informes y las estadísticas - sprout social · combina con facilidad la información de los...
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CONOCIENDO LOS
Informes ylas estadísticas
Tus informes
Generador de informes
Informes internos
Informe de participación
Informe del equipo
Informe de rendimiento de tareas
Informes multicanal
Informe del grupo
Informe de mensajes enviados
Informe de etiquetas
Informe de Google Analytics
Informes de Twitter
Informe de Twitter
Informe de tendencias de Twitter
Informe de comparación de Twitter
Informe de palabra clave de Twitter
Informe sobre los bots de Twitter
Resumen de informes
Informes de Facebook
Informe de Facebook
Informe de competidores de Facebook
Informe sobre los bots de Facebook
Informes de Instagram
Informe de perfiles de Instagram
Instagram Competitor Report
Informes de LinkedIn
Informe de páginas de LinkedIn
Informes de promoción
Advocacy por Bambu
Creador de Informes
CONOCIENDO EL
Crea informes personalizados específicos a las
necesidades de tu empresa y comparte las métricas
que más importen.
Mes pasado | Este mes | Semana pasada | Esta semana
Rango de datos de actividad
Profiles
Sprout Co�ee Co.
Sprout Co�ee Support
Sprou Co�ee Co. SF
05/01/2017 05/31/2017
Exportar
Periodo de informe
Título de informe personalizadoDescripción de su informe personalizado.
Resumen de la actividad de Facebook
3.746.926Impresiones
3.246Engagements
5.456Clics
Participación en LinkedIn
Engagement de la audencia, por día
0
10
20
30
40
Me Gusta Compartidos Clics
Comentarios
Total de engagements 1.699
256
Me gusta 994
TotalesIndicadores de engagement
desde el último mes
El total de engagements
aumentó en
▲ 0,8%
Engagements por post 23
Engagement por seguidor 48
desde el último mes
La cantidad de
engagements por
publicación aumentó en
▼ 4,5%Engagement por impresión 12
Comentarios
Compartidos 427
Clics 22
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
H1 H3 H4 H4 Negrita It´álica
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Retweets
Retweets con comentarios 709
917
Me gusta 2.081
Total de engagements 4.788
Respuestas 1.081
TotalesIndicadores de engagement
desde el último mes
La cantidad de engagement
disminuyó en
▲ 0,8%
Engagement en Twitter
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Cantidad de engagements Respuestas
0
100
200
300
400
Retweets Me gusta Tweets enviados
Engagement por seguidor 0,1
desde el último mes
El número de
impresiones orgánicas por
Tweet disminuyó en
▼ 0,6%Impresiones orgánicas por seguidor 9,4
Engagements por Tweet 8,3
Impresiones orgánicas por Tweet 759,9
Participación por impresión orgánica 0,0
Gráfico
Tabla de engagement
Cambio porcentual de participación
Tabla de tasas de engagement
Cambio porcentual en el índice de
engagement
Personalizar
Cerrar
Guardar
Cancelar
Agregar widgets
Group
Resumen de actividades
Crecimiento de la audiencia
Comportamiento de publicación
Mejores publicaciones
Impresiones
Rendimiento del video
Engagement
Estadísticas demográficas dela audiencia
Estadísticas por página
Más
Crear Informe
Tus informes
Inicio: Informes
Informes internos
Informes multicanal
Informes de Facebook
Informes de LinkedIn
Informes de Twitter
Informes de Instagram
Informes de promoción
Personalizar la marca
Informe personalizado 1
Informe personalizado 2
Informe personalizado 3
Haz clic en Crear informe para empezar a crear informes personalizados.
¿Necesitas acceder o editar los informes guardados? Personaliza los informes que aparecen en Tus informes en tiempo real.
Utiliza el Widget de texto para incluir comentarios en tu informe personalizado: explica el significado de los datos, incluye información sobre lo que pudo haber causado aumentos repentinos o caídas; o bien, comparte cualquier otro dato.
Combina con facilidad la información de los informes de Sprout de todas las redes y los perfiles para crear un informe único y multicanal.
¿A tu jefe solo le interesa el crecimiento de la audiencia? ¿Tu cliente se interesa en el contenido que obtiene mejores resultados? Elige las secciones de informes desde el selector de widgets para mostrar los datos más importantes para tu negocio.
Personaliza cada sección de informes al seleccionar o desmarcar los gráficos, tablas o información para concentrarte en los datos que cuentan la historia de tu marca.
Reordena tus métricas para mostrar primero las más importantes o elimina secciones si es necesario.
Envía rápidamente el informe a tu jefe o programa una entrega a futuro para tus clientes con una variedad de opciones de exportación.
Informe de Participación
CONOCIENDO EL
Conoce en profundidad qué tan bien tu empresa se
relaciona con los Fans y Seguidores.
50
40
30
20
10
50
40
30
20
10
Distribución del Tiempo de Respuesta
750min
250min
0min
500min
62%Tasa de Respuesta
67minTiempo Resp. Medio
Menos de 24 Horas 100%
Menos De 12 Horas 98%
Menos De 6 Horas 92%
Menos De 3 Horas 86%
Menos De 1 Hora 85%
Menos De 30 Minutos 67%
Todas las cuentas Personalizar informe
Tie
mp
o d
eR
esp
ue
sta
más
lent
om
ás rá
pido
20mo 50mo 75mo 90mo
Tasa de Respuesta más respuestasmenos respuestas
78voPercentil
tu clasificación en el
de Tasa de respuestas
Cuentas seleccionadas
Entradas vs. Respuestas
Tasa de Respuesta Diaria
Tiempo de Respuesta Diario
24 Feb 10 Mar 25 Mar17 Mar03 Mar
24 Feb 10 Mar 25 Mar17 Mar03 Mar
24 Feb 10 Mar 25 Mar17 Mar03 Mar
1,246Respuestas Enviadas
1,440Entradas Estimadas
Ve de qué manera la participación de tu marca se compara con tus grupos pares.
Mide y conoce tu capacidad de respuesta en las redes sociales para que puedas realizar un seguimiento de la mejora.
Ve todos los perfiles de tu cuenta o personaliza tu informe para que se adapte a las necesidades de la empresa.
¡Cuanto mayor sea el percentil, mejor te posicionas en comparación con perfiles similares!
Profundiza más en las útlimas tasas de respuestas y tiempos para descubrir las brechas en la cobertura...
Utilizamos un algoritmo propio para determinar los mensajes que se deben responder para medir cuán bien te estás relacionando. Los indicadores incluyen quién, qué, cuándo, dónde, por qué, signos de interrogación y más.
...o en el servicio mejorado de atención al cliente.
Identifica rápidamente picos (o valles) en mensajes entrantes.
Por Día de la Semana
Por Hora
Tasa deRespuesta
Lun Mar Mié Jue Vie Sáb Dom
70% 73%
43% 45%
51 min25 min
81 min59 min
86 min229 min 244 min
Tasa delTiempo
64%61%
84%
Desde 8:00 para 17:00la tasa de respuesta de 64%
12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Desde 8:00 para 17:00el tiempo de respuesta es de 43 min
12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Identifica las horas del día en la que debes aumentar tu capacidad de respuesta...
...para que puedas asignar recursos y administrar el flujo de trabajo de manera acorde.
Compara los mensajes que deberías haber respondido con los mensajes que en realidad respondiste.
sproutsocial.com
Informe del equipo
CONOCIENDO EL
Conoce el rendimiento de tu equipo
en las redes sociales.
sproutsocial.com
Informe del equipo
ExportarMes pasado
Respuestas por miembro del equipo
Keenan S.
Kristin J.
Ti�any B.
6,6h
10,6h
6,6h
48,2h
Tiempo de respuesta promedioMiembro del equipo
36 min
36 min
36 min
36 min
Mediana del tiempo de respuesta
3,4
2,3
3
6
Tamaño del hilo de
respuestas
31
360
31
22
Total de respuestas
Darryl V.
Publicación por miembro de equipo
Keenan S.
Kristin J.
Ti�any B.
Miembro del equipo
697
354
206
98
Total derespuestas
Darryl V.
% del totalde publicaciones
82%
43%
27%
13%
% del totalde repuestas
16,0%
12,7%
10,2%
6,0%
38,97
21,8
18,74
14,3
Promediodiario
6 min
6 min
6 min
6 min
Respuesta más rápida
96 min
96 min
96 min
96 min
Respuesta más lenta
MySproutCo�ee Sprout Co�ee Co
Respuestas, por perfil, por miembro del equipo
Keenan S.
Darryl V.
Ti�any B.
Perfil/Miembro del equipo
Sprout Co�ee Co. Página de Facebook
Darryl V.
Keenan S.
Kristin J.
