jak content strategy może wspomagać marketing automation?

Jak content strategy może wspomagać marketing automation?

Wojciech Aleksander@inherentq

content strategy?

strategia dla treści?

strategia treści?

strategia treściowa?

strategia treściwa?

TFU!

strategia komunikacyjna

???

założenia i cele organizacji

potrzeby użytkownika

jakie treści i dlaczego

obrazki, długie artykuły, inforgafiki, video, posty na blogu itd.

jak formatować, układać, priorytetyzować, wyświetlać

IA, łączenie, model contentu, metadane itp.

procesy, narzędzia i zespoły rozwojowe

decyzje, utworzenie strategii, inicjacja zmian

content marketing

content???

Tekst w UI, obrazki, wideo, diagramy, animacje, infografiki, blog, artykuły, onboarding, CTA,

FAQs, podręczniki obsługi, nawigacja, komunikaty błędów, alerty, powiadomienia, ankiety,

formularze, SMS-y, licencje, emaile, audio, karty pocztowe,

powitania i rozmowy w punkcie obsługi, wskazówki i definicje…

marketing automation

powitanie nowych klientów, odzyskanie klientów (win-back),

cykle posprzedażowe, promocyjne, przypomnienie oraz podziękowanie

o webinarach i innych wydarzeniach, długoterminowe

kampanie lojalnościowe, szkolenia online, kampanie sprzedażowe,

kampanie z nagrodami, co tam sobie wyobrazisz

komunikacja z użytkownikami

strategia komunikacyjna

treści

technologia

chmura geolokalizacja CMS & CRM API powiadomienia mediaspoł.

analityka

osoby

twórcy treści interesariusze wsparcietechniczne

programiści

wytyczne materiałyszkoleniowe

planzarządzania

wymagania metadane szablony onboarding

drogowskaz content strategy

Content strategy for the web, 2012, Kristina Halvorson, Melissa Rach

Complete Beginner’s Guide to Content Strategyhttp://www.uxbooth.com/articles/complete-beginners-guide-to-content-strategy/

Tone and Voice: Showing Your Users That You Carehttps://uxmag.com/articles/tone-and-voice-showing-your-users-that-you-care

Brain Traffichttps://twitter.com/BrainTraffic

The content strategy toolkit,2015, Meghan Casey

drogowskaz marketing automation

9 little white lies about marketing automation platformshttps://www.linkedin.com/pulse/9-little-white-lies-marketing-automation-dave-sutton

Smart insightshttp://www.smartinsights.com/

The Ultimate Marketing Automation statistics overview w Email Mondayhttp://www.emailmonday.com/marketing-automation-statistics-overview

Marketing Automation Quick Guide to Planning & Implementationhttp://resources.getresponse.com/en/guides/marketing-automation-planning-and-implementation-guide.pdf

Marketing Automation: Prepare For The Perfect Toolhttp://blog.getresponse.com/marketing-automation-prepare-perfect-tool.html

dziękuję!@inherentq