inovacao - quebrando paradigmas pra vencer
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Slide 1
Inovação: Quebrando Paradigmas Para Vencer
Instituto Educacional Jaguari
13/11/2009
Dr. José Cláudio C. Terra
Inovação na Mídia
Slide 3
Inovação: Quebrando
Paradigmas Para Vencer
Para gerar mais idéias:
• Empreendedorismo Corporativo
• Programa de Idéias
• Técnicas para gerar insights
• Comunidades de Inovação
• Cultura Inovadora
• Storytelling & inovação
• Liderança Inovadora
• Open Innovation
Para gerar resultados:• Governança para a Inovação
• Processos de inovação
• Gestão de portfólio
• Stage -gates
• Incubadoras
• Desenvolvimento de novos negócios
• Inovação & Sustentabilidade
Aceitação de novas tecnologias (mínimo de 50 milhões de usuários):
50 anos 38 anos 13 anos 4 anos 3 anos
Porque inovação ficou mais importante?
O que é inovação?
Inovação
Inovação = Idéias?
O que é Inovação?
Representantes da
36o. Amostra
Internacional de
Invenções.
Genebra, 04 de abril de
2008.
Inovação?
X
Invenção Inovação
Torna idéias em soluções Torna soluções em soluções
comercialmente relevantes
Invenção versus inovação: entendendo a diferença
Slide 9
Inovação
O que é inovação?
Inovação
Inovação = Inovação em Produtos?
Produtos
(O QUE)
Soluções
Clientes
(QUEM)
Experiência do Cliente
Modelo de ReceitasProcessos
(COMO)
Cadeia de Valor
Logística
Canais
(ONDE)
Networking
P&D Plataformas
Copyright © 2002 Mohawn Shawney
Tipos de Inovação
O que é inovação?
Inovação
Inovação = algo inédito?
X
XRelacionada ao
desempenho
Ainda na Zona de
Conforto
Melhoria
Redefine a
trajetória
Perigo para as
empresas líderes
Inovação radical
A grande diferença: o grau de mudança e de novidade
Qual é a diferença entre estas inovações?
Inovação acontece por acaso?
Inovação
e pedidos
e inventário
e aprovações
Temos todas
as variantes
Documentação pronta!
Problemas na
instalação!
“Muitas”
falhas
reportadas
Precisamos de
documentação
Os custos
estão
melhores
Eles gostaram
Vamos
conseguir!
A entrega
está atrasada!
Temos um
pedido!
As estimativas
de mercado
estavam erradas!
Não, ele
adorou!
Não temos
recursos
suficientes!
O chefe odiou
o projeto
Eles precisam
de todas as
variantes?
Novos custos
são ótimos
Mas não
sempre
Funciona!
Temos uma
solução
Teste de campo
funcionou
Passou por
compras
Orçamento
só no ano
seguinte
Sim, é!
Não é
patenteável
O cliente
gostou!
Funciona!
Parece boa
Temos uma idéia!
Fonte: R.J. Saldich - Adaptado TerraForum
Na prática – Gênesis de uma Inovação
DESESPERO
EXTASE
NÍV
EL
DE
EN
TU
SIA
SM
O
TEMPO
Precisamos
de ajuda
Custos
estão altos
Falhas no
teste de
campo
Slide 16
O que é inovação?
A CTBC lançou o primeiro terminal pré-pago do Brasil em 1996. O
modelo se popularizou com o Baby da Telesp Celular (LG
Electronics 330 W CDMA, na foto) em 1998.
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Inovação: Por que?
“Estudo do IPEA com 72.000 empresas comprova
que as empresas inovadoras faturam 1000 vezes
mais, pagam salários 3 vezes maiores e
conseguem preços 30% maiores”
Slide 18
Empresa Inovadora
Inovação no contexto organizacional depende de
um ambiente, cultura e características
organizacionais favoráveis..
...e de processos bem estruturados que
estimulem, institucionalizem e garantam a
implementação das idéias e projetos inovadores.
Slide 19
Empresa Inovadora
CARACTERÍSTICAS
ORGANIZACIONAIS
PRÁTICAS E MÉTODOS
+
Slide 20
Características Organizacionais que influenciam o
desenvolvimento de uma Empresa Inovadora
1. Liderança
5. Métricas,
Reconhecimento e
Recompensa
2. Perfil das Pessoas
3. Estrutura
Organizacional e
Processos
4. Ambiente de
Trabalho
6. Relacionamento
com o Ambiente
Externo
INOVAÇÃO
Slide 21
Comunica e clarifica uma “visão compartilhada”
Enriquece a cultura, memória, valores e crenças
Estabelece “grandes” desafios
Estimula colaboração entre pessoas
Estimula iniciativa individual e tomada de risco
Promove “empowerment” e responsabilidade
Alinhamento das pessoas
Constrói Redes e Relacionamentos
Balanço entre competitividade organizacional e resultados de
curto, médio e longo prazo
Aberto para “serendipity”
1. Liderança
Características Organizacionais que influenciam o
desenvolvimento de uma Empresa Inovadora
Slide 22
Diversidade de backgrounds e modos de pensar
Curiosidade
Aprendizado contínuo
Pensamento sistêmico (não somente analítico)
Discutir e ouvir
Foco em problemas e oportunidades, não em sintomas
Persistência
2. Perfil das Pessoas
Características Organizacionais que influenciam o
desenvolvimento de uma Empresa Inovadora
Slide 23
3. Estrutura Organizacional e Processos
Estrutura com poucos níveis hierárquicos
Mecanismos facilitadores integração e colaboração entre áreas
(processos inter-áreas e comunidades de prática)
Flexível para mudanças no rumo, estrutura e organização
Mecanismos eficientes de comunicação em todos os sentidos
Características Organizacionais que influenciam o
desenvolvimento de uma Empresa Inovadora
Slide 24
Poucos símbolos de status
Objetos que estimulam a criatividade (arte, peças, jornais ,
revistas)
Variedade de ferramentas para comunicação
Workspace reflete indivíduo
Workspace que estimulam tanto a interação, como a reflexão
4. Ambiente de Trabalho
Características Organizacionais que influenciam o
desenvolvimento de uma Empresa Inovadora
Slide 25
Os objetivos da mensuração não estão restritos a
“accountability”, mas também ao aprendizado individual e
coletivo
Criatividade, inovação e “risk taking” são reconhecidos e
recompensados de forma regular
Inclusão de métricas de inovação na cadeia de valor da
empresa
Cultura de celebração
5. Mensuração, Reconhecimento e Recompensa
Características Organizacionais que influenciam o
desenvolvimento de uma Empresa Inovadora
Slide 26
Síndrome do “Not-invented here” é fortemente combatida
Há vários fóruns e mecanismos regulares de interação com o
ambiente externo
Existem pessoas dedicadas `a buscar idéias, conceitos e
inovações de outros ambientes
“Olha-se além da concorrência direta e do próprio setor de
atuação
Há forte engajamento nas associações de classe em todos os
níveis profissionais
Contato pessoal e ativo com clientes por parte dos vários níveis
da organização
5. Relacionamento com o ambiente externo
Características Organizacionais que influenciam o
desenvolvimento de uma Empresa Inovadora
Slide 27
Empresa Inovadora
CARACTERÍSTICAS
ORGANIZACIONAIS
PRÁTICAS E MÉTODOS
+
Slide 28
Práticas e Métodos
1. Geração de Idéias
2. Análise e Avaliação
3. Experimentação e
Desenvolvimento
4. Implementação e Execução
5. Mensuração
6. Comemoração
PRÁTICAS E MÉTODOS
Slide 29
Era do Conhecimento
Inovação
Slide 36
Considerações Finais!
Slide 37
Por que aumentar capacidade de inovação é difícil?
Não é responsabilidade dos cientistas...
Requer criatividade e capacidade de execução
Requer diferentes formas de controle
$$$$ é apenas um dos fatores
Requer novos tipos de pessoas, sistemas, estruturas organizacionais, processos decisórios e modelos de colaboração
Requer novas formas de avaliar idéias e oportunidades de mercado
Tem que estar inserido no DNA, na cultura organizacional
Precisa de persistência e processos
Algumas competências, habilidades e atitudes importantes
Inovativo
Curioso
Vendedor
Visionário
Ambicioso
Auto-motivação
Liderança
Solucionador de problemas
Tomada de Risco
Um líder voltado á inovação:
Comunica claramente os valores da empresa
Estabelece grandes desafios para a empresa
Estabelece claramente os objetivos e métricas para inovação
Comunica claramente quais tipos de inovação ele está buscando
Estimula colaboração entre pessoas
Estimula iniciativa individual
Estimula tomada de risco
Estimula questionamento e discussão
Estimula interação entre áreas
Balança o foco da empresa entre curto e longo prazo
Está aberto a novas idéias e abre espaço para tentativas
Comunica regularmente os resultados de inovação
39
....Você é este líder?
Auto-avaliação de líderes em inovação
1. Inovação tem que estar na agenda estratégica...e para valer
2. Inovação é algo novo mas, está ficando cada vez mais importante
3. Criatividade ≠ Inovação
4. Inovação ≠ somente novos produtos
5. Inovação não acontece por acaso
6. Objetivos diferentes para inovação, precisam de modelos diferentes
7. Todos têm o seu papel na inovação
8. O perfil de inovador é diferente
9. Inovação precisa de uma liderança diferente
10. Inovação vale a pena..cria valor para todos..
Resumindo
Sendo assim, quais são os
seus próximos passos?
Inovação
Slide 42
Inovação: Quebrando
Paradigmas Para Vencer
Para gerar mais idéias:
• Empreendedorismo Corporativo
• Programa de Idéias
• Técnicas para gerar insights
• Comunidades de Inovação
• Cultura Inovadora
• Storytelling & inovação
• Liderança Inovadora
• Open Innovation
Para gerar resultados:• Governança para a Inovação
• Processos de inovação
• Gestão de portfólio
• Stage -gates
• Incubadoras
• Desenvolvimento de novos negócios
• Inovação & Sustentabilidade
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Muito obrigado!
José Cláudio C. Terra
jcterra@terraforum.com.br
11-3088-6021
Portal sobre Inovação
www.terraforum.com.br/inove
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