jÁtÉkkonzolok És zenelejÁtszÓk gyÁrtÁsa kÍnÁban
Post on 08-Mar-2016
221 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
2 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
KOLOFON
JÁTÉKKONZOLOK ÉS ZENELEJÁTSZÓK GYÁRTÁSA KÍNÁBAN
Nyomon követési jelentés négy beszállítóról
SZERZŐK:
Päivi Pöyhönen és Debby Chan Sze Wan
KIADTA:
Finnwatch, SACOM, SOMO
A FEDŐLAPOT ILLUSZTRÁLTA:
JUSTAR.nl
TÖRDELÉS:
Petri Clusius/Amfibi Ky
A beszámoló a makeITfair kampány részeként jelenik meg. A makeITfair egy európai szintű, fogyasztói
elektronikával kapcsolatos projekt, melynek célkitűzése, hogy tájékoztassa a fiatal fogyasztókat a fogyasztói
lánchoz kapcsolódó emberi jogi, társadalmi és környezeti problémákról. Emellett felhívást intéz az
elektronikai gyártókhoz is, melyek helyzetüknél fogva elősegíthetik a változásokat.
Jelen dokumentum a Creative Commons (CC BY-NC-SA 3.0) licensze alapján készült. A licensz az alábbi
weboldalon tekinthető meg: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/
FINANSZÍROZÁS:
A dokumentum létrejötte az Európai Unió pénzügyi támogatásával valósult meg. A dokumentum
tartalmáért egyedül a Finnwatch vállalja a felelősséget, és az semmilyen körülmények között nem tükrözi
az Európai Unió álláspontját.
ELÉRHETŐSÉG:
Finnwatch
A makeITfair kutatási partnere
Tel: +358 (0)9 2280 8349
info2@finnwatch.org
www.finnwatch.org
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 3
TARTALOMJEGYZÉK
KOLOFON ................................................................................................................................................. 2
VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ ......................................................................................................................... 5
1. HÁTTÉR ÉS MÓDSZERTAN ............................................................................................................... 8
2. A ZENELEJÁTSZÓK ÉS JÁTÉKKONZOLOK GLOBÁLIS GYÁRTÁSA ....................................................... 9
3. A DOLGOZÓK JOGAIT ÉRINTŐ POZITÍV VÁLTOZÁSOK GUANGDONG TARTOMÁNYBAN ............. 12
4. ZENELEJÁTSZÓK, MULTIMÉDIÁS TELEFONOK ÉS JÁTÉKKONZOLOK GYÁRTÁSA: NÉGY KÍNAI
VÁLLALAT ...................................................................................................................................... 14
4.1. CELESTICA TECHNOLOGY – ÁRAMKÖRI LAPOK GYÁRTÁSA (KORÁBBAN A MICROSOFT
RÉSZÉRE GYÁRTOTT XBOX 360 JÁTÉKKONZOLT) ................................................................. 17
4.2. FLEXTRONICS – XBOX 360 JÁTÉKKONZOLOK GYÁRTÁSA A MICROSOFT-NAK ..................... 22
4.3. MULTEK (EX-VISTA POINT TECHNOLOGIES)/FLEXTRONICS – LCD GYÁRTÁS A SONY MP3
LEJÁTSZÓKHOZ, ÉS A MOTOROLA, PHILIPS STB. RÉSZÉRE ................................................... 27
4.4. HONG FU JIN PRECISION INDUSTRY/FOXCONN TECHNOLOGY GROUP – IPHONE GYÁRTÁS
AZ APPLE RÉSZÉRE ................................................................................................................ 30
5. A VÁLLALATOK REAKCIÓI .............................................................................................................. 37
5.1. A NAGYÁLLALATOK REAKCIÓI .............................................................................................. 37
5.1.1 MICROSOFT...................................................................................................................... 37
5.1.2 MOTOROLA ...................................................................................................................... 37
5.1.3 PHILIPS ............................................................................................................................. 38
5.1.4 SONY ................................................................................................................................ 38
5.2. A BESZÁLLÍTÓ CÉGEK REAKCIÓI............................................................................................ 38
5.2.1 CELESTICA TECHNOLOGY ................................................................................................. 38
5.2.2 FLEXTRONICS (ÉS MULTEK) .............................................................................................. 39
5.2.3 HONG FU JIN PRECISION INDUSTRY (SHENZHEN)/FOXCONN TECHNOLOGY GROUP ..... 39
6. KÖVETKEZTETÉSEK ........................................................................................................................ 41
4 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
A makeITfair egy fogyasztói elektronikával foglalkozó, európai szintű projekt. Célja, hogy a fiatal
fogyasztóknak tájékoztatást nyújtson a fogyasztói lánccal kapcsolatos emberi jogi visszaélésekről, a
társadalmi és környezeti problémákról, valamint az elektronikai cikkek életciklusáról. A makeITfair
projektet a dán SOMO szervezet koordinálja. Projekt partnerek: a svéd Swedwatch, Fair Trade Center és a
Church of Sweden; a finnországi Finnwatch és Pro Ethical Trade Finland; a dán DanWatch, a német
Germanwatch, a magyarországi Tudatos Vásárlók Egyesülete, a kongói ACIDH (Action Against Impunity
for Human Rights), az indiai CIVIDEP, a fülöp-szigeteki Workers Assistance Center, és a dél-afrikai
CSRSC (Civil Society Research and Support Collective). Honlap: www.makeitfair.org
A Finnwatch a fejlődő országokban működő finn vállalatok megfigyelével és kutatásával, ezen belül az
emberi jogi és munkajogi kérdésekkel, a környezettel és a társadalmi fejlődéssel foglalkozik. A Finnwatch
tagszervezetei a fejlesztési együttműködés szolgáltató központja (Service Centre for Development
Cooperation), a finn szakszervezetek szolidaritási központja (Trade Union Solidarity Centre of Finland ), a
finn Föld barátai (Friends of the Earth Finland), a finn természetvédők szövetsége (Finnish Association
for Nature Conservation), a FinnChurchAid protestáns segélyszervezet, és az Attac Finland. Honlap:
www.finnwatch.org
A hollandiai SOMO (Centre for Research on Multinational Corporations – Multinacionális Vállalatok
Kutatóközpontja) egy non-profit kutató és tanácsadó hivatal. A SOMO a multinacionális vállalatok
irányelveit és a cégek nemzetközivé válását vizsgálja a világ minden táján. A szervezet elsősorban a globális
Dél országainak munkakörülményeit, valamint a helyi szervezetekkel és szakszervezetekkel történő
együttműködéseket kutatja. Honlap: www.somo.nl
A SACOM egy 2005 júniusban alapított, hongkongi székhelyű civil szervezet. A szervezet céljai: a
vállalatok viselkedésének nyomonkövetése az érintett diákok, iskolák, munkaügyi aktivisták és fogyasztók
részvételével, valamint a a dolgozók jogainak védelme. A SACOM egy olyan diákmozgalomból nőtte ki
magát, melynek eredeti célja az volt, hogy javuljanak az egyetemekre kiszervezett takarítók és biztonsági
őrök munkakörülményei. A mozgalom lehetővé tette a dikákok számára, hogy helyi és nemzetközi
munkaügyi problémákkal kapcsolatos aktív politizálásban vehessenek részt. Honlap: www.sacom.hk
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 5
VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ
A hordozható zenelejátszók és videójáték-konzolok értékesítése és gyártása drámaian növekedett az elmúlt
években. A jómódú társadalmakban élő fiatalok és felnőttek körében egyre megszokottabb a beépített
zenelejátszóval rendelkező multimédiás telefonok és játékkonzolok használata. A videójáték-konzolok és
hordozható zenelejátszók nagy részét, valamint minden második mobiltelefont Kínában gyártják. A kínai
eletronikai ágazatban dolgozóktól viszont gyakran az alapvető jogokat is megtagadják.
2008 folyamán a makeITfair projekt a kínai Guangdong tartomány négy gyárában – a Celestica
Technology, a Flextronics International (melynek része a Vista Point Technologies/Multek), valamint a
Foxconn érdekeltségi körébe tartozó Hong Fu Jin Precision üzemében – folytatott vizsgálatokat az ottani
munkakörülményekkel kapcsolatban. Az üzemek olyan óriásvállalatoknak gyártanak vagy szállítanak
alkatrészeket, melyek nevéhez hordozható zenelejátszók, multimédiás telefonok és videójáték-konzolok
fűződnek (Apple, Microsoft, Motorola, Philips, Sony). Két évvel az első kutatást követően a jelen nyomon
követési jelentés ismételten megvizsgálta a négy gyárra jellemző munkakörülményeket. A felmérés
eredményei:
TOVÁBBRA IS ALKALMAZNAK GYAKORNOKOKAT. 2008-ban mind a négy üzemre jellemző volt,
hogy 16–18 éves gyakornokokat vettek fel néhány hónapos, vagy akár egy éves periódusra. 2010-
re az egyik gyár jelentősen mérsékelte a diákmunkások számát, egy másik pedig arról számolt be,
hogy 2010-re a gyakornokok arányát két százalék alá csökkentették (mindkét gyár a Flextronics-
hoz tartozott). Az egyik vállalat (Foxconn) továbbra is jelentős számú diákot vett fel három-hat
hónapos időtartamra. A gyakornokoktól elvárták, hogy – az állandó alkalmazottakhoz hasonlóan
– éjszakai műszakot és túlórát is vállaljanak. Mivel Kínában a gyakornokok nem jogosultak a
hagyományos társadalombiztosításra (csak munkahelyi balesettel kapcsolatos biztosítással kell
rendelkezniük), a munkaadók számára költségmegtakarítást jelent a diákok alkalmazása.
A MUNKAKÖZVETÍTŐ ÜGYNÖKSÉGEK ELLENŐRZÉSE. 2010-ben úgy tűnt, a négy vállalatból
kettő (a Celestica és a Foxconn) már nem alkalmazott munkaközvetítő ügynökséget, vagy
legalábbis közvetlenül – köztes ügynökök nélkül – fizették ki a szerződéses munkavállalóikat. A
másik két gyár (mindkettő a Flextronics-hoz tartozik) körültekintőbben kezdte figyelni az
ügynökségek által begyűjtött díjakat. Például rendszeresen egyeztettek a dolgozókkal, hogy
ellenőrizzék a begyűjtött összegeket. Az egyik gyár pedig még a kínai előírásoknál is
alacsonyabban szabta meg a maximális munkaközvetítői díjakat. Ezek az intézkedések azt
mutatták, hogy valóban problémák voltak az ellenőrizetlen ügynökségi díjakkal kapcsolatban,
amint arról korábban a makeITfair is beszámolt.
CSÖKKENT A HEPATITIS B-HORDOZÓKKAL SZEMBENI DISZKRIMINÁCIÓ. 2008-hoz hasonlóan
két évvel később is mind a négy gyár elvárta a munkára jelentkezőktől, hogy orvosi vizsgálatnak
vessék alá magukat. 2008-ban a Hepatitis B-fertőzöttség megállapításakor a négy gyárból legalább
három elutasította az érintett jelentkezőt. 2010-ben mind a négy üzem arról számolt be, hogy
szigorú szabályozást léptettek életbe, mely szerint már nem végeznek Hepatitis-B vizsgálatot a
dolgozókon. Azt is közölték, hogy teljes összhangban állnak azzal a kínai irányelvvel, amely
megtiltja a munkára jelentkezők Hepatitis-B fertőzöttség alapján történő diszkriminációját. Ez a
diszkriminatív gyakorlat számos multinacionális vállalat és munkaadó körében általános volt
Kínában. A kínai népesség mintegy 10 százalékánál áll fenn Hepatitis-B fertőzöttség.
EMELKEDŐ, DE TOVÁBBRA IS ALACSONY BÉREK. A 2008-as bérszinthez képest mind a négy
gyár 20-40 százalékkal növelte az újonnan felvett alkalmazottak alapbérét. A teljes munkaidőben
6 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
dolgozók keresete ezáltal 1080–1243 jüanra (124–142 euró, amely 9-17 %-kal magasabb, mint
törvény által előírt minimálbér) emelkedett. A Foxconn a shenzheni gyáraiban havi 2000 jüanra
(229 euró) emelte azoknak a dolgozóknak az alapbérét, akik hat hónapnál régebb óta álltak a
vállalat alkalmazásában. Így a négy gyár közül 2010-ben messze ők nyújtották a legmagasabb
béreket. A kínai törvények által meghatározott minimálbér is emelkedett; ez azonban továbbra is
nagyon alacsony a tisztes megélhetéshez.
KISMÉRTÉKBEN CSÖKKENT A RENDKÍVÜLI MÉRTÉKŰ TÚLÓRÁZÁS. A kínai munkások gyakran
túlóráznak a magasabb kereset érdekében. Három gyár alkalmazottai főidényben havi 60–100
túlórát vállaltak. Az egyik üzem (Celestica) dolgozói 120 túlóránál is többet dolgoztak. A cég ezzel
jelentősen megsértette a kínai munkajogot, mely havi 36 túlórát engedélyez. Az öngyilkossági
tragédiákat követően a Foxconn jelentősen csökkentette a túlórák számát, emellett 2010 közepe
óta heti egy szabadnapot biztosít a dolgozói számára. Ez az egyetlen vállalat, amely egyértelmű
célként tűzte ki 2011 végéig a 36 órányi túlóra elérését.
KÁROS EGÉSZSÉGÜGYI HATÁSOK. A 2008-as gyakorlattal megegyezően 2010-ben is mind a négy
gyár megkövetelte a dolgozóitól, hogy havi váltásban nappali, illetve éjszakai műszakban
dolgozzanak. A munkások megterhelőnek találták az egy hónapos éjszakai műszakhoz való
alkalmazkodást. Emellett az a két cég (Celestica és Flextronics), melyek korábban is elvárták a
futószalag mellett dolgozó munkásaiktól, hogy a teljes műszakot végigállják, továbbra sem
engedélyezték az ülve történő munkavégzést. 2008-ban a dolgozóknak engedélyt kellett kérniük,
amikor illemhelyre mentek; erre az időszakra egy úgynevezett „szolgálaton kívül” kártyát kaptak.
2010-ben mind a négy gyár arról számolt be, hogy már nem korlátozzák a mellékhelyiség
használatát, a legtöbb esetben azonban továbbra is megmaradt a „szolgálaton kívül” kártya. Az
egyik üzem vegyszerekkel dolgozó munkásainak pedig nem volt tudomása az oldatok lehetséges
egészségügyi veszélyeiről.
KEVÉSBÉ SZIGORÚ RENDTARTÁS, FIZETETLEN MUNKAMEGBESZÉLÉSEK. 2008-ban a kirótt
pénzbüntetések miatti bér- (vagy bónusz-) csökkentés a négy megvizsgált kínai üzem közül
háromnál bevett szokás volt. Például, pénzbírsággal sújtották a munkásokat, ha munka közben
elaludtak. Úgy tűnik, a gyárak a kutatást követően eltörölték a pénzbírságot, azonban számos
üzemi előírás és fegyelmi gyakorlat fennmaradt. Két cég (a Multek és a Foxconn) dolgozói
kevesebb stresszt, és enyhébb rendtartást tapasztaltak, mint korábban. Három vállalat dolgozói a
műszakkezdés előtti 10-20 perces fizetetlen „munkamegbeszélésről” számoltak be. Habár a
háromból két cég tagadta ezt, az egyik üzem szerint ez az iparágra jellemző általános gyakorlat.
A SZAKSZERVEZETI JOGOK MEGSÉRTÉSE. A négy vállalatból három azt állította, hogy 2007–
2008-ban szakszervezetek alakultak az üzemeikben. Kínában az egységes állami szakszervezet
(All-China Federation of Trade Unions - ACFTU) továbbra is monopolisztikus helyzetben van.
Az állami szakszervezet a Kommunista Párt irányítása alatt áll, és a dolgozók képviselete helyett
általában a munkaadókhoz és a kormányhoz lojális. A négy gyár mindegyikére jellemző volt, hogy
a munkások vagy nem tudtak a szakszervezet létezéséről, vagy úgy vélekedtek róla, hogy az – a két
évvel korábbi viszonyokhoz hasonlóan – a vezetőség érdekeit szolgálja. A vállalatok szerint a
dolgozók problémájának megoldását a „hotline mechanizmus” (forródrót panaszok kezelésére)
segíti elő leghatékonyabban. Azonban egyik üzem sem nyújtott statisztikai adatokat a fenti
csatornákon beérkezett panaszok jellegéről.
A makeITfair projekt mind a kutatásba bevont gyárakat, mind az adott termékeket forgalmazó
óriásvállalatokat felkérte, hogy tegyék meg észrevételeiket. Az Apple – csakúgy, mint korábban – nem
reagált, a többi cég viszont megküldte válaszait. Emellett 2008-hoz hasonlóan az összes beszállító
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 7
részletes, esetenként igen hasznos észrevételeket küldött. A SACOM által nyújtott tájékoztatás többnyire
pontos volt. A beszállítók mindegyike értékelte a makeITfair projekt által végzett munkát, többen azonban
részben pontatlannak találták a kutatási eredményeket.
Mélyrehatóbb változás és átfogó javulás csak akkor várható, ha a munkások kellő tájékoztatásban
részesülnek és megismerhetik jogaikat, illetve ha teljes és korlátlan jogot kapnak az önszerveződésre és
véleménynyilvánításra.
8 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
1. HÁTTÉR ÉS MÓDSZERTAN
A makeITfair projekt 2009. márciusban egy jelentést hozott nyilvánosságra „Játék a munkajoggal:
Zenelejátszók és játékkonzolok gyártása Kínában” címmel. A jelentés négy, Guangdong tartománybeli
üzem vizsgálatára terjedt ki, melyek a világ vezető elektronikai vállalatai részére gyártanak alkatrészeket. A
jelentés által feltárt problémák közt említhető a gyakornokok és szerződéses munkavállalók magas aránya,
munkaerő-toborzáskor a Hepatitis B-vírust hordozókkal szembeni diszkrimináció, a rendkívüli mértékű
túlórázás, az alacsony bérek, és az egészségre gyakorolt káros hatások. Büntetésként pedig gyakran
pótléklevonással sújtják azokat, akik nem tartják be cég előírásait. Némely óriásvállalat – pl. Apple (iPhone)
és Microsoft (Xbox 360) – sikertörténete mögé pillantva tehát kiderülhet, hogy a siker árát az elektronikai
ágazatban dolgozók fizetik meg.
A SACOM (Students and Scholars Against Corporate Misbehaviour) hongkongi emberi jogi csoport 2010.
július–szeptember között felülvizsgálta a korábbi eredményeket. A vizsgálat keretében az említett négy
üzem több mint 100 alkalmazottjával készítettek interjút. A munkásokkal folytatott beszélgetés egyénileg
vagy kis csoportokban, az üzemeken kívül, biztonságos helyszíneken zajlott, felettesek vagy munkaadók
részvétele nélkül. A kutatók véletlenszerűen választották ki a dolgozókat, ezáltal felmérhették az üzemi
alkalmazottak általános, életkor és nemi eloszlás szerinti összetételét. A kutatás eredményeit a 4. fejezet
tartalmazza.