Perfil/Miembro del equipo
Sprout Co�ee Co. @MySproutCo�ee 6,6h
10,6h
6,6h
48,2h
36 min
36 min
36 min
36 min
3,4
2,3
3
6
31
360
31
22
6 min
6 min
6 min
6 min
96 min
96 min
96 min
96 min
6,6h
10,6h
6,6h
48,2h
Tiempo de respuesta promedio
36 min
36 min
36 min
36 min
Mediana del tiempo de respuesta
3,4
2,3
3
6
Tamaño del hilo de
respuestas
31
360
31
22
Total de respuestas
6 min
6 min
6 min
6 min
Respuesta más rápida
96 min
96 min
96 min
96 min
Respuesta más lenta
Tiempo de respuesta promedio
Mediana del tiempo de respuesta
Tamaño del hilo de
respuestasTotal de
respuestasRespuesta más rápida
Respuesta más lenta
Publicacionestotales
1.169
864
804
602
TODAS LAS HORAS HORARIO LABORAL HORARIO FUERA DEL LABORAL
TODAS LAS HORAS HORARIO LABORAL HORARIO FUERA DEL LABORAL
Analiza el total general de respuestas y tiempos por perfil...
El horario laboral se calcula dinámicamente según la zona horaria establecida para cada usuario para comprender de qué manera cada agente está trabajando durante su turno.
¿Hubo un problema fuera del horario? El filtro Fuera del horario indicará qué miembros del equipo pusieron manos a la obra.
...y analiza los indicadores a nivel del agente para identificar las oportunidades de mejora.
Utiliza el selector de perfiles para analizar los miembros del equipo asignados a las cuentas específicas.
Utiliza esta tabla para evaluar mejor los esfuerzos de respuesta de un agente.
La publicación se centra en mensajes preventivos (anuncios de servicio) y proactivos (sorpresa y deleite).
Usa la sección de publicación para realizar un seguimiento de los agentes que están manejando este tipo de comunicaciones.
Mide la eficiencia de cada agente para llegar a una resolución al realizar un seguimiento del tamaño del hilo de conversación.
Informe de rendimiento
de tareas
CONOCIENDO EL
Mide la productividad del equipo y del usuario sobre
el uso de Tareas en la Entrada inteligente.
sproutsocial.com
Rendimiento de la tarea
ExportarEste mes
Asignado vs. Finalizado
Rendimiento de tareas por miembro de equipo
Keenan S.
Kristin J.
Ti�any B.
Propietario de la tarea
Darryl V. 90
31
47
10
Finalizadas
58 min
6.6h
10,6h
48,2h
Primercontacto
38 min
59 min
88 min
96 min
Tiempo activode tareaAsignadas
90
52
90
32
Resolución dela tarea
38 min
89 min
40 min
2.6h
Porcentaje definalización
100%
62%
51%
42%
Tareas totales finalizadas 864
Tareas totales asignadas 922
TOTALESINDICADORES DE TAREAS
TAREAS, POR DÍA ASIGNADAS
0
10
20
30
40
FINALIZADAS
desde el último mes
La cantidad de tareas
asignadas aumentó en
▲ 2,4%
Todos los usuarios en tu cuentat
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Compara rápidamente la cantidad de tareas asignadas con la cantidad de tareas completadas por día usando el gráfico.
Realiza un seguimiento de las tareas a nivel del usuario para saber qué miembros del equipo son más o menos eficientes.
Analiza los usuarios en tu cuenta para obtener una visión general de la productividad a nivel del equipo.
¿La estacionalidad afecta a su negocio? Utiliza Tareas para comprender si el equipo estaba más o menos ocupado, comparativamente. Comprende si tu equipo está delegando más o menos Tareas en la Entrada inteligente.
Monitorea el ciclo de vida de la tareas desde el primer contacto hasta la resolución para analizar los objetivos y cumplir con los Acuerdos de nivel de Servicio (SLA).
Informedel Grupo
CONOCIENDO EL
Utiliza este informe resumido para conocer
el estado general de tus perfiles de Twitter,
Facebook, Instagram y LinkedIn.
Audience Growth
TOTALESINDICADORES DE CRECIMIENTO DE LA AUDIENCIA
AUDIENCIA POR DÍA
0
5
10
15
20
La cantidad total de fans
aumentó en
▲ 0,4%desde el mes anterior
Nuevos fans en Facebook
Nuevos seguidores en Twitter 1.227
319
Total de fans obtenidos 2.088
Nuevos seguidores en Instagram 218
SproutSocial 3 más ExportarEste mesSproutSocial SproutSocial
▼ 6,2%
▲ 1,5%
CAMBIAR
▲ 0,5%
▼ 4,2%
Total de fans 145.764
Volumen de mensajes
MENSAJES POR DÍA
TOTALESMÉTRICAS DE LOS MENSAJES ENVIADOS
0
20
40
60
80
desde el mes anterior
La cantidad de mensajes
que recibió disminuyó en
▲ 2,4%
Post de Facebook enviados 97
Mensajes de Twitter enviados 1.541
MENSAJES ENVIADOS MENSAJES RECIBIDOS
Material de Instagram enviado 71
▼ 6,2%
▲ 1,9%
CAMBIAR
▲ 1,5%
Total de mensajes enviados 1.651
Publicaciones enviadas en LinkedIn 34 ▲ 1,7%
▼ 4,2%
▲ 0,3%
FACEBOOK TWITTER INSTAGRAM LINKEDIN
Nuevos seguidores en LinkedIn 324 ▲ 1,2%
Informe del grupo resumen de actividades
3,431,458Impresiones
1,328,104Participaciones
10,456Clics a enlaces
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Controla los indicadores clave en Twitter, Facebook, Instagram y LinkedIn.
Visualiza rápidamente el desglose de cómo el crecimiento de la audiencia está aumentando en las redes individuales para determinar de qué manera cada una está generando un impacto en el crecimiento general de tu comunidad en redes sociales.
Compara el contenido publicado del Informe de mensajes enviados con los puntos máximos y mínimos de este gráfico para determinar de qué manera tu contenido influyó en el crecimiento de la audiencia.
Conoce tus hábitos de publicación general...
...y de qué manera tu contenido enviado impacta en la interacción de tus audiencias.
Visualiza el volumen de mensajes en todas las redes.
467
15.673
TOTALESMÉTRICAS DE LOS MENSAJES RECIBIDOS
desde el mes anterior
La cantidad de mensajes que
envió disminuyó en
▲ 0,3%231
▼ 6,2%
▲ 1,2%
CAMBIAR
▲ 2,5%
Impresiones de Twitter 78.917
Impresiones de Facebook 62.081
Impresiones
TOTALESINDICADORES DE IMPRESIONES
IMPRESIONES POR DÍA
0
100
200
300
400
Disminución de
impresiones total en
▼ 1,5%desde el mes anterior
FACEBOOK TWITTER LINKEDIN
▼ 6,2%
▲ 1,5%
CAMBIAR
Total de mensajes recibidos 16.536
Mensajes de Facebook recibidos
Mensajes Recibidos en Twitter
Comentarios de Instagram recibidos
Comentarios de LinkedIn recibidos 165 ▲ 1,5%
▼ 4,2%
Impresiones de LinkedIn 34.913
Total de impresiones 189.559
▲ 1,0%
▼ 4,2%
Interacciones en Twitter 2.317
Interacciones en Facebook 2.081
Participaciones
TOTALESINDICADORES DE PARTICIPACIÓN
INTERRACCIONES POR DÍA
La cantidad de
participaciones aumentó en
▼ 1,5%
Total de participaciones 6.419
desde el mes anterior
Interacciones en Instagram 917
▼ 6,2%
▲ 1,5%
CAMBIAR
▲ 0,5%
▼ 4,2%
Participaciones en LinkedIn 1.104 ▲ 1,2%
0
20
40
60
80
FACEBOOK TWITTER INSTAGRAM LINKEDIN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Echa un vistazo a las impresiones diarias y al total de impresiones para Facebook, Twitter y LinkedIn.
Comprende rápidamente si estás cumpliendo con tus objetivos de publicación y participación al analizar las tendencias en la actividad para cada red individual y a lo largo de todas las redes.
Toma decisiones estratégicas informadas según las tendencias de participación por red.
¿Estás ejecutando una campaña en varias redes? Usa el gráfico para visualizar qué redes recibieron la mayor participación.
