internet de las cosas en el sector de los seguros
Post on 18-Jan-2017
458 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Procesos eficientes para la digitalización: Internet de las cosas (IoT)
Aplicaciones de IoT5 de Mayo de 2016Adrián Latorre Di Leo
adrian.latorre@altran.com
2
ÍNDICE1. El impacto de IoT en el sector asegurador 2. El ecosistema IoT3. IoT para la prevención de riesgos4. IoT para mejorar la eficiencia operativa5. Nuevos modelos de negocios/servicios a partir de IoT6. El futuro del IoT
Impacto de IoT en el sector asegurador
3
El IoT impactará principalmente en los siguientes ámbitos:
Prevención de riesgos
Personalización de la oferta
Mejora de la relación con el cliente
Creación de nuevos servicios
Mejora de la eficiencia operativa
4
ÍNDICE1. El impacto del IoT en el sector asegurador 2. El ecosistema IoT3. IoT para la prevención de riesgos4. IoT para mejorar la eficiencia operativa5. Nuevos modelos de negocios/servicios a partir de IoT6. El futuro del IoT
Creando valor a partir de los datos
5
Conectando máquinasImplementar e integrar tecnologías para conectar máquinas y sensores. Detectar, recolectar y procesar localmente los datos.
Creando valor a partir de los datos
6
Red de comunicacionesProporcionar las tecnologías de red adecuadas para extraer valor de la malla de dispositivos y máquinas y enviar los datos a una infraestructura.
Creando valor a partir de los datos
7
Industrial Cloud, Analytics & IntelligenceSoluciones de análisis y BI a medida, incluyendo analítica en modo auto-servicio y acceso deslocalizado, basados en infraestructuras públicas, privadas o híbridas.
Creando valor a partir de los datos
8
Innovación para productos y servicios
Creación y extensión de servicios mediante
tecnologías de “sensores conectados” a partir del
prototipado ágil.
Creando valor a partir de los datos
9
Modelo y ecosistema de negocioCrear modelos de negocio innovadores para los servicios nuevos y extendidos. Configuración de nuevos ecosistemas, incluyendo a empresas de otros sectores.
Creando valor a partir de los datos
10Debemos disponer de un ecosistema que nos permita generar prototipos de forma rápida
11
ÍNDICE1. El impacto del IoT en el sector asegurador 2. El ecosistema IoT3. IoT para la prevención de riesgos4. IoT para mejorar la eficiencia operativa5. Nuevos modelos de negocios/servicios a partir de IoT6. El futuro del IoT
IoT para la prevención de riesgos - Incendios
12
“La instalación de diversos sensores de IoT para monitorizar los activos asegurados y soluciones analíticas en tiempo real permiten prevenir riesgos”
Monitorización de eventos para poder actuar de forma preventiva
Prevención de incendios: En EEUU los bomberos responden una media de 156.000 incendios en hogares provocados por electrodomésticos con un coste medio de $37.153.WallFlower ha creado una solución que conecta la cocina con el Smartphone de forma que se puede monitorizar y generar alarmas si el usuario se ha dejado, por ejemplo, el fuego encendido por descuido.
• Cooking equipment remains the #1 cause of reported home fires.
• The majority of the root causes remain unattended cooktops
IoT para la prevención de riesgos – Seguridad laboral
13
COMEC (COMunicación de datos en Espacios Confinados) es una solución que permite monitorizar a los operarios cuando están incomunicados y en zonas de riesgo.El sistema permite dejar “migas de pan” para crear un puente entre el exterior y el usuario.
IoT para la prevención de riesgos – Accidentes de tráfico con jovenes asegurados
14
Uno de las principales motivos de accidentes de tráfico en los conductores jóvenes es la utilización del Smartphone mientras conducen.VRM Telematics ha creado la solución “sentinel” la cual monitoriza la utilización del Smartphone cuando se conduce.
La solución permite:• Avisar que el móvil no está en modo avión• Actual como un inhibidor de señal• Enviar alertas a los padres• Tracking, información de velocidad, etc.
IoT para la prevención de riesgos – Riesgos laborales
15
Mediante el uso de un mono de trabajo sensorizado se genera un patrón de comportamiento de los trabajadores, teniendo en cuenta aspectos como por ejemplo:• Tiempo en movimiento / reposo• Velocidad de movimiento• Movimiento de articulaciones• Etc.
Con los patrones de comportamiento generados, se realiza un análisis preventivo para determinar el estado en el que se encuentra el operario o incluso alertar de que algún movimiento no corresponde con el trabajo que debería estar realizando.
RJ452.4GHz
5GHz 5GHz
Gateway
IoT para la prevención de riesgos - Casa conectada
16
Honeywell ofrece al comprar los sensores para la casa / edificio conectado una solución que permite monitorizar y controlar a través del móvil los diversos sensores
• Sensor de Temperatura• Sensor de Presión• Sensor de Humedad• Sensor de Presencia• Etc.
