it bpo career guidance - sinhala

IT BPO ලෘත්තීය මාර්ගගෝඳගේන වමුළුල

ඳරිගණකයක් භාවිතා කිරීමට දැනගැනීම

ලැදගත් ලන්ගන් ඇයි ?

1 ලන ගශේතුල: ඕනෑම ගෂේත්‍රයක්

වවිබගැන්වීගේදී IT ප්‍රධාන

වාධකයක් වීම

2 ලන ගශේතුල – සීඝ්‍රගයන් ලර්ධනය

ලන කර්මාන්තයක් වීම

ඳරිගණකයක් භාවිතා කිරීමට දැනගැනීම

ලැදගත් ලන්ගන් ඇයි ?

ඕනෑම ගෂේත්‍රයක් වවිබගැන්වීගේදී IT

ප්‍රධාන වාධකයක් වීම

ගතොරතුරැ තාෂණ

කර්මාන්තය

ලයාඳාර රියාලනන්

බාහිරකරණය

(BPO) කර්මාන්තය

සීඝ්‍රගයන් ලර්ධනය ලන කර්මාන්තයක්

වීම

ඳාරේඳරික ගෂේත්‍රයන්ී අලව්ථා සීමිත වීම

සීඝ්‍රගයන් ලර්ධනය ලන කර්මාන්තයක්

වීම: ගගෝනය දත්ත

THE CAREERS FAIR

අත්ඳත් කරගත ශැකි ගලෂගඳො

ඇ.ග ො. ට්‍රිලියන 1.6 ට අධික

ගගෝනය IT BPO ශ්‍රමබකායක්

මිලියන 10 ඉක්මලයි

සීඝ්‍රගයන් ලර්ධනය ලන කර්මාන්තයක්

වීම : ගේශීය දත්ත

ශඳුනාගත් රැකියා කාණ් 25

ඇ.ග ො. මිලියන 390කට අධික අඳනයන

ආදායම

60,000කට අධික ශ්‍රමබකායක්

IT ශ්‍රමබකාය

ජාතික ගතොරතුරැ තාක් ණ ශ්‍රමබකා වමීක්ණය 2011

ජාතික ගතොරතුරැ තාක් ණ ශ්‍රමබකා වමීක්ණය 2011

BPO ශ්‍රමබකාය

සීඝ්‍රගයන් ලර්ධනය ලන කර්මාන්තයක්

වීම – ලර් 2016 ලන විට

ඇ.ග ො. බිලියන 1කට අධික අඳනයන ආදායම

100,000කට අධික ශ්‍රමබකායක්

ගතොරතුරු තාෂණ

කර්මාන්තය

IT කර්මාන්තය

මෘදුකාාංග ඉාංජිගන්රැ

Software Engineer

මෘදුකාාංග තත්ල ඳරීක් ක

Software Quality Assurance

තාක්ණික වශය Technical Support

ඳේධති ශා ජා ඳරිඳාක Systems and Network Administrator

IT කර්මාන්තය

ජාතික ගතොරතුරැ තාක් ණ ශ්‍රමබකා වමීක්ණය 2011

1 2 3

IT කර්මාන්තය

ජාතික ගතොරතුරැ තාක් ණ ශ්‍රමබකා වමීක්ණය 2011

IT ආයතන

London Stock Exchange

Emirates, Qatar Airways, Sri

Lankan Airlines, Air Arabia

eBay using WS02 innovations

London ගකොටව් ගලෂගඳො

WS02 ී නල මෘදුකාාංග නිඳැයුේ eBay භාවිතා කිරීම

British Telecom ආයතනය

IT ආයතන

Motorola

ලයාඳාර රියාලනන්

බාහිරකරණය

• ලයාඳාර රියාලනන් ගතලැනි ඳාර්ලයකට භාරදීම

ලයාඳාර රියාලනන් බාහිරකරණය (BPO) ගව

ශැඳින්ගේ . ගමහිදී ලයාඳාර රියාලනන් වශා

ආයතන වතු ලගකීම ගමම ගතලැනි ඳාර්ලයට

භාරගදයි.

BPO යනු කුමක්ද?

BPO කාර්යයන්

Finance & Accounting

Contact Centre Services

Data Mining, Entry & Processing

Legal Services

Back-Office Services

Remote IT Tech Support

Internet Research & Content Mgmt

Medical Transcription

මය ශා ගිණුේකරණය

නීති ගවේලා

වලද ය ලාර්තා පිටඳත් කිරීම

ඇමතුේ ගවේලා මධයව්ථාන

දත්ත ඇතුත් කිරීම, වැකසුම ශා වි්ගේණය

දුරව්ථ තාෂණික

වශය වැඳයීම

උදාශරණය: මය ශා ගිණුේකරණය ගවේලාදායකයා තත්ල ඳානය

වැකසුම

ගණකාධිකරණ නිධාරී ව්කෑන් කරන ද ලියවිේ

සුරක්ෂිත ගේඛන මාරැල

බාහිරකරණ ගයහි ලැදගත්කම ?

40%කට ලැඩි මුදේ ඉතිරිය

ඉශ කාර්යෂමතාලය

මුලික ලයාඳාර කටයුතු ගකගරහි ලැඩි අලධානයක්

ගයොමු කිරීමට ශැකිවිම

Slide Title Pictures of BPO outfits in SL

BPO ආයතන

BPO ආයතන

Back Office To A Global Bank

Financial Services

ජාතයන්තර බැාංකුලකට ගවේලා වැඳයීම

මය කටයුතු ගවේලා වැඳයීම

Investment Research

ආගයෝජන වශා ඳර්ගේණ ගවේලා

ප්‍රතිාභ

ගගොනය අලව්ථා

සුදුසුකේ ජාතයන්තර ලගයන් පිළිගැගන්

පුහුණුල වශ පුේග වාංලර්ධනය

ලයලවායකත්ල අලව්ථා

IT-BPO ගෂේත්‍රගේ ඔබටත් අලව්තාලක්

A/c package development

Artificial Intelligence

උවව් ගඳ වියධාරා තුලින් පිවිසිය ශැකි

IT BPO කාර්යයන්

තිබිය යුතු

සුදුසුකේ

ඉාංග්‍රීසි ඳරිගණක

කුවතා

පුහුණුල

Employable

වා/ගඳ

උ/ගඳ

වි්ල විද යාය ලෘත්තීය

සුදුසුකේ

Employable Employable

මෘදු කුවතා

අදා

උඳාධිය ගලනත්

උඳාධීන්

ඉාංග්‍රීසි භාාල

THE CAREERS FAIR

අනිලාර්ය ඳරිගණක කුවතා ගමගශයුේ ඳේධතියක් (operating system) භාවිතා කිරීමට ශැකිවීම

කාර්යානය මෘදුකාාංග (office software) භාවිතා කිරීමට ශැකිවීම

අන්තර්ජා බ්‍රවුවරයක් (internet browser) භාවිතා කිරීමට ශැකිවීම

මෘදු කුවතා (Soft Skills)

අන්තර් පුේග වේබන්ධතා ඇති කර

ගැනීගේ ශැකියාල - Interpersonal skills

කණ් ායේ ශැඟිම - Team spirit

ලයාඳාර ආචාරධර්ම - Business etiquette

ඉදිරි පියලර

www.futureisit.lk

ගලබ් අ වි

• TVET Guide – www.tvec.gov.lk

• ITPro – www.itpro.lk

• University Rankings - http://www.webometrics.info/

• http://www.educationguidesrilanka.com/

• SLASSCOM - www.futurecareers.lk

• NVQ - http://www.tvec.gov.lk/nvq/standards.htm