Estadísticas por perfil/página
Perfil/página
44.425
Total de fans / seguidores
108.275
24.643
38.675
6,5%
Incremento de fans/seguidores
2,1%
8,3%
3,2%
2.081
Participaciones
2.317
917
1.104
37
Participaciones por post
9
7
37
Impresionespor post
7.847
3.795
2.499
680
Impresiones
439.425
1.005.675
337.423
20.425
210
Clics aenlaces
47
34
70
56
Mensajes enviados
265
135
30
Sprout Co�ee Co.Página de Facebook
Sprout Co�ee@MySproutCo�ee
Sprout Co�eeMySproutCo�ee
Sprout Co�ee Co.Página de empresa
Compara los indicadores por perfil individual para identificar rápidamente tus redes más saludables.
sproutsocial.com
Informede mensajes
enviados
CONOCIENDO EL
Este informe te permite conocer el rendimiento
de cada uno de tus mensajes para que puedas
obtener información de tu contenido grandioso
(o no tan grandioso).
sproutsocial.com
MySproutCo�ee
Bring a buddy and get 10% o� both
your co�ees every #TGIFriday
(Tweet) por Darryl V. 29 mar. 10:29
Fecha de envío ▼
500k
467k
567k
345k
129k
223k
77k
23k
4k
1k
250k
100k
126k
89k
120k
45k
67k
3k
2k
2k
900k
899k
880k
785k
456k
201k
178k
90k
16k
2k
Clics Respuestas Alcance
Esta semana
MySproutCo�ee
@JohnMayer will be playing out our SF
co�ee house bit.ly/aFSD83/
(Tweet) por Darryl V. 28 mar. 18:29
MySproutCo�ee
It’s #SpringSale time! All mugs and
travel cups on sale now.
(Tweet) por Sarah M. 28 mar. 13:15
MySproutCo�ee
Interested in learning more about our
CEO? Read this: bit.ly/ASFD89
(Tweet) por Darryl V. 27 mar. 10:29
MySproutCo�ee
2 for on pastries all this week at your
local Sprout #BOGO
(Tweet) por Darryl V. 26 mar. 17:45
Clics 129k
Favoritos 4k
Respuestas 120k
Retweets 115k
respuestas 34k
Alcance-potencial 456k
Reenviar mensaje | Eliminar de Twitter
MySproutCo�ee
We just opened a store in London.
Check out @MySproutCo�eeUK
(Tweet) por Sarah M. 26 mar. 8:29
MySproutCo�ee
Tea Tuesdays are back! Buy a 16 oz tea
and get 10% o�.
(Tweet) por Darryl V. 25 mar. 10:29
MySproutCo�ee
Stop by after 2pm this Wed and get
15% o� your co�ee drink.
(Tweet) por Darryl V. 24 mar. 16:57
MySproutCo�ee
Interested in helping your community?
We can help bit.ly/asf6HJK
(Tweet) por Darryl V. 24 mar. 9:29
MySproutCo�ee
Bring a buddy and get 10% o� both
your co�ees every #TGIFriday
Incluir Mensajes Directos
@MySproutCo�ee
@MySproutCo�eeNYC
Incluir mensajes privados
Incluir comentarios
Publicaciones inéditas
Sprout Co�ee Co.
Sprout Co�ee NYC
Google+
Incluir comentarios
Sprout Co�ee Co.
Sprout Co�ee NYC
Total para el título esta semana
Clics 13,000
Respuestas 354
Alcance-potencial 3,400,000
Incluir comentarios
MySprout Co�ee
MySproutCo�eeNYC
Incluir comentarios
Sprout Co�ee Co.
Sprout Co�ee Co. NYC
Exportar
›
Holiday Campaign
Recomendación de Sprout: Haz clic en el indicador de interacción deseado para organizar las publicaciones.
Las etiquetas te ayudan a entender cómo el contenido categorizado se desempeña.
Puedes reenviar fácilmente un mensaje de alto rendimiento o eliminar un mensaje delicado con un clic del mouse.
Usa la información de tiempo para identificar los patrones de la audiencia.
Informe de Etiquetas
CONOCIENDO EL
Utiliza este informe para monitorear las tendencias y
analizar el rendimiento de los mensajes etiquetados.
4 másHoliday Campaign Memorial Day Sale Fourth Flash Sale ExportarEste mes
VOLUMEN, POR DÍA
20
40
60
80
0
Mensajes recibidos
VOLUMEN, POR DÍA
20
40
60
80
0
IMPRESIONES ENGAGEMENTS CLICS
EtiquetaPromedio
recibido por díaTotal
recibidoTendencia de
crecimientTotal de enviados
Promedio enviado por día
Estadísticas por etiqueta
Memorial Day SaleHoliday Campaign
Shipping Issue
Fourth Flash Sale Summer Short Sales
Happy Customer FAQs
Memorial Day SaleHoliday Campaign
Shipping Issue
Fourth Flash Sale Summer Short Sales
Happy Customer FAQs
Memorial Day Sale
FAQs
Happy Customer
Summer Short Sales
Fourth Flash Sale
Shipping Issue
256 10,5%7.680957103
67 -0,1%2.01032145
89 1,4%2.67078470
104 3,9%3.12086299
104 3,9%2.73086280
68 -18%2.040456116
Indicadores de enviados
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Ve las estadísticas adicionales por palabra clave al hacer clic en la flecha para ampliar la selección.
Utiliza el selector para elegir las etiquetas, tanto activas como archivadas, que sean específicas a cada grupo de Sprout.
¿Estás usando la misma etiqueta para mensajes entrantes y publicados? La sección de Estadística por etiqueta separa las estadísticas para que puedas comparar los datos de los mensajes recibidos y enviados.
Ver todas las etiquetas para una visión amplia del volumen de mensajes entrantes con el tiempo...
...o filtra para concentrarte en una combinación específica, como el sentimiento tras una campaña o un lanzamiento de un producto.
Visualiza y filtra las etiquetas que recibieron la mayor participación; ideal para contenido específico para campañas.
sproutsocial.com
Usado con
Shipping Issue
Happy Customers
HOLIDAY CAMPAIGN USADO CON
FAQs
639
CANTIDAD DE VECES USADA
563
316
desde el último mes
Aumento del volumen
recibido total en
▲ 0,4%
Impresiones 200.456
Engagements 4.005
Clics 3.780
TOTALESINDICADORES DE ENVIADOS
Total de mensajes recibidos (Twitter) 567
Total de mensajes recibidos (Facebook) 7.044
desde el último mes
La cantidad de engagements
aumentó en
▲ 4,8%
Total recibido 15.596
INDICADORES DE RECIBIDOS
Total de mensajes recibidos (Instagram) 6.230
Total recibido (Google+) 1.755
Total recibido (LinkedIn) 907
TOTALES
Total de enviados 1.251
Holiday Campaign 519 4,8%
VOLUMEN, POR DÍA
10
20
30
40
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Volumen de mensaje etiquetado
RECIBIDOENVIADO
15.5961.25176
EtiquetaPromedio
recibido por díaTotal
recibidoTendencia de
crecimientTotal de enviados
Promedio enviado por día
TWITTERTODOS FACEBOOK INSTAGRAM GOOGLE+ Actualiza dinámicamente el gráfico al seleccionar una red específica o ver el volumen en todas las redes.
¿Sabías que puedes aplicar hasta veinte etiquetas a cada mensaje? Usa esta sección para obtener estadísticas sobre etiquetas que se utilizan frecuentemente. ¡Es excelente para realizar un seguimiento y determinar el sentimiento!
...y comprende rápidamente si la participación sube o baja.
¿Hiciste una campaña? ¿Tuviste un problema técnico o una crisis de PR? El etiquetado, por volumen diario, te ayudará a ubicar los picos en los mensajes etiquetados.
Analiza los datos de interacción agregados a lo largo de las campañas de marketing y otro contenido publicado en Indicadores enviados...
Los Indicadores recibidos muestran un desglose de varios tipos de mensajes para los que estás aplicando las etiquetas en la Entrada inteligente.
sproutsocial.com
Informe de Google Analytics
CONOCIENDO EL
Mira el tráfico del sitio web desde una óptica social
para conocer en profundidad los mensajes que
impulsan la captación.
MySproutCo�ee
Bring a buddy and get 10% o� both your co�ees bit.ly/aFSD83
(Tweet) por Darryl V. 29 Mar 10:29
MySproutCo�ee
@JohnMayer will be playing out our SF co�ee house bit.ly/aFSD83
(Tweet) por Darryl V. 28 Mar 14:29
MySproutCo�ee
It’s sale time! All mugs and travel cups on sale now bit.ly/aFSD83
(Tweet) por Sarah M. 28 Mar 13:15
MySproutCo�ee
Interested in learning about our CEO? Read this: bit.ly/ASFD89
(Tweet) por Darryl V. 27 Mar 10:29
MySproutCo�ee
2 for on pastries all this week at your local Sprout bit.ly/ASFD89
(Tweet) por Darryl V. 26 Mar 17:45
MySproutCo�ee
We just opened a store in London. Check it out bit.ly/ASFD89
(Tweet) por Sarah M. 26 Mar at 8:29
MySproutCo�ee
Tea Tuesdays are back! Buy a tea and get 10% o� bit.ly/ASFD89
(Tweet) por Darryl V. 25 Mar 10:29
MySproutCo�ee
Stop by after 2pm and get 15% o� your co�ee bit.ly/ASFD89
(Tweet) por Darryl V. 24 Mar 16:57
MySproutCo�ee
Interested in helping your community? We can help bit.ly/asf6HJK
(Tweet) por Darryl V. 24 Mar 9:29
Informe social vs. sitio web
TODAS-LAS-PUBLICACIONES MIS-PUBLICACIONES WEBFuentes de tráfico en las redes sociales
Others
YouTube
Blogs
Q&A Sites
Yelp
11.386
11.287
5.363
463
149
140
134
Tráfico del sitio web
977.920
Mentions de Twitter
4.555
Artículos y blogs
8
350k
250k
300k
200k
150k
100k
17 FEB 17 MAR 09 MAR01 MAR
Las menciones de Twitter solo incluyen los Tweets con enlace a tu sitio.