Mind a beszállítói üzemek tulajdonosai, mind pedig a gyári termékekben érdekelt óriáscégek lehetőséget
kaptak arra, hogy észrevételezzék az üzemekkel kapcsolatos eredményeket, és tájékoztassák a Finnwatch-
ot az esetleges tárgyi tévedésekről. Válaszaikat a jelen beszámoló 5. fejezete tartalmazza. A makeITfair
projekt hangsúlyozza, hogy jelen kutatás a dokumentumban szereplő egyetlen vállalatról sem jelent
teljeskörű értékelést. Ez az nyomon követési jelentés mindössze néhány példát említ a legnagyobb
fogyasztói elektronikai vállalatok beszállítói láncában található négy üzem jelenlegi problémáiról és az elért
javulásokról. Javasoljuk, hogy az üzemek vevői végezzenek további vizsgálatokat az említett problémákkal
kapcsolatban.
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 9
2. A ZENELEJÁTSZÓK ÉS JÁTÉKKONZOLOK
GLOBÁLIS GYÁRTÁSA
A Nokiát a multimédiás telefonok óriási arányú értékesítése miatt a világ egyik legnagyobb, MP3-
lejátszókat gyártó vállalataként tartják számon.1 A zenelejátszó funkcióval rendelkező, vezetéknélküli
telefonok globális értékesítése az elmúlt időszakban megugrott: míg 2004-ben 48 millió multimédiás
telefon kelt el, addig 2009-ben 794 millió készülék talált gazdára. MP3-lejátszóból 2009-ben 141 milliót
értékesítettek.2 Az Apple iPod-ja mára egyértelműen piacvezetővé vált. A 2010-es pénzügyi év során az
Apple 50 millió iPod-ot és 40 millió iPhone-t adott el; ezzel a világ harmadik legnagyobb okostelefon-
beszállítójává lépett elő.3 A Sony pedig megközelítőleg 6 millió hordozható zenelejátszót értékesített 2008
márciusáig.4
A videójátékkonzol-piacot három óriásvállalat uralja: a Nintendo (Wii), a Microsoft (Xbox), és a Sony
(PlayStation). Az előző évhez képest 2010-ben 4 százalékkal nőtt a játékkonzolok globális értékesítése;
ebben az évben 18 millió Wii konzol, 14 millió PlayStation 3, valamint 14 millió Xbox 360 talált gazdára.5
Az összeladásokat tekintve világszerte 85 millió Nintendo Wii konzol, 51 millió Xbox 360 és 46 millió
PlayStation 3 kelt el.6
Sok vásárló úgy hiszi, hogy az általa megvásárolt eszközt az adott márkát forgalmazó cég gyártja. Ez
azonban nem minden esetben igaz. A zenelejátszó-, játékkonzol- és mobiltelefon-gyártás kiszervezése
meglehetősen általános gyakorlat. A Nintendo a Wii hardverek alkatrészeinek gyártását és összeszerelését
például termelési partnerekhez szervezte ki.7 Valószínűleg ugyanez a helyzet a Microsoft és Sony konzolok
esetében is. Az Apple által forgalmazott iPad, iPhone és más Apple termékek összeszerelését egy Foxconn
nevű cég végzi Kínában.8
1 A Tekniikka&Talous cikke:’Vanjoki: Nokiasta maailman suurin gps-valmistaja’, 2007. november 15.
2 A TheWhereBusiness cikke: ’Az ingyenes Google navigáció miatt nem kerülnek süllyesztőbe a navigációs szolgáltatók (Google’s free nav
won’t sink navigation suppliers)’, 2009. november 5. (http://news.thewherebusiness.com/content/google%E2%80%99sfree-nav-
won%E2%80%99t-sink-navigation-suppliers) 3 A Macworld cikke: ’Az Apple eladásai a negyedik pénzügyi félévben meghaladták a 20 milliárd dollárt (Apple sales top $20 billion in fiscal
fourth quarter)’, 2010. október 18. (http://www.macworld.com/article/154967/2010/10/4q_earnings.html) 4 E-mail a Sony társadalmi felelősségvállalással foglalkozó részlegétől, Asako Nagai, 2009. január 8.
5 A PCWorld cikke: „Elemző: a PlayStation 3 lenyomja az Xbox 360-at és a Wii-t (Analyst: PlayStation 3 to smoke Xbox 360 and Wii)”, 2010.
március 8. (http://www.pcworld.com/article/191053/analyst_playstation_3_to_smoke_xbox_360_and_wii.html); VGChartz Hardware Annual
Summary 2010 (http://www.vgchartz.com/hw_annual_summary.php) 6 VGChartz Worldwide Hardware Total -chart (http://www.vgchartz.com, accessed 12 January 2011)
7 A Nintendo makeITfair kérdőívre adott válasza, 2009. január 23.
8 A ZDNet cikke: „Az Apple öngyilkosságokkal összefüggésbe hozott üzeme a még kisebb bérért dolgozó kínai parasztokhoz szervezi ki a
tevékenységét? (Is Apple’s suicide factory outsourcing to even cheaper Chinese peasants?)’, 2010. október 18.
(http://www.zdnet.com/blog/government/is-apples-suicide-factory-outsourcing-to-even-cheaper-chinese-peasants/9537)
10 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
WII, XBOX 360 ÉS PLAYSTATION3 KONZULOK GLOBÁLIS ÉRTÉKESÍTÉSE 2007-2010 KÖZÖTT
Forrás: http://vgchartz.com
Világszerte Kínában gyártják a legtöbb fogyasztói elektronikai cikket. A világ legnagyobb szerződéses
elektronikai gyártói egy erős, számos üzemmel rendelkező bázist építettek ki Kínában. Jelen beszámoló
ezek közül hármat vesz górcső alá: a kanadai székhelyű Celestica-t, a szingapúri székhelyű Flextronics
International-t és a tajvani székhelyű Hong Fu Jin Precision Industry-t (utóbbi kereskedelmi elnevezése:
Foxconn). A Foxconn és a Flextronics a világ legnagyobb, elektronikai cikkeket és alkatrészeket gyártó
vállalatai. A Foxconn-nak 2010. augusztusban 920 000 alkalmazottja volt, 2011. augusztusig pedig
várhatóan 1,3 millióra növelik a dolgozói létszámot.9
Mobiltelefon gyártás Kínában.
9 A Focus Taiwan cikke, ’A Foxconn tervei szerint 1,3 millióra bővül a kínai munkáslétszám (Foxconn plans to increase China workforce to 1.3
million)’, 2010. augusztus 19. (http://focustaiwan.tw/ShowNews/WebNews_Detail. aspx?ID=201008190012&Type=aECO)
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 11
10
A Reuters cikke, ’A Foxconn egy dolgozója a halálba ugrott egy kínai üzemben (Foxconn worker plunges to death at China plant): jelentés,
2010. november 5. (http://www.reuters.com/article/idUSTRE6A41M920101105); China
Labour Bulletin cikkek (http://www.clb.org.hk/en/node/100960, http://www.clb.org.hk/en/node/100918), SACOM (http://www.sacom.hk)
ÖNGYILKOSSÁGI TRAGÉDIÁK A FOXCONN-NÁL10
Munkajogi csoportok arról számoltak be, hogy legalább 18 öngyilkossági kísérlet történt 2010-ben a Foxconn
kínai gyáraiban. Tizennégy Foxconn alkalmazott halt meg, miután kiugrott a vállalat telephelyein található
épületekből. A halálesetek nagy része Shenzhenben történt. Közülük sokan azon fiatal, bevándorló dolgozók
milliói közé tartoztak, akik a belső országrészekből költöztek át a tengerparti területek virágzó ipari városaiba,
hogy ott munkalehetőséghez és magasabb fizetéshez jussanak. A halálesetek kínosan ráirányították a
közfigyelmet a Foxconn (amely többek közt az Apple, Hewlett-Packard, Nokia és Sony Ericsson beszállítója)
munkaügyi gyakorlataira. A cég azóta ígéretet tett, miszerint javítani fogja a munkakörülményeket, emeli a fizetést
és csökkenti a túlórák számát. Emellett vállalta, hogy egy új, óriási gyártókomplexumot épít ki a belsőbb
tartományokban, ami által a munkások közelebb lakhatnak az otthonaikhoz, és a munkaköltségek is
alacsonyabbak lesznek..
A Foxconn béremelése (jóllehet, az nem minden dolgozóra vonatkozott) csekély hatással volt többi shenzheni
vállalatra. A gyártósori munkások alapbére továbbra is alig haladja meg a törvényes legalacsonyabb szintet; bár
túlórával és egyéb juttatásokkal együtt már havi 2000-2500 jüant is megkereshetnek. Azt azonban mindenképp
látnunk kell, hogy a Foxconn által széleskörűen népszerűsített béremelés nem éppen az, aminek látszik.
Miközben a Foxconn a shenzheni gyártókomplexumában – ahol jelenleg több, mint 400 000 alkalmazott dolgozik
– béremelést hajtott végre, a termelése döntő hányadát a belsőbb tartományokban (Henan, Sichuan stb.)
újonnan felépített, illetve felújított üzemekbe helyezi át, ahol alacsonyabbak a munkabérek..
12 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
3. A DOLGOZÓK JOGAIT ÉRINTŐ POZITÍV
VÁLTOZÁSOK GUANGDONG TARTOMÁNYBAN
2010-ben sztrájkok, tiltakozások és öngyilkosságok rázták meg Guangdong tartományt. A kormány egyre
nyugtalanabb; egy olyan mechanizmus alkalmazásával szeretnék megelőzni a további társadalmi
elégedetlenséget, mely a várakozások szerint békés úton, a vállalatokon belül oldja meg a munkaügyi
konfliktusokat, ezáltal elkerülhetővé válik a költséges kormányzati beavatkozás. A China Labour Bulletin
(CLB) kínai szakszervezeti lap szerint azonban egy ilyen rendszer csak akkor működhet, ha a kormány
elismeri a Kínában fennálló, munkaügyi viszonyokkal kapcsolatos valós helyzetet. A munkások és a
vezetőség érdekei jelenleg nyilvánvalóan ellentétesek egymással, így a viszályok elkerülhetetlenek. A CLB
szerint a konfliktusokat leghatékonyabban kollektív szerződések megkötésével lehetne megoldani.11
A fenti eseményekkel párhuzamosan 2010 júliusában összehívták Guangdong Tartomány Népi
Kongresszusának Állandó Bizottságát, hogy megvitassák a „Vállalatok demokratikus irányításának
előírásai” című előterjesztést. Az irányelv szerint a gyári munkások legalább 30 százaléka folyamodhat
kollektív bértárgyaláshoz. Egy shenzheni rangidős kormánytisztviselő az év vége előtt úgy nyilatkozott,
hogy már majdnem elfogadták az új irányelvet, amely lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy
megválasszák a saját szakszervezeti képviselőjüket. Hozzátette, hogy be is fogják vezetni az irányelvet,
„amilyen gyorsan csak lehetséges”. A nyilatkozat újabb jele annak, hogy a hatalom a gyárak tulajdonosai
helyett egyre inkább az alkalmazottak érdekeit szolgálja.12
Guangdong tartomány térképe. Guangdong az elektronikai gyártás kínai központjává vált. A jelentésben vizsgált
üzemek Shenzhenben, Dongguanban és Zhuhaiban találhatók.
11
A China Labour Bulletin cikke: „Árral szemben: Miként próbálta a kínai kormány irányítani a munkaügyi konfliktusokat (Swimming against the
tide: How the government has tried to control labour conflicts in China)”, 2010. október 13. (http://www.clb.org.hk/en/node/100897) 12
A China Labour Bulletin cikke: „A CLB elemzése a vállalatok demokratikus vezetésével kapcsolatos guangdongi szabályozásról CLB’s
analysis on Guangdong’s regulations on the democratic management of enterprises’, 2010. aug. 9. (http://www.clb.org.hk/en/node/100849);
A Financial Times cikke: „A shenzheni munkások változást tapasztalnak az erőviszonyokban Shenzhen workers feel shift in dynamics”,
2011. január 5. (http://www.clb.org.hk/en/node/100960)
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 13
NÖVEKVŐ, DE TOVÁBBRA IS ELÉGTELEN MINIMÁLBÉREK13
Az állami tisztségviselők számára a Guangdong ipari régiójában kialakult munkaerőhiány és a magasabb infláció
jelentenek kiemelt problémát. Guangdong munkaügyi hivalata úgy véli, jó volna, ha a tartományban 2011. elején
megemelnék a jelenlegi, havi 1030 jüanos (118 euró) minimálbért. 2010 decemberében Peking önkormányzata
21 százalékos minimálbér-emelést jelentett be, mely 2011 januárjában lépett életbe. Függetlenül attól, mi lesz a
kollektív szerződés pontos meghatározása a hamarosan életbe lépő munkaügyi törvényben, a Guangdongba
érkező több millió bevándorló munkás éves béremeléssel kapcsolatos elvárása várhatóan igen erőteljes és
önmagát erősítő tényező lesz.
2010-ben egy kivételével a kínai tartományokban átlagosan 24 százalékkal nőtt a minimálbér, ami az első
valóban jelentős emelésnek számít azóta, hogy 2003-ban országos szinten bevezették a minimálbér rendszerét.
A különböző tartományokban és városokban véghezvitt, havi 80-220 jüanos minimálbér-emelés némileg
könnyített a fizetési küszöb legalján lévő dolgozók helyzetén, azonban még az új minimálbér sem elegendő arra,
hogy normális megélhetést biztosítson. A nagyvárosokban – például Shenzhenben – jelenleg havi 1100 jüan
körül alakul a minimálbér. Ez azonban alig-alig elegendő a létfenntartáshoz az olyan városokban, ahol a
megélhetés (különösen a lakhatás) költségei folyamatosan emelkednek.
A gyári munkások jelenlegi fizetése még nagyon messze van attól, hogy tisztességes jövedelemnek lehessen
tekinteni. Vagyis, ha a helyi önkormányzatok évente átlagosan 20 százalékkal növelnék a minimálbért – amint
azt a kormány néhány tagja szorgalmazza –, még akkor is legalább öt évre lenne szükség, hogy a bérek
elfogadható szintre kerüljenek. 2010 szeptemberéig például országosan nyolc százalékkal nőttek az
élelmiszerárak az előző évhez képest. Ha ezt nézzük, a négy megvizsgált üzem általi béremelés nem javított
jelentősen a dolgozók életszínvonalán.
Erre vonatkozóan a Bizottság elnöke kiemelte: „Jelen jogszabály fő célkitűzése, hogy megoldja a
vállalatoknál fennálló embertelen körülmények és rendkívül alacsony bérek miatti problémákat. A
társadalom kiegyensúlyozott fejlődése érdekében alapvető fontosságú annak biztosítása, hogy a vállalatok
demokratikus vezetést alakítsanak ki, normalizálják a béremelés rendszerét, valamint harmonikus ipari
kapcsolatokat létesítsenek.” Az ACFTU mintegy két évtizede próbálja elősegíteni a kollektív szerződéses
rendszer kiépülését. Azonban nekik sem sikerült átívelniük azt a hatalmas szakadékot, mely a Kína által
kialakított, igen megkülönböztető elven működő kollektív szerződéses rendszer, valamint az üzemek ipari
kapcsolatai között húzódik.14
A Hong Kong Polytechnic University professzora, Pun Ngai szerint a 2010-es munkaügyi zavargások óta
Shenzhen önkormányzata és az ACFTU egyre inkább a munkások pártjára áll.
Ha az új guangdongi szabályzatot törvénybe iktatnák, az megnyitná a kapukat a kollektív szerződésekre
vonatkozó munkavállalói részvétel előtt is.15
13
A Financial Times cikke, „A shenzheni munkások változást tapasztalnak az erőviszonyokban Shenzhen workers feel shift in dynamics”,
2011. január 5. (http://www.clb.org.hk/en/node/100960); China Labour Bulletin article, ’Wageincreases quiet worker protest – for the time
being’, 3 November 2010 (http://www.clb.org.hk/en/node/100918) 14
China Labour Bulletin cikk: „A CLB elemzése a vállalatok demokratikus vezetésével kapcsolatos Guangdong szabályozásról (CLB’s analysis
on Guangdong’s regulations on the democratic management of enterprises)’, 2010. augusztus 9. (http://www.clb.org.hk/en/node/100849) 15
China Labour Bulletin cikk: „Árral szemben: Hogyan próbálja a kínai kormány az irányítása alá vonni a munkaügyi konfliktusokat (Swimming
against the tide: How the government has tried to control labour conflicts in China)”, 2010. október 13. (http://www.clb.org.hk/en/node/100897)
14 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
4. ZENELEJÁTSZÓK, MULTIMÉDIÁS TELEFONOK
ÉS JÁTÉKKONZOLOK GYÁRTÁSA: NÉGY KÍNAI
VÁLLALAT
Négy kínai üzem került felülvizsgálatra az ottani munkakörülmények feltárása végett. Az egyikben
videójáték-konzolok, a másikban áramköri lapok, a harmadikban MP3-lejátszók alkatrészei, a negyedikben
pedig MP3-lejátszó funkcióval rendelkező okostelefonok készültek. Az gyárak a világ legnagyobb
elektronikai szolgáltatóinak és beszállítóinak tulajdonában voltak. Mindegyik üzem az Elektronikai Ipar
Etikai Kódex (Electronic Industry Code of Conduct - EICC)16 tagja volt. A négy üzem többek között az
Apple, Microsoft, Motorola, Philips és Sony részére gyártott termékeket. 2010 közepén a SACOM
összesen több mint 100 dolgozóval készített interjút.
A négy vizsgált üzem:
Celestica Technology – áramköri lap gyártás az IBM, Whirlpool, ZTE stb. részére (2010. elejéig a
Microsoft-nak gyártott Xbox 360 videójáték-konzolt)
Flextronics – Xbox 360 videójáték-konzol gyártás a Microsoft részére
Flextronics/Multek – LCD gyártás a Sony MP3-lejátszókhoz, valamint a Motorola, Philips stb.
egyéb termékeihez
Hong Fu Jin Precision Industry (Shenzhen) Ltd./Foxconn Technology Group – iPhone és egyéb
termékek az Apple-nek
1. TÁBLÁZAT: A CELESTICA-NÁL FELTÁRT HELYZET ÁTTEKINTÉSE (1. ÜZEM)
TERMÉKEK,
MUNKAERŐ
VEVŐKÖR 2008-BAN ÉSZLELT
PROBLÉMÁK
POZITÍV VÁLTOZÁSOK
2010-BEN
A MEGKÉRDEZETT
DOLGOZÓK SZERINTI
TOVÁBBI
MEGOLDANDÓ
PROBLÉMÁK
Nyomtatott áramkörök. Székhely: Dongguan. 1200-1900 alkalmazott.
IBM, Whirlpool, ZTE és más vállalatok (Microsoft: 2010. januárig)
Jelentős az ideiglenesen szerződött munkaerő aránya (50%). Hepatitis-B hordozók alkalmazásával szembeni diszkrimináció. Törvényes, de alacsony munkabér (havi 770 jüan/72 euró). A munkaközvetítő irodák általi nem egyértelmű levonások a fizetésből és pótlékból. Kötelező túlórázás (bizonyos dolgozók szerint). Nincsenek szakszervezetek. A munkások órákon át állva dolgoznak. 20 dolgozó osztozik egy „szolgálaton kívül” kártyán, amivel felkereshetik az illemhelyet. Mérgező gőzök belégzése a
Már nem vizsgálják a munkára jelentkezők Hepatitis-B fertőzöttségét. Magasabb alapbér (havi 1080 jüan/124 euró). A fizetéseket a dolgozók már nem munkaközvetítő ügynökségeken keresztül, hanem közvetlenül kapják meg. 10 dolgozó osztozik egy „szolgálaton kívül” kártyán. Már nem korlátozzák a „szolgálaton kívül” kártyával igénybevehető pihenők számát. A dolgozóknak egészségügyi és biztonsági ismétlő képzéseket tartanak. Javult a munkásszálók és üzemi étkezdék színvonala. Kielégítő higiéniai állapotok. Külső takarítók végzik a szállók takarítását. Javult az ételek minősége és mennyisége.
