investigación de mercados marketing uno
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Investigación de Mercados
Julio Cesar Loaiza Q
E.A.E
Investigación de Mercados
Definición de investigación de mercados según la American Marketing Association:
Es la función que vincula a consumidores, clientes y publico con
el mercadólogo mediante información que sirve paraidentificar, definir, evaluar y generar las oportunidades yproblemas de Marketing. Supervisar el desempeño así como
acrecentar la comprensión del Marketing como un proceso.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
SE CONSIDERAN TRES OBJETIVOS BÁSICOS:
Conocer al consumidor
Disminuir los riesgos
Informar y analizar la información
Factor económico
Factor tiempo
Factor de capacitación técnica
FACTORES QUE LIMITAN LA REALIZACIÓN DE INVESTIGACIONES DE MERCADOS:
Planeación de Investigación de mercados
El universo de la investigacion de Mercados
Tecnicas de I.M
PROBLEMA A INVESTIGAR
JUSTIFICACIÓN
OBJETIVO
HIPÓTESIS
TIPO DE INVESTIGACIÓN
METODOLOGÍA
INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
TRABAJO DE CAMPO
RESULTADOS
Procedimientos de la investigación de mercados
Tipos de Investigación de Mercados
Tipos de muestras
Proceso de definir I.M
Conclusión
Encuestas
La encuesta es una técnica de investigación que consiste en una interrogación verbal o escrita que se le realiza a las personas con el fin de obtener determinada información necesaria para una investigación.
Para la interrogación a las personas, la encuesta suele hacer uso del cuestionario, el cual consiste en una lista de preguntas, las cuales se les hacen a las personas a encuestar con el fin de obtener la información requerida.
Encuestas
Determinar los objetivos de la encuestaEn primer lugar debemos determinar los objetivos de nuestra encuesta, es decir, las razones por las cuales vamos a hacer la encuesta; por ejemplo, podríamos realizar una encuesta para:
• hallar la solución o la causa de un problema.
• hallar una oportunidad de negocio.• evaluar la factibilidad de la creación de un
nuevo negocio.• evaluar la viabilizad de lanzar un nuevo
producto al mercado.• conocer las preferencias y gustos de los
consumidores.
Vamos hacer encuestas ……….!!!!
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