Conoce cuál de tus redes atrae más clics.
Consulta LinkedIn, Foursquare, reddit, Digg y más.
Compara el tráfico impulsado por el tráfico social y el tráfico natural.
Una lista cronológica de todos los mensajes enviados con un enlace a tu sitio.
¡Conoce otros sitios que envían tráfico de remisión!
sproutsocial.com
Informede Twitter
CONOCIENDO EL
Realiza un seguimiento de la efectividad de tus
comunicaciones con la audiencia para determinar el
rendimiento de Twitter.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Alerta de nuevo seguidor
Nuevos seguidores
Personas que dejaste de seguir
1.201
1.483
121
Seguidores en total 47.723
Mensajes directos enviados
Total de enviados
84
1,006
Tweets enviados 922
Mensajes directos recibidos
Total recibido
1,243
2,486
Menciones recibidas 1,243
Revisión de la actividad en Twitter
Crecimiento de la audiencia de Twitter
Publicaciones y conversaciones de Twitter
AUDIENCIA POR DÍA
TOTALES
TOTALESINDICADORES DE ENVIADOS/RECIBIDOS
INDICADORES DE SEGUIDORES
0
30
60
90
120
NUEVOS SEGUIDORES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
MENSAJES POR DÍA RECIBIDO
0
100
200
300
400
ENVIADO
ChiSproutCo�ee MySproutCo�ee 2 más ExportarEste tmesBosSproutCo�ee
La cantidad total de
seguidores aumentó en
▲ 2,4%desde el último mes
desde el último mes
desde el último mes
La cantidad de mensajes que
envió aumentó en
▲ 2,4%
La cantidad de mensajes que
recibió disminuyó en
▼ 4,5%
ALERTA DE NUEVO SEGUIDOR
8.431.458Impresiones orgánicas
6.328.104Total de engagements
4.456Clics a enlaces
Pasa el punterodel mouse sobre el gráfico para ver las estadísticas diarias.
Agrega varios perfiles para obtener una visión general del contenido y el rendimiento social de Twitter.
Ve la cantidad de veces que tu contenido fue visto por los usuario en Twitter.
El número neto de nuevos seguidores y personas que ya no te siguen muestra el real crecimiento de tu audiencia.
Determina el valor real de un Tweet a través de una mirada más holística para conocer de qué manera tus seguidores se vinculan con tu contenido.
Identifica el contenido que impulsa el crecimiento de la audiencia (o el declive) para que puedas ajustar tu estrategia de forma acorde.
Analiza el número de Tweets enviados y recibidos con tu estrategia de contenido para impulsar crecimiento y conversaciones.
Retweets
Retweets con comentarios 162
817
Me gusta 2.366
Total de engagements 7.486
Respuestas 404
TOTALESINDICADORES DE ENGAGEMENT
desde el último mes
La cantidad de engagement
disminuyó en
▲ 0,8%
Comportamiento de publicación de Twitter
Engagement en Twitter
TU COMPORTAMIENTO EN TWITTERCONTENIDO DE MENSAJES ENVIADOS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
CANTIDAD DE ENGAGEMENTS RESPUESTAS
0
100
200
300
400
RETWEETS ME GUSTA TWEETS ENVIADOS
677SOLO TEXTO
184ENLACES A PÁGINAS
61ENLACES A FOTOS
922TWEETS ENVIADOS
65%CONTACTOS EXISTENTES
35%CONTACTOS NUEVOS
10%ACTUALIZACIONES
90%CONVERSACIÓN
Engagement por seguidor 0,1
Hombres entre las edades de 25-34 son la mayoría de tus seguidores recientes.
Sector demográfico de la audiencia de Twitter
SEGUIDORES POR GÉNEROSEGUIDORES POR EDAD
59%SEGUIDORES MASCULINOS
41%SEGUIDORES FEMENINOS
desde el último mes
La cantidad de impresiones por
Tweet aumentaron
▼ 0,6%Impresiones por seguidor 9,4
Engagements por Tweet 8,3
Impresiones por Tweet 759,9
Engagement por impresión 0,0
13–17
18–24
25–34
35–44
45–54
55–64
65+
5%
51%
96%
78%
43%
31%
12%
Visualiza las tendencias para conocer de qué manera tus seguidores se vinculan con tu contenido.
Use los desgloses por seguidor para comparar el rendimiento por periodos de tiempo y por perfiles para varios volúmenes de seguidores.
Acepta la responsabilidad de siempre interactuar con los seguidores para poder ofrecer la mejor experiencia social.
@MySproutCo�ee
@ChiSproutCo�ee
44.425 6,5% 986986 4,2 78
Perfil de Twitter
Seguidoresen total
Aumento de seguidores EngagementsImpresiones
Impresiones por seguidor
Tweets enviados
Engagement por seguidor Retweets Clicks
4.425 -4,4% 66986 1,2 758
34
478
489
0,09
0,01
0,5
1,2
2,4
@NYCSproutCo�ee 78.425 18,1% 56486 52,5
Estadísticas de Twitter por perfil
@BosSproutCo�ee 34.425 9,5% 98636 9,9
@SFSproutCo�ee 14.425 -2,2%
3,7
6,7
6,7
3,7
3,3 986686 85,t5
69.425
34.425
34.425
54.425
67.425
Evalúa y analiza el trabajo al comparar el rendimiento de los perfiles individuales.
sproutsocial.com
Informe de tendencias
CONOCIENDO EL
Conoce lo que están diciendo sobre tu marca
y quién lo dice.
Basadas en 3.202 @menciones dirigidas a @MySproutCo�eeSprout Co�ee Co @MySproutCo�ee
#sproutblend 586
#tiredfix ca�eine need co�ee addict 535
#sproutfailwrong order co�ee today wake
co�ee dark new flavorful delish
544
#daylightsavingssucks hard tired dark sleep 489
co�eehot delicious amazing perfect best
567
morningstart great perfect better worse 405
wrong fast finally late messed 489
almondmilk latte delicious capp finally 398
MOSTRAR TODO
ELIGE HASHTAGSELIGE TEMAS
co�ee
morning
order
almond
#sproutblend
#daylightsavings
#goodmorning
#tired
Temas y hashtags frecuentes
Temas mencionado frecuentementecon @MySproutCo�ee
Hashtags mencionado frecuentementecon @MySproutCo�ee
Personas y marcas que 'están hablando de' con frecuencia
@khkristin2.631 Seguidores
@dada2three
1.448 Seguidores10
10
@sevdalija
1.448 Seguidores
13
@sevdalija
1.448 Seguidores
13
250 54
@smalladi
1.448 Seguidores
78
@jondoe
523 Seguidores
11
@janedoe
523 Seguidores
32
@jondoe
523 Seguidores
19
@janedoe
523 Seguidores
32
@rebecca
523 Seguidores
65
9
9
10 8
10
10
9
9
10 8
Personas y marcas mencionadas con frecuencia
@Intelligentsia2.631 Seguidores
567
@Starbucks
5,91m Seguidores
@DunkinDo...
522k Seguidores
@McDonalds
2,24m Seguidores
89
77 20
order
20
40
60
80
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Identifica los posibles problemas del servicio.
...e identifica las oportunidades de unirte a eventos oportunos que se alinean con tu marca.
Identifica los promotores y cultiva nuevas relaciones sociales.
Descubre nuevos competidores o socios para controlar de manera constante a través de las palabras clave de la marca.
¡Mira los hashtags que están ganando fuerza!
Descubre los hashtags que las personas están usando naturalmente...
Descubre los productos o los servicios de los que hablan tus clientes.
¡Un informe para cada uno de tus perfiles!
Mira los picos alrededor de los temas populares y los hashtags relacionados con tu marca para identificar las correlaciones y las relaciones.
sproutsocial.com
Informe de comparación de
CONOCIENDO EL
Compara tu rendimiento con el rendimiento de otros
competidores o los perfiles de otra empresa.
28 feb. hasta 29 mar.@MySproutCo�ee vs @AcmeCo�ee
Sprout Co�ee Co.MySproutCo�ee
PARTICIPACIÓN PARTICIPACIÓN
INFLUENCIA INFLUENCIA
Acme Co�ee Inc.AcmeCo�ee
Seguidores-adquiridos 1,076
100% 89%
86% 67%
Seguidores-adquiridos 706
15K
25K
35K
45K
55K
65K
FEB 28 MAR 05 MAR 10 MAR 14 MAR 18 MAR 22 MAR 26
ACME COFFEE INC 25.9KSPROUT COFFEE CO 57.3K
Seguidores de Twitter
50
100
150
200
250
300
FEB 28 MAR 05 MAR 10 MAR 14 MAR 18 MAR 22 MAR 26
ACME COFFEE INC 3.4KSPROUT COFFEE CO 3.3K
Mentiones de Twitter
sproutsocial.com
La participación se basa en la conversación. Utilízalo como una referencia para establecer metas y estándares.