Főidényben elhúzódó felmondások. Az alapbér legális, de túl alacsony a dolgozók megélhetéséhez. Illegális és túlzott mértékű túlórázás (legalább 120 óra/hó). A túlórázás elutasítására nehezen lehet engedélyt kapni. Műszakkezdés előtt fizetetlen „munkamegbeszélések”. Szigorú fegyelmező előírások vonatkoznak a késve érkezőkre és korábban távozókra. Nincsenek szakszervezetek. A munkások órákon át állva dolgoznak. Túlságosan rövid (30
16
http://www.eicc.info/membership.html. Az Elektronikai Ipar Etikai Kódexe (EICC) egy szabálygyűjtemény, mely egyes elektronikai
óriásvállalatok és beszállítóik által kerül elfogadásra és alkalmazásra. A kódex célja, hogy az elektronikai beszállítói láncban levő
körülmények javuljanak.
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 15
forrasztórészlegen. Rossz higiéniai körülmények a munkásszállókon. A dolgozók maguk takarítják a saját szobáikat.
perces) ebédszünet, mely nem elegendő a normális étkezéshez (A Celestica csupán a sorbanállás lerövidítésére tett intézkedéseket). A vegyianyagokat használó dolgozók nem tudnak a szerek egészségügyi veszélyeiről.
2. TÁBLÁZAT: A FLEXTRONICS-NÁL FELTÁRT HELYZET ÁTTEKINTÉSE (2. ÜZEM)
TERMÉKEK,
MUNKAERŐ
VEVŐKÖR 2008-BAN ÉSZLELT
PROBLÉMÁK
POZITÍV
VÁLTOZÁSOK 2010-
BEN
A MEGKÉRDEZETT
DOLGOZÓK
SZERINTI TOVÁBBI
MEGOLDANDÓ
PROBLÉMÁK
Xbox 360 játékkonzolok. Székhely: Zhuhai. 4000-8000 alkalmazott. A dolgozók 60%-át munkaközvetítő irodákon keresztül alkalmazzák.
Microsoft és más cégek.
Nagyszámú gyakornok alkalmazása (nem kell társadalombiztosítást kötni utánuk, ezért olcsó munkaerőt jelentenek). A Hepatitis-B hordozók alkalmazásával szemben diszkrimináció. Törvényes, de alacsony alapbér (havi 935 jüan/87 euró). A túlórák magas száma (havi 150-180 óra) 2008 júniusáig. A dolgozóknak nincs tudomása a szakszervezetekről. A munkások órákon át állva dolgoznak. A magas termelési kvóták stresszhez vezetnek. 100 dolgozó osztozik egyetlen „szolgálaton kívül” kártyán, amivel az illemhelyet használhatják (később már 40 fő használ egy kártyát). A műhely és üzemi étkezde messze van egymástól.
Az összes dolgozó állandó alkalmazott (2010 közepe óta nem vesznek fel gyakornokokat). A munkaközvetítő ügynökségek elhelyezési díjai csökkentek. A Flextronics által megengedett maximális díj 100 jüan. Szigorú szabályozás tiltja a jelentkezők körében végzett Hepatitis B-vizsgálatot. Magasabb alapbér (havi 1100 jüan/126 euró). Csökkenő túlórázás (de még mindig 84-99 túlóra havonta). 2010. júliustól heti egy pihenőnap. Megszűnt a „szolgálaton kívül” kártya. Az ételek minősége javult, a munkásszállókat felújították.
A vállalat sok dolgozót munkaközvetítő irodán keresztül alkalmaz. Nem egyértelműek az előléptetési kritériumok. Főidényben elhúzódik, vagy problematikus a felmondás. Az alapbér legális, de túl alacsony a megélhetéshez. Nehézséget jelent a túlórázás visszautasítása és a szabadságok kivétele. Műszakkezdés előtt fizetetlen „munkamegbeszélések”. Az étkezésekre biztosított nagyobb szünetek között nincsenek rövidebb pihenők. Pontlevonással történő fegyelmezési és büntetési gyakorlat. A dolgozók tájékozatlanok a szakszervezetekkel kapcsolatban. A munkások órákon át állva dolgoznak. A magas termelési kvóták stresszt okoznak. Egyes dolgozók irritáló szagokról és bőrkiütésről panaszkodnak. A műhely és üzemi étkezde messze van egymástól.
16 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
3. TÁBLÁZAT: A MULTEK-NÉL /KORÁBBI VPT/ FELTÁRT HELYZET ÁTTEKINTÉSE (3. ÜZEM)
TERMÉKEK,
MUNKAERŐ
VEVŐKÖR 2008-BAN ÉSZLELT
PROBLÉMÁK
POZITÍV
VÁLTOZÁSOK 2010-
BEN
A MEGKÉRDEZETT
DOLGOZÓK SZERINTI
TOVÁBBI MEGOLDANDÓ
PROBLÉMÁK
LCD-kijelzők. Székhely: Shenzhen. 3000 alkalmazott.
Motorola, Philips, Sony és más cégek.
Nagyszámú gyakornok alkalmazása. A felmondás problematikus. Törvényes, de alacsony alapbér (havi 902 jüan/84 euró), amiből idényen kívül nagyon nehéz megélni. Kötelező túlórázás (néhány dolgozó szerint). A szakszervezetek a vezetőség érdekeit képviselik. 30 dolgozó osztozik egy „szolgálaton kívül” kártyán, mellyel kimehetnek a mosdóba. A folyékony kristállyal történő érintkezés bőrirritációt okoz. 44, dolgozókra vonakozó szabályozás, pl. fegyelmező intézkedésként pénzüntetés. Silány minőségű ételek.
A gyakornokok száma jelentősen csökkent. Szigorú szabályozás tiltja a munkára jelentkezők körében végzett Hepatitis B-vizsgálatot. Magasabb alapbér (havi 1243 jüan/142 euró). Kevesebb túlóra, mint 2008-ban, és mint a többi üzemben. Kevesebb, munkával kapcsolatos stressz. 10 dolgozó osztozik egy „szolgálaton kívül” kártyán. Enyhébb balesetek és sérülések. A pénzbírságolás és fizetéslevonások eltörlésre kerültek.
Főszezonban elhúzódnak a felmondások. Az alapbér törvényes, de nem elég a tisztes megélhetéshez Shenzhenben. Nehéz engedélyt kapni arra, hogy ne kelljen túlórázni. Tájékozatlanság és bizalmatlanság a szakszervezetekkel kapcsolatban. Számos, dolgozókra vonatkozó előírás, pl. fegyelmező intézkedések. Nincsen étkezési támogatás, magasabb élelmiszerárak. A dolgozók saját maguk takarítják munkásszállói szobáikat.
4. TÁBLÁZAT: A FOXCONN-NÁL FELTÁRT HELYZET ÁTTEKINTÉSE (4. ÜZEM)
TERMÉKEK,
MUNKAERŐ
VEVŐKÖR 2008-BAN ÉSZLELT
PROBLÉMÁK
POZITÍV VÁLTOZÁSOK
2010-BEN
A MEGKÉRDEZETT
DOLGOZÓK SZERINTI
TOVÁBBI
MEGOLDANDÓ
PROBLÉMÁK
IPhone gyártás. Székhely: Shenzhen. Több ezer alkalmazott.
Apple. Magas a szerződéses alkalmazottak és diákmunkások száma. Főidényben problémát jelent a felmondás. Törvényes, de alacsony alapbér (havi 900 jüan/84 euró). Kötelező és túlzott mértékű túlórázás (havi 120 óra). Előfordul, hogy a dolgozók csak kéthetente kapnak szabadnapot. Tájékozatlanság a szakszervezetekkel kapcsolatban. A műhelyekben szigorú fegyelem. Büntető bírságolás alkalmazása. A dolgozók maguk takarítják szobáikat.
Nincs diszkrimináció a Hepatitis-B hordozókkal szemben. Magasabb alapbér (havi 1200 jüan/137 euró). Azoknak, akik hat hónapnál régebb óta dolgoznak a cégnél, havi 2000 jüanra emelkedett a bére. A túlórázás jelentősen csökkent (azonban még mindig 75-80 óra/hó). A cél a havi legfeljebb 36 túlóra teljesítése 2011 végéig. A munkaerő-felvételnél már nem alkalmaznak munkaközvetítő ügynökségeket. Kevésbé szigorú fegyelmi szabályok. A pénzbüntetések feltételezett eltörlése. Külső takarítók tartják rendben a munkásszállókat.
Magas a diákmunkások száma. A túlórázás elutasításával, és a fizetetlen szabadság kivételével kapcsolatban nehézségek állnak fenn. Az alapbér legális, de túl alacsony (főleg akkor, ha nincs túlórázás). Műszakkezdés előtt fizetetlen „munkamegbe-szélések”. Tájékozatlanság a szakszervezetekkel és viselkedési szabályzattal kapcsolatban. A dolgozóknak munka közben órákon át állnia kell.
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 17
4.1. CELESTICA TECHNOLOGY – ÁRAMKÖRI LAPOK GYÁRTÁSA (KORÁBBAN A
MICROSOFT RÉSZÉRE GYÁRTOTT XBOX 360 JÁTÉKKONZOLT)
A kanadai székhelyű Celestica korábban – 2010 januárjáig – a Microsoft által forgalmazott Xbox 360
játékkonzolok egyik fő gyártója volt. A Celestica jelen van Ázsiában, Európában és Amerikában, ahol
vezető óriáscégek számára nyújt különféle szolgáltatásokat.17 A makeITfair a cég Songshan-tó melletti,
dongguani termelési egységének munkakörülményeit vizsgálta. Az üzem 2005-ben kezdte meg működését,
termékei közt egyebek mellett nyomtatott áramkörök szerepelnek.18 Az IBM, Whirlpool és ZTE (utóbbi
Kína egyik legnagyobb telekommunikációs eszközöket gyártó vállalata) tartoznak az üzem jelenlegi
vevőkörébe.
KUTATÁS
A makeITfair hongkongi partnere, a SACOM 2010. július–augusztusban 15 dolgozóval készített interjút az
üzemen kívül, néhány alkalmazottat pedig magában az üzemben kérdeztek ki.
MUNKAKÖRÜLMÉNYEK
MUNKAERŐ
A dolgozók főként Kína különböző tartományaiból származó bevándorlók. Emellett a gyár szakképző
iskolákon keresztül gyakornokokat is alkalmaz; ezt a gyakorlatot a kínai munkajogi törvény is engedélyezi.
A Jiang Xi tartománybeli Jing Gang Shan szakképző iskola gyakornokaival folytatott beszélgetésből az
derült ki, hogy a többi dolgozóhoz hasonlóan tőlük is elvárták, hogy túlórázzanak, a munka pedig nem
kötődött a tanulmányaikhoz. A Celestica szerint az üzem egy három-hat hónapos gyakornoki program
keretén belül foglalkoztatott egy százfős diákcsoportot a Jing Gang Shan szakképző iskolától, és a diákok
többségénél az elvégzett munka kapcsolódott az iskolai tanulmányaikhoz. A Celestica hozzátette, hogy a
gyárban nincs munkaerőhiány; elmondásuk szerint a gyakornoki program azt a célt szolgálja, hogy
vállalatuk az iskolák kérésére valódi munkatapasztatot nyújtson a diákok számára. Mivel azonban Kínában
nem kötelező hagyományos társadalombiztosítást kötni a gyakornokokra, a munkaadók számára
költségmegtakarítást jelent az alkalmazásuk. A dolgozók száma szezontól függően 1200–1900 között
alakul.
AZ ORVOSI VIZSGÁLATOK EREDMÉNYEI NEM ISMERTEK
Az üzem továbbra elvárja, hogy a munkára jelentkezők orvosi vizsgálaton vegyenek részt. A Celestica
szerint az elektronikai iparban tevékenykedő összes vállalatnál általános gyakorlat az orvosi ellenőrzések
lefolytatása. A SACOM kutatói ezúttal nem találtak bizonyítékot annak megállapítására, hogy a Hepatitis-B
diagnosztizálása ugyanúgy a jelentkezők elutasításához vezet-e, mint két évvel korábban. A „Játék a
munkajoggal” című tanulmány közzétételét követően a kínai kormány egy irányelvet adott ki arra
vonatkozóan, hogy egyetlen álláskereső sem utasítható el a Hepatitis-B fertőzöttsége alapján.19 A Celestica
azt állítja, cégük teljes mértékben követi ezt az irányelvet. A jelentkezők továbbra is maguk kötelesek
megtéríteni az orvosi ellenőrzés költségét (40 jüan/4 euró)20. Sokan még csak értesítést sem kaptak az
orvosi vizsgálat eredményéről. A Celestica szerint azonnal értesítik azokat a jelentkezőket, akiknél a
vizsgálat során bármiféle betegségre fény derülne. A vállalat hozzátette, hogy az újonnan felvett
alkalmazottak a személyzeti osztályon kérhetik el a leleteket. A cég mindazonáltal ígéretet tett arra, hogy a
jövőben minden dolgozó azonnal megkapja a vizsgálat eredményeit.
17
http://en.wikipedia.org/wiki/Celestica 18
http://www.celestica.com/ 19
Az elmúlt öt évben előforduló, Hepatitis B-diszkrimináció ellenes perek végülis azt eredményezték, hog a kínai Közegészségügyi Minisztérium
2009. októberben közzétette, hogy fel kell hagyni az új alkalmazottak Hepatitis-B vizsgálatával (http://www.clb.org.hk/en/node/100020) 20
Az Európai Központi Bank 2008. április-augusztusra (1 euró = 10,73 jüan) és július-szeptemberre (1 euró = 8,74 jüan) vonatkozó átlagos
átváltási árfolyama
18 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
A FELMONDÁS TOVÁBBRA SEM EGYSZERŰ
A megkérdezettek szerint – 2008-hoz hasonlóan – a felügyelők időnként akár egy hónapot is késhetnek a
felmondások jóváhagyásával. Az egyik dolgozó egyszer szemtanúja volt annak, hogy egy fiatal nőt
molesztáltak amiatt, mert képtelen volt hozzászokni a hosszú munkanapokhoz és ezért fel akart mondani.
A Celestica szerint cégük elismeri a dolgozók arra vonatkozó jogát, miszerint bármikor szabad akaratukból
felmondhatnak. Hozzátették, hogy a vállalat foglalkoztatásában álló felügyelők nem jogosultak a
felmondások visszautasítására vagy késleltetésére. A fentiek dacára azonban továbbra is előfordulnak
ellentétes esetek. A felmondás jóváhagyását követően a távozó személynek egy napot azzal kell töltenie,
hogy egyenruháját tisztán leadja, és különböző nyomtatványokat töltsön ki. A Celestica kifejtette, hogy a
kínai munkajog értelmében az utolsó munkanapon ki kell fizetni a dolgozókat, és ezt az utolsó
tevékenységet is teljes munkanapként kell beszámítani. Az üzem a havi béreket továbbra is a következő
hónap közepén (12-én) fizeti ki. A Celestica állítása szerint ennek az az oka, hogy a fizetési jegyzék pontos
kiszámítása időigényes.
AZ ALAPBÉR NÉMILEG EMELKEDETT, DE TOVÁBBRA IS ALACSONY
A szalagmunkások havi alapbére 2010. április és augusztus között 770 jüanról (72 euró) 1080 jüanra (124
euró) emelkedett. A gyár 17 százalékkal fizet többet, mint a törvény által megszabott legalacsonyabb bér
Dongguanban (920 jüan). 2008-ban az alapbér megegyezett a régióra jellemző legalacsonyabb törvényes
bérszinttel. Az üzem az alapbéreket csak 2010. augusztusában emelte meg 920-ról 1080 jüanra. A gyár
dolgozói szerint 2008. február előtt nagyon nehezen lehetett megélni a főidényen kívüli, 600-700 jüant
jelentő havi fizetésből. A Celestica szerint a régóta alkalmazásban álló dolgozók akár havi 1400 jüant is
megkereshettek, ami jelentősen meghaladta a kezdő fizetést, és 30 százalékkal magasabb, mint a dongguani
minimálbér.
2010-ben a gyártásban dolgozók átlagosan 1800–2500 jüant (206–286 euró) kerestek havonta, ami
tartalmazta a minimálbért, a túlórákért fizetett jutalékot és a támogatásokat. Ez a kereset 20-25 százalékkal
haladta meg a két évvel korábbi fizetéseket. A megkérdezettek szerint a mindennapi élethez szükséges
minimális kiadásaik havonta kb. 1000 jüanra rúgtak, mely fedezte az étkezés, ruházkodás, mobiltelefon,
internet és szabadidős tevékenységek költségeit. A munkások havonta legfeljebb 500 jüant tudtak
félretenni, miután pénzt küldtek a családjuknak. Ebből a bérből azonban nem engedhették meg maguknak,
hogy a családjukkal együtt városban lakjanak. A Celestica szerint az üzem által nyújtott fizetés 17
százalékkal magasabb volt, mint a minimálbér, ami azt jelzi, hogy a vállalat tevékenyen dolgozik azon, hogy
javítsa a körülötte található közösségek jólétét.
2008-ban a Celestica két munkaközvetítő ügynökséget alkalmazott, melyek havonta „menedzsment díj”
címszó alatt levontak egy adott összeget a dolgozók fizetéséből. 2010-ben már közvetlenül a vállalaton
keresztül lehetett munkára jelentkezni, és a cég munkaközvetítő irodákat sem szerződtetett. A Celestica
megerősítette ezt a megállapítást, vagyis az üzem közvetlenül a szerződéses dolgozóknak fizette ki a
bérüket, köztes ügynökségek igénybevétele nélkül. Így megelőzhetőek voltak az említett, ellenőrizetlen
levonások.
TÖBB, MINT 120 ÓRÁNYI TÚLÓRA, AZ EICC KORLÁTOZÁS BETARTÁSA TOVÁBBRA IS KÉRDÉSES
A Celestica üzeméban dupla műszakos munkamodellt alkalmaznak. Mindkét műszakban gyakran heti 6-7
napos a munkahét, a napi munkaórák száma pedig 11,5 (amihez még hozzáadódik egy 30 perces
ebédszünet), csakúgy, mint 2008-ban. Ez hétköznap 3,5, szombaton és vasárnap pedig 11,5 óra túrórát
jelent. Ez jelentősen meghaladja a kínai munkajog által meghatározott havi legfeljebb 36 túlórát. Az
üzemben a havi túlórázás mértéke összegészében több, mint 120 óra.
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 19
2008. júniusban a Celestica gyára csökkentette a túlórák számát (a napi 3,5 óráról), és tervei szerint
teljesíteni fogják a túlórázásra vonatkozó, a törvény és az EICC21 által előírt határértékeket. 2010-ben a
Celectica alkalmazottai azonban még az EICC által előírt heti 60 óránál is többet dolgoztak. A cég
válaszában kifejtette, hogy továbbra is el kívánják érni a EICC korlátot, azonban semmilyen időkeretet
nem közöltek erre vonatkozóan. A Celestica hozzátette, hogy cégük beszerzett egy engedélyt a kínai
munkaügyi hivataltól az „integrált munkaóra irányelvekre”22 vonatkozóan, amely lehetővé teszi a termelési
igényekre alapozott túlórázás rugalmas megemelését.