17
ÍNDICE1. El impacto del IoT en el sector asegurador 2. El ecosistema IoT3. IoT para la prevención de riesgos4. IoT para mejorar la eficiencia operativa5. Nuevos modelos de negocios/servicios a partir de IoT6. El futuro del IoT
IoT para mejorar la eficiencia operativa – Gestión de reclamaciones
18
Video en tiempo real para convertir los procesos de reclamaciónLa utilización de videos para realizar la evaluación de reclamaciones puede reducir las valoraciones in-situ hasta un 90% para pequeñas reclamaciones y hasta un 50% para reclamaciones de tamaño medio.
Livegenic ha creado una plataforma que permite gestionar de forma remota las reclamaciones realizando las inspecciones a través de video en tiempo real utilizando una simple aplicación en el Smartphone.
IoT para mejorar la eficiencia operativa – Gestión de entregas
19
Vestre Viken está desplegando nuevos sistema de entrega de materiales y medicamentos basado en robots con el objetivo de:• Incrementar la eficiencia de las entregas• Reducir el coste de operación• Recolectar nuevos KPIs para su análisis• Disponer de tracking en tiempo real (equipos,
medicamentos, etc.)• Disponer de un servicio de entrega 24x7• Mejorar la seguridad del servicio
Mobile Industrial Robot
IoT para mejorar la eficiencia operativa – Gestión de flotas
20
Transporte Metropolitanos de Barcelona dispone de la plataforma SAE que permite una gestión más eficiente de la flota de autobuses desde cualquier sitio.
Gracias a este sistema, los mandos de explotación de TMB pueden acceder a la información del servicio en tiempo real para llevar a cabo la toma de decisiones.
21
DropTag® es un dispositivo con una gran cantidad de sensores que se puede instalar en el vidrio de un coche, en maquinas, en las casas, etc.
IoT para mejorar la eficiencia operativa – Gestión de flotas, envíos, etc.
DropTag®Event
DropTag®Drive
DropTag®Logger
22
ÍNDICE1. El impacto del IoT en el sector asegurador 2. El ecosistema IoT3. IoT para la prevención de riesgos4. IoT para mejorar la eficiencia operativa5. Nuevos modelos de negocios/servicios a partir de IoT6. El futuro del IoT
Nuevos modelos de negocios/servicios
23
Una de las principales operadoras en España ofrece como servicio a sus clientes una solución de gestión de flotas basada en una solución Cloud con OBD II
Nuevo servicio no vinculado con el “core business” de la empresa
Nuevos modelos de negocios/servicios
24
“Together we enrich the customer experience”
Verisure ha creado un ecosistema de partners para ofrecer más servicios a sus clientes.
Wearable: Otros dispositivos del usuario que se conectan a VuerForge Sense para aumentar el número de sensores.
Nuevos modelos de negocios/servicios
25
VueForge™ Sense es una aplicación o componente para SmarthPhone que obtiene medidas geo-localizadas registrando la actividad del usuario.
Bajo consumo de batería
Solución desatendida
Informaciónanónima
Componente embebido en
otra app
Optimización de rutas
Análisis del comportamiento de colectivos, hábitos
Incremento de la eficiencia Control de entradas y salidas Auditorías
Objetivos
Ofrecer un servicio innovador a sus clientes Fidelización Beneficios del servicio para el propio personal Oferta de servicios basada en el conocimiento de hábitos:
Servicios orientados a colectivos específicos
Beneficios
Perfiles de viaje, de movilidad inter-semanal Hábitos de compra, de salud Patrones de movilidad en periodos vacacionales
Servicios de tracking Servicios para el cuidado de la salud
26
ÍNDICE1. El impacto del IoT en el sector asegurador 2. El ecosistema IoT3. IoT para la prevención de riesgos4. IoT para mejorar la eficiencia operativa5. Nuevos modelos de negocios/servicios a partir de IoT6. El futuro del IoT
El Futuro del IoT desde el punto de vista de negocio
27
Prepararse para un continuo proceso de innovación que permita crear y adaptar nuevos servicios.
innnova
Utilizar la “analítica avanzada” sobre la nueva información permitirá crear productos y servicios personalizados.
Ser flexibles e ir creando los nuevos servicios, modelos de precios, etc. de forma iterativa.
Monitorizar el mercado
El Futuro del IoT desde el punto de vista técnico
28
Disponer de un ecosistema que permita rápidamente realizar pruebas de concepto para validar casos de uso
Pasar del sensor al sentido (dispositivos multi sensores y colaborativos, procesamiento on-line, etc.)
Disponer de soluciones sencillas (Plag&sense, no intrusivas, desatendidas, bajo consumo de batería)
321
El Futuro del IoT – Un ejemplo práctico, SensePod
29
Dispositivos sencillos de instalar y configurar
SF Pod 3
SF Pod 2
SF Pod 5SF Pod 4
Mesh router“SenseHub”
Mission control dashboard
WALLS
Dispositivos con sensores de• Movimiento• Temperatura• Humedad• Altímetro• Luz • Sonido
Dispositivos multi-sensores que trabajan en
forma colaborativa
Dashboard que permitan
monitorizar todo el ecosistema
top related