¡Los informes son ilimitados así que podrás crear tantos como necesites y siempre que quieras!
Utiliza los datos desglosados para conocer lo que están haciendo tus competidores para atraer a nuevos seguidores y menciones.
Informe de plabra clave de Twitter
CONOCIENDO EL
Este informe revela tendencias en el tráfico de Twitter
para cualquier búsqueda de palabra clave, hashtag o
consulta compleja en cualquier rango de fechas.
Porcentaje del volumen
Estadísticas por palabra clave
3 más ExportarEste messproutlife co�eetime sproutco�ee
VOLUMEN, POR DÍA
sproutlife co�eetime sproutco�ee sproutco�eefail
sproutlove sproutsales sprouttime sproutflashsale
sproutlife co�eetime sproutco�ee sproutco�eefail
sproutlove sproutsales sprouttime sproutflashsale
20
40
60
80
0
sproutlife
co�eetime
sproutco�ee
sproutco�eefail
sproutlove
sproutsales
flashsales
44%
23%
15%
10%
4%
6%
2%
(▲ 6,2%)
(▼ 2,0%)
(▲ 1,2%)
(▼ 14%)
(▲ 7,0%)
(▲ 3,5%)
(▲ 0,5%)
sprouttime
sproutflashsales
6%
2%
(▲ 3,5%)
(▲ 0,5%)
sproutlife
Palabra clave de Twitter
3.245
Volumen total
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
VOLUMEN, POR DÍA
20
40
60
80
0
sproutlife se utilizó principalmente el sábado, 4º noviembre un total de 79 veces.
Volumen de palabras clave
10,8%
Tendencia de crecimiento
231
Promedio por día
Volumen de palabras clave
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
5,2mmVOLUME TOTAL
Comprende el desempeño de las palabras clave en interrrelación.
Indaga las estadísticas individuales por palabra clave y compáralas fácilmente.
Agrega palabras clave para tu marca, tus productos, campañas con hashtag y mucho más.
Selecciona un rango de fechas actual o pasado.
Analiza el volumen diario para determinar el nivel pico de uso o tendencias en un periodo de tiempo.
Descubre si incrementó o disminuyó el intercambio durante el periodo del informe a través de la información sobre las tendencias.
Activa y desactiva las palabras clave para actualizar la tabla de manera dinámica.
Estadísticas por palabra clave
Darryl V. @themiddle
Best part of waking up is saying “hi” to everyone at my local Sprout
Co�ee #sproutlife
02 noviembre 10:32
co�eetime 1.005 2,1%34
sproutco�ee 5.689 12,3%343
sproutco�eefail 56 0,8%3
sproutlove 10.876 14,2%700
sproutsales 7.809 9,3%405
sprouttime 10.876 14,2%700
sproutflashsales 7.809 9,3%405
Ti�any B. @ti�any_sprout
Mocha white chocolate lattes from @MySproutCo�ee are heavenly
#sproutlife #myfav
04 noviembre 10:30
Ejemplo de tweets en día pico
306
Me gusta
214
Retweets
306
Me gusta
214
Retweets
468.934
Seguidores
302.675
Seguidores
Patrick C. @pcutty
Really into the new @MySproutCo�ee sandwiches. The BLT is the
perfect companion for my afternoon cofee #sproutlife
06 noviembre 15:45
Kristin J. @khkristin
Can’t decide if I should be proud or ashamed that everyone at my local
@MySproutCo�ee knows my name...#sproutlife
10 noviembre 9:03
14
Me gusta
3
Retweets
26
Me gusta
36
Retweets
2.973
Seguidores
205.680
Seguidores
Patrick C. @pcutty
Pretty sure that I’m not fully alive until I’ve had my morning co�ee
#sproutlife
14 noviembre 18:55
109
Me gusta
87
Retweets
556.500
Seguidores
Obtén una vista rápida de lo que twitean las personas con tus palabras clave.
Haz clic para ampliar las estadísticas detalladas del desempeño de las palabras clave.
sproutsocial.com
Informe de Bots de Twitter
INTRODUCCIÓN AL
Analiza las métricas de engagement y rendimiento de
los bots de Twitter para que valides tu estrategia e
identifiques las oportunidades que te permitirán
mejorar los flujos de trabajo.
Es
Volúmenes de interacción
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
INTERACCIONES POR DÍA
0
10
20
30
40
INTERACCIONES USUARIOS
Bots de TwitterAnaliza los datos de bots de Twitter a un nivel detallado
PERIODO DE INFORME
PERFILES
Duplicate & Edit
Sprout Co�ee Co.
EXPORTAR
01/04/2018 30/04/2018
Sprout Co�ee Chicago
Sprout Co�ee SF
Sprout Co�ee NYC
Sprout Co�ee Boston
Mes pasado Este mes Semana pasada Esta semana
Total de Usuarios únicos 156
Interacciones totales 994
El número de usuarios
aumentó a
▲ 1,8%desde el último mes
Volumen de mensajes
MENSAJES POR DÍA
MENSAJES ENVIADOS MENSAJES RECIBIDOS
1
0
ABR
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2
La cantidad de mensajes
que envió aumentó en
▲ 1,8%desde el último mes
La cantidad de mensajes
que recibió aumentó en
▲ 25,0%desde el último mes
Respuestas rápidas
RESPUESTAS RÁPIDAS MÁS UTILIZADAS
I’d like to buy beans!
Dark Roast
Blends
Tea
My order was damaged.
My order was wrong.
My promo code didn’t apply.
2
1
1
1
0
0
0
Mantén la visibilidad en la actividad de los bots al programar los PDF de los datos de informes o enviarlos a los accionistas.
Dale seguimiento a la frecuencia con la que los usuarios reinician conversaciones con tu chatbot.
Mide el desglose de los mensajes recibidos, Respuestas rápidas frente a Comandos de reinicio frente a Clics sobre el botón de reinicio, para descubrir deficiencias en el flujo de trabajo de los bots.
Comienza a distinguir cómo las participaciones incrementan o disminuyen con el tiempo.
Entiende qué temas y contenido dirigen la mayor cantidad de participaciones en las conversaciones de bots a través del análisis de rendimiento de las Respuestas rápidas.
Determina el uso máximo o las tendencias conforme avanza el tiempo y planea con respecto a esto para alcanzar tu punto más alto.
Sent-Messages Totals
Mensajes-de-bots-enviados 10
Mensajes-de-bienvenida 5
Respuestas-automáticas 5
Sent-Messages Totals
Mensajes-recibidos-por-bots 20
Respuestas-rápidas-donde-se-hizo-clic 10
Comando-de-reinicio 10
Informe de Facebook
CONOCIENDO EL
Analiza los datos de Facebook para comprender mejor
el estado general de las páginas.
Sprout Co�ee Co. Sprout Co�ee SFSprout Co�ee NYC Sprout Co�ee Chicago
Crecimiento de la audiencia
Comportamiento de publicación
ExportarEste mes
TOTALESINDICADORES DE CRECIMIENTO DE LA AUDIENCIA
DESGLOSE DE LA CANTIDAD DE ME GUSTA POR DÍA
-30
0
30
60
90
ME GUSTA ORGÁNICOS
ME GUSTA PAGADOS
NO ME GUSTA
La cantidad de Me gusta
neto disminuyó en
▲ 0,4%desde el último mes
PUBLICACIONES POR DÍA
TOTALESMÉTRICAS DE PUBLICACIÓN
0
2
4
6
8
POSTS ENVIADOS
desde el último mes
La cantidad de publicaciones
que enviaste disminuyó en
▲ 2.4%
Me gusta pagados
Me gusta orgánicos
No me gusta
568
639
132
Total de fans 247.723
Me gusta netos 1.075
Resumen de la actividad de Facebook
3.746.926Impresiones
3.246Participaciones
5.456Clics a enlace
Publicaciones totales 153
Enlaces 74
Fotos 53
Videos 8
Publicaciones 18
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
¿Quieres compartir las estadísticas y el contenido publicado con tu equipo? Exporta el informe a un PDF con todos los mensajes incluidos.
La sección de Resumen de la actividad de Facebook te dará un panorama rápido del rendimiento del contenido.
Usa el selector de perfiles para analizar varias páginas de Facebook para poder ver el panorama general de los esfuerzos en redes sociales.
Conoce cómo crecetu audiencia al analizar los Me gusta pagados en comparación con los Me gusta orgánicos y compara las tendencias con respecto al periodo anterior.