FÁRASZTÓ MŰSZAKOK, FIZETETLEN „MUNKAMEGBESZÉLÉSEK”
2008-hoz hasonlóan a munkások havonta váltották a nappali és éjszakai műszakot. Ugyanúgy napi 4 jüan
(46 cent) pótlékot kaptak az éjszakai műszakért, mint két évvel korábban. A dolgozók többségének
továbbra is nehézséget okozott az éjszakai műszakhoz való hozzászokás.
A túlórák időtartamát és idejét továbbra is az üzem határozza meg, anélkül, hogy a dolgozókkal egyeztetne
az időpontokról. Néhány megkérdezett szerint nem könnyű engedélyeztetni a felügyelőkkel azt, hogy ne
kelljen túlórázni. Ez ugyanis azzal a kockázattal jár, hogy később büntetésből esetleg nem kapnak túlórát.
A Celestica szerint a túlórázás önkéntes alapú; a túlórák hosszát és időtartamát pedig a termelési elvárások
és a dolgozók alkalmassága szabja meg. Javasoljuk, hogy a Celestica járjon utána az említett büntetéseknek.
A SACOM információi szerint a dolgozóktól elvárták, hogy napi rendszerességgel 10-20 perces
„munkamegbeszélésen” vegyenek részt műszakkezdés előtt, anélkül, hogy ezért bármiféle kompenzációt is
kapnának. Ezeken a találkozókon a felügyelők visszajelzést adtak a dolgozóknak a termékek minőségéről,
átismételték a feladatokat, és kritizálták a munkásokat az esetleges hibák miatt. A Celestica szerint a
vállalati munkavállalói kézikönyv egyértelműen kimondja, hogy szigorúan tilos bármiféle fizetetlen munka,
beleértve az ilyen megbeszéléseken való fizetetlen részvétel is. A Celesticának utána kellene járnia, miért
kell gyakran 7.20-ra, vagy esetenként 7.10-re a műhelybe érni, holott a műszak csak 7.30-kor kezdődik.
A FEGYELMEZŐ INTÉZKEDÉSEK NEM VÁLTOZTAK
A menedzserek továbbra is szigorú szabályokat alkalmaznak a műhelyekben. A SACOM információi
alapján a dolgozók büntetésben részesülnek, ha hibáznak, pl. ha elbóbiskolnak. A Celestica tagadta ezt; a
cég visszautasította a pénzbeli levonás vádját, és hozzátette, hogy a felügyelőknek nincsen felhatalmazása
arra, hogy a teljesítménnyel összefüggő kérdések miatt büntetést rójanak ki a munkásokra. Úgy tűnik, a
Celestica üzemében havi húsz percről harmincra növelték az érkezéskor/távozáskor elfogadható csúszás
mértékét (ami napi kb. egy perc késést jelent). A megkérdezett dolgozók arról számoltak be, hogy 80 jüan
büntetést róttak ki rájuk, amikor túllépték ezt a tolerancia küszöböt. A Celestica szerint az említett 80 jüan
tulajdonképpen a dolgozók munkásszállásának havidíja; a cég pedig eltekint ettől az összegtől, ha a
dolgozó mindig időben megjelenik.
Az egyik dolgozó arról számolt be a SACOM-nak, hogy a felügyelők megrúgdalták és összeszidták amiatt,
mert az első éjszakai műszakon – amikor éppen nem volt sürgős termelés – elaludt. A bérekkel
kapcsolatos adatok másokkal való megosztása is tilos. Az egyik dolgozó egy olyan esetet említett a
SACOM-nak, amikor a szomszédja meglátta az ő fizetési papírját, és elkezdett vitatkozni a felügyelőkkel.
Ezt követően a felügyelők az interjú alanyát vádolták azzal, hogy gondot okozott. A Celestica szerint az
üzem nem kapott ilyen jellegű panaszokat, ezért nem tudják megerősíteni ezeket az egyedi állításokat.
21
Az eletkronikai ipar Viselkedési Szabályzata a munkahetet a helyi törvények szerint maximalizálja, ami azonban túlórával együtt nem
haladhatja meg a heti 60 órát, kivéve vészhelyzetben vagy váratlan esetekben. 22
Integrated Hours Policy
20 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
A MUNKÁSOK NEM ISMERIK A SZAKSZERVEZETEKET ÉS AZ EICC KÓDEXET
2008-hoz hasonlóan a megkérdezett dolgozóknak nem volt tudomása arról, hogy a gyárban létezik-e
szakszervezet. A Celestica szerint minden részlegnek van egy-egy képviselője az alkalmazottak közül, akik
a vállalati kommunikációért, az üzemi étkezdéért és környezetért, valamint a biztonságért és
egészségügyért felelősek. Ez azonban nem számít valódi szakszervezeti tevékenységnek vagy
képviseletnek. A vállalat többek közt „etikai forródrótot” (egy olyan telefonszám, melyen keresztül
névtelenül lehet visszajelzést adni a vezetőségnek) alakított ki, és véleménygyűjtő dobozokat helyezett ki a
dolgozók számára. Habár a munkásoknak tudomása volt ezekről, az eszközöket nem tekintették a
panasztétel hatékony módjának; a megkérdezett dolgozók egyike sem vette igénybe őket. A Celestica
szerint az említett csatornákon beérkező dolgozói panaszoknak/visszajelzéseknek kézzelfogható
eredménye van, mivel látható javulások történtek a munkásszállókon és az üzemi étkezdékben.
A dolgozók az eligazító képzésen nagy vonalakban megismerhették az EICC viselkedési szabályzatát, a
megkérdezettek nagy része azonban nem tudta felidézni annak tartalmát. A Celestica szerint az EICC
szabályzat az eligazító képzés része, és az adott telephelyen az új alkalmazottak részvételével történő
vizsgálati eljárás részét képezi.
KIMERÍTŐ MUNKA, A PIHENŐK SZÁMA KORLÁTOZOTT
2008-hoz hasonlóan a megkérdezett szerelőmunkások nagy része arról panaszkodott, hogy végig kell
állniuk a majdnem 12 órás műszakot, és különféle fájdalmakról számoltak be. (A Whirlpool gyártósorán
dolgozók számára megengedett, hogy ülve végezzék a munkájukat). A Celestica azt állítja, hogy a termelési
folyamatok a Lean Six Sigma rendszeren alapulnak, mely az állva történő munkavégzést javasolja; ez
világszerte bevett gyakorlat a termékgyártás terén. A Celestica szerint 2008-ban, amikor intenzív gyártás
folyt a Microsoft részére, sok munkást alkalmaztak a gyorsított soroknál. Az üzemben jelenleg már nem
működtetnek ilyan gyorsított sorokat, ezért a dolgozók száma és a munka sebessége is csökkent. A
munkások azonban továbbra is arról számolnak be, hogy a gyártás nagy sebessége stresszt okoz.
A Celestica 2008–2010 között húszról tízre csökkentette azoknak a dolgozóknak a számát, akik egy-egy, a
mellékhelyiség használatára jogosító „szolgálaton kívül” kártyán osztoztak, és már nem korlátozták a
vécéhasználat számát. A munkások a 11,5 órás műszak alatt korábban egyetlen, 30 perces ebédszünetet
tarthattak. A biztonsági ellenőrzés, az időmérő kártya lekezelése és az egyenruha levétele után mindössze
10 percük maradt, hogy elfogyasszák az ebédjüket. A Celestica szerint egy nemrégiben készült felmérés
szerint a dolgozók többsége inkább megtartaná a félórás szünetet, minthogy 45 percre emeljék a fizetett
ebédszünetet (és így 15 perccel csökkenjen a túlóra). A Celestica nemrégiben azonban úgy döntött, hogy a
túlórázás kezdete előtt egy további kötelező pihenő kerül beiktatásra, és lecsökkentik a sorbanállás idejét
(pl. azáltal, hogy több biztonsági őrt alkalmaznak).
2010-ben a megkérdezett dolgozók közül többen arról számoltak be, hogy maszkot csak kérésre
biztosítottak számukra, a szellőztető rendszer pedig rosszul működött. A Celestica szerint amennyiben egy
munkaállomásnál védőmaszkra van szükség, az kötelező munkaelőírássá válik; a gyártóhelyiségekben pedig
megfelelő a szellőztetés, amit belső és külső auditálás is alátámasztott. Néhány dolgozó arról
paranszkodott, hogy a vegyszerek szaga irritálja őket, másoknál bőrallergia lépett fel. A nyomtatott
áramkörök tisztítását ipari alkohollal végzők arról számoltak be, hogy nem voltak tisztában a mérgező
oldat használatának potenciális egészségügyi veszélyeivel. A Celestica azt állítja, hogy az anyagokkal
kapcsolatos, kínai nyelvű biztonsági adatlapok ki vannak függesztve a munkaállomásokon. A cég
hozzáteszi: az előírások szerint azoknak a dolgozóknak, akik veszélyes, vagy egészségügyi kockázatot
jelentő munkakörben dolgoznak, munkakezdés előtt képzésen és orvosi ellenőrzésen kell részt venniük.
Habár – a kínai jogi előírásokkal összhangban – a Celestica egészségügyi és biztonsági képzést biztosít az
új alkalmazottak részére, a dolgozók általában nem emlékeznek a képzés részleteire. Ezért célszerű lenne,
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 21
ha a vállalat rendszeres időközönként újabb tréningeket szervezne. A Celestica egyetért ezzel a javaslattal,
és 2010 októberében aszerint módosította a szabályzatát, hogy évente egy egészségügyi és biztonsági
ismétlő képzést fognak tartani. Amint azt korábban említettük, a Celestica-nak a vegyszerekkel dolgozók
számára is érdemes lenne ismétlő tanfolyamokat tartania.
BETEGSZABADSÁGGAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK
A Celestica dolgozói rendelkeznek társadalombiztosítással, melynek részei: nyugdíj, munkahelyi
balesetbiztosítás és betegbiztosítás. A kínai munkajogi szabályozás szerint a társadalombiztosítás összege a
dolgozó előző 12 havi keresetéből számított átlag 8 százalékból, valamint a vállalat által befizetett 12
százalékból tevődik össze. A kínai előírások szerint betegszabadság alatt a munkaadó a minimálbér
legalább 80 százalékát köteles megfizetni a dolgozónak. A megkérdezettek többsége egyszer sem volt
betegszabadságon, és úgy vélték, nem lenne egyszerű megszerezni a vezetőség hozzájárulását. A Celestica
szerint a munkavállalók kézikönyve egyértelművé kimondja, minden dolgozónak joga van arra, hogy az
orvosi igazolásban meghatározott időszakra betegszabadságra menjen.
Az üzemben található egy rendelőintézet, a megkérdezett dolgozóknak azonban kétségeik vannak a
személyzet hozzáértését illetően. A rendelőintézetet éjszakára bezárják. A Celestica szerint az üzem
rendelőintézetében egy szakképzett ápoló dolgozik, aki kisebb betegségeket lát el, nagyobb probléma
esetén pedig a közeli kórházba küldik a dolgozókat. A cég hozzátette, hogy éjszakánként egy sofőrös autó
áll készenlétben, ami vészhelyzet esetén biztosítja a kórházba szállítást.
A MUNKÁSSZÁLLÓ INGYENES, NINCSEN VALÓDI SZABADIDŐ
A gyár havi 195 jüan (22 euró) étkezési támogatással segíti a dolgozókat, csakúgy, mint két évvel korábban.
2008-ban néhány megkérdezett az ételek mennyiségéről és minőségéről panaszkodott, de mostanra úgy
tűnik, mindenkinek jut elegendő ennivaló.
A Celestica munkásszállója és a számítógépszobák. A képet készítette: SACOM
A Celestica „ingyenesen” biztosít lakhatást a munkásszállókon (az ingyenesség a munkahelyi jelenléthez
kötődik: a vállalat eltekint a 80 jüanos havi bérleti díjtól, amennyiben semmilyen jelenléti probléma nem
merül fel az alkalmazott részéről). A cég 80 jüan lakhatási támogatást nyújt mindazoknak, akik az üzem
területén kívül szállnak meg. A megkérdezettek szerint a szobák nem zsúfoltak, mivel sokan úgy döntenek,
hogy az üzemen kívülre költöznek; emellett az egy szobában lakók eltérő műszakban dolgoznak. Ennek
ellenére nagyon szűkös az emberek privát szférája. Sokan függönyöket akasztanak fel az ágyuk köré. A
22 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
munkások szerint a fürdőszobák megfelelőek, és a higiéniai állapot is jobb, mint 2008-ban. A ott lakóknak
már nem kell maguknak takarítani saját szobáikat.
A gyár területén van élelmiszerüzlet, számítógépszoba, tévészoba, stb. A számítógépszobában azonban
csupán 24 számítógép található, és nem is mindegyik működik. A megkérdezett dolgozók arról számoltak
be, hogy munkaidőn kívül nincs „valódi életük”, a szabadnapjaikat inkább alvással, mint szabadidős
tevékenységekkel töltik. A Celestica elismeri, hogy a munkásszállón lakók távol vannak otthonaiktól, ami
bizonyára nem lehet könnyű. A cég szerint az üzemben különböző sport-és szabadidős tevékenységek
vannak (ping-pong, gördeszkázás, karaoke, torna, jóga, kerékpározás stb.), minden pénteken és szombaton
filmvetítést szerveznek, és egyéb tevékenységeken is részt lehet venni, pl. vállalati kirándulások, havonta
születésnapi összejövetelek, sportversenyek.
4.2. FLEXTRONICS – XBOX 360 JÁTÉKKONZOLOK GYÁRTÁSA A MICROSOFT-NAK
A Flextronics a Microsoft által forgalmazott Xbox 360 játékkonzolok másik nagy gyártója. A MakeITfair a
Xin Quing Science & Technology Industrial Park nevű vállalat munkakörülményeinek járt utána; a szóban
forgó üzem Zhuhai város Documen ipari területén található. Az üzem a Microsoft mellett más
vállalatoknak is gyárt termékeket.
KUTATÁS
2010. auguszusban és szeptemberben a makeITfair helyi partnere, a SACOM 36 dolgozóval készített
interjút a Flextronics Xbox 360 konzolokat előállító üzem ipari területén kívül. Az interjúk kérdései főként
a B17-es épület problémáira vonatkoztak. 2010. közepén ugyabban az ipari parkban a Multek (a
Flextronics pénzügyi részlege) néhány alkalmazottját is kikérdezték.
MUNKAKÖRÜLMÉNYEK
MUNKAERŐ
A SACOM 2008-as felmérése szerint a 17. gyárépület (a továbbiakban: üzem) dolgozói közül sokan Kína
különböző tartományaiból érkező, ideiglenesen alkalmazott gyakornokok voltak. Két évvel később a
SACOM kutatói szintén találkoztak néhány, Hubei tartományból származó gyakornokkal. A Flextronics
szerint a 17. gyárépület összes dolgozója állandó alkalmazott; a cég hozzátette, hogy ebben az üzemben
2010. közepe óta nem dolgoznak gyakornokok. A vállalat azt állítja, hogy 2010. januárja óta a gyár teljes
munkáslétszámának kevesebb mint két százalékára gyakornok. A SACOM által megkérdezett gyakornokok
arról számoltak be, hogy havi 400 jüan menedzsment díjat kellett fizetniük a taníttatásukért. A Flextronics
azonban tiltja, hogy az iskolai hallgatók bármiféle menedzsment díjat is fizessenek; ezt a szabályt az
iskolákkal és munkaközvetítő ügynökségekkel is világosan közölték. Célszerű volna, ha a Flextronics
utánajárna az említett díjfizetésnek.
CSÖKKENTEK AZ ÜGYNÖKSÉGI DÍJAK, AZ ELŐLÉPTETÉS SZEMPONTJAI TOVÁBBRA SEM
EGYÉRTELMŰEK
Az üzem számos dolgozója munkaközvetítő ügynökségen keresztül áll alkalmazásban, és az adminisztratív
költségek fedezésére 160 jüan (18 euró) egyszeri adminisztratív díjat kell fizetniük az ügynökségnek. Az
elhelyezési díj viszont csökkent; 2008-ban az ügynökségek még 400 jüant számoltak fel a munkára
jelentkezőknek. A Flextronics elmondása szerint Zhuhai munkafelvétellel kapcsolatos előírásai szerint a
munkaközvetítő ügynökségek elhelyezési díjként nem kérhetnek 100 jüannál többet (ameihez még
hozzáadódik a munkaerő-toborzás helyszínéről Zhuhaiba történő szállítás költsége). A vállalat hozzátette,
hogy a munkaközvetítő irodákat rendszeres felülvizsgálatnak vetik alá. Azt javasoljuk, a Flextronics
vizsgálja meg, az eltérés vajon a szállítási költségből vagy az ellenőrizetlen kezelési díjból adódik. A
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 23
Flextronics szerint 2010-ben a dolgozók 40 százalékát közvetlen csatornákon keresztül vették fel, ami a
munkavállalók kiközvetítési programját is magába foglalta.
A munkára jelentkezőket továbbra is arra kötelezik, hogy orvosi ellenőrzésnek vessék alá magukat. 2008-
ban még az volt a gyakorlat, hogy Hepatitis-B fertőzöttség, vagy egyéb egészségügyi probléma
diagnosztizálása esetén a jelentkezőket elutasították. A Flextronics szerint 2010-ben vállalatuk már szigorú
szabályzattal rendelkezik arról, hogy a dolgozókon ne lehessen Hepatitis-B vizsgálatot végezni. A vállalat
elmondása szerint orvosszakértők javaslatát követve nem vesznek fel olyan személyt gyári munkára, akinél
pl. tüdőtuberkulózist állapítottak meg, mivel ilyen esetben a betegnek azonnali orvosi segítségre van
szüksége.
Vezető pozíciót akkor lehet elérni, ha valaki már hat-hét éve áll a gyár alkalmazásában. Habár a
gyártósoron dolgozók nagy része nő, a gyártósorok vezetői és menedzserei férfiak. A Flextronics szerint
Zhuhaiban a gyártósorok vezetőinek 65 százaléka nő, leszámítva a gépkezeléssel kapcsolatos munkát, ahol
a vezetők mintegy 35 százaléka nő. A cég arról számolt be, hogy a 17. épületben a gyártósorok vezetőinek
70 százaléka nő. Hozzátették, hogy a dolgozókat – a Flextronics gépkezelői készségekre vonatkozó
előírásai23 alapján – a teljesítményük alapján léptetik elő. Mivel a munkások kevéssé bíznak abban, hogy az
előléptetések objektív szempontok alapján történnek, a Flextronics-nak jobban kellene kommunikálnia az
elvárásait a dolgozók felé.
A felkészítő képzésen a dolgozókat úgy tájékoztatják, hogy próbaidő alatt három napos határidővel
mondhatnak fel, míg a próbaidő lejárta után egy hónap a felmondási idő. A megkérdezett dolgozók állítása
szerint viszont a vezetőség egy héten belüli felmondásra szólítja fel azokat, akik nem tudnak alkalmazkodni
a munkakörülményekhez; másokkal viszont azt közlik, hogy legalább egy évet kell maradniuk. Annak
ellenére, hogy egyértelmű szabályok vonatkoznak a felmondásra, az – különféle okokból – gyakran
elhúzódik. A vállalat szerint minden dolgozónak joga van arra, hogy korlátozás nélkül felmondjon.
Hozzátették: válaszadásuk időpontjáig semmiféle panasz nem érkezett a dolgozóktól a 2008-ban elindított
Flextronics etikai ponthoz24 a vállalat által késleltetett felmondásokkal kapcsolatban. Javasoljuk, hogy a
Flextronics járjon utána ennek a kérdésnek.
