it meets pr
Post on 09-May-2015
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IT meets PR
Wie man IT Themen erfolgreich kommuniziert
APA-OTS Workshop, 05.07.12
Martina Grom
CEO
Bloggerin
Consulting
mg@atwork.at
blogs.technet.com/austria
Microsoft Office365 Blog
cloudusergroup.at
@magrom
Facebook.com/martina.grom
Was wir tun…
Agenda
• IT – ein Überblick?
• Wie gebe ich IT Themen ein Gesicht?
• Welche Informationskanäle nutze ich?
IT: ein Überblick• Hardware <> Software <> App <> Smartphone <>
Cloud:
Wovon sprechen wir überhaupt? (Wo) gibt es eine
Abgrenzung?
• Informationsquellen für die Recherche
Was ist was?• Hardware
• Software
• App
• Smartphone
• Service(s)
• Cloud
Informationsquellen / Recherche• Hersteller
• Fachjournalisten
• Blogger
• Twitter (!)
• Foren
• Events
• Google Alerts
Medien einst und jetzt
Vor 30 Jahren
• 3 TV Sender
• 6 Radio Sender
• 3.500 Magazine
Heute
• 250+ TV Sender
• 500+ Radio Sender
• 10.000 Magazine
• Internet
• Mobile User
(Phones)
Heutige Medienlandschaft
Radio Twitter
Mobile
Video SharingProduct Websites
Communities
Magazines
Campaign
Websites
News
OutdoorBlogs
Social MediaEmail
Corporate
WebsitesPersonal Pages
Television
Framework
Bought Owned Earned
Blogs
Video
Sharing
Social Media
Earned
MediaWebsite
ecommerce
EmailCorp.
Magazine
Television
Magazines
News
Radio
Outdoor
Finden Sie die besten Quellen für das Thema Microsoft
Wie gebe ich IT Themen ein Gesicht?
• Die Kunst eine nicht angreifbare Leistung angreifbar
zu machen
• Welche Themen sind überhaupt interessant?
• Womit kann PR ein IT Unternehmen unterstützen?
From shouting to conversations
web 1.0
web 2.0
Blog Marketing
Corporate Blogs
Faux BlogsBlogvertorials
Pro & Contra von Corporate BlogsPro
• Direkter Dialog
• Authentisch, persönlich
• „Marktforschung“ frei
Haus
• Vorreiterrolle führt zu
Imagegewinn
• Kundenbindung
• Geringe Kosten
• Klassische Medien
greifen Blog Inhalte auf
• Kritische Kommentare
Contra
• Missbräuchliche
Verwendung der
Kommentarfunktion -
Spam
• Kontrollverlust der
Kommunikation
• Hoher
„Bearbeitungsaufwand“
• Kaum Kundendaten
(Profilierung)
Ein Gesicht geben!• Die Kunst, einem nicht angreifbaren Produkt
ein Gesicht zu geben � Trust
Beispiele
Ein Gesicht geben!• Die Kunst, einem nicht angreifbaren Produkt
ein Gesicht zu geben
Interessante Themen?• Know your enemy
• Know your readers (IT Pro, BDM, Developer, Geek)
• Know current trends
Heutige Kommunikation ist….• wertvoll
• interaktiv
• engagement nicht Nachrichtenoverflow
• shareworthy
• Channel-unabhängig (Konsument wählt)
• Optimierung
Wie kann PR ein IT Unternehmen unterstützen?• Expertenbildung
• Kommunikationsstraffung
• Worte für das Unbeschreibbare finden
• Verbindungen aufbauen
• Feedback geben
• Journalistenverteiler / -kontakte
• Kommunikation nach Außen
Welche Informationskanäle nutze ich?
• Ist die Presseaussendung das geeignete Instrument?
• Für wen soll meine Botschaft passen?
• Best Practice Beispiele aus der Praxis.
Presseaussendung Ja/Nein
+
• Reputation
• Expertentum
• Neuigkeiten
• Infoquelle für Journalisten
• Hohe Reichweite / Steuerbare Reichweite
-
• Wenig unmittelbares Feedback
• Interaktion kaum gegeben
• Kommunikation
Zielgruppe – wen spreche ich an?
Journalisten
Blogger
Kunden
Geeks / Nerds
Community
Lieferanten
Was wir machen
Best Practice• Die Mischung machts
Übung• Erstellen Sie eine Presseaussendung zum
Thema Cloud Computing
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