Usa el resumen de Indicadores de publicaciones para comprender los tipos de contenido que tu equipo está publicando.
Total de impresiones 633.200
Promedio diario de usuarios alcanzado 40.379
IMPRESIONES DE PÁGINAS POR DÍA
TOTALESINDICADORES DE IMPRESIONES
PAGA
0
50K
100K
150K
El total de impresiones
aumentó en
▼ 1.5%desde el último mes
200K
Impresiones orgánicas 31.224
Impresiones virales 7.786
Impresiones pagadas 593.050
Impresiones de Facebook
Publicaciones con el mejor rendimiento por participación
VER EL INFORME COMPLETO DE MENSAJES ENVIADOS
ORGÁNICA VIRAL
Sprout Co�ee Co.
Curious about the ca�eine content in various bean
roasts? We’ve created a handy chart:
http://bit.ly/Nn7lkV
(Publicar) 01 junio 10:29
159 59 354 15.947
Sprout Co�ee Chicago
Our annual latte art competition is going on this
weekend in Lincoln Park. Stop by!
(Publicar) 14 junio 8:09
300 99 456 17.002
Sprout Co�ee Co.
Guess what? The bring a buddy sale is back on!
Check out the link below for all the details.
http://bit.ly/Nn7lkV
(Publicar) 21 junio 16:45
34 13 102 2.097
Sprout Co�ee NYC
New York fashion week is upon us. Make sure that
you have the fuel you need to make it through all...
http://bit.ly/Nn7lkV
(Publicar) 23 junio 15:21
278 89 555 20.947
Sprout Co�ee SF
We’re hiring! That’s right, we’ve opened a wave of
new stores throughout the San Francisco area...
http://bit.ly/Nn7lkV
(Publicar) 29 junio 11:05
87 26 112 10.113
Reacciones Comentarios Participación AlcancePublicar
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Analiza tu contenido publicado principal o dirígete al informe completo de mensajes enviados para ver más mensajes.
Impresiones virales: La cantidad de veces que un contenido orgánico relacionado con tu página fue compartido por terceros y generaron posteriormente impresiones de tu página.
Participación de la audiencia
Comentarios
Compartidos 340
120
Reacciones 1.270
TOTALESINDICADORES DE ACCIÓN
PARTICIPACIÓN DE LA AUDIENCIA, POR DÍA
0
10
20
30
40
REACCIONES COMENTARIOS COMPARTIDOS
desde el último mes
El total de participaciones
disminuyó en
▼ 1,9%
Total de participaciones 1.730
Rendimiento del video
DESGLOSE DE VISUALIZACIÓNINDICADORES DE VISUALIZACIÓN
4,2kTOTAL ORGÁNICO
2,3kPARCIAL ORGÁNICO9,6k
TOTAL DEVISUALIZACIONES
17%REPRODUCCIONES AUTOMÁTICAS
83%REPRODUCCIONES MEDIANTE CLICS
32%VISUALIZACIONES PAGADAS
68%VISUALIZACIONES ORGÁNICAS
2,1kTOTAL PAGADAS
993PARCIAL PAGADAS
Hombres entre las edades de 25-34 parecen ser la fuerza principal entre tus fans.
Demografía
SEGÚN GÉNEROPOR EDAD
FANS DE LA PÁGINA PERSONAS ALCANZADAS PERSONAS INVOLUCRADAS
13–17
18–24
25–34
35–44
45–54
55–64
65+
5%
51%
96%
78%
43%
31%
12%
47,3%FEMENINO
52,7%MASCULINO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
¿Tu audiencia está viendo actualmente tus videos? Usa los datos del rendimiento del video para averiguarlo.
Visualización completa: 30 segundos o completo.
Controla los niveles más altos y más bajos para realizar un seguimiento del contenido que genera o no la participación de tu audiencia
Haz clic en los filtros para los tipos de audiencia específicos para realizar más análisis demográficos focalizados.
Demografía
Canadá
2.965
México
2.547
Reino Unido
1.698Australia
1.361
Estados Unidos 365.943
PAÍSES CON MAYOR IMPACTO
Londres, Inglaterra, Reino Unido 801
Los Angeles, California, EE. UU. 687
Nueva York, Nueva York, EE. UU. 681
Ciudad de México, México 469
Chicago, Illinois, EE. UU. 1.647
CIUDADES PRINCIPALES
Estadísticas de Facebook por página
Sprout Co�ee Co.
Sprout Co�ee Chi
Página de Facebook
Sprout Co�ee NYC
Sprout Co�ee SF
104.175
Total de fans
44.425
35,118
64.005
6,5%
Aumentode fans
8,7%
3,2%
4,9%
2.986
Participaciones
1.891
1.502
1.899
12,7
Participaciones por post
13,2
7,1
6,2
Impresiones por post
4.411
3.539
2.874
3.777
Impresiones
1.036.731
945.001
609.425
1.155.769
MOSTRAR MÁS RESULTADOS
986
Clics aenlaces
873
333
556
235
Postsenviados
267
212
306
sproutsocial.com
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Evalúa y compara los esfuerzos al comparar el rendimiento en varias páginas.
Informe de Competidores de
CONOCIENDO EL
Controla el rendimiento de tu página con el rendimiento
de otros competidores o las páginas de otra empresa.
3 más... ExportarEste mesSprout Co�ee Co.
FANS OBTENIDOS POR DÍA
Crecimiento de la audiencia
Promedio del competidor 43.091 3,5%154
Sprout Co�ee Co.
Acme Co�ee
Página de Facebook
Free Co�ee
Co�ee First
The Co�ee Shack
Donuts & Co�ee
Cafe Society
44.425
Total de fans
48.425
3.874
4.425
78.425
34.425
14.425
6,5%
-4,4%
1,2%
6,2%
18,1%
9,5%
-2,2%
Crecimiento de los fansFans obtenidos
203
85
71
73
307
123
165
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
20
40
60
80
0
Promedio del competidorDonuts & Co�eePágina de la empresa
Sprout Co�ee Co.Página de la empresa
Acme Co�eePágina de la empresa
The Co�ee ShackPágina de la empresa
Free Co�eePágina de la empresa
Cafe SocietyPágina de la empresa
Co�ee FirstPágina de la empresa
Volumen de mensajes
MENSAJES, POR DÍA
MENSAJES ENVIADOS MENSAJES RECIBIDOS
Promedio del competidorDonuts & Co�eePágina de la empresa
Sprout Co�ee Co.Página de la empresa
Acme Co�eePágina de la empresa
The Co�ee ShackPágina de la empresa
Free Co�eePágina de la empresa
Cafe SocietyPágina de la empresa
Co�ee FirstPágina de la empresa
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
20
40
60
80
0
18 SEP
Promedio del competidor 36
Sprout Co�ee Co. 48
Acme Co�ee 75
Donuts & Co�ee 23
Acme Co�ee Donuts & Co�ee The Co�ee Shack
Informe de la competencia de Facebook
Compara rápidamente el crecimiento de fans para comprender de qué manera tu Página obtiene fans con respecto a otras.
Pasa el mouse por el gráfico para conocer los indicadores para un día específico.
Visualiza las tendencias de los mensajes entrantes y salientes usando los filtros de Mensajes enviados y Mensajes recibidos.
Agrega Páginas de la competencia o Páginas de un conjunto de marcas relacionadas.
Activa y desactiva los filtros para medir el crecimiento de tu Página en comparación con los competidores principales o secundarios.
Estadísticas por página
Sprout Co�ee Co.
Página de Facebook
Publicar Reacciones Comentarios Compartidos
Free Co�ee
Co�ee First
The Co�ee Shack
Cafe Society
35.982
2.542
5.872
105.092
13.941
39.986
Participaciones
2.352
2.987
65.486
10.686
39.986
2.352
2.987
65.486
10.686
Desglose de la publicación
Sprout Co�ee Co.
Guess what? The annual #FlashSale is upon us! That means that
everything on our website is 20% o�.
(Publicar) 4 septiembre 10:32
Sprout Co�ee Co.
Are you looking for a vibrant and successful career in co�ee? We
are hiring in all of our NYC o�ces bit.ly/Nn7lkV
(Publicar) 10 septiembre 15:05
Sprout Co�ee Co.
Bring a friend after 3pm and get 30% o� a second co�ee when you
purchase a large co�ee and pastry.
(Publicar) 23 septiembre 12:03
Publicaciones más importantes, por reacciones
290 781
283 600
106 433
Sprout Co�ee Co.
Bring a friend after 3pm and get 30% o� a second co�ee when you
purchase a large co�ee and pastry.
(Publicar) 23 septiembre 12:03
Sprout Co�ee Co.
Do you know what pairs well with a beautiful sunny day? A nice ice
cold co�ee from Sprout Co�ee Co. Stop by for 15% o� today.
