inteligencia de mercado e propaganda contextualiza na web

Palestra realizada no dia 03/10/12 Durante a Semana de Administração da

PUC/Londrina

INTELIGÊNCIA DE MERCADO E PROPAGANDA CONTEXTUALIZADA

NA WEB: Compreendendo como o Google, Youtube e Facebook escolhem o anúncio que você vê.

Me. Luciane Stahl

INTELIGÊNCIA DE MERCADO E PROPAGANDA CONTEXTUALIZADA

NA WEB: Compreendendo como o Google, Youtube e Facebook escolhem o anúncio que você vê.

“Por que o resultado da minha busca é diferente do resultado da busca do

meu amigo no computador ao lado?”

“Por que na página de resultados dele aparece um anúncio e no meu

outro?”

“Por que algumas vezes tem propaganda antes de

um vídeo no Youtube e outras vezes não?”

“Por que o Facebook está exibindo anúncios de cerveja para mim?”

INTELIGÊNCIA DE MERCADO

$$

Google Youtube

(que é do Google)

Facebook Querem a sua atenção!

Querem lhe oferecer a melhor experiência

possível de navegação...

Porque será assim que eles conseguirão se

remunerar!

Eles usam de INTELIGÊNCIA DE

MERCADO para compreender o

que VOCÊ quer!

Quem VOCÊ é... Onde VOCÊ está...

Do que VOCÊ gosta... Sem VOCÊ perceber!

Para oferecer a SUA EMPRESA...

PROPAGANDA CONTEXTUALIZADA!

Oferecer a você que está buscando TVs a melhor oferta... ou a

Samsung Smart Hub...

A você que acabou de colocar no Facebook

que ficou noiva, muitas lojas de vestidos,

buffet...

A você que é de Londrina o novo

comercial da Unimed antes do vídeo que você vai assistir no

Youtube!

Mas como eles fazem isso?

A partir das suas informações!

Na busca do Google é coletado isso:

Endereço IP atribuído ao computador do usuário pelo provedor de serviços.

Data e a hora em que o usuário digitou a pesquisa no Google.

É a consulta de pesquisa, neste caso, “carros”.

Navegador e sistema operacional utilizados, respectivamente.

ID exclusivo do cookie atribuído a um navegador na primeira vez em que um

usuário visita o Google.

Para que eles usam esses dados?

Para oferecer a resposta mais precisa a busca que

você fez!

Para isso o Google utiliza um algoritmo que é frequentemente remodelado. A versão atual chama-se GOOGLE PENGUIN.

E ANÚNCIOS CONTEXTUALIZADOS com o que você está procurando!

...ou recebendo... através de sua conta no

Gmail...

...ou lendo... no seu blog favorito, por

exemplo...

Há ainda uma outra categoria de anúncios que são exibidos pelo Google: ANÚNCIOS COM BASE EM

INTERESSES

Quando você visita sites e assiste a vídeos em que o Google exibe anúncios, é

armazenado um número em seu navegador usando um cookie que

registrará suas visitas. Esse número pode ser algo como 114411.

Como muitos sites que você visitou falam sobre gastronomia (por exemplo), o

Google coloca seu número (11441) na categoria “interessado por gastronomia”.

Com isso, podem mostrar mais anúncios que sejam relevantes a pessoas

interessadas por gastronomia à medida que você navega por sites em que o

Google fornece anúncios.

Mas o Google também utiliza esses dados para utilidade pública, como por exemplo

detectar surtos de doenças.

E como minha empresa pode tirar proveito de tudo

isso que o Google faz?

Fazendo anúncios (ALTAMENTE)

segmentados através do Google Adwords.

Google Adwords

• Anúncios de texto na busca

• Anúncio de produtos na busca

• Anúncio de texto em parceiros

• Anúncios gráficos na Rede de Display

• Anúncios em Vídeo no Youtube (True View)

Anúncios de texto na busca

Anúncios de produto na busca

Anúncios de texto em parceiros

Anúncios gráfico na Rede de Display

No Youtube o sistema é bem parecido... afinal também é do Google, o que muda

são os formatos:

Youtube True View: 4 formatos de anúncios em vídeo

Youtube True View: 4 formatos de anúncios em vídeo

E como a MINHA EMPRESA pode segmentar os anúncios que faz no Google Adwords?

SEGMENTANDO SEUS ANÚNCIOS

PALAVRA-CHAVE

GEOLOCALIZAÇÃO

DIAS E HORÁRIOS

DISPOSITIVOS DE ACESSO

SEGMENTAÇÃO CONTEXTUAL

SELEÇÃO DE CANAIS

REMARKETING

E como eu PAGO para exibir esses anúncios?

FORMAS DE PAGAMENTO

CPC (CUSTO POR CLIQUE)

CPA (CUSTO POR AQUISIÇÃO)

CPV (CUSTO POR VISUALIZAÇÃO)

FACEBOOK

O Facebook também coleta as informações de seus

usuários para melhorar a experiência de navegação

Para determinar o que você verá na sua TIMELINE o algoritmo utilizado é o

EDGERANK.

O EDGERANK relaciona 3 fatores:

AFINIDADE RELEVÂNCIA

HORÁRIO

Para oferecer os anúncios a VOCÊ o Facebook considera

as informações do seu perfil, seus amigos, seus hábitos de postagem e

agora...

... os cookies...

Assim ele consegue traçar um perfil do usuário muito

mais eficiente do que o Google...

Ele permite as empresas se utilizaram desse sistema de

INTELIGÊNCIA através do Facebook Ads

AMIGOS

PROFISSÃO

PERFIL

POSTAGENS

E no Facebook? Como ocorre a segmentação?

CRITÉRIOS DE SEGMENTAÇÃO

GEOLOCALIZAÇÃO

IDADE

GÊNERO

INTERESSES: STATUS FAMILIAR

PROFISSÃO DISPOSITIVO DE ACESSO

EVENTOS

CONEXÃO COM A PÁGINA

E COMO SÃO PAGOS OS ANÚNCIOS?

CPM (CUSTO POR MIL VISUALIZAÇÕES)

CPC (CUSTO POR CLIQUE)

No Facebook também é possível PROMOVER uma postagem...

e anunciar uma oferta.

Luciane Maria Stahl Mestre em Administração Coordenadora do MBA em Marketing Digital e Gestão de Projetos Web – Faculdade Pitágoras Sócia da Nitrum Comunicação luciane@nitrum.com.br (43) 9915-0579

Nitrum Comunicação e Consultoria atendimento@nitrum.com.br

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