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A R S A M A I I I
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Initiation à la gestion d’une micro-entreprise en milieu
rural et semi-urbain
Formation de trois jours dans le cadre de l’appui technique aux 3 centres de tissage soutenus par ARSAMA III (SP 1)
(Préfecture de Mali, Région de Labé)
P R O J E T D ’ A P P U I À L A R E F O R E S T A T I O N E T À L A S É C U R I T É A L I M E N T A I R E À M A L I
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P R O J E T D ’ A P P U I À L A R E F O R E S T A T I O N E T À L A S É C U R I T É A L I M E N T A I R E À M A L I
LA LOG IQU E D E N OT R E F OR M A T IO N
Public Cible Les employés des centres de tissage soutenus par ARSAMA III
Durée 3 jours, environ 20 heures
Objectif principal Appuyer les membres des centres à réussir le lancement de leurs micro-entreprises.
Sous-objectifs 1. Aider chacun à identifier son potentiel d´entrepreneur, 2. Aider les participants à découvrir les exigences de l'activité entrepreneuriale, 3. Appuyer les participants à se familiariser avec un plan d´affaire, 4. Convaincre les participants des avantages du travail d’équipe (management collectif).
Contenu de la formation 1. C´est quoi un entreprise ?, 2. Le mot « gestion » signifie quoi?, 3. La décision d´entreprendre, 5. Le profil d´un bon entrepreneur , 6. Connaître le besoin et le marché, 7. Le rôle du « marketing », 8. Le plan d´affaire, 9. Huit grands principes pour un travail d’équipe efficace, 10. Organisation de réunions, 10. La vision d´une entreprise
Méthodes pédagogiques 1. Causerie-débats, 2. Présentations, 3. Echanges d´expériences, 4. Brainstorming, 5. Travail en groupe, 6. Conseil individualisé
LA LOG IQU E D E N OT R E F OR M A T IO N
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D É R OU LE M E N T D E LA F OR M A T ION
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Horaires Jour 1 Jour 2 Jour 3
8.15 – 10.00 - Présentation mutuelle - Clarification du déroulement de la formation - Introduction: Entreprise et Gestion (partie 1)
- Bref rappel du jour 1 - Introduction: Plan d´affaire - Elément du document en détail: Partie 1 - Exercice
- Bref rappel du jour 1 - Huit grands principes pour
un travail d’équipe efficace
10.00 – 10.30 Pause café Pause café Pause café
10.30 - 13.00 - Introduction: Entreprise et Gestion (partie 2) - La décision d´entreprendre - Le profil d´un bon entrepreneur - Connaître les besoins et le marché
- Elément du document en détail: Partie 2 - Exercice - Elément du document en détail: Partie 3 - Exercice - Elément du document en détail: Partie 4 - Exercice - Elément du document en détail: Partie 5
- Clarification des questions ouvertes: Plan d´affaire
- Organisation de réunions - Exercice
13.00 – 14.00 Pause déjeuner Pause déjeuner Pause déjeuner
14.00 – 16.30
- Le rôle du « marketing » - Exercice
- Exercice - Elément du document en détail: Partie 6 - Exercice - Elément du document en détail: Partie 7
- La vision d´une entreprise - Exercice - Evaluation
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N OT R E LE IT M OT IV
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Une personne qui veut réussir avec un business doit avoir
un esprit ouvert et s’investir fortement pour satisfaire ses clients
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S OU R C E S D ’ IN F OR M A T I ON U T ILIS É E S
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Projet d´Appui aux Micro-Entreprises Rurales (PAMER)– MED Burkina Faso/Sécretariat Général Module: Séance d´animation-sensibilisation à l´esprit d´entreprise“ Auteurs: ILBOUDO, Justin & BARRY, Oumarou
Bioforce – Management des Ressources Huamaines. Méthodes et outils du manager Modules: Animation d'équipe & réunion, le leadership & le Style de management IFDC - Formation en négociation commerciale et financière Module: Introduction au plan d´affaires KONLAMBIGUE, Abdoul La décision de créer une entreprise: processus de motivation individuelle et collective Auteurs: CHARY H., DE BAZELAIRE S., WENDLING L., YANY ANICH A. UNESCO – Je crée ma petite entreprise Guide de l’animateur. Formation en milieu du secondaire
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Jour 1 Contenu • C´est quoi une entreprise ? • Le mot « gestion » signifie quoi? • La décision d´entreprendre • Le profil d´un bon entrepreneur • Connaître le besoin et le marché • Le rôle du « marketing »
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C ´ E S T QU OI U N E N T R E P R IS E ?
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Laquelle de ces personnes gère selon vous une entreprise ?