(Publicar) 21 septiembre 15:06
63 340
104 214
891
678
561
399
237
Participaciones por post
32.542 43.986 43.986203
268
145
Promedio del competidor
44.425
3.874
4.425
78.425
14.425
48.425
Mensajes recibidos
Mensajes enviados
451
478
222
401
456
300
389
302
225
98
197
87
76
66
100
Acme Co�ee
Donuts & Co�ee
42.091
28.982
43.986
33.36
43.986
33.36
48.425
34.425
104
277
143
270
341
203
Conoce a fondo los indicadores de interacción que obtuvieron las principales publicaciones de tu competidor.
Establece los objetivos de la Página usando el Promedio del competidor para los esfuerzos de publicación e interacción.
sproutsocial.com
Informe de Bots de Facebook
INTRODUCCIÓN AL
Analiza las métricas de engagement y rendimiento de
los bots de Facebook para que valides tu estrategia e
identifiques oportunidades para mejorar los flujos
de trabajo.
Volúmenes de interacción
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
INTERACCIONES POR DÍA
0
10
20
30
40
INTERACCIONES USUARIOS
Bots de FacebookAnaliza los datos de bots de Facebook a un nivel detallado
PERIODO DE INFORME
PERFILES
Duplicate & Edit
Sprout Co�ee Co.
EXPORTAR
01/04/2018 30/04/2018
Sprout Co�ee Chicago
Sprout Co�ee SF
Sprout Co�ee NYC
Sprout Co�ee Boston
Mes pasado Este mes Semana pasada Esta semana
Facebook Bots
Total de Usuarios únicos 156
Interacciones totales 994
El número de usuarios
aumentó a
▲ 1,8%desde el último mes
Volumen de mensajes
MENSAJES POR DÍA
MENSAJES ENVIADOS MENSAJES RECIBIDOS
1
0
ABR
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2
La cantidad de mensajes
que envió aumentó en
▲ 1,8%desde el último mes
La cantidad de mensajes
que recibió aumentó en
▲ 25,0%desde el último mes
Respuestas rápidas
RESPUESTAS RÁPIDAS MÁS UTILIZADAS
I’d like to buy beans!
Dark Roast
Blends
Tea
My order was damaged.
My order was wrong.
My promo code didn’t apply.
2
1
1
1
0
0
0
Mantén la visibilidad en la actividad de los bots al programar los PDF de los datos de informes o enviarlos a los accionistas.
Dale seguimiento a la frecuencia con la que los usuarios reinician conversaciones con tu chatbot.
Mide el desglose de los mensajes recibidos: Respuestas rápidas frente a Comandos de reinicio frente a Clics sobre el botón de reinicio para descubrir deficiencias en el flujo de trabajo de los bots.
Comienza a distinguir cómo las participaciones incrementan o disminuyen con el tiempo.
Conoce qué temas y contenido dirigen la mayor cantidad de participaciones en las conversaciones de bots, a través del análisis de rendimiento de las Respuestas rápidas.
Determina el uso máximo o las tendencias con el tiempo y planea con respecto a esto para alcanzar tu punto más alto.
Sent-Messages Totals
Mensajes-de-bots-enviados 10
Mensajes-de-bienvenida 5
Respuestas-automáticas 5
Sent-Messages Totals
Mensajes-recibidos-por-bots 20
Respuestas-rápidas-donde-se-hizo-clic 10
Comando-de-reinicio 9
Clics-en-el-botón-Reiniciar 10
Clics-sobre-el-Botón-Comenzar 9
Informe de perfiles de Instagram
INTRODUCCIÓN AL
Utiliza este informe para determinar el éxito de tu
contenido y toma decisiones informadas.
SproutSocial SproutSocialBambu SproutSupport
Crecimiento de la audiencia
Informe de perfiles de Instagram
8.431.458Seguidores en total
6.328.104Cantidad de Me gusta recibidos
4.456Comentarios recibidos
AUDIENCIA POR DÍA
0
30
60
90
120
SEGUIDORES ADQUIRIDOS
Seguidores adquiridos 1.483
TOTALESINDICADORES DE SEGUIDORES
La cantidad de sus nuevos
seguidores aumentó en
▲ 2,4%desde el último mesPersonas a las que sigues 121
Seguidores en total 47.723
Videos
Total de medios
8
58
Fotos 50
Comportamiento de publicación
TOTALESMÉTRICAS DE PUBLICACIÓN
MEDIOS POR DÍA
0
1
2
3
4
MEDIOS ENVIADOS
desde el último mes
La cantidad de medios que
envió aumentó en
▲ 4,1%
3 más... ExportarEste mes
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Proyecta o demuestra si se cumple con los objetivos de publicación de tu marca.
Agrega varios perfiles para obtener una visión general del contenido y el rendimiento social de Instagram.
Comprende rápidamente las tendencias de rendimiento según el periodo del informe.
Los picos y los valles ofrecen información sobre cómo el contenido impulsa el crecimiento.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Mejores publicaciones de Instagram
@SproutCo�ee425 Engagements
@SproutCo�eeNYC312 Engagements
@SproutCo�eeCHI153 Engagements
Engagements por publicación 23
Engagement por seguidor 48
desde el último mes
La cantidad de engagements
por publicación aumentó en
▼ 4,5%
Participación en Instagram
ENGAGEMENT DE LA AUDIENCIA, POR DÍA
0
10
20
30
40
CANTIDAD DE ME GUSTA RECIBIDOS
COMENTARIOS MEDIOS ENVIADOS
Comentarios recibidos
Total de engagements 1.150
156
Cantidad de me gusta recibidos 994
TOTALESINDICADORES DE ENGAGEMENT
desde el último mes
La cantidad de engagement
disminuyó en
▲ 0,8%
Desempeño de hashtag saliente de Instagram
#sproutco�eeco
#dobreakfastright
#mysproutco�ee
#sproutco�ee
#latteart
#sproutjava
#sprout
#sproutperks
154
130
122
93
67
32
13
6
LOS HASHTAGS MÁS USADOS
#sproutco�ee
#sproutco�eeco
#mysproutco�ee
#dobreakfastright
#sproutperks
#sprout
#latteart
#sproutsundays
1167
1126
1117
168
160
144
106
102
LOS HASHTAGS CON MAYOR PARTICIPACIÓN
Compara los hashtags que más utilices con los hashtags que captan la mayor atención.
Toma una instantánea de las redes sociales con mayor participación y luego revisa la lista completa del Informe de mensajes enviados.
Comprende cómo y cuándo tu audiencia se vincula con tu contenido para aprovechar al máximo los resultados.
Participación de influencers principales en Instagram
Estadísticas de Instagram por perfilt
34.421
Perfil de Instagram
Seguidoresen total
45
101
67
80
45
Engagements por publicación
33.453
34.425
56.425
94.427
18%
Aumento de seguidores
18%
18%
18%
18%
34
Medios enviados
45
46
35
69
3,85
Engagement por seguidor
9,65
7,85
9,85
9,65
5
Comentarios enviados
4
13
18
4
879
Total de engagements
901
651
700
879
34
Seguidores adquiridos
46
79
47
135
@MySproutCo�ee
@SproutCo�eeNYC
@SproutCo�eeBOS
@SproutCo�eeCHI
@SproutCo�eeSF
@khkristin2,631 Seguidores
@dada2three
1,448 Seguidores10
10
@sevdalija
1,448 Seguidores
13250 54
@smalladi
1,448 Seguidores
78
@jondoe523 Seguidores
11
@janedoe523 Seguidoress
32
@rebecca523 Seguidores
65
9
9
10 8
Crea pestañas con los principales usuarios que están interactuando con tu contenido.
Compara los perfiles para descubrir las oportunidades de lograr el éxito total con un mejor contenido y una mejor participación.
sproutsocial.com
Informe de competidores de
INTRODUCCIÓN AL
Mantén un seguimiento de tu rendimiento con
el rendimiento de los competidores u otros
perfiles de la empresa.
3 más ExportarEste mesSprout Co�ee Co.
SEGUIDORES OBTENIDOS POR DÍA
Crecimiento de la audiencia
Promedio del competidor 43.091 3,5%154
Sprout Co�ee Co.
