[it probono@daum] 2014 교재용_1강_소셜미디어...
Post on 07-Jun-2015
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| 비영리단체를 위한 사회공헌 미디어교육 입니다.
소셜미디어, 얼마나 알고 계세요? IT ProBono @ Daum 1강 교재
BLOG+SNS매거진,����������� ������������������ 웹진
포트폴리오
포로모션/����������� ������������������ 브랜딩
주제별����������� ������������������ 전문채널
팀블로그관심그룹실시간����������� ������������������ 공유
기관����������� ������������������ 사이트온라인����������� ������������������ 모금프로젝트캠페인
콘텐츠+플랫폼
어떻게하면매력적으로 소개할까
우리 스토리/제품/서비스를좋아할 사람들은 어디에 있을까
체계적으로온라인 커뮤니케이션
온라인 커뮤니케이션참여하시는����������� ������������������ 분들의����������� ������������������ 4대����������� ������������������ 이슈
소셜콘텐츠����������� ������������������ 디자인사용자경험����������� ������������������ 스토리텔링
PR,����������� ������������������ 온라인����������� ������������������ 고객지원����������� ������������������ 담당전담인력����������� ������������������ 또는����������� ������������������ 교육
우리 정보가온라인에 잘 공유되었으면공식����������� ������������������ 블로그����������� ������������������ 및����������� ������������������ 사이트����������� ������������������ 구축검색엔진����������� ������������������ 최적화
소셜그라프,����������� ������������������ 네트워크����������� ������������������ 발굴고객����������� ������������������ 및����������� ������������������ 타겟����������� ������������������ 리스트
4
Thomas����������� ������������������ Baekdal����������� ������������������ “Where����������� ������������������ is����������� ������������������ everyone?”
미디어의 성장
5가지 체크포인트소셜미디어
1성숙하는소셜미디어 경향
국내 소셜미디어 이용현황
10대 48% 20대 69% 30대 46% 1030세대를 중심으로 비약 발전
한국정보통신정책연구원(2013)
KPR 소셜커뮤니케이션연구소 (2012)
고객과의 소통 및 관계 개선
기업과 제품 이미지 제고
제품/서비스에 대한 소비자 인지도 강화
기업미디어 채널 구축
고객 이벤트 및 프로모션 활성화
이슈 및 위기 관리
소비자 의견 수렴
제품 서비스 판매 및 매출 증가
소셜미디어 활용의 주요 목적은 (복수응답)
기타
소셜미디어 관심 이슈
소셜미디어 관련 고민
KPR 소셜커뮤니케이션연구소 (2013)
■ 해외시장의 경우 2014년 : 블로그(68%) > 유튜브(67%) > 트위터(67%) > 링크드인(64%) > 페이스북(64%) > 구글+(61%)
2새로운 저널리즘
국내 인터넷 이용인구 71% SNS활용, 메이저마켓에서 문화로
스마트폰 4000만, 모바일 서비스 본격화로 인터넷 사용 증가
능동적 사용자 - 콘텐츠 + 채널
실시간 소통, 확산
Online Journalism온라인 저널리즘
허핑튼 포스트, 미국 온라인 뉴스 1위,
시민 파워블로거 250여명
소셜뉴스 위키트리
누구나 ‘기자’가 될 수 있다.
블로그 포털, 메타블로그, 커뮤니티 블로그
다양한 뉴스소재의 커뮤니티
3관계기반네트워크 미디어
페이스북이 어마어마한 플랫폼이 된 배경
관계들의 글로벌 네트워크
이슈별
지역별
소셜서클
SNS에서 친구는 다양하게 사귈 수록 좋다
타임라인이 전부가 아니다!
스타트업은 데이터를 어떻게 바라봐야 할까? (by 하용호)
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by Yongho Ha,
온라인에서 유저란 ‘유산균’ 같은 것
스타트업은 데이터를 어떻게 바라봐야 할까? (by 하용호)
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by Yongho Ha,
린분석(Lean Analytics) with 레진코믹스 | Guru's Blog
참여를 위한 사다리를 고민해보자.
참여를 위한 사다리를 고민해보자.
블로그에 적극적 콘텐츠 개진
리뷰하고 건의하고게시판 활동/ 댓글 참여
추천, 공감, 피드등록
사이트에 회원가입, 이벤트 참여
블로그에 올라온 글 읽음다른 유저의 반응을 살핌콘텐츠를 소비함
아무 액션 없음
넓은 > 유효한 관계망
느스하고 넓게 사귀고 구체적으로 좁게 전략할 것
좋아요, 친구, 구독, 찜
공감 / 공유 / 응원
참여 / 모금 / 회원
SNS에서 네트워크 키우기느스하고 넓게 > 구체적으로 좁게
4공감을 위한소셜 콘텐츠 도구
왜 구글 오피스는 재밌을까?즐거운 공간에서 즐거운 콘텐츠가 나오니까!
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불편한 진실
1. 너무 많은 정보를 “전시”2. 필요한 정보 얻는 경로 “복잡”3. 인격성없는 “기계적” 사이트
온라인 플랫폼도 하나의 ‘공간’우리 ‘공간’은 어때요?
경험을 전달하는 미디어
Visual Storytelling
5소셜미디어 본질오픈+공유 = 생태계
소셜미디어 > 공유문화 > 사회혁신
유용돋아 facebook group
공유 콘텐츠 문화
유사한 그룹의 커뮤니티화
새로운 도전, 공감 시도
변화
이렇게 진행되요!IT ProBono @Daum
본 강의안은 IT ProBono@Daum 워크숍 교재로 제작되었으며,‘저작자(IT ProBono@Daum/SMLab)’을 표시하고비영리/동일조건(변경금지)로 공유가능합니다.
감사합니다. 모든 문의와 의견은,
http://itprobono.tistory.com
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