janneke steijns - samenwerken in de zorg en het sociaal domein (17 november 2014)
Post on 27-Jun-2015
242 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Janneke SteijnsManon de Caluwé
Utrecht
17 november 2014
Samenwerken in de zorg en het sociaal domeinIn voor Zorg! Winterzorgbeurs
Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 2|© Twynstra Gudde |
Er komt veel op u af
Machtverzekeraars
Trans-parantie
Mededinging
Zorgketens
Toekomst AWBZ
Zorggroepen
Scheiden wonen/zorg
Preventie
BekostigingPopulatie-bekostiging
WMO Markt-Werking
Substitutie
Basis GGZ
De-centralisaties
Vergrijzing
Aanbeste-dingen
Specialisatie
Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 3|© Twynstra Gudde |
Aandacht voor samenwerken als instrument
Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 4|© Twynstra Gudde |
Samenwerken is complex
‐Onduidelijk machtscentrum‐ Wie is hier de baas? Allebei een beetje…
‐Interdependentie‐ We kunnen niet zonder, maar ook niet met elkaar…
‐Een nieuwe werkelijkheid‐ In den beginne valt er niets te managen, behalve een betekenisvolle relatie en een
kwetsbaar proces…
‐Heterogeniteit‐ De aantrekkingskracht van de ander zit in zijn ‘anders zijn’, maar dat is precies
waarom we die ander niet echt begrijpen…
‐Context‐ Omgeving en context veranderen voortdurend en doen hun invloed gelden…
Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 5|© Twynstra Gudde |
Samenwerken is niet vanzelfsprekend
Opgeven deel autonomie
Kennis
weggevenTrage besluitvorming
Vertrouwen
Samenwerken vergt de moed om een deel van de eigen autonomie op te geven in het vertrouwen dat dat
uiteindelijk voor jezelf juist meer waarde oplevert. Dát is de grote uitdaging.
Eigen controle
Alignment
DelenDomeinen
Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 6|© Twynstra Gudde |
Condities voor een kansrijke samenwerking
Bron:Leren Samenwerken tussen organisaties, Kaats en Opheij, 2011
Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 7|© Twynstra Gudde |
Werken aan een gedeelde ambitie
Gedeelde ambitie
Recht doen aan belangen
Goed persoonlijk samenwerken
Profes-sioneel
organiseren
Betekenis-gevend proces
Wat is de gedeelde ambitie van de partners?
Waar gaan ze samen echt voor?
Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 8|© Twynstra Gudde |
Er is altijd spraakverwarring
Betrokkenen definiëren vraagstuk, oplossing, kans en vorm verschillend
Sommige betrokkenen zoeken de vraag bij hun oplossing, anderen zijn op zoek naar de oplossing voor hun vraagstuk, voor weer anderen is de vorm of juist de kans startpunt.
Er zijn verschillende ‘optima’: kenmerk van de samenwerking is samen op zoek te gaan naar dat optimum
Daarbij is er vaak sprake van een ‘tijdelijk werkbare overeenstemming’
Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 9|© Twynstra Gudde |
Recht doen aan belangen
Gedeelde ambitie
Recht doen aan belangen
Goed persoonlijk samenwerken
Profes-sioneel
organiseren
Betekenis-gevend proces
Wat zijn de belangen van ieder van de partners?
Op zoek naar Mutual Gains!
Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 10|© Twynstra Gudde |
Er spelen meerdere belangen tegelijkertijd
Collectieve belangenIn elke complexe situatie spelen collectieve belangen een rol. Deze verschillen per situatie en context
OrganisatiebelangenVeelal gekoppeld aan de doelen en kernwaarden van de organisatie
Individuele belangenPersoonlijke overtuigingen, drijfveren en belangen spelen in ieder proces een rol
Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 11|© Twynstra Gudde |
Goed persoonlijk samenwerken
Gedeelde ambitie
Recht doen aan belangen
Goed persoonlijk
samenwerken
Profes-sioneel
organiseren
Betekenis-gevend proces
Is er sprake van een constructieve groepsdynamica?
Leiderschap, vertrouwen, bovenstroom/onderstroom
Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 12|© Twynstra Gudde |
Samenwerken is meer dan rationaliteit
15% versus 85%
Rationele motieven
Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 13|© Twynstra Gudde |
Professioneel organiseren
Gedeelde ambitie
Recht doen aan belangen
Goed persoonlijk samenwerken
Profes-sioneel
organiseren
Betekenis-gevend proces
Is de samenwerking professioneel
georganiseerd?Governance,
besluitvorming, vorm
Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 14|© Twynstra Gudde |
In de juiste volgorde
Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 15|© Twynstra Gudde |
Vormgeven aan betekenisgevend proces
Gedeelde ambitie
Recht doen aan belangen
Goed persoonlijk samenwerken
Profes-sioneel
organiseren
Betekenis-gevend proces
Bewandelen we de goede weg samen?
De goede stappen, de goede volgorde,
win-winproces, in dialoog
Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 16|© Twynstra Gudde |
Zorgvuldig faseren
Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 17|© Twynstra Gudde |
Hoe functioneert uw samenwerkingsverband?
Test het!
www.twynstragudde.nl/
expertises/expertises/
samenwerken/beoordeel-
uw-samenwerkingsverband
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde.Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Twynstra Gudde.
Janneke Steijnsjsj@tg.nlManon de Caluwémca@tg.nl
top related