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Qui est le leader dans ce groupe ? Et pourquoi ?
C ´ E S T QU OI U N E E N T R E P R IS E ?
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C ´ E S T QU OI U N E E N T R E P R IS E ?
Est-ce que ces mots et expressions nous aident déjà à comprendre l´idée d´une entreprise ?
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Initiative
Compétition
Autonomie
Comptabilité
Curiosité
Production
Travail en équipe
Aptitude à diriger Bénéfice
Travail indépendant
Challenge
Esprit d´entreprise
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Définitions importantes pour comprendre un entreprise
Entreprise: Unité (institutionnelle) qui à pour but de produire et de fournir des biens ou des services à destination d'un ensemble de clients ou usagers.
Entrepreneur : Un entrepreneur est une personne qui crée ou gère une affaire et en assume la responsabilité. Cette personne fournit des biens ou des services à des particuliers ou des entreprises contre paiement.
Leadership: Le leadership est une fonction latente dans le groupe comprenant un rôle opérationnel tourné vers la production (le matériel, la tâche, l’action, les objectifs) et un rôle relationnel, centré sur le maintien de la cohésion du groupe et les besoins individuels.
C ´ E S T QU OI U N E E N T R E P R IS E ?
Client Entrepreneur Biens et/ou Services
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C ´ E S T QU OI U N E E N T R E P R IS E ?
• L’entreprise est un peu comme un organisme vivant, dont la "survie" nécessite une bonne coordination des organes qui le composent;
• L'entreprise ne peut fonctionner que si les tâches à accomplir sont réparties de façon précise et si
le rôle de chacun dans l’entreprise est clairement déterminé; • Plus l’entreprise est importante, plus son organisation doit être structurée;
• Les nombreuses tâches réalisées par l’entreprise peuvent faire l’objet d’un regroupement selon
leur objectif. Cela permet notamment d’identifier les grandes fonctions de l’entreprise.
Les 4 principes de l´entreprise
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C ´ E S T QU OI U N E E N T R E P R IS E ?
Quelques fonctions importantes
• La fonction Comptabilité et Finances;
• La fonction Ressources Humaines;
• La fonction Production;
• La fonction Marketing et Vente;
• La fonction Achats; • La fonction Direction et Administration;
• La fonction Logistique.
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C ´ E S T QU OI U N E E N T R E P R IS E ?
Un ensemble organisé
Autour des grandes fonctions et de leur management
Afin d’atteindre les objectifs fixés à l’avance dont la satisfaction des clients
Comment ?
Pourquoi ?
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Entreprise
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C ´ E S T QU OI U N E E N T R E P R IS E ?
Types d´entreprises
Entreprises agricoles
Entreprises industrielles
Entreprises commerciales
Entreprises prestataires de services Établissements de crédit
Établissements publics à caractère industriel et commercial
Sociétés d ’économies mixtes
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LE M OT « G E S T ION » S IG N IF IE QU OI ?
Gestion = Management (anglais)
Manager (gestionnaire): Personne qui exerce une fonction de direction dans un organisme ou une entreprise, et qui détient des pouvoirs décisionnels.
Gestion Action de gérer les affaires d'autrui et, par extension, ses propres affaires.
Mode d'administration de l'entreprise suivant
des techniques appropriées dites «
techniques de gestion » afin de dégager un
profit.
vient du nom latin « gestio » : action de gérer, exécution / issu du verbe « gerere » : exécuter, accomplir
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LE M OT « G E S T ION » S IG N IF IE QU OI ?
4. La dimension interpersonnelle Par exemple: Les mécanismes de la communication La gestion des situations conflictuelles 5. La dimension animation d’équipe Par exemple: Le mangement situationnel, les quatre styles de leadership
6. La notion de responsabilités Par exemple: Le responsable d’équipe, garant du respect des règles du jeu
1. Introduction à la notion de management Par exemple: Les compétences et les qualités attendues de la part d’un manager 2. La dimension organisationnelle du management Par exemple: L’identification et l’analyse de son environnement professionnel à travers ses composantes 3. La dimension personnelle Par exemple: Le développement de son affirmation personnelle, de son autorité personnelle, de sa crédibilité
Techniques de base du Management
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LE M OT « G E S T ION » S IG N IF IE QU OI ?
4 styles de management: M1 – Le style directif
M2 – Le style persuasif
M3 – Le style participatif
M4 - Le style délégatif
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LA D É C IS ION D ´ E N T R E P R E N D R E
Les apprentis et les employés sont le plus souvent frustrés par le peu d´argent que le patron leur donne comparativement au gain encaissé par ce dernier.
