Zwangs-Situation deren Linderung mit hohen Kosten abgegolten
wird
Ich hab keine Ahnung – hoffentlich, weiss der Berater was er tut….
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Agenda
Was wird als Consulting, was als Industrialisierung wahrgenommen Heisse Luft und heisse Köpfe Anlassfälle für industrielle Methoden im Consulting These - Knowledgeservices als Fallbeispiel Let‘s move - Thesen – Provokationen und Diskussionen
Die bildliche Wahrnehmung - Handarbeit versus Serienfertigung
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Made by:Ingvar Kamprad Elmtaryd AgunnarydMit den besten Empfehlungen von
Dr. Roland Bogner und Partner
Agenda
Was wird als Consulting, was als Industrialisierung wahrgenommen Heisse Luft und heisse Köpfe Anlassfälle für industrielle Methoden im Consulting These - Knowledgeservices als Fallbeispiel Let‘s move - Thesen – Provokationen und Diskussionen
Merkmale „industriellen“ Arbeitens
Replikation eines „Produktes“ auf viele Endkunden auf Basis von „Mass-Customization“
Erstellung des Lieferergebnisses auf Basis von
• Bau-Elementen
Skalierung und Optimierung des benötigten Ressourceneinsatzes
• Einsatz von Freelancern• Einsatz von Off- und Nearshore-Ressourcen• Einsatz automatisierender Technologien
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Anwendungsfälle
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Anlassfall Merkmal Vermarktung
Prozess-Consulting Standardisierung – Verwendung von „confidential Templates“ und „Bau-Elementen“
Auf manufakturell ausgerichteten Tagessätzen
Strategie-Consulting Dito Dito
Compliance Standardisierung – Einsatz von Prozess- und Audit-Frameworks
Dito
Technologie-Entwicklung Off- und Nearshore-Entwicklungszentren – Ressourcenskalierung, Bau-Elemente
Verrechnung Expertise auf „Subsistenzniveau plus Gewinnmarge
Professional Services Ressourcenskalierung Verrechnung von Expertise auf „Subsistenzniveau“ plus Gewinnmarge
Agenda
Was wird als Consulting, was als Industrialisierung wahrgenommen Heisse Luft und heisse Köpfe Anlassfälle für industrielle Methoden im Consulting These - Knowledgeservices als Fallbeispiel Let‘s move - Thesen – Provokationen und Diskussionen
Was ist ein Knowledge Service
Ein Knowledgeservice stellt seinen Kunden Anwendungswissen in Form von
• Dokumentationen
• Quellcode
• Prozess- und Verfahrensmodellen
• Technologiespezifikationen
zur Verfügung, damit der Endkunde diese in seine eigenen Wertschöpfungsketten integrieren kann
Damit dieser:
• Replizieren
• Standardisieren und
• Automatisieren kann
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Knowledgeservices – Beispiele aus dem Markt
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Innovationen entwickeln und testen – Bereitstellung
angewandter Forschungsmodelle
Bereitstellung getesteter Technologien und Servicemodelle
Bereitstellung von „Best-Practice-Modellen“
Anforderungsrichtlinien an eine Knowledge-Service für das IT-Consulting
Bereitstellung einer Knowledgebase plus Experten für das IT-Management
• Für Projekte, welche auf Standards und Reifegradprozesse aufbauen• Für Projekte, welche zusätzliche „Standardarbeit“ für die IT bedeuten, welche
Sie früher auch schon hatte, nun muss sie aber strukturiert ablaufen• Für die Einführung von neuen „Arbeitstechniken“• Für das Setzen interner „Arbeitsstandards“ und neuer Prozesse• Für das Einsparen von „Dokumentationsaufwand“
Leitsatz: Das Rad muss nicht neu erfunden, sondern nur
„dimensioniert“ werden
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Knowledgebased Coaching versus Consulting - Beispiel
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Knowledgebase
Benutzer
Benutzer
Benutzer
Benutzer
Benutzer
Benutzer
Benutzer
Zuvor:Aufbereitung und
Operationalisierung und Bereitstellung von Know-
What, Knowhow ab Netz
Berater bringt:
„Know Why“ und „Know Who“
So können Consulting-Bausteine erarbeitet werden
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Praxis-TestPraxis-TestLiteraturtestLiteraturtestTemplates und ToolsTemplates und Tools
Fallbeispiel – Knowledgebase für interne IT-Units aus der Schweiz
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Questions
Wo sehen Sie Beschleunigungsbedarf im Consulting ?
Wo haben Sie von „industriellen“ Wettbewerbsvorteilen von Consulting-
Unternehmen profitiert ?
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Kontakt
Dr. Helmut SteigeleIm Winkel 68192 GlattfeldenTel: 0041 44 300 68 90Mobile 0041 79 254 57 03Mail: helmut.steigele@cascadeit.ch
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