investigacion de mercados en empresas (1)
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8/18/2019 Investigacion de Mercados en Empresas (1)
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INVESTIGACION DEMERCADOS EN EMPRESA
Integrantes:
Calle Rodríguez, Ruth
Esu!a Catunda, "eaneth
O#!edo Gonzales, D!ana
Ta$!a Sanga, Pa%ela
V!l&a Ta&o, Soledad
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NIVE' REGIONA':ARE()IPA
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NIVE' : '!%a
Las Investigaciones de Mercado realizadas
en nuestra capital por diferentes empresas
Peruanas, incluyen acciones de
investigación y asesoría estratégica por parte
de otras empresas. Todo esto lo hacen con el
fin de poseer un profundo conocimiento del
mercado local, lo ue les permitir! tomar
decisiones en cuanto a inversiones,
mar"eting, entre otros.
Entre las empresas más importantes de Lima, en
desarrollaremos las siguientes
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#l sector de mue$les de madera a nivel nacional est! conformado por una industria de tradición fam
artesanal, con escaso avance tecnológico. %on la ayuda de investigación de mercados, se podr! det
Maldonado puede seguir liderando en el mercado nacional y poder competir con otras empresas de tall
Los pasos ue siguieron fueron los siguientes&
• #valuar la situación actual del Mar"eting a nivel nacional e internacional&
#l sector nacional de mue$les de madera se caracteriza por el escaso avance tecnológico en el dis
productos, la $a(a difusión de técnicas, modernas de gestión y alta heterogeneidad en la gama de p
#n cuanto al sector internacional, el país ue lidera es %hina
• )eterminar el mercado o$(etivo
)irigido a familias en el rango entre *+ y - de los niveles socioeconómicos de Lima.
• #valuación de conducta de compras
• #valuación de situación competitiva
• n!lisis /0)
ue*les Maldonado
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• )eterminar el dise'o metodológico&
#l tipo de investigación sería e1ploratorio, con datos cualitativos y cuantitativos, determinar los
técnicas. 2#ntrevistas, /ocus 3roup4
• #sta$lecer los o$(etivos de la Investigación de Mercados&
)eterminar el grado de posicionamiento dela empresa, determinar factores relevantes del producto
los clientes les gustaría dise'ar y comprar su mue$le vía online a través de la p!gina 5e$ de la em
sociales.
•
plicaron Mar"eting MI6• 7ecopilación de datos
• %onclusiones
8e determinó el grado de posicionamiento actual era alto, los factores relevantes del producto d
diferenciación y tam$ién se compro$ó ue la idea de ue los clientes les i$a gustar dise'ar
productos vía online i$a a ser renta$le, renta$ilidad alta y riesgo $a(o.
Mue*les Maldonado
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an&o de Crd!to del Per-#l nom$re referencial de esta Investigación de Mercados realizada por estudiantes, fue 9#vitar la /ug
a otros $ancos:, es decir a sus competidores como el ;;
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• Muestra&
%lientes del ;%P de am$os se1os entre => a -- a'os
• 7ecopilación de información
• n!lisis de información 2?erramientas estadísticas4
• %onclusiones y recomendaciones
Las conclusiones con este estudio fueron ue los cola$oradores del
;%P de$en de $rindar una me(or atención a sus clientes, puesto ueéstos sienten ue no reci$en una $uena atención y ue se realizan
en algunas ocasiones malas pr!cticas.
Las recomendaciones fueron una estrategia para ue el ;%P siga
liderando por mucho m!s tiempo en el sector financiero en la cual
sus clientes se sientan contentos y sus cola$oradores motivados.
an&o de Crd!to del Per-
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NIVE' NACIONA': PER.
El mercado de la investigación de mercados en Perú seestima en aproximadamente US$ 50 millones al año y
crece a un ritmo anual entre 8% y %
En nuestro pa!s todav!a no podemos "a#lar de laexistencia de una cultura de inversión en investigación demercados a mayor!a de las empresas& especialmentelas m's pe(ueñas& no investigan por(ue consideran (uees caro y con #a)o retorno& aún cuando existen"erramientas alternativas de #a)o precio
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Sod!%a& Per-
#mpresa dedicada al ru$ro de la construcción y alme(oramiento del hogar, cuenta con diversos servicios
de alta calidad, pensados para satisfacer los
reuerimientos de sus clientes.
A) Cl!ente !n&/gn!to& #ste sistema de investigación $usca medir las conductasde atención ue muestran nuestros tra$a(adores hacia los clientes
+0 En&uesta de sat!s1a&&!/n: #sta encuesta presencial se realiza en
todas las tiendas de 8odimac con el propósito de dise'ar programas focalizados de
acción y me(oramiento
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A"E GRO)P
Ajegroup, tam$ién llamada Grupo Aje, es una empresa de $e$idas peruana,
https://es.wikipedia.org/wiki/Peruanahttps://es.wikipedia.org/wiki/Peruana
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NIVE' INTERNACIONA'
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