Deux motivation essentielles
Le souci d´avoir
beaucoup d´argent
Les besoin d´être patron
C´est la recherche de l´indépendance, afin de pouvoir décider selon sa propre vison, de mettre en œuvre ses initiatives personnelles.
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LA D É C IS ION D ´ E N T R E P R E N D R E
Le processus de décision entrepreneuriale fait référence à la décision de poursuivre une opportunité. Très généralement, ce processus se décompose en trois étapes : a) la découverte; b) l’évaluation ; c) l’exploitation de l’opportunité d’affaires.
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LA D É C IS ION D ´ E N T R E P R E N D R E
Conditions importantes selon les experts
• L´accès au capital est essentiel pour entreprendre;
• L´individu soutenu financièrement par un réseau a une probabilité plus grande d´entreprendre avec succès;
• Entreprendre est une décision individuelle mais elle prend source dans l´appui d´une collectivité/groupe.
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LA D É C IS ION D ´ E N T R E P R E N D R E
5 questions fondamentales à se poser
• Quel produit/service je vais offrir ?
• Est-ce que je pourrai avoir des recettes ?
• Est-ce que mon savoir est suffisant pour que je travaille tout seul ?
• Quels moyens devrais-j´avoir et comment les réunir ? Solution: Etablissement d´un plan d´affaire
• Ai-je vraiment envie de créer ma propre affaire ?
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L E P R OF IL D ´ U N B ON E N T R E P R E N E U R
Il n’y a pas qu’une façon d’entreprendre tout comme il n’y a pas qu’une façon d’être un entrepreneur. Chacun à un profil d’entrepreneur selon ses propres qualités/défauts, motivations, personnalités et objectifs.
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L E P R OF IL D ´ U N B ON E N T R E P R E N E U R
Un entrepreneur possède idéalement les aptitudes et qualités suivantes :
Etre motivé et avoir confiance en soi
Le goût du risque
Etre capable d'innover (de faire quelque chose que personne n'a fait auparavant) et de diriger
Avoir soif d'apprendre
Etre capable de coopérer
Etre capable de tirer les leçons de ses propres erreurs et de celles d'autrui
Une grande capacité de travail
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C ON N A IT R E LE B E S OIN E T LE M A R C HÉ
La première chose à faire pour rentrer dans l´entreprenariat, c'est de repérer un besoin dans le milieu proche. Estimer l'ampleur de ce besoin s'appelle évaluer la demande. Il est inutile de planifier quoi que ce soit d'autre avant d'avoir évalué la demande.
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C ON N A ÎT R E LE B E S OIN E T LE M A R C HÉ
5 conseils pour évaluer la demande
Ecouter les gens se plaindre qu'il manque quelque chose à proximité. Repérer un besoin
signalé dans le journal local ou à la radio.
Faire des enquêtes par questionnaire ou par courrier électronique.
Aller interroger les gens au marché.
S'adresser aux associations locales ou aux autres structures de la société civile.
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C ON N A ÎT R E LE B E S OIN E T LE M A R C HÉ
La population qui a besoin de votre produit ou service (et qui consent à payer pour l'obtenir) constitue le marché.
Le marché doit savoir que tel produit ou service est disponible et être en mesure de se le procurer.
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LE R ÔLE D U « M A R K E T IN G »
Définition du « marketing »
Le marketing (ou la mercatique) désigne l'ensemble des méthodes et techniques qui cherchent à déterminer l‘offre de produits et de services d'une entreprise en fonction des attentes et attitudes des consommateurs et à en faciliter la commercialisation dans les meilleures conditions de profit.
Basé sur la connaissance du marché, le marketing définit la stratégie commerciale selon toutes ses composantes : études de marché, produits, prix, publicité, relations publiques, communication, distribution.
Publicité = désigne l'ensemble des actions mises en œuvre par une entreprise commerciale ou industrielle pour faire connaître ses produits ou services et en promouvoir la vente. Son but premier est d'attirer l'attention, puis d'influencer le choix des consommateurs.
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LE R ÔLE D U « M A R K E T IN G »
Faire en sorte qu'une population soit au courant de l'existence d'un produit et de la manière de l'obtenir, c'est avoir une stratégie marketing.
Les éléments importants d´une stratégie marketing :
• L'emplacement de l'entreprise; • La publicité; • Le conditionnement (ici: emballage, emboîtage, empaquetage, package, packaging); • La nécessité d'entretenir de bonnes relations avec les autres entreprises; • La réputation de l'entreprise dans le milieu environnant (bouche à oreille); • Les prix pratiqués par la concurrence.
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Fin du jour 1
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