AZ ALAPBÉREK NÉMILEG EMELKEDTEK, DE TOVÁBBRA IS ALACSONYAK
Az újonnan felvett munkások alapbére 1100 jüan (126 euró), a három hónapos próbaidőt követően pedig
1165 jüan (133 euró) jár a teljes munkaidőben dolgozóknak, amelyhez még hozzáadódik valamennyi
járulék és juttatás. A bér a gyárnál eltöltött 18 hónap alatt fokozatosan 1335 jüanra (153 euró) emelkedik.
2008. április – 2010. június között a kezdő dolgozók alapbére 935 jüan volt. A béremelést a közelmúltban
hajtották végre, azt követően, hogy a Foxconn-nál történt öngyilkossági sorozat nagy port kavart a
sajtóban. Zhuhaiban a törvény által előírt minimálbér 770 jüanról 960 jüanra emelkedett 2008–2010
között. A munkások havi juttatást kapnak, melybe beletartozik az étkezési hozzájárulás (150 jüan/hó), a
lakhatási támogatás (amennyiben esedékes; 50 jüan/hó), valamint az éjszakai műszakért járó pótlék
(amennyiben esedékes; 5 jüan/éjszaka).
A 2010-es idény során a dolgozók a túlóráért fizetett pótlékkal együtt akár havi 2000–2500 jüant (229-286
euró) is megkereshettek. A Flextronics szerint túlórával együtt a jövedelem 2008-ban átlagosan havi 1800
jüan (168 euró) volt. Fizetésre 20 nappal a munkahónapot követően került sor.
23
Flextronics Operator Skill Standard 24
Flextronics Ethics Point
24 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
NEMRÉGIBEN BEVEZETÉSRE KERÜLT A HETI EGY SZABADNAP
2010. közepén a munkások napi 10–10,5 órát dolgoztak (melyhez még hozzájött az 1–1,5 órás ebédszünet)
heti hat napon keresztül, ami összesen 84–99 túlórát jelentett havonta. Ugyanebben az üzemben 2008-ban
a túlórák száma havi 150–180 volt, melyet a gyár a kevesebb megrendelés miatt 2008. júniusban mintegy
80 órára csökkentett.
A Foxconn-nál történt öngyilkosságok miatti médiafigyelemre válaszként a gyár 2010. júliusban bevezette
a heti egy szabadnapot (bár ezt már 2008 óta ígérgették). Ezt megelőzően a munkásoknak minden nap –
legalább valamennyit – dolgozniuk kellett. A minősítési részleg egyik dolgozója ekként nyilatkozott:
„Áprilistól júniusig egyetlen szabadnapot sem vehettem ki. Júliustól kezdve heti egy pihenőnapot kaptunk, aminek örülök
ugyan, de a szabadnap miatt 500 jüannal kevesebbet keresek havonta.” A Flextronics szerint minden dolgozónak
minimum heti egy pihenőnap jár; ezt az előírást szigorúan betartják, hogy a dolgozók kipihenhessék
magukat és egészségesek maradjanak. A Flextronics – az EICC követelményekkel összhangban – egy
automatikus túlóra- és pihenőnap-figyelő rendszert működtet Zhuhaiban.
KÖTELEZŐ TÚLÓRÁZÁS, FIZETETLEN MUNKAMEGBESZÉLÉSEK
A megkérdezett dolgozók nehézségekről számoltak be a szabadság kivételével és a túlórázás elutasításával
kapcsolatban. „Mindig nehezen tudunk szabadságot kivenni, vagy engedélyt kapni arra, hogy ne kelljen túlóráznunk.
Ilyenkor ki kell találnunk valami ürügyet. Ha azt mondjuk, kimerültek vagyunk, a szalagvezető csak annyit mond, ez
egyszerűen a munkásélet része”, panaszkodott egyikük. A Flextronics szerint a túlórázás önkéntes alapon
működik, és a dolgozók mindig előre közölhetik a szalagvezetőjükkel, ha nem kívánnak túlórázni. „Az
egyik nagy megrendelőnk által készített felmérés arra világított rá, hogy az alkalmazottak tisztában vannak vele, hogy
elutasíthatják a túlórázást”, közölte a Flextronics. Elképzelhető, hogy a dolgozók elméletben ismerik a gyár
előírásait, a gyakorlatban azonban mégis nehézségeik adódnak.
Szerződéskötéskor minden dolgozónak alá kell írnia egy olyan dokumentumot, melyben a szerződő fél
önkéntesen elfogadja a túlórával kapcsolatos beosztást, ha azon múlik a termelési kvóták teljesítése. A
dolgozóknak nincs másolata erről a dokumentumról. A vállalat ígérete szerint utána fognak nézni, hogy a
dolgozók is kapjanak egy másolatot az aláírt, önkéntes túlórázással kapcsolatos dokumentumból.
A SACOM értesülései szerint a munkásoknak 10-15 perccel műszakkezdés előtt meg kell jelenniük a
műhelyben, hogy ott megbeszélésen vegyenek részt, és a műhely elhagyása előtt is várakozniuk kell
valamennyit. Ez a fizetetlen „munkaidő” naponta akár fél órát is kitehet. A Flextronics kifejtette: néhány
alkalommal előfordult, hogy a szalagvezetők korábbi időpontra hívták be a dolgozókat egyeztetés céljából.
Ezzel a gyakorlattal azonban mára felhagytak, és a szalagvezetőket folyamatosan emlékeztetik is rá. Ez a
kijelentés alátámasztja, hogy valóban történtek ilyen jellegű, fizetetlen megbeszélések.
TOVÁBBRA IS SZIGORÚ ELLENŐRZÉS VAN ÉRVÉNYBEN
2008-ban a Flextronics válaszában az szerepelt, hogy a dolgozók munka közben rendszeresen rövid
szüneteket tarthatnak; pihenők idején a háttérben zene szól, hogy a dolgozók jobban tudjanak lazítani.
2010-ben a megkérdezett dolgozók szerint egy-egy műszak során már nem voltak ilyen pihenők. A
Flextronics szerint a 17. épületben két, étkezésre biztosított szünet között legfeljebb négy óra telik el. A
vállalat nem adott magyarázatot arra, miért törölték el a rövid pihenőket.
2010. májusban a Flextronics eltörölte az illemhely használatát szabályozó „szolgálaton kívül” kártyát.
2008-ban egyetlen kártyán egy gyártósor 40-100 dolgozója osztozott. A megkérdezettek beszámoltak arról,
hogy maximum tíz percre mehettek ki a mosdóba, az időkorlátot túllépők pedig figyelmeztetésben
részesültek. A vállalat szerint azonban nincs ilyen szabályozás a mellékhelyiség használatát illetően, és
egyetlen dolgozó sem kapott figyelmeztetést a mosdóban eltöltött idő miatt. A Flextronics mindamellett
úgy nyilatkozott, továbbra is fel fogják hívni a szalagvezetők és felügyelők figyelmét erre a szabályozásra.
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 25
A gyárban bizonyos fegyelmező intézkedések vannak érvényben. Elbocsátással sújtják azokat a
dolgozókat, akik próbaidő alatt több, mint két „pontot”, később pedig több, mint hat „pontot” veszítenek.
Például tilos a nemdohányzó területen történő dohányzás, a munka közbeni elalvás és a késés; ezek hat,
négy, illetve két pont levonást jelenthetnek. Emellett két pontot levonnak attól, aki munkahelyi balesetet
szenved. Sem előléptetés, sem fizetésemelés nem jár annak a következő hat hónapban, aki három pontot
veszít. A vállalat szerint az üzemben progresszív fegyelmező rendszert léptettek életbe, mely hozzájárul a
pozitív munkakörnyezet és életkörülmények kialakításához. A dolgozóknak pontlevonás jár, ha nem
teljesítik az üzem előírásait; ezeket képzési és fejlesztési tervekkel követik nyomon. A Flextronics állítása
szerint nagyon ritka, hogy valakit egy vagy két figyelmeztetés után bocsátanak el.
TÁJÉKOZATLANSÁG A SZAKSZERVEZETEKKEL KAPCSOLATBAN
2008-hoz hasonlóan a megkérdezettek több mint felének fogalma sem volt arról, hogy az üzemben van-e
szakszervezet, a többiek pedig sem annak hatásköréről, sem a csatlakozás módjáról nem tudtak. Egyik
dolgozó sem volt szakszervezeti tag. A Flextronics szerint minden alkalmazott kap egy jelentkezési lapot,
mellyel kérheti felvételét a Flextronics Zhuhai Industrial Park szövetségi szakszervezet tagjai közé.
Emellett egy bemutatkozó előadás keretein belül ismerhetik meg a szervezet működését és tevékenységét.
A Flextronics hozzátette: a szakszervezet számos kommunikációs csatornát alakított ki, pl. hirdetőtábla, 24
órás telefonos szolgálat, ötletdoboz, szakszervezeti nyílt nap, kéthavonta találkozók. A dolgozók jó része
azonban úgy érzi, a szakszervezet nem az ő érdekeit képviseli. A Flextronics szerint a kínai munkajog úgy
rendelkezik, hogy a szakszervezeteknek a dolgozók nevében konzultációs és közvetítő szerepet kell
betöltenie. Azonban nem feledkezhetünk meg arról, hogy a kínai szakszervezetek nem szükségszerűen a
dolgozók jogait képviselik.
EGÉSZSÉGTELEN MUNKAKÖRÜLMÉNYEK
A Flextronics üzeme kétműszakos rendszert működtet. Csakúgy, mint két évvel korábban, a munkások
még mindig havonta cserélnek nappali és éjszakai műszakot. Az egyik dolgozó arról számolt be a
SACOM-nak, hogy amikor egy alkalommal reggel hétkor fejezte be az éjszakai műszakot, délelőtt 11.30-ra
ismét visszahívták dolgozni. Néhány kollégája pedig egyáltalán nem pihenhetett két műszak között. Ez
kimerítő, és káros az egészségre. A Flextronics szerint minden munkás számára elegendő pihenést
biztosítanak az egyes műszakok között. A vállalat azonban elismeri, hogy egyes ritka esetekben, amikor
váratlan termelési igény lépett fel, arra kérték a dolgozókat, hogy nyolc órával az előző műszak után
álljanak ismét munkába.
A szalagmunkásoknak – csakúgy, mint 2008-ban – a tízórás műszak alatt végig állniuk kellett. A vállalat
válaszában az egész Zhuhai gyárkomplexumban bevezetett „multi-tasking” modellt említi, melynek
alkalmazásával a dolgozóknak a különféle feladatok elvégzése során lehetősége nyílik arra, hogy
mozogjanak. Ezáltal elkerülhető a hosszú ideig tartó egy helyben állás, ami stresszt okozhat. Érthető
módon sokak számára fárasztó, ha folyamatosan állva kell dolgozniuk. A Flextronics szerint minden
gyártószinten pihenésre kialakított, társasjátékokkal, könyvekkel, magazinokkal, Xbox játékokkal,
televízióval felszerelt helyiségek állnak a dolgozók rendelkezésére, ahol a szünetek alatt kikapcsolódhatnak.
A magas termelési kvóták szintén stresszhez vezetnek. Az egyik interjúalany arról számolt be a SACOM-
nak, hogy a munka mennyisége teljesen kimerítette. Elmondása szerint – csakúgy, mint 2008-ban –
amennyiben a megszabott idő alatt nem tudják teljesíteni a kirótt feladatokat, arra kötelezik őket, hogy
külön fizetség nélkül folytassák a munkát. Ez a kínai munkajog megszegését jelenti. A vállalat tagadja,
hogy bármiféle termelési kvótát is előírnának az alkalmazottaknak, továbbá fizetésmegvonást sem
alkalmaznak, ha nem sikerül teljesíteni a kiszabott termelési mennyiséget. A fenti esetek esetleg csak a
munkabérek csökkentésének kilátásba helyezése nélkül fordulhattak elő. A Flextronics szerint a telepen
tartózkodnak a fő megrendelőik képviselői, és rálátással bírnak a termelés ütemezésére és tervezésére.
26 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
A helyi személyzeti és társadalombiztosítási iroda szerint 2009. augusztus–2010. július között 85 ipari
baleset történt a Flextronics Zhuhai-i gyárában.25 A Flextronics szerint az egész ipartelepre jellemző
összesített baleseti ráta 0,29, ami jóval az elektronikai iparágra jellemző 2,0 érték alatt található. 2010-ben a
festékszóró részlegben dolgozók arról számoltak be a SACOM-nak, hogy – 2008-hoz hasonlóan – a
szagok még maszkon keresztül is irritálják őket, és sokaknál bőrkiütés alakult ki. A Flextronics azt állítja,
hogy a veszélyesnek tartott munkakörökben dolgozóknak évente a munkakörhöz kötődő orvosi
vizsgálaton kell részt venniük. A munkásokat emellett cserélgetik, így senki nem dolgozik huzamosabb
ideig egy-egy veszélyes helyen.
A DIÁKOKNAK NINCSEN TÁRSADALOMBIZTOSÍTÁSA
A dolgozók társadalombiztosítással rendelkeznek, melybe beletartozik a munkaköri balesetekre vonatkozó
biztosítás is. A sérülést elszenvedők kártérítést kapnak, időnként azonban durván megfeddik őket. A kínai
szabályok nem írják elő a gyakornokok számára a társadalombiztosítást; esetükben csupán a
balesetbiztosítás kötelező. Minden gyakornokra csoportos, baleseti sérülésre vonatkozó biztosítást (fő
biztosítás) és csoportos, baleseti sérülésre vonatkozó egészségbiztosítást (kiegészítő biztosítás) kötnek.
ÜZEMI ÉTKEZDE ÉS MUNKÁSSZÁLLÓ
2010-ben a megkérdezett dolgozók elégedettebbek voltak a két étkezde ételeinek minőségével, mint két
évvel korábban. Havi 150 jüan étkezési hozzájárulást kaptak, ami némileg magasabb volt, mint két évvel
korábban. Az iparterület északi részén lakók azonban arról panaszkodtak, hogy a műhelyek és étkezdék túl
messze vannak egymástól. A Flextronics arról
tájékoztatott, hogy már folyamatban van egy új, a
műhelyekhez közelebbi étkezde kiépítése. Az új
üzemi étkezde várhatóan 2011. közepén kezdi
meg működését.
2008-hoz hasonlóan a szállásért összesen 10
jüant (1 euró) vontak le a dolgozók havi béréből.
A munkásszállókon nyolc fő osztozott egy
szobán. A dolgozók elmondása szerint a higiéniai
színvonal jónak mondható, és a fegyelmező
előírások is elfogadhatóak. Ennek ellenére a
dolgozók nagy része az üzemi területen kívül, a
barátaival lakik. Ha valaki egyénileg bérel szállást,
egy 15 négyzetméteres szoba havi 150 jüanba
kerül. A lakhatási támogatás 50 jüan/hó. A
Flextronics arról számolt be, hogy a telep
munkásszállóin több mint 7 millió dolláros
fejlesztést hajtottak végre.
Néhány munkás él a kikapcsolódási
lehetőségekkel, de a tízórás műszak után sokan
csak ülnek a járdán vagy az utak mentén, és
pihennek. A vállalat arról számolt be, hogy a Zhuhai-i ipartelepen különféle, ingyenesen igénybevehető
szórakozási, kikapcsolódási lehetőséget vehetnek igénybe a dolgozók. Többek közt két rekreációs
központot is használhatnak, ahol két könyvtár, sakk-és társasjáték terem, multifunkcionális terem, internet
kávézó, Xbox játékterem, tollaslabda pályák, ping-pong asztalok és biliárd asztalok találhatók. A
25
Zhuhai személyzeti és társadalombiztosítási iroda, az ipari balesetekről összeállított névlista
(http://www.zhldj.gov.cn/news/ld/objlist.do?pid=26&lbCode=38) (a jelentés kínai nyelven érhető el)
A munkanap végeztével kimerült munkások pihennek a
járdákon és az utak szélén. Fényképezte: SACOM
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 27
Flextronics szerint több ezer dolgozó él ezekkel a lehetőségekkel: a nyilvántartás szerint november 1-26.
között összesen 6522 látogató fordult meg a két rekreációs központban.
MULTEK (ZHUHAI)
A SACOM-nak arra is lehetősége nyílt, hogy a Flextronics Zhuhai-i ipartelepén található, Multek nevű
üzemi részleget is tanulmányozza. A Multek és a Flextronics alkalmazottai hasonló bánásmódban
részesültek, és a bérek és juttatások is hasonlóak voltak. A Multek-nél azonban hosszabbak voltak a
munkanapok; az alkalmazottak napi 11 órát dolgoztak, amiből 3 óra túlóra volt. A túlórák száma
megközelítette a havi 110-et, mellyel a gyár megszegte a kínai munkatörvényt és az EICC kódexet. A
Flextronics szerint a 110 túlóra egyedi eset volt, és azóta korrekciós intézkedéseket léptettek életbe,
melyekkel a túlórázást havi 86 órás szinten tartják.
A Multek-nél magas a termelési kvóta és a munkavégzés sebessége. Az egyik dolgozó, akinek az a feladata,
hogy ezüst matricákat ragasszon nyomtatott áramkörökre, arról számolt be a SACOM-nak, hogy amikor
lelassul vagy hibákat vét, a felettese sértegeti őt. A 11 órás munkanapok után hát-és vállfájásról, valamint
látási problémákról panaszkodott. Válaszában a Flextronics közölte, hogy az összes kínai telephelyén
bevezette a „kölcsönös tisztelet” programot, mely azt a célt szolgálja, hogy javuljon a vezetők
kommunikációja és vezetői képességei. 2010. áprilisa óta a Flextronics Zhuhai-i ipartelepén több száz
menedzser és felügyelő, valamint kétezernél több csoportvezető vett részt ezen a képzésen.
A vállalat szerint másfajta kommunikációs kezdeményezéseket is bevezettek. Például „Talk2Me”
elnevezéssel a menedzserek egyórás kerekasztal beszélgetéseket szerveztek 12-15 dolgozó részvételével. A
Flextronics szerint a szervezett keretek közt zajló megbeszélések lehetővé teszik, hogy a menedzserek
meghallgassák a dolgozók véleményét, és foglalkozzanak a felmerülő kérdésekkel. A Flextronics
kezdeményezéseinek egy másik példája egy függetlenül vezetett, az alkalmazottaknak segítséget nyújtó 24
órás telefonos szolgálat (mely egész Kínából hívható), ami segítséget és tanácsadást nyújt a kimerült,
esetleg magányos vagy lehangolt dolgozóknak.
A SACOM kutatói egy olyan dolgozóval is találkoztak, aki két hónappal korábban adta be a felmondási
kérelmét, és azt még mindig nem hagyták jóvá. Véleménye szerint a késedelmes válasz oka az lehetett,
hogy a Multek a korábbi hónapokban sürgős megrendeléseket kapott. A Flextronics szerint a Multek
dolgozói bármikor, korlátozás nélkül felmondhatnak. Valamilyen oknál fogva a dolgozók nem érezték úgy,
hogy az EthicsPoint telefonos szolgálat segítségükre lehet a felmondással kapcsolatos problémák
kezelésében.
4.3. MULTEK (EX-VISTA POINT TECHNOLOGIES)/FLEXTRONICS – LCD GYÁRTÁS A
SONY MP3 LEJÁTSZÓKHOZ, ÉS A MOTOROLA, PHILIPS STB. RÉSZÉRE
A makeITfair a Multek egy másik termelési részlegének munkakörülményeit is megvizsgálta, amely a
shenzheni Longgang körzet Henggang városrészében található. 2008-ban ez az üzem még a Flextronics
USA-ban található leányvállalata, a Vista Point Technologies (VPT) része volt, mára azonban a Flextronics
Multek nevű vállalati részlegének részét képezi (Multek Display néven)26. A Multek a világ tíz legnagyobb
nyomtatott áramkör beszállítója közé tartozik, ez az üzem viszont LCD gyártásra specializálódott. Fő
megrendelői többek közt a Sony, a Motorola és a Philips. A termékek egy része a Sony MP3-lejátszókba
kerül. Az üzem 3000 embert foglalkoztat.
KUTATÁS
A SACOM 2010. augusztusban és szeptemberben végzett kutatást az üzemhez kapcsolódóan; az üzemen
kívül összesen húsz, az északi és déli iparterületen dolgozó munkással készült interjú.
26
http://www.vptech.com/solutions/default.aspx; http://www.multek.com/
28 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
MUNKAKÖRÜLMÉNYEK
A DIÁKOK FELVÉTELE MEGSZŰNT, SZERZŐDÉSES MUNKAVÁLLALÓKAT AZONBAN TOVÁBBRA IS
ALKALMAZNAK
A gyár 2010-től állandó munkaerőként csak olyanokat alkalmazott, akik már lezárták iskolai
tanulmányaikat, 2008 óta pedig jelentősen csökkentették a gyakornokok számát (leszámítva a nyári munkát
végző diákokat). A SACOM találkozott olyan, ideiglenes szerződéssel rendelkező dolgozókkal, akiket az
üzem a Xin Run Cheng munkaközvetítő ügynökségen keresztül vett fel. Az ügynökség ezeknek a nőknek
és férfiaknak a fizetéséből 60, illetve 160 jüant vont le elhelyezési díj gyanánt. A Flextronics szerint a kínai
munkajog engedélyezi az elhelyezési és felvételi díjak használatát; ezek legfelső határa 300 jüan/fő. A
telepen rendszeres egyeztetéseket folytatnak a dolgozókkal annak megállapítására, hogy a beszedett díjak
összhangban állnak-e a jogi előírásokkal. A munkaközvetítő iroda emellett havonta mintegy 100 jüant von
le a dolgozók béréből: 88 jüan a nyugdíjalapba, 4 jüan az orvosi biztosítási alapba, 2 jüan pedig a kölcsönös
segítségnyújtási alapba kerül.
A munkára jelentkezőktől elvárták, hogy orvosi ellenőrzésnek vessék alá magukat; a jelölteknek mindezért
45 jüant kell fizetniük. A cég szerint a Maltek szigorú szabályokban tiltja, hogy a dolgozókon Hepatitis-B
vizsgálatot végezzenek.
A FELMONDÁS TOVÁBBRA SEM EGYSZERŰ
A SACOM információi szerint azokban az időszakokban, amikor a cégnek nehézségei akadtak a
munkaerő-felvétellel kapcsolatban, a dolgozók számára nem mindig engedélyezték a felmondást. 2008-ban
hasonló volt a helyzet. A Flextronics szerint a Multek egyértelmű irányelvekkel rendelkezik a felmondási
időszakokat illetően, és a dolgozók bármikor, korlátozás nélkül felmondhatnak. A vállalat továbbá azt is
kifejtette, hogy válaszadásuk időpontjáig az EthicsPoint-on keresztül semmiféle panasz nem érkezett be
hozzájuk a felmondással kapcsolatos késedelmekről vagy tilalmakról. Jó volna, ha a Flextronics utánajárna,
vajon miért nem jutnak el hozzájuk a panaszok az említett módon, hiszen úgy tűnik, a felmondáshoz
kötődő késedelmek az egész elektronikai ágazatban általános problémát jelentenek.
AZ ALAPBÉREK NÉMILEG EMELKEDTEK, A SZERZŐDÉSES MUNKAVÁLLALÓKAT KÉSVE FIZETIK KI
Az újonnan felvett alkalmazottak havi alapbére 2008–2010 között 902 jüanról (84 euró) 1100 jüanra (126
euró) nőtt. Ugyanakkor a shenzheni minimálbér is emelkedett, mégpedig 900-ról 1100 jüanra. A
Flextronics szerint (2010. decemberi adat) az újonnan felvett munkások 1243 jüant (142 euró) keresnek
havonta, a próbaidőt betöltött munkásoknak pedig havi 1298 jüan (149 euró) jár. Az alapbér mellett a
Multek havi juttatásként további 50 jüant, műszakpótlékként pedig havi 43 jüant fizet dolgozóinak.
A 2010-es főidény alatt havi 1900-2100 jüan (217–240 euró) között változtak a bérek, szezonon kívül
pedig havi 1300-1400 jüant (149–160 euró) vihettek haza a munkások. A megkérdezettek azon a
véleményen voltak, hogy az idényen kívüli bérük kevés ahhoz, hogy az Shenzhenben tisztességes
megélhetést nyújtson. 2008-ban idényen kívül a társadalombiztosítás, étkezés és munkásszállás
költségeinek levonása után a fennmaradó nettó összeg mindössze havi 690 jüan (64 euró) volt. Azóta
legalább némiképp növekedett ez a tűrhetetlenül alacsony összeg.
A szerződéses dolgozók arról számoltak be, hogy fizetésüket az aktuális munkahónap után csupán 17
nappal kapták meg. 2008-ban az volt szokásban, hogy ha egy dolgozó 7-20 napig tartó, fizetetlen
szabadságot vett ki, aláírattak vele egy beleegyező nyilatkozatot, mely szerint még a fentinél is később kap
fizetést. A Flextronics szerint 2009. januárban cégük eltörölte azt a gyakorlatot, miszerint a fizetésnélküli
szabadságot követően még későbbre kerül át a fizetés időpontja. Azok pedig, akik több mint egy éve
dolgoztak a gyárnál, öt nap fizetett szabadságra váltak jogosulttá.
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 29
KEVESEBB TÚLÓRA, A NYOMÁS AZONBAN TOVÁBBRA IS NAGY
2008-hoz hasonlóan a munkásokat továbbra is arra kötelezték, hogy kéthetes váltásban végezzenek nappali
és éjszakai műszakot. A szezon idején általános a napi 2,5 órányi túlóra, míg 2008-ban a napi 3 túlóra volt
mindennapos. Az ebédszünet egy órás volt. A Flextronics betartotta azt a 2008-ban tett ígéretét, miszerint
– az EICC irányelvekkel összhangban – a túlórák száma nem fogja meghaladni a havi 86 órát. 2010-ben a
dolgozók 57-78 órányi túlóráról számoltak be (mely hozzáadódott a 174 órás normál munkaidőhöz). 2010.
augusztusban a megkérdezettek közül néhányan azonban csupán havi két szabadnapot kaptak. A vállalat
szerint bizonyos ritka esetekben előfordult, hogy bizonyos részlegek a szabadnapokon is beosztották a
dolgozókat, hogy „Kaizen” (folytonos javulási) projektekben vegyenek részt.
2010-ben a dolgozók azon a véleményen voltak, hogy – 2008-hoz hasonlóan – továbbra is nehézségekbe
ütköznek, ha nem akarnak túlórázni. Néhány megkérdezett szerint a felügyelők azzal büntetik azokat, akik
nem kívánnak túlórázni, hogy utána sokáig eltiltják őket a túlórázástól, ami jelentős fizetéscsökkenést von
maga után. A Flextronics szerint a túlórázás önkéntes alapú, és ezt egyértelműen a dolgozók, menedzserek
és felügyelők tudomására is hozzák. Mivel az EthicsPoint-hoz nem érkeztek panaszok az erőltetett
túlórával kapcsolatban, a vállalatnak fel kellene derítenie ennek okait.
A SZAKSZERVEZETEK KÉRDÉSKÖRE TOVÁBBRA IS VITÁS
Habár a gyárnak van saját szakszervezete, a megkérdezettek többségének erről tudomása sem volt,
csakúgy, mint 2008-ban. Csupán egyetlen alkalmazott tudott róla, hogy létezik szakszervezet. Egyik
dolgozó sem bízott abban, hogy a szakszervezet bármit is tehetne a munkakörülményeik javítása
érdekében. A Flextronics szerint számos olyan, a szakszervezethez kötődő kommunikációs csatornát
alakítottak ki, melyek a dolgozók tájékozottságát és részvételét segíti elő. A cég szerint a gyár vezetősége
rendszeresen egyeztet a szakszervezettel a humán erőforrás szabályozásáról és gyakorlatairól, emellett
negyedévente szakszervezeti gyűlést tartanak. A cég áééítja, hogy minden dolgozót tájékoztatnak a
szakszervezet által szervezett tevékenységekről, pl. munkaközvetítés, stresszkezelő tréningek, stb. 2010.
áprilisában a henggangi Multek is elindította a Kölcsönös Tisztelet (Mutual Respect) menedzserképző
programot.
A megkérdezettek nagy része nem tudta megmondani, melyik vállalat részére folyik a termékek előállítása.
Emellett a magatartási kódexről sem hallottak. Amikor az ügyfelek üzemi ellenőrzést tartanak, alig-alig
beszélnek a dolgozókkal. Az üzemi ellenőrzéseket előre bejelentik, a menedzserek pedig arra utasítják a
dolgozókat, hogy az auditorok érkezése előtt figyeljenek a rendre.
KEVESEBB MUNKAHELYI STRESSZ, TOVÁBRA IS ELŐFORDULÓ SÉRÜLÉSEK
A gyár alkalmazottai 2008 óta már nem állva, hanem ülő pozícióban dolgoznak. Úgy tűnik, a termelési
kvóták sokkal reálisabbak, és a dolgozók is kevesebb stresszről számoltak be, mint 2008-ban. A munkások
behozhatják a műhelybe a mobiltelefonukat, rövid, lazító szüneteket tarthatnak, és időnként rövid sétát is
tehetnek. A mellékhelyiség használatához „szolgálaton kívül” kártyát kell használniuk. 2010-ben tíz
alkalmazott osztozott egy kártyán, és 15 percet tölthettek a mosdóban. A dolgozók műszakonként
általában háromszor mehettek vécére. A Flextronics szerint az üzem nem korlátozza az illemhely
használatát. Azonban hozzátették: továbbra is igyekezni fognak, hogy a szalagvezetőket és felügyelőket
emlékeztessék ezekre a szabályokra.
Habár 2010-ben is előfordultak munkavégzéssel összefüggő sérülések, úgy tűnt, azok kevésbé súlyosak,
mint korábban (pl. vágott seb a kézen). 2008-ban a folyékony kristállyal történő érintkezés egyes
dolgozóknál bőrirritációt okozott. 2010-ben a dolgozók védőkesztyűben és maszkban dolgoztak. A vállalat
emellett rendszeres egészségügyi ellenőrzést biztosított azok számára, akik több mint egy éve dolgoznak
náluk.
30 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
FEGYELMEZŐ MÓDSZEREK
2008-ban 44, dolgozókra vonatkozó szabályozás volt érvényben a fegyelmező intézkedésekkel
kapcsolatban. Ilyen volt például a pénzbüntetés, melynek mértéke 10-200 jüan között változott. A
Flextronics 2010-ben azt állította, hogy eltörölték a fegyelmi problémákkal kapcsolatos pénzbüntetést és a
fizetésből történő levonást. Úgy tűnik azonban, hogy 2010-ben is ugyanazok a szabályok voltak érvényben.
Például továbbra sem megengedett, hogy valaki munka közbeni elaludjon, késsen munkából, az
illemhelyen dohányozzon, vagy idegeneket vigyen a munkásszállóra. Ha valaki nem jelent meg a
munkahelyen, egy hónapig nem kapott jutalékot. A Flextronics szerint jelenleg egy progresszív
fegyelmezési program működik náluk, amely összhangban van a vállalat teljesítményt díjazó filozófiájával.
NÖVEKVŐ ÉLELMISZERÁRAK
A cég az üzemi étkezdében 2008. augusztusig ingyen ebédet biztosított a dolgozók részére, ez azonban
megszűnt. 2010-ben 2,5-5 jüanba került egy étkezés, a munkások így havonta mintegy 300-400 jüant
költöttek élelmiszerre. Nem mindenki volt elégedett az étkezdében kapható ételekkel. A vállalat szerint a
rosszabb vállalati körülmények miatt a telepnek fel kellett hagynia az ingyen étkeztetés biztosításával. A
Flextronics azonban azt is közölte, hogy a Multek számos lépést tett a dolgozók étkeztetésének javítása
irányába azáltal, hogy felújította az étkezdéket, és igyekszik biztosítani, hogy a menü továbbra is elnyerje a
dolgozók tetszését. A dolgozók továbbra is 60 jüant fizetnek a munkásszállásért, és saját maguknak kell
gondoskodniuk a szobák és mellékhelyiségek tisztántartásáról.
4.4. HONG FU JIN PRECISION INDUSTRY/FOXCONN TECHNOLOGY GROUP – IPHONE
GYÁRTÁS AZ APPLE RÉSZÉRE
A Foxconn a tajvani székhelyű Hon Hai Precision Industry Co. (Ltd) kereskedelmi neve. Egyike a világ
legnagyobb szerződéses gyárainak; termékeit főként nagy márkákat forgalmazó cégóriásoknak állítja elő. A
makeITfair vizsgálata a vállalat Shenzhenben található termelési részlegének munkakörülményeire terjedt
ki. Az üzem Hungguan ipari régióban, ezen belül Guanlan város Dashuihang városrészében, Baoan
körzetben található. Többek közt mobiltelefont, MP3-lejátszót, számítógépet és egyéb elektronikai
cikkeket gyártanak. Jelen tanulmány középpontjában az Apple iPhone-ok előállítását végző C03-as és C04-
es épületek (a továbbiakban: üzem) állnak.
KUTATÁS 2010-BEN
2010. július–szeptember között a SACOM több mint harminc, 16-25 év közötti dolgozóval készített
interjút. A SACOM kutatói arról számoltak be, hogy a Foxconn alkalmazottai kevesebb hajlandóságot
mutattak a beszélgetésre, és zárkózottabbak voltak, mint a másik három vizsgált üzem dolgozói.
MUNKAKÖRÜLMÉNYEK
JELENTŐS SZÁMÚ GYAKORNOK ALKALMAZÁSA
A megkérdezettek szerint az üzemben sok fiatal, 16,5-18 éves gyakornok dolgozik, csakúgy, mint két évvel
korábban. A SACOM kutatói még a nyári szünidőt követően is könnyűszerrel találtak gyakornokokat az
üzemben. „Kötelezővé teszik számunkra, hogy itt dolgozzunk [a Foxconn guanlani üzemében], különben
nem kapunk iskolai bizonyítványt”, ekként panaszkodott egy henani szakképző iskola egyik tanulója.27
Csakúgy, mint 2008-ban, az üzem három-hat hónapos időszakra vesz fel gyakornokokat.
A Foxconn szerint a gyakornoki program összhangban van azzal a 2007-es kínai irányelvvel, mely szerint a
kormány támogatja az ipari szakképző iskolákba járó tanulókat abban, hogy az iskola elvégzése előtt
gyakornokként bizonyos készségeket elsajátítsanak. A vállalat szerint az iskolák felelőssége annak
27
Sacom, A Foxconn-nál történt újabb öngyilkosság ismét felhívta a figyelmet a munkások nehéz helyzetére (Another suicide case at Foxconn
reveals predicament of worker remains), 2010. november 12.
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 31
meghatározása, hogy a tanulók a tanulmányaikhoz leginkább kapcsolódó részlegekben dolgozzanak.
Munkakezdés előtt a Foxconn, az iskola és a tanuló/szülő egy olyan háromoldalú szerződést köt, amely
meghatározza az egyes felek jogait, kötelezettségeit és felelősségét. Habár a fenti gyakorlat miatt a
szakképző iskolákat is érheti kritika, a munkaadó is felelősre vonható ebben a kérdésben.
A Foxconn szerint az egyes henani szakiskolákból érkező tanulók száma áltagosan 200 fő. A vállalat
azonban nem árulta el a gyakornokok teljes létszámát. A China Daily28 napilap júniusban arról számolt be,
hogy Henan tartomány önkormányzatának segítségével mintegy 100 000 szakiskolai tanulót osztottak be a
Foxconn shenzheni üzemeibe. A megkérdezett gyakornokok arról panaszkodtak, hogy a szerelősoron
végzett munka nem kapcsolódott a tanulmányaikhoz és későbbi szakmájukhoz. Ezzel a vállalat
megsértette a szakiskolák diákkihelyezését szabályozó rendeletet.
MUNKAERŐ-TOBORZÁS
Az üzem a saját központján és a tartományi önkormányzatok által vezetett toborzási csatornákon keresztül
vesz fel új alkalmazottakat. A tartományi önkormányzatok főként a gyakornokok beszervezéséért
felelősek. A Foxconn úgy véli, a 2007-es irányelvvel összhangban az adott gyakornoki programot irányító
iskola feladata, hogy fedezze a gyakornokok általános biztosítási költségeit. A Foxconn egy önkéntes
egészségügyi alapot hozott létre a gyakornokok részére, melyből a kórházi nyugtával igazolt orvosi
kiadásokat térítik meg. Az alap emellett a munkahelyi sérüléssel/betegséggel kapcsolatos költségeket is
fedezi. A Foxconn arra is rámutatott, hogy a gyakornokok számára teljeskörű kártérítést és juttatásokat
biztosítanak.
A 18 év alattiak kivételével minden munkára jelentkezőnek 50 jüant (6 euró) kell fizetnie az egészségügyi
vizsgálatért. Az egészségügyi vizsgálatba vérvétel, szív-és tüdővizsgálat, valamint mellkasi röntgen tartozik.
A megkérdezett dolgozók szerint a felvétel során már nincs diszkrimináció a Hepatitis-B hordozókkal
szemben.
A Foxconn szerint a dolgozóknak általában 24 órájuk van arra, hogy a felmondást követően
kijelentkezzenek a munkásszállóról. A SACOM 2008-as értesülései szerint a kijelentkezési idő mindössze
30 perc volt. 2010-ben a távozó dolgozók egy ideiglenes, 24 órára szóló belépőkártyát kaptak, ez idő alatt
kellett az összes személyes holmijukat elvinniük a munkásszállóról.
EGYES ESETEKBEN BÉREMELÉS
2008-tól 2010. júniusig az üzem havi 900 jüan alapbért fizetett az újonnan felvett alkalmazottaknak, ami
megegyezett a törvényes minimálbérrel. 2010. júniusban a Foxconn ennél az üzeménél 1200 jüanra (137
euró) emelte az alapfizetést, vélhetően a média, civilek és más szervezetek nyomására. 2010. júliusban
Shenzhenben havi 1100 jüanra (126 euró) nőtt a minimálbér. Az üzem a tapasztaltabb munkaerőnek (pl.
szalagfelügyelők) 1300-1800 jüant (149-206 euró) fizetett havonta. A béremelést azonban feltételhez
kötötték. A dolgozók ugyanis arról számoltak be a SACOM-nak, hogy csupán abban az esetben
részesülhettek béremelésben, ha átmentek egy értékelésen (noha annak nem volt nehéz megfelelni).
A Foxconnál 2010. májusában megugrott az öngyilkosságok száma. Annak érdekében, hogy eltereljék a
közfigyelmet és elhárítsák a különböző munkajogi csoportoktól és a médiától érkező nyomást, a Foxconn
bejelentette, hogy 2000 jüanra (229 euró) emeli azoknak a dolgozóknak az alapbérét, akik hat hónapnál
régebb óta dolgoznak a vállalatnál. A béremelés 2010. októbertől lépett életbe. Igaz ugyan, hogy egyes
munkások bérét 800 jüannal megemelték, a Foxconn azonban nem adott választ arra a kérdésre, hogy a
teljes munkaerőből pontosan hány dolgozó részesült a fizetésemelésben. A Shenzheni Szakszervezetek
28
China Daily, A Foxconn észak felé kíván terjeszkedni (Foxconn mulls move northward), 2010. június 29.
(http://www.chinadaily.com.cn/china/2010-06/29/content_10031234.htm)
32 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
Szövetségének29 becslése szerint a Shenzhenben dolgozók mindössze fele dolgozott fél évnél régebb óta a
Foxconn-nál, és vált ezáltal jogosulttá a béremelésre.30
A Foxconn szerint sok félreértés adódott a béremeléssel kapcsolatban. A vállalat elmondása szerint azon
dolgozók közül, akik jogosultak voltak az októberben esedékes fizetésemeléssel kapcsolatos
felülvizsgálatra, 85 százalék felelt meg az értékelésen, a fennmaradó 15 százalék esetében pedig 2010.
végén fognak újabb értékelést lefolytatni. A vállalat szerint az a 15 százaléknyi munkás, aki nem ment át az
értékelésen, alkalmatlannak bizonyult arra, hogy élmunkás legyen, vagy nem volt eléggé csapatjátékos.
Számukra azonban további értékelési lehetőséget biztosít majd a vállalat. A Foxconn szerint az
emelésekkel azt kívánják biztosítani, hogy továbbra is a cégük legyen a legmagasabb bért kínáló cég a
szektorban.
Az alapbérek emelésével egyes dolgozók túlórával együtt akár 3000-4400 jüant (340-500 euró) is
megkereshetnek. 2010 októberében azonban néhány részlegben bevezették a napi három műszakot, ami
annyit jelent, hogy a munkások egy része már nem vállalhat túlórát. A havi 1200 jüan alapbérrel
rendelkezők közül néhányan aggódtak amiatt, miként lehet megélni ebből az összegből, ami csupán az
alapélelmiszerekre, a bérleti díjra (az iparterületen kívüli szállás esetében), valamint a ruházatra és
kommunikációra elegendő. Mások emellett attól tartottak, hogy a béremeléssel párhuzamosan emelkedni
fog a műhelyek termelési kapacitása is. A Foxconn szerint a béremelés eredményeként egyetlen műhelyben
sem történt változás a termelési célszámokkal kapcsolatban.
A több mint egy éve a gyár alkalmazásában állók szerint a vállalat a termelékenység alapján adja az éves
jutalmat, ezért a gyártósoroknak egymással kell versenyeznie.
AZ ÖNGYILKOSSÁGI TRAGÉDIÁKAT KÖVETŐEN JELENTŐSEN CSÖKKENT A TÚLÓRÁZÁS
2008-ban a gyárnál rendkívül magas volt a túlórázás mértéke, a havi 120 órát is meghaladta; ez a
gyakorlatban heti 70 munkaórát jelentett. 2010. tavaszán majdnem ugyanez volt a helyzet: a megkérdezett
dolgozók mindössze egy vagy két szabadnapot kaptak havonta. A törvény ezzel szemben legalább heti egy
szabadnapot ír elő. 2010. júniusban a Foxconn nagymértékben csökkentette a túlórák számát, és heti egy
szabadnapot biztosított az alkalmazottak számára. A jelenlegi munkaidő heti hat napon át napi 10 óra. A
túlórák száma azonban még mindig havi 75-80 óra, ami meghaladja a kínai munkajogi törvény által
meghatározott legfeljebb havi 36 órát.
A Foxconn szerint a kínai jog lehetővé tette az alkalmazottak számára, hogy a kormány által előírt
maximum 36 túlóránál több túlórát vállaljanak, a cég pedig a szabályzatában tiszteletben tartotta ezeket az
önkéntes kéréseket. A Foxconn hozzátette: cégük biztosítja, hogy a túlórák ne haladják meg az EICC
irányelvekben meghatározott havi 60 órát. A vállalat az általuk bevezetett jelentős béremelésekkel
összhangban azt a célt tűzte ki, hogy 2011. végéig elérje a havi 36 túlórát. Ezt oly módon kívánják elérni,
hogy több dolgozót vesznek fel, valamint olyan területekre is kiterjesztik működésüket, melyek közelebb
esnek azokhoz a tartományokhoz, ahonnan az alkalmazottaik származnak.
A Foxconn amellett érvel, hogy dolgozóik számára a 2010. októberben bevezetett új bérek ugyanolyan
vagy magasabb bevételt biztosítanak majd az új túlórázási rendszer keretein belül, mint amennyit a
korábbi, magasabb óraszámmal kerestek. A vállalat emellett azt is kifejtette, hogy csökkenteni kívánják a
bevándorló dolgozók számát. Egyes üzemek más tartományba történő áthelyezésével a munkások az évi
egy alkalomnál gyakrabban utazhatnának haza, hogy találkozzanak a családtagjaikkal és barátaikkal. Mivel a
29
Shenzhen Federation of Trade Unions 30
Sacom, A Foxconn-nál történt újabb öngyilkosság ismét felhívta a figyelmet a munkások nehéz helyzetére (Another suicide case at Foxconn
reveals predicament of worker remains), 2010. november 12.
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 33
dolgozóknak fizetett bér alacsonyabb lenne, mint Shenzhenben, az áthelyezés csökkentené a Foxconn
költségeit is.
BONYOLULT A TÚLÓRÁZÁS ELUTASÍTÁSA ÉS A FIZETETLEN SZABADSÁG KIVÉTELE
Jelenleg a Foxconn elvárja a dolgozóktól, hogy aláírjanak egy nyilatkozatot, miszerint a túlórázás önkéntes
alapon történik. A Foxconn szerint a kínai kormány elvárja, hogy a túlórázni szándékozó dolgozók írjanak
alá egy megállapodást arról, hogy a vállalt többletmunka önkéntes alapú, és hogy csakis a kívánt számú
túlórát dolgozzák le. Az alacsony alapbérek miatt a dolgozók előnyben részesítik a túlórázást, amivel
legalább kétszer annyit kereshetnek, mint amennyi az alapfizetésük. A SACOM tájékoztatása szerint
főidényben nehéz visszautasítani a túlórázást; az is előfordul, hogy a munkásokat azzal büntetik, hogy egy
hónapig nem kapnak túlórázási lehetőséget.
A megkérdezettek nagy része azon a véleményen volt, hogy még sürgős esetekben is nagyon nehéz fizetés
nélküli szabadságra menni. Szerintük csak azok kapnak könnyűszerrel szabadságot, akik jó viszonyban
vannak a feletteseikkel. A Foxconn szerint a vállalati előírások a teljes vezetőségtől és felügyelő
személyzettől megkövetelik, hogy a legnagyobb tisztelettel bánjanak az alkalmazottakkal és
gyakornokokkal. A Foxconn szerint hivatalos bejelentést tehet minden dolgozó, ha bármiféle rossz
bánásmódot tapasztalna a vele kapcsolatban álló személyek részéről.
Néhány megkérdezett dolgozó az esti, vagy a hétvégére eső képzésekkel kapcsolatos kifizetetlen jutalék
miatt panaszkodott. 2008-ban hasonló panaszok merültek fel. A Foxconn szerint a továbbképző
tanfolyamok önkéntes alapúak, és azoknak tartják a képzéseket, akik fejleszteni kívánják a készségeiket.
Ezeket az alkalmakat azért esténként vagy hétvégeken tartják, hogy azok is ott lehessenek, akik hétközben
dolgoznak.
EGÉSZSÉGÜGYI ÉS BIZTONSÁGI KÉRDÉSEK
Pótlék jár azoknak a dolgozóknak, akik a műhelyben vegyszerekkel (pl. alkohol, n-heptán, aceton)
dolgoznak. A dolgozókat személyes védőfelszereléssel – kesztyűvel és maszkkal – látják el. Az üzemben a
mérgező és korrozív vegyianyagokkal, valamint a gépek kezelésével foglalkozó dolgozók egészségügyi és
biztonsági képzéseken vesznek részt.
A megkérdezettek közül többen arról számoltak be, hogy napi tíz órán keresztül állniuk kellett, ami testi és
mentális kimerültséggel járt. A Foxconn szerint bizonyos munkafolyamatoknál (bélyegzés, festékszórás,
felületkezelés, stb.) nem megfelelő – sőt, akár veszélyes is lehet –, ha a gépek kezelését ülve végzik a
munkások. Azok a dolgozók azonban, akik folyamatos állást igénylő munkafolyamatokban vesznek részt,
pihenőt tarthatnak, és cserélgetik őket.
A SACOM tájékoztatása alapján a legtöbb dolgozónak lehetősége van rá, hogy kinyújtózzon, felkeresse a
mellékhelyiséget, igyon, stb.. Ez azonban nem minden esetben biztosított. A megkérdezettek arról
számoltak be, hogy néha, amikor nem tudják teljesíteni a termelési célt, megvonják tőlük a rövid
pihenőket. A Foxconn szerint a dolgozók minden második órában tíz perces szünetet tarthatnak, valamint
egy-egy órás ebéd- és vacsoraszünetet kapnak. A gyártósoron dolgozók azonban gyakran feszültek, mert
attól félnek, hogy társaik leszidják őket, amiért nem tudnak lépést tartani a gyors termelési sebességgel.
Az öngyilkossági tragédiákat követően arra is fény derült, hogy a dolgozókat pszichológiai hatás érte a
szociális izoláció miatt. Egyazon részleg dolgozóit gyakran más-más szobában szállásolták el, és a munka
alatt nem beszélhettek egymással. Ezért a legtöbben nem is ismerték a munkatársaikat, és nem osztották
meg egymással a munkával kapcsolatos problémáikat. A Foxconn szerint az elmúlt években az új
munkások munkásszállókban történő elhelyezése érkezési sorrendben történt. Ahogy egyre több
alkalmazottjuk lett, egy új menedzsment rendszert alakítottak ki, mely lehetővé teszi, hogy az ugyanazon
34 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
részlegben dolgozó, vagy ugyanabból a tartományból származó dolgozók ugyanabban a munkásszállóban
vagy szobában lakhassanak bizonyos ideig. A Foxconn szerint a dolgozók átköltözhetnek egyik szállóból a
másikba, és megválaszthatják saját lakótársaikat.
TÁRSADALOMBIZTOSÍTÁS
A dolgozók társadalombiztosításban részesülnek. A kínai szabályozással összhangban a Foxconn
táppénzként a minimálbér legalább 80 százalékát fizeti. A vállalat szerint mivel a gyakornokokra nem
vonatkozik a munkaszerződés, a cég nem tud számukra társadalombiztosítást nyújtani. Azonban
hozzáteszik: vállalatuk kiemelt figyelmet fordít a dolgozók egészségi állapotára és jóllétére, emiatt a
gyakornokok részére létrehoztak egy önkéntes egészségügyi alapot, melyből a diákok visszaigényelhetik a
nyugtával igazolt orvosi költségeket.
GYENGE SZAKSZERVEZETEK, KEVÉSSÉ ISMERT MAGATARTÁSI SZABÁLYZAT
Habár 2007. márciusban létrejött egy szakszervezet, a 2008-ban tapasztaltakkal összhangban a
megkérdezetteknek sem a létezéséről, sem a feladatairól nem volt tudomása. A munkások egyike sem volt
szakszervezeti tag, és nem tudták, miként alakult meg a szervezet. A vállalat azt állítja, a Foxconn
Szakszervezet Shenzhenben összesen 300 000 tagot számlál, és szívesen veszik további munkások
csatlakozását. A SACOM szerint a Foxconn 83 al-szakszervezetet alakított ki, és – részben a saját imázsuk
javítása céljából – decemberben megemelték a taglétszámot. A Foxconn szerint a szakszervezet fontos
szerepet játszik a pozitív munkakörnyezet kialakításában, és eddig hatékonyan képviselte a dolgozók
érdekeit. Arról azonban nem szabad megfeledkezni, hogy a szakszervezeti vezetők megválasztása nem
szükségszerűen demokratikus módon történik.
Egyes megkérdezettek szerint a panaszok a panasztevők feletteseihez is eljutnak. Az a hír járta, hogy
elbocsátottak néhány olyan munkást, akik igénybe vették a telefonos szolgálatot. A Foxconn szerint
szigorúan bizalmasan kezelnek bármiféle információt, ami a dolgozóktól a panaszkezelő rendszerbe
érkezik. Amennyiben a felsőbb személyzet is bevonásra kerül egy üggyel kapcsolatban, mindig egy
magasabb vezetői pozícióban levő személyt vonnak be, nem pedig a dolgozó közvetlen felettesét. A
telefonos szolgálat naponta átlagosan 160 hívást fogad, és a Foxconn szerint ez vált a panaszkezelés egyik
leghatékonyabb módjává. A vállalat azonban nem közölt statisztikai adatokat a hívások témájával
kapcsolatban.
A megkérdezettek közül csupán néhányan hallottak a magatartási szabályzatról. Emiatt az alkalmazottak
nem tudják megvédeni a magatartási szabályzatban meghatározott jogaikat. A Foxconn szerint a saját
vállalati magatartási szabályzatát 2008-ban alakították ki, tették közzé és küldték ki a Foxconn mindegyik
létesítményébe, ahol az eligazítás során az új alkalmazottak számára is bemutatásra kerül. Az auditokról
általában előre értesítik a dolgozókat, és azt kérik tőlük, hogy csak a munkára figyeljenek, és ne
beszélgessenek az ellenőrzés alatt. A Foxconn szerint azonban a dolgozók az átláthatóság jegyében kapnak
előzetes értesítést az auditokról. Azt is hozzáteszik, hogy csupán amiatt javasolják a dolgozóknak a beszéd
munka közbeni mellőzését, mert bizonyos munkafolyamatok nagy gondosságot és figyelmet igényelnek.
KEVÉSBÉ SZIGORÚ FEGYELMI ELŐÍRÁSOK, FIZETETLEN MUNKAMEGBESZÉLÉSEK
A 2008-ban megkérdezett dolgozók elmondása szerint szigorú fegyelmező előírások voltak érvényben a
műhelyekben; tilos volt beszélni, nevetgélni, aludni, vagy keresztbetenni a lábakat. 2010-ben, az
öngyilkossági tragédiákat követően már nyugodtabb volt a felügyelők vezetési stílusa, mondták el az
interjúalanyok. A tragédiák előtt a vezető menedzserek gyakran megszidták a dolgozókat, és zsarolást
alkalmaztak a bónuszok és szabadságolás kapcsán. Mostanra úgy tűnik, a fegyelmezési eszközök kevésbé
szigorúak és sokkal humánusabbak.
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 35
A megkérdezett munkások arról számoltak be, hogy minden nap 15-30 perccel műszakkezdés előtt meg
kellett jelenniük a műhelyben, hogy „munkamegbeszélésen” vegyenek részt, ahol a felügyelők
instrukciókkal látták el őket, és megtiltották a külső személyekkel való beszélgetést. A munkásoknak nem
járt fizetés a megbeszéléseken való részvételért. A Foxconn szerint ezeken a munkakezdés előtti
találkozókon fontos vállalati közlemények hangzanak el, jelentést tesznek a műszakátadási beosztásról, és
átismétlik a műhelybiztonsági követekményeket; mindez általánosan bevett szokás az ágazatban. A
Foxconn elvárja, hogy a munkamegbeszélések ne legyenek 15 percnél hosszabbak.
A megbeszéléseken némelyik felettes továbbra is elvárja a dolgozóitól, hogy lelkesen így kiáltsanak a
hogylétük felől érdeklődő kérdésre: „Nagyszerűen! Nagyon nagyszerűen! Nagyon-nagyon nagyszerűen!” A Foxconn
erre azt válaszolta: számos ázsiai országban – főként Japánban – általános szokásnak számít a dolgozói
jelszavak és csatakiáltások használata, ami közelebb hozza egymáshoz a munkásokat, és egyfajta
buzdításként is szolgál. A Foxconn szerint ezt nem lealacsonyító intézkedésnek szánják, hanem ez egy
kulturális szokás, amit nem szabad sem elítélni, sem kritizálni.
A műhelyek bejáratánál és a mellékhelyiségek előtt továbbra is fémdetektoros biztonsági ellenőrzés
működik. A mosdók előtt azért vezették be a biztonsági ellenőrzést, mert korábban néhány esetben a
dolgozók alkatrészeket vittek ki magukkal a mosdóba és a WC-be dobálták, így dugulás keletkezett.
A munkásszálló homlokzata; biztonsági hálók kerültek az ablakokra
a Foxconn guanlani ipari területén. Fényképezte: SACOM
A 2008-ban megkérdezett dolgozók még pénzbüntetésről számoltak be; 2010-ben a SACOM kutatói már
nem találtak erre utaló bizonyítékot. Azonban továbbra is számos munkaszabályzat van érvényben, melyek
értelmében az együttműködés hiánya elbocsátást eredményezhet. A Foxconn szerint a gyárban komolyan
veszik az elbocsátás kérdését, és csak olyan indokkal küldenek el valakit, ha az a vállalat munkavállalói
szabályzata alapján jogosnak tekinthető. A Foxconn az elbocsátás okaiként az alábbiakat nevezte meg: az
információbiztonság és szellemi tulajdon veszélyeztetése, a megfelelő viselkedés előírásainak megsértése,
36 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
és a Foxconn hírnevének súlyos csorbítása. Ha valaki például szabadság vagy igazolható ok miatt több,
mint három napig nem jelentkezik munkára úgy, hogy közben nem értesíti a felettesét, az már a szabályzat
megszegésének számít.
ÉTKEZDE ÉS MUNKÁSSZÁLLÓ
A Foxconn kiegészítő juttatásként havonta 240 jüan (27 euró) étkezési hozzájárulást nyújt az
alkalmazottainak. A megkérdezett dolgozók szerint ez még mindig nem elegendő, hiszen az étkezések
költsége 150 jüannal meghaladja a juttatás mértékét. A Foxconn erre azt mondta, büszkék az általuk
nyújtott juttatásokra, melybe az étkezés és szállás is beletartozik. A Foxconn szerint a dolgozók
étkeztetésének az is része, hogy az ipartelep területén 15 különböző étterem és üzemi étkezde közül
választhatnak. Az étkezdékben sokféle ételből válogathatnak, így a sokféle kínai tartományból érkezők
megtalálhatják a saját ízlésüknek megfelelő ételt. A Foxconn emellett hozzáfűzte, keményen dolgoznak
azon, hogy bővítsék az önkiszolgáló éttermek és étkezők körét, hogy biztosítani tudják az egyre nagyobb
alkalmazotti bázis étkeztetését.
Csakúgy, mint 2008-ban, a vállalat ingyen biztosítja a munkásszállást. A megkérdezettek szerint a
létesítmények higiéniai szintje kielégítőnek mondható. A közös helyiségek és a szálló szobáinak rendjéről
takarítók gondoskodnak. Korábban a dolgozóknak kellett „önkéntes munkát” vállalniuk, melybe a saját
szobájuk takarítása is beletartozott. A közelmúltban engedélyezték a dolgozók számára, hogy a szállón
végezzék a mosást, mivel a gyár mosodája tönkretette a ruháikat. A munkásszálló ablakaira a cég
biztonsági hálót és drótsodronyt szereltetett fel.
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 37
5. A VÁLLALATOK REAKCIÓI
5.1. A NAGYÁLLALATOK REAKCIÓI
A MakeITfair lehetőséget biztosított a fent említett vállalatoknak arra, hogy jelen beszámolóban
észrevételeket tegyenek a gyárakkal kapcsolatos eredményekről. A vállalatok közül a Microsoft, Motorola,
Philips és Sony küldte el észrevételeit, az Apple azonban – csakúgy, mint 2008-ban – nem válaszolt a
megkeresésre. Míg a legtöbb vállalat meglehetősen általános válaszokat adott, a Microsoft-tól igen részletes
tájékoztatást kaptunk; utóbbi vállalat a Flextronics több száz dolgozójával készített interjút, hogy
információt szerezzen a munkakörülményekről.
5.1.1 MICROSOFT
FLEXTRONICS: A Microsoft abból a három üzemből, amelyek 2008-ban a beszállítói voltak, 2010-re már
csupán egyel (a doumeni Flextronics-el) tartott fenn beszállítói kapcsolatot. A Microsoft nem közölte,
miért bontotta fel a kapcsolatot a Celestica és Multek (ex. VPT) üzemeivel. A Microsoft pontatlannak talált
egyes eredményeket, miután azokat a saját audit beszámolóival összevetette. A cégóriás szerint ennek az
lehet az oka, hogy a SACOM nem férhetett a gyárakhoz, és csak korlátozott számú munkással tudott
interjút készíteni. A makeITfair azonban úgy véli, ha egy üzem felkeresése során nincs rá lehetőségük,
hogy bizalmas körülmények között beszéljenek a dolgozókkal, nem is juthatnak elegendő információhoz.
A SACOM 36 személyt kérdezett ki az adott üzemben, ami elegendő ahhoz, hogy kialakuljon egy kép a
munkakörülményekről.
A Microsoft közölte, 2010. júniusa óta a Flextronics-nál heti rendszerességgel összesen 17 értékelést
folytattak le, és 355 dolgozót kérdeztek ki. A vállalat 2010. szeptemberében javasolatokat tett a
Flextronics-nak a dolgozókkal készült felmérések alapján a fejlesztendő területekre vonatkozóan. A
Microsoft úgy véli, a beszámoló bizonyos állításai nem vonatkoznak azokra a dolgozókra, akik Microsoft
termékek gyártásával foglalkoznak. Az interjúk során például többen arról számoltak be, hogy minden
nehézség nélkül elutasíthatták a túlórázást, és szabadságra is gond nélkül elmehettek. Emellett minden
alkalmazott kapott egy jelentkezési lapot, amivel beléphetett a szakszervezetbe; legtöbben éltek is ezzel a
lehetőséggel. A Microsoft szerint a gyártósoraikon már nem dolgoznak diákok (2008-ban a diákmunka
keretein belül szerződtetettek aránya a Microsoft-hoz tartozó két gyárban 50, illetve 20 százalék volt).
A Microsoft-nak meggyőződése, hogy a monitoring erőfeszítések eredményeként a Microsoft termékek
előállítását végzők méltányos, humánus, és a kínai szabályok szerinti bánásmódban részesülnek. A
Microsoft-nak van egy hongkongi és shenzheni székhelyű, hat főből álló szakértői csoportja, amely
rendszeresen felkeresi a beszállítói üzemeket. Tevékenységük során helyszíni értékeléseket végeznek, és
kikérdezik a dolgozókat. Az utóbbi évben az 52 gyárban történő helyszíni értékelések mellett egy külső,
független szervezet is több mint 50 beszállító üzemben végzett ellenőrzéseket. A Microsoft szerint a
legfontosabb beszállítói üzemeket heti rendszerességgel ellenőrzik. A vállalat szerint összesen 4000
dolgozóval készítettek interjút.
5.1.2 MOTOROLA
MULTEK/FLEXTRONICS: A Motorola szerint a társadalmi felelősségvállalás terén egyértelműen érezhető az
elektronikai iparág ellátóláncolatában végbemenő javulás. A Motorola elismeri, hogy további teendők
vannak még, és a jövőben is támogatni fogja az elektronikai iparág tagjai és a főbb érintettek közötti
együtműködést. A Motorola utána fog járni az összes, a beszállítókkal kapcsolatos bejelentésnek. A vállalat
szerint már dolgoznak rajta a beszállítóikkal, hogy a problémákat felkutató, megfigyelő és megoldó, szigorú
javítási intézkedési rendszerükkel megoldják a megállapított problémákat. 2008-ban a Motorola még nem
végzett auditot ebben az üzemében, de miután megkapta a gyárról készült jelentést, fontolóra vette az
ellenőrzés elvégzését. A válaszában azonban semmiféle auditról nem tesz említést.
38 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
5.1.3 PHILIPS
MULTEK/FLEXTRONICS: A Philips azt állítja, hogy az adott beszállítót 2009-ben ellenőrizték, és számos
olyan nem-megfelelőséget találtak, melyekkel a makeITfair nem találkozott. Bíznak abban, hogy azóta ezek
kijavításra kerültek. Az auditálást egy külső fél végezte. A Philips azonban semmilyen információt nem
közölt az auditokon feltárt problémákról. A vállalat hozzáteszi, hogy a makeITfair által feltárt problémák
egy része újdonság volt számukra, illetve a 2009-es felmérés alapján megoldottnak vélték. Ezért a Philips
bizonyos kérdésekben még egyeztet a Flextronics-al. Amennyiben a Flextronics nem képes kielégítő
megoldást találni a nyitva maradt kérdésekre, a Philips egy teljeskörű fenntarthatósági auditot fog
elrendelni a Multeknél 2011-ben (az eredetileg tervezett 2012 helyett).
5.1.4 SONY
MULTEK/FLEXTRONICS: A Sony válaszában kitért arra, hogy a cég szabályzata szerint amennyiben egy
harmadik fél általi bejelentés érkezik hozzájuk arról, hogy valaki megsértette a vállalat beszállítói
szabályzatát, és a szabálysértés beigazolódik, felkérik rá a beszállítót, hogy végezzen javító intézkedéseket,
és adjon visszajelzést az előrelépésről. A szabályzatuk szerint a Sony elvégezte a tényfeltárást, és javító
lépések megtételére hívta fel az üzemet azokban az esetekben, amikor az szükségesnek bizonyult. A Sony
azonban nem részletezte az általuk feltárt szabálysértések fajtáit, és a javító intézkedések jellegét. A vállalat
azt is hozzátette, elismerik, hogy a beszállítói lánccal kapcsolatosan komoly társadalmi és környezeti
problémák állnak fenn. A beszállítókkal partnerségben a Sony tovább fogja erősíteni az ellátólánc
menezsdment kezdeményezéseit, hogy segítse a tevékenységeik javítását.
5.2. A BESZÁLLÍTÓ CÉGEK REAKCIÓI
Az üzemekkel kapcsolatos eredményeket a szóban forgó három beszállító cég részére is megküldtük.
Mindhárom vállalat válaszolt; válaszaikban részletes észrevételeket fűztek az eredményekhez. A
makeITfair áttekintette a feltárt tényeket; azokban az esetekben, amikor nem állt rendelkezésre elegendő
információ, a vállalatok megjegyzéseit is beillesztette a beszámolóba. Mindhárom beszállító cég (Celestica,
Flextronics, Foxconn) az EICC tagja. 2008-ban a három beszállító cég közül csupán a Celestica ismerte el,
hogy a makeITfair gyárakkal kapcsolatos megállapításai szerint „egyes területeken előrelépések
szükségesek”. 2010-re a gyárak számos olyan programot valósítottak meg, melyek 2008-ban még nem
léteztek. Az elmúlt években számos területen javulás következett be a munkakörülmények terén, azonban
még mindig sok a tennivaló.
5.2.1 CELESTICA TECHNOLOGY
A Celestica szerint a makeITfair helyesen mutatott rá az üzemről készített beszámolóban, hogy – a
munkavállalók visszajelzésére válaszként – számos javulás következett be a telephelyen az elmúlt években.
A Celestica úgy véli, cégük büszke rá, hogy gondoskodnak az alkalmazottak jóllétéről, és hogy az
előírásaikkal biztosítani tudják, hogy a Celestica elkötelezett legyen az átláthatóság, őszinteség, méltányos
bánásmód, és az egyének iránti tisztelet terén. A Celestica azonban nem tett arról említést, mi a javító
tervük a közölt problémákra vonatkozóan.
A Celestica kifejtette, hogy az elmúlt néhány évben megerősítették a meglevő programokat, és egy új,
vállalati felelősségvállalással (Corporate Social Responsibility – CSR) kapcsolatos programot indítottak.
Ennek a programnak a részeként a vállalat egy belső tájékoztató kampányt indított, mely azt célozza, hogy
ezen a területen minden alkalmazott tisztában legyen a jogaival. A kampány részeként a Celestica helyi
nyelven írott CSR hírleveleket és posztereket jelentetett meg és osztott szét minden részlegben. A vállalat
emellett információs kártyákat osztott ki a gyártósoron dolgozóknak; a kártyán szereplő e-mail címen és
telefonszámon keresztül az alkalmazottak névtelen bejelentést tehetnek bármely általuk tapasztalt etikai
vagy más problémáról. Emellett egy „A Te Hangod” (Your Voice) elnevezésű felmérést készítettek a
Celestica-hoz kapcsolódó üzemekben, hogy lehetővé tegyék a dolgozók számára a véleménynyilvánítást.
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 39
A Celestica emellett említést tett egy honlapról31 és egy nemrégiben kiadott CSR beszámolóról is. A
makeITfair azonban semmiféle információt nem talált a Celestica üzemének audit programjairól, a feltárt
nem-megfelelőségekről és az azokkal kapcsolatos javító intézkedésekről.
5.2.2 FLEXTRONICS (ÉS MULTEK)
Habár a Flextronics osztozik a makeITfair arra vonatkozó célkitűzésében, hogy támogatni kell a felelős és
fenntartható vállalati gyakorlatokat, a Flextronics azon a véleményen van, hogy a SACOM által
megkérdezett dolgozók száma az üzemek összes dolgozójára nézve statisztikailag nem reprezentatív. A
Flextronics emellett hozzáfűzte, hogy a jelek szerint a kutatók nem vették figyelembe a vállalat
dokumentumait a megkérdezett személyek észrevételeinek alátámasztására. Ezért a Flextronics attól tart,
az elkészített beszámoló nem ad objektív és átfogó képet a vállalat teljesítményéről. A SACOM azonban
36, illetve 20 dolgozóval készített interjút, mely elegendő ahhoz, hogy képet kapjunk a két üzemben
fennálló problémákról. Emellett a makeITfair lehetőséget adott a Flextronics-nak a véleményezésre, és
arra, hogy rendelkezésre bocsásson minden olyan dokumentumot, melyről esetleg úgy vélik, a makeITfair-
nek célszerű lenne figyelembe vennie.
A Flextronics kiemeli, hogy a vevőik által lefolytatott auditok kiegészítésére szolgáló Vállalati Társadalmi
és Környezeti Felelősségvállalás (Corporate Social and Environmental Responsibility – CSER) hitelesítési
program statisztikailag reprezentatív mintaszámú interjút, a dokumentumok és adatok áttekintését
(beleértve az etikai telefonos szolgálat adatait), és a létesítmények fizikai felülvizsgálatát tartalmazza. A
Flextronics szerint az elmúlt két évben a Zhuhai és Hengang ipari területek 33, illetve 2 külső auditon
estek át, mely kizárja annak lehetőségét, hogy – a beszámoló szerint – nem megfelelően kezelnék a
dolgozók jogait. A Flextronics központi kérdései azonban jelenleg az önkéntes és fizetett túlórázás
kérdése, a túlórák számának korlátozása, és a heti minimum egy munkaszüneti nap. A makeITfair
eredményei ugyanazokon a területeken jeleztek problémát.
A Flextronics szerint a vállalat növelte a munkavállalók kommunikációs csatornáit (etikai telefonos
szolgálat, megbeszélések, stb). Emellett a csoportvezetők és felügyelők részére képzési programokat
szerveztek a vállalati irányelvekről, beleértve a túlórázás, felmondás, munkavállalói esélyegyenlőség,
Hepatitis-B, munkavállalói felvétel díja, és fegyelmezési eljások problémakörét (A SACOM interjúi
ugyanezeken a területeken jeleztek problémát). A Flextronics szerint a CSR egy véget nem érő út:
„Tisztában vagyunk azzal, hogy nem vagyunk tökéletesek, azonban felelősségteljes, konkrét lépéseket kívánunk tenni afelé,
hogy kiváló munkaadók, partnerek és befektetési lehetőség legyünk”.
5.2.3 HONG FU JIN PRECISION INDUSTRY (SHENZHEN)/FOXCONN TECHNOLOGY GROUP
A Foxconn 2010-es válaszában támogatóbb volt a makeITfair tevékenységével szemben, mint 2008-ban.
A Foxconn azzal kezdi az észrevételeit, hogy a vállalat bizonyára nem tökéletes, de nagyon komolyan veszi
az alkalmazottai iránti felelősségvállalás kérdését, és elkötelezett aziránt, hogy a több mint 937 000 kínai
munkavállalója számára biztonságos és pozitív munkakörnyezetet, valamint versenyképes bérezést és
juttatásokat biztosítson.
A Foxconn szerint az utóbbi hónapokban számos pontatlan beszámoló jelent meg a vállalat
bérpolitikájáról, a túlórázásról és a gyakornokok alkalmazásáról. A Foxconn rámutatott: bizonyos
médiamegjelenések állításai ellenére az októberben történt minimálbér-emelésnél semmiféle levonás, vagy
a juttatások és kifizetések megszüntetése nem történt. Kifejtették, már dolgoznak azon, hogy több dolgozó
alkalmazásával, valamint a tevékenységük más tartományokba történő kiterjesztésével maximum havi 36
órára csökkentsék a túlórák számát. A Foxconn hozzáteszi, komolyan dolgoznak azon, hogy büntessék a
gyakornokok túlóráztatását.
31
http:/www.celestica.com/CorpResp.aspx?id=2820
40 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
Habár a vállalat üdvözölte a Finnwatch és a SOMO arra vonatkozó erőfeszítéseit, hogy világszerte javítsák
a munkakörülményeket és környezeti problémákat, a Foxconn szorgalmazza, hogy a makeITfair gondolja
át, miként is tudnának pontos kutatásokat folytatni annak érdekében, hogy korrekt értékelés készülhessen
a cégükről és munkagyakorlatokról.
Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában 41
6. KÖVETKEZTETÉSEK
Az első, 2008-ban végzett makeITfair kutatást követően a négy vizsgált üzem számos területén
pozitív változás következett be. Többek közt 20-40 százalékkal nőtt az újonnan felvett munkások
alapbére; a négyből három gyár esetén jelentősen csökkent a túlzott túlórázás; a négyből két gyár
(Multek és Foxconn) teljesítette az EICC túlórákra vonatkozó korlátozást; négy üzemből kettőnél
csökkent a gyakornokok száma; a munkaközvetítő ügynökségek által beszedett díjakat már
komolyabban ellenőrzik; nincs már Hepatitis B-vizsgálat a munkára jelentkezők körében; a
szalagfelügyelők vezetési és kommunikációs képzésen vesznek részt; eltörölték a pénzbüntetés
gyakorlatát; javult a munkásszállók higiéniai színvonala.
Ezen javulások ellenére továbbra is fennállnak a jogsértések kiváltó okai és egyéb nehézségek.
Igazi, független és demokratikus módon megválasztott szakszervezeteket, továbbá kollektív
szerződési eljárásokat kell kialakítani. Habár emelkedett a minimálbér, az még mindig nem
elegendő a megélhetéshez Guangdong tartományban. A túlórák száma mind a négy vizsgált gyár
esetében meghaladta a kormány által maximálisan engedélyezett havi 36 órát. Habár a kínai
munkajog szerint legalább heti egy szabadnap jár mindenkinek, mind a négy üzem dolgozói
említettek olyan időszakokat, amikor heti pihenőnap nélkül kellett dolgozniuk. Emellett továbbra
is nehézségekbe ütköznek, amikor nem kívánnak túlórázni, vagy szabadságra mennének.
Mind a beszállító cégek, mind a márkát képviselő vállalatok válaszolási aránya magas volt. 2008-
hoz hasonlóan az összes érintett beszállító cég elküldte a gyárakról készült beszámolóval
kapcsolatos részletes észrevételeit. Az Apple ismét elhatárolta magát, így az egyetlen olyan
nagyvállalat volt, amely nem válaszolt a makeITfair felkérésére. A makeITfair üdvözölte a
Microsoft azon erőfeszítéseit, miszerint a cég a beszállítói értékelés során interjúkat készített a
dolgozókkal; valamint elismerte a többi vállalat erőfeszítését is. Mindamellett úgy véli, még nagyon
sok a teendő, főként a bérek, valamint a valódi, munkavállalói érdekképviselettel kapcsolatos
problémák terén.
Az öngyilkossági tragédiák után a Foxconn megemelte azoknak a bérét, akik hat hónapnál régebb
óta dolgoznak az üzemekben. A cég mintegy 50 százalékkal fizet többet ezeknek a dolgozóknak,
mint más vállalatok. Ez egy pozitív irányú változás, a Foxconn azonban azt tervezi, hogy a
működését belsőbb tartományokba helyezi át, ahol a bérszintek alacsonyabbak, mint
Shenzhenben. Ezenkívül a Foxconn volt az egyetlen olyan cég, mely célul tűzte ki, hogy 2011-ben
eléri a kormány által szabályozott, havi legfeljebb 36 órányi túlóra betartását.
A 16-18 éves gyakornokok alkalmazása továbbra is igen jelentős, legalábbis a négy üzem
egyikében (Foxconn). Csupán az egyik gyár (Multek) mérsékelte jelentősen a gyakornokok számát.
A Microsoft is azt közölte, hogy a gyártósorain már nem dolgoznak gyakornokok. Ez azt is jelenti,
hogy a felvásárlók elkezdtek figyelmet fordítani erre a problémára. A diákok olcsó munkaerőt
jelentenek, mivel nem szükséges társadalombiztosítást kötni rájuk. Emellett a tanulmányaik nem
mindig kötődnek a gyári munkához, és a rendes munkaerőhöz hasonlóan túlórát is kell vállalniuk.
A Foxconn elmondása szerint már dolgoznak azon, hogy betiltsák a gyakornokok általi túlórázást.
A SACOM-hoz beérkező, dolgozókkal készített interjúkból származó információk, valamint a
beszállítói cégek válaszai közötti legnagyobb ellentmondás a felmondással kapcsolatos
nehézségekben, a túlórázás visszautasításában, valamint a fizetetlen szabadság kivételében van. A
vizsgált beszállító cégek állítása szerint a dolgozók felettesei nem jogosultak arra, hogy
visszautasítsák vagy késleltessék a felmondást, a túlórázás pedig önkéntes alapú. A cégek azt is
42 Játékkonzolok és zenelejátszók gyártása Kínában
hangsúlyozták, hogy a telefonos rendszeren keresztül nem kaptak ilyen jellegű panaszokat. Mivel
ezekkel a problémákkal kapcsolatban számos dolgozó panaszkodott, célszerű lenne, ha a cégek
utánajárnának, hogy a dolgozók miért nem juttatták el a panaszaikat ezekről a kérdésekről a cég
telefonos szolgálatán keresztül.
A beérkező információk terén egy másik fontos eltérés a dolgozók szakszervezetekkel, és azok
hasznosságával kapcsolatos ismereteire vonatkozik. A legtöbb megkérdezett dolgozó nem sokat
tudott a gyárban található szakszