innovative geschäftsmodelle - eine kurze einführung
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WETTBEWERBSVORTEILE DURCH INNOVATIVE GESCHÄFTSMODELLE
Eine Einführung am Beispiel Fresenius SE
Dr. Jessica Di BellaJuni 2015
LERNZIELE
2
Theorie: > Welche Rolle können innovative Geschäftsmodelle für die
Erzielung von Wettbewerbsvorteilen spielen? > Was ist ein Geschäftsmodell? > Welche Komponenten beinhaltet ein Geschäftsmodell? > Was sind Beispiele für innovative Geschäftsmodelle? > Was sind Erfolgsfaktoren für innovative Geschäftsmodelle?
Praxis: > Wie gestalte ich ein innovatives Geschäftsmodell? > Wie implementiere ich ein innovatives Geschäftsmodell?
DER FALL FRESENIUS
3finanzen.net, fresenius.de
> Umsatz: 23 Mrd. EUR (2014)
> EBIT: 3 Mrd. EUR> 215.000
MitarbeiterInnen> CEO: Dr. Ulf M.
Schneider (seit 2003)
> Vision: Therapiekonzern
> Werte: Patientenwohl, Qualität, Zuverlässigkeit, Innovation
Erfolg > durch Erzielung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile> mithilfe innovativer Geschäftsmodelle,> die erfolgreich implementiert werden.
SPARTEN FRESENIUS SE
4
FreseniusMEDICAL CARE
Dialyseprodukte
Fresenius HELIOS
Kliniken & Reha-Zentren
Fresenius KABI
Infusionen & medizinische Ernährung
Fresenius VAMED
Projektgeschäft medizinische Einrichtungen
STRATEGIE FRESENIUS HELIOS
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> Übernahme von 41 Krankenhäusern der Rhön-Kliniken> Wettbewerber: Rhön, Sana, Asklepios > Nutzenversprechen: ¾ aller Deutschen erreichen Helios
innerhalb einer Stunde> Angebot einer privaten Zusatzversicherung in Kooperation
mit der Debeka: „Wir für Gesundheit“ PlusCard> Angebot: Privatkassen-Behandlung in Helios- und Partnerkliniken, Ein-/
Zweibettzimmer, Chefarztbehandlung, Gesundheits-Checkup, Partnervorteile
> Zielgruppe: Mitarbeiter von KMU und Großunternehmen, Vertragspartner sind die Unternehmen (Personalabteilung)
> Wertschöpfung: Partnermodell mit Debeka, Helios-Kliniken-Infrastruktur> Ertragsmodell: Beitrag von 5-75 EUR pro Monat, ohne Altersstaffelung
oder Gesundheitscheck
KONZEPTHIERARCHIE
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Geschäftsmodell KONZEPT
Geschäftsmodell TYP
Geschäftsmodell von Amazon
Geschäftsmodell von Apple
Geschäftsmodell TYP
Amazon Apple
Osterwalder et al. 2005
> DEFINITION Was ist ein Geschäftsmodell?
> META-MODELL Welche Elemente gehören zu einem Geschäftsmodell?
> TAXONOMIE Welche generischen Geschäftsmodelltypen gibt es?
> SUB-META-MODELLEWas sind gemeinsame Charakteristika?
> FALLBEISPIELE
> MODELLIERTE FALLBEISPIELE
> REALE UNTERNEHMEN
KONZEPTHIERARCHIE
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Geschäftsmodell KONZEPT
Geschäftsmodell TYP
Geschäftsmodell von Amazon
Geschäftsmodell von Apple
Geschäftsmodell TYP
Amazon Apple
Osterwalder et al. 2005
> DEFINITION Was ist ein Geschäftsmodell?
> META-MODELL Welche Elemente gehören zu einem Geschäftsmodell?
> TAXONOMIE Welche generischen Geschäftsmodelltypen gibt es?
> SUB-META-MODELLEWas sind gemeinsame Charakteristika?
> FALLBEISPIELE
> MODELLIERTE FALLBEISPIELE
> REALE UNTERNEHMEN
DEFINITION GESCHÄFTSMODELL
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“A business model is a conceptual tool that contains a set of elements and their relationships and allows expressing the business logic of a specific firm. It is a description of the value a company offers to one or several segments of customers and of the architecture of the firm and its network of partners for creating, marketing, and delivering this value and relationship capital, to generate profitable and sustainable revenue streams.”
Osterwalder et al. 2005
Nutzen-versprechen & Zielgruppe
Ertrags-modell
Architektur der Wert-schöpfung
GESCHÄFTSMODELL-KONZEPT
9Chesbrough & Rosenbloom 2002 (adaptiert)
GESCHÄFTSMODELLAngebot & Kunden
WertschöpfungErtragsmodell
TECHNOLOGIEz.B.
MachbarkeitLeistung
ÖKONOMIEz.B.Preis
Wirtschaftlichkeit
MENSCHENz.B.
VerhaltenKundennutzen
VALUE CREATION
META-MODELL: BUSINESS MODEL CANVAS
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Kunden-segmente
Koopera-tionen
Kosten
UmsätzeDistributions-
kanäle
Kunden-beziehungen
Kern-aktivitäten
Kern-ressourcen
Nutzen-versprechen
Osterwalder & Pigneur 2011
> Verstehen & vermitteln> Analysieren> Managen> Innovieren und testen> Patentieren
KONZEPTHIERARCHIE
11
Geschäftsmodell KONZEPT
Geschäftsmodell TYP
Geschäftsmodell von Amazon
Geschäftsmodell von Apple
Geschäftsmodell TYP
Amazon Apple
Osterwalder et al. 2005
> DEFINITION Was ist ein Geschäftsmodell?
> META-MODELL Welche Elemente gehören zu einem Geschäftsmodell?
> TAXONOMIE Welche generischen Geschäftsmodelltypen gibt es?
> SUB-META-MODELLEWas sind gemeinsame Charakteristika?
> FALLBEISPIELE
> MODELLIERTE FALLBEISPIELE
> REALE UNTERNEHMEN
GESCHÄFTSMODELLTYPEN
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Brokerage Model
Advertising Model
Infomediary ModelMerchant Model
Manufacturer Model
Affiliate ModelCommunity Model
Utility ModelPerformance Contracting
Fractional Ownership
Open Innovation
Convergence Model
Co-Creation Model
Dr. Jessica Di Bella
Freemium Model
GENERISCHE GESCHÄFTSMODELLE I
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Allgemeine Geschäftsmodelle Digitale Geschäftsmodelle
z.B.Open Innovation
Co-CreationConvergence Model
Performance ContractingFractional Ownership
z.B.Community ModelBrokerage ModelAdvertising ModelInfomediary ModelMerchant Model
Manufacturer ModelAffiliate ModelUtility Model
Prof. Michael Rappa; Dr. Jessica Di Bella
GENERISCHE GESCHÄFTSMODELLE II
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z.B. Co-Creation Model
z.B.Community Model
Offe
ne
Geschä+smod
elle
z.B.Convergence Model
z.B.Subscription Model
Geschlossene
Ge
schä+smod
elle
Allgemeine Geschä+smodelle
Digitale Geschä+smodelle
Dr. Jessica Di Bella
AUSBLICK: PROJEKT Helios PlusCard
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Kosten> Marketing, Vertrieb> Partner-
management> Akutfall:
Privatbehandlung
Umsätze> Versicherungs-
beiträge (anteilig)
Kooperationen> Debeka Kranken-
versicherung> Krankenhäuser> Fitnessstudios,
Gesundheitszentren
Kernressourcen> Krankenhausnetz> Versicherungs-
infrastruktur
Kernaktivitäten> Versicherungs-
makler> Akutfall:
Privatbehandlung
Distributionskanäle> Eigenständiger
Auftritt „Wir sind Gesundheit“
> Debeka Kanäle> Helios Kanäle
Kundenbeziehung> Indirekte Beziehung
via Debeka und Arbeitgeber
> Akutfall: direkte Kundenbeziehung
Kundensegmente> Unternehmen ab
Versicherungs-volumen 20 Mitarbeiter
> Endkunde: offen
Nutzenversprechen> Unternehmen:
Zusatzleistung für Mitarbeiter
> Endkunde: Private Zusatzversorgung
ERFOLGSFAKTOREN
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¨ Neuartiger und zusätzlicher Kundennutzen> Unique Selling Proposition (USP)> Einfachheit aus Kundenperspektive
¨ Attraktive Margen> Synergien> Skaleneffekte
¨ Nicht-Imitierbarkeit> Hemmnisse seitens Wettbewerb> Komplexität in der Umsetzung
¨ Geringes Startkapital> Iteration> Risikoreduktion
Faltin & Ripsas 2011, Teece 2010
Ausblick
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Theorie: > Welche Rolle können innovative Geschäftsmodelle für die
Erzielung von Wettbewerbsvorteilen spielen? > Was ist ein Geschäftsmodell? > Welche Komponenten beinhaltet ein Geschäftsmodell? > Was sind Beispiele für innovative Geschäftsmodelle? > Was sind Erfolgsfaktoren für innovative Geschäftsmodelle?
Praxis: > Wie gestalte ich ein innovatives Geschäftsmodell? > Wie implementiere ich ein innovatives Geschäftsmodell?
LITERATUR & KONTAKT
18
Chesbrough, H. & Rosenbloom, R. S. (2002). The role of the business model in capturing value from innovation: evidence from Xerox Corporation‘s technology spin-off companies. In: Industrial and Corporate Change, 11(3), 529-555.
Faltin, G. (2008). Kopf schlägt Kapital. Die ganz andere Art, ein Unternehmen zu gründen; von der Lust, ein Entrepreneur zu sein. München: Hanser.
Faltin, G. & Ripsas, S. (2011). Das Gestalten von Geschäftsmodellen als Kern des Entrepreneurship. Institute of Management Berlin (IMB), Working Paper, 61.Online: http://www.mba-berlin.de/index.php?id=460&L=1.
Osterwalder, A. & Pigneur, Y. (2011). Business Model Generation: Ein Handbuch für Visionäre, Spielveränderer und Herausforderer. Frankfurt & New York: Campus.
Osterwalder, A., Pigneur, Y. & Tucci, C. L. (2005). Clarifying Business Models: Origins, Present, and Future of the Concept. In: Communications of the Association for Information Systems, Volume 15.
Teece, D. J. (2010). Business Models, Business Strategy and Innovation. In: Long Range Planning, 43, 172-194.
Weber, M. (2011). Customer Co-Creation in Innovations: A Protocol for Innovating with End-Users. Online: http://alexandria.tue.nl/extra2/710973.pdf.
Ihr Kontakt: Dr. Jessica Di Bella >> mail@jessica-dibella.de
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