intégrer l'accessibilité dans une démarche qualité
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W3Café – Accessibilité – 16 avril 2011 / Sébastien Delorme – Delphine Malassingne 1
Intégrer l’accessibilitédans une démarche qualité
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Delphine Malassingne
Responsable qualité web
W3Café – Accessibilité – 16 avril 2011 / Sébastien Delorme – Delphine Malassingne
Sébastien Delorme
Consultant & expertaccessibilité
http://ideance.net
http://nissone.com
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Et vous ?
W3Café – Accessibilité – 16 avril 2011 / Sébastien Delorme – Delphine Malassingne
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Commençons par une petite
histoire
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Moi, j'utiliserais jamais de téléporteur car le Sheldon
d'origine serait désintégré…
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Moi, j'utiliserais jamais de téléporteur car le Sheldon
d'origine serait désintégré…
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Transcript :
Sheldon : moi, j’utiliserais jamais de téléporteur car le Sheldon d’origine serait désintégré
W3Café – Accessibilité – 16 avril 2011 / Sébastien Delorme – Delphine Malassingne
Moi, j'utiliserais jamais de téléporteur car le Sheldon
d'origine serait désintégré…
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Moi j’utiliserais
jamais de téléporteur
Transcript :Sheldon : moi, j’utiliserais jamais de téléporteur car le Sheldon d’origine serait désintégré
W3Café – Accessibilité – 16 avril 2011 / Sébastien Delorme – Delphine Malassingne
Moi, j'utiliserais jamais de téléporteur car le Sheldon
d'origine serait désintégré…
Transcript :Sheldon : moi, j’utiliserais jamais de téléporteur car le Sheldon d’origine serait désintégré
Moi j’utiliserais
jamais de téléporteur
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Sheldon Cooper
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Moi, j'utiliserais jamais de téléporteur car le Sheldon
d'origine serait désintégré…
Transcript :Sheldon : moi, j’utiliserais jamais de téléporteur car le Sheldon d’origine serait désintégré
Moi j’utiliserais
jamais de téléporteur
Sheldon Cooper
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Aujourd’hui j’ai fait une conférence sur l’accessibilité Web,
plus précisément sur...
Transcript :
Yannick Pavard (Sys-Tech) : aujourd’hui j’ai fait une conférence sur l’accessibilité Web, plus précisément sur un standard au Gouvernement qui s’appelle SGQuery-008 qui est pas mal influencé des WCAG et ma présentation était plutôt axée sur l’intégration avec les CMS. J’avais pris les CMS Wordpress et Typo3 comme outils de démonstration…
Moi j’utiliserais
jamais de téléporteur
Transcript :Sheldon : moi, j’utiliserais jamais de téléporteur car le Sheldon d’origine serait désintégré
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Épilogue
Résultat décevant
Perte de temps
Découragement
…
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Et vous ?
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Objectifs
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Convaincre
Éviter les situations d’échec
Au contraire, intégrer l’accessibilité dans
une démarche continue
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Principe #1Ce qui a été fait
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Charte basée sur les 3 couleurs
primaires
Déclinées pour les titres
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Principe #1Ce qui aurait dû
être fait
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Penser aux contrastes
dans la charte graphique
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Principe #1 :
Penser l’accessibilité
en amont
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En amont
Pourquoi ?
Signal fort au marché
Anticipation pour choix fonctionnels
et techniques
Gestion du temps
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En amont
Comment ?
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Choisir une direction et se fixer des objectifs
Chartes, cahiers des charges,
spécifications…
Un paragraphe
Une dilution dans les contenus
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Par rapport à notre histoire
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Principe #2Ce qui a été fait
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Initiativeisolée dans une
chaine de production
Des efforts rapidement perdus
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Principe #2Ce qui aurait dû
être fait
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Sensibiliser et communiquer
Trouver des soutiens
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Principe #2 :
Un sponsor
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Un sponsorPourquoi ?
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Responsabiliser
Favoriser les échanges
Faciliter l’appropriation collective des
pratiques
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Un sponsorComment ?
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Convaincre !
Utiliser des arguments
ciblés et adaptés
Un sponsor expertUn sponsor convaincu
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Par rapport à notre histoire
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Principe #3Ce qui a été fait
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Un(e) super expert(e)
Manque de visibilité, découragement
& confrontations
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Principe #3Ce qui aurait dû
être fait
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Répartir les tâches
Faire participer chaque intervenant
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Répartir
les responsabilités
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Les intervenantsPourquoi ?
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Construire collectivementla compétence
Intégrer l’accessibilité dans les automatismes
de production de chacun
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Les intervenantsComment ?
W3Café – Accessibilité – 16 avril 2011 / Sébastien Delorme – Delphine Malassingne
Sensibilisation par métier
Fiches
Accompagnement
Formation (quand cela est possible)
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Par rapport à notre histoire
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Principe #4Ce qui a été fait
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Excellent niveau visé et atteint
…perdu 3 mois après
la mise en ligne
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Principe #4Ce qui aurait dû
être fait
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Echelonner les objectifs à atteindre
Mettre en ligne,améliorer,
mettre en ligne,améliorer…
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Principe #4
Amélioration
continue
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Amélioration continue
Pourquoi ?
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Tout ne peux pas être traité d’un coup
et être pérenne
Cycle itératif permet de mesurer progrès
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Amélioration continue
Comment ?
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• Monobloc
• Multi-touchesorganisées, priorisées, réparties
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En résuméAccessibilité en
démarche qualité
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Direction fixée en amont
Critères objectifs et mesurables
Montée en compétencedes intervenants
Cycle itératif d’amélioration continue
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des questions ?
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Sébastien Delorme
http://ideance.net
@sebcbien
Delphine Malassingne
http://nissone.com
@nissone
Crédits photos :
Honou, Thomas Hawk, freya.gefn, Biblioteca de Arte-Fundação Calouste Gulbenkian, paperbits, eindienstag, Andy Ciordia, Mervi of Tomato Branch, Géricault Le Radeau de la Méduse
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