Acme Co�ee
Perfil de Instagram
Free Co�ee
Co�ee First
The Co�ee Shack
Donuts & Co�ee
Cafe Society
44.425
Nuevos usuarios seguidos
Seguidores adquiridos
Crecimiento de los seguidoresSiguiendoSeguidores en total
48.425
3.874
4.425
78.425
34,425
14.425
3.874
24.405
78.425
4.555
4.425
78.425
64.425
10.425
6,5%
-4,4%
1,2%
6,2%
18,1%
9,5%
-2,2%
203
85
76
73
307
123
165
78
203
67
71
44
307
40
165
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
20
40
60
80
0
Promedio del competidorDonuts & Co�ee@donutsco�ee
Sprout Co�ee Co.@mysproutsocial
Acme Co�ee@acmeco�ee
The Co�ee Shack@theco�eeshack
Free Co�ee@freeco�ee
Cafe Society@cafesociety
Co�ee First@co�eefirst
Media enviada
MEDIA ENVIADA, POR DÍA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
20
40
60
80
0
MIÉRCOLES, 18 SEPTIEMBRE
Promedio del competidor 36
Sprout Co�ee Co. 48
Acme Co�ee 75
Donuts & Co�ee 23
Informe de competidores de Instagram
14,876Tus seguidores
8,328,104Seguidores principales (Acme Co�ee)
12,456Promedio de seguidores del competidor
Promedio del competidorDonuts & Co�ee@donutsco�ee
Sprout Co�ee Co.@mysproutsocial
Acme Co�ee@acmeco�ee
The Co�ee Shack@theco�eeshack
Free Co�ee@freeco�ee
Cafe Society@cafesociety
Co�ee First@co�eefirst
Acme Co�ee Donuts & Co�ee The Co�ee Shack
Echa un vistazo al estado de los seguidores con esta comparación instantánea...
Activa y desactiva los filtros para medir el crecimiento de tu perfil en comparación con los competidores principales o secundarios.
Compara rápidamente el crecimiento de los seguidores para comprender de qué manera tu perfil se destaca en comparación con otros.
Agrega perfiles de la competencia o perfiles de un conjunto de marcas relacionadas.
...luego, explora el uso de la sección Crecimiento del público.
Sugerencia de Sprout: pasa el cursor por el gráfico para conocer las métricas de un día específico.
Estadísticas por perfil
Sprout Co�ee Co.
Perfil de Instagram
Free Co�ee
Co�ee First
The Co�ee Shack
Cafe Society
35.982
2.542
5.872
105.092
13.941
39.986
Me gusta
2.352
2.987
65.486
10.686
Comentarios
Media más popular por Sprout Co�ee Co.
Los hashtagsmás usados
32.542 43.986 #pumpkinspice#PSL
#co�eelove
#co�eelove#freefriday#sproutlove
#acmeco�ee#co�eeaddict
#PSL
#donutsco�ee#dodonuts
#co�eeaddict
#theshack#co�eeshack#yumco�ee
#cafesociety#societygal
#co�eefriend
#co�eefirst#co�eetime
#co�ee
#freefriday#freeco�ee#discount
268
145
Promedio del competidor
44.425
3.874
4.425
78.425
14.425
48.425
Desglosede media
Medios enviados
451
478
Acme Co�ee
Donuts & Co�ee
42.091
28.982
43.986
33.36
48.425
34.425
401
456
389
302
98
197
76
66
104
277
270
341
@MySproutCo�ee425 participaciones
@MySproutCo�ee312 participaciones
@MySproutCo�ee153 participaciones
Compara tus objetivos de participación con un promedio acumulado de comentarios y "me gusta" para el conjunto seleccionado de competidores.
Consulta los medios más populares para entender qué publicaciones generan mayor participación por parte de la audiencia.
Obtén información sobre las campañas o promociones de tus competidores con sus etiquetas más utilizadas.
Visualiza las tendencias de las publicaciones para llevar un control de las campañas sociales, las promociones y más.
sproutsocial.com
Informe de páginas de LinkedIn
CONOCIENDO EL
Analiza el rendimiento de las páginas de tu empresa
con datos de nivel de página.
Sprout Co�ee Co. Sprout Co�ee SFSprout Co�ee NYC Sprout Co�ee Austin ExportarEste Mes+1 pagina
Crecimiento de la audiencia
SEGUIDORES OBTENIDOS POR DÍA
0
30
60
90
120
SEGUIDORES PAGADOS
OBTENIDOS
Comportamiento de publicación
TOTALESMÉTRICAS DE PUBLICACIÓN
PUBLICACIONES POR DÍA
0
1
2
3
4
desde el último mes
La cantidad de publicaciones
que enviaste aumentó en
▲ 3,1%
Seguidores pagados obtenidos 11.476
TOTALESINDICADORES DE CRECIMIENTO DE LA AUDIENCIA
La cantidad total de
seguidores disminuyó en
▲ 2,4%desde el último mes
Seguidores en total 245.731
Publicaciones totales 92
SEGUIDORES ORGÁNICOS
POSTS ENVIADOS
Promedio de publicaciones por día 3
Seguidores orgánicos obtenidos 5.269
Total de seguidores obtenidos 16.745
Resumen de actividades de LinkedIn
8.431.458Impresiones
6.328,104Participaciones
4.456Clics
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Visualiza de qué manera la parte pagada, entre ella contenido patrocinado, impacta en el crecimiento al comparar los seguidores obtenidos patrocinados con los orgánicos.
Compara tus objetivos de publicación con el periodo de tiempo anterior.
Visualiza una captura rápida de la actividad de interacción de la página de tu empresa.
¿Estás compartiendo contenido de manera consistente? Rápidamente obtén estadísticas sobre el comportamiento de publicación con el volumen diario.
IMPRESIONES POR DÍA
0
50K
100K
150K
200K
Impresiones
TOTALESINDICADORES DE IMPRESIONES
desde el último mes
El total de impresiones
aumentó en
▲ 0,8%Impresiones orgánicas 136.070
Usuarios alcanzados 44.789
Promedio de impresiones por día 8.004
IMPRESIONES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Participación
ENGAGEMENT DE LA AUDIENCIA, POR DÍA
0
10
20
30
40
ME GUSTA COMPARTIDOS CLICS
Comentarios
Total de engagements 1.699
256
Me gusta 994
TOTALESINDICADORES DE ENGAGEMENT
desde el último mes
El total de engagements
aumentó en
▲ 0,8%
Engagements por post 23
Engagement por seguidor 48
desde el último mes
La cantidad de
engagements por
publicación disminuyó en
▼ 4.5%Engagement por impresión 2,08
COMENTARIOS
Compartidos 427
Clics 22
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Comprende de qué manera la audiencia está interactuando con tu contenido...
...y si la interacción está fluctuando.
Compara las impresiones con el comportamiento de publicación para realizar conclusiones sobre cómo el contenido compartido impacta en las visualizaciones de la audiencia.
Las impresiones incluyen las visitas a la Página de la empresa y el contenido compartido que visualizó tu audiencia.
Datos demográficos de la audiencia
NIVEL DE SENIORIDAD PUESTOS
Página de empresa
55
10
25
8
4
Engagements por post
Estadísticas de LinkedIn por página
94.427
Seguidoresen total
33.453
34.425
56.425
23.577
18%
Aumento de seguidores
9%
12%
5%
5%
76
Clics
34
34
56
12
1,75
Impresiones por post
2,25
1,85
1,75
2,95
1,782
Engagements
479
389
879
302
100.901
Impresiones
45.683
49.000
78.913
34.132
Sprout Co�ee Co.
Sprout Co�ee Chicago
Sprout Co�ee NYC
Sprout Co�ee Austin
Sprout Co�ee SF
34
Posts enviados
45
46
35
69
Sénior 6,179
Nivel básico 5,189
Administrador 2,782
Director 1,521
Propietario 1,365
Ejecutivo de empresa X (CXO) 768
Capacitación 545
Vicepresidente (VP) 530
Socio 345
No pago 34
Medios y comunicaciones 3,853
Marketing 3,834
Ventas 2,472
Emprendimiento 1,384
Desarrollo comercial 1,254
Tecnología de la información 1,123
Asesoramiento 1,012
Arte y diseño 951
Operaciones 882
Educación 770
sproutsocial.com
¿Las publicaciones que realizas son relevantes para tu audiencia? Usa la demografía para comprender los tipos de profesionales que siguen tu página y luego personaliza y dirige tu contenido para lograr la máxima cantidad de interacciones.
Compara varias Páginas de empresa de un vistazo para detectar rápidamente dónde se requiere más esfuerzo.
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Resumen de Advocacy
Contenido compartido de Twitter
Contenido compartido de Facebook
Contenido compartido de LinkedIn
1,201
1,483
121
Total de veces compartido 2,805
Engagements en Twitter
Engagements en Facebook 1,867
2,009
Total de engagements 3,876
Usuarios destacados
Helene W.
Marcellus S.
Roselyn W.
Kieran Z.
Elisabeth H.
1
2
3
4
5
95 contenidos compartidos
41 contenidos compartidos
36 contenidos compartidos
22 contenidos compartidos
21 contenidos compartidos
POR CONTENIDO COMPARTIDO POR ENGAGEMENT
JUEVES, TOTAL DE CONTENIDO COMPARTIDO POR HORA
0
20
15
10
5
25
30
35
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Tendencias en contenido compartido
CONTENIDO COMPARTIDO PROMEDIO POR DÍA DE LA SEMANA
0
20
15
10
5
25
30
35
DOMINGO LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO
El volumen más alto de actividad de contenido compartido ocurre el Jueves
Helene W.
Marcellus S.
Monica R.
Angeline T.
Christophe R.
1
2
3
4
5
77 engagements
71 engagements
56 engagements
44 engagements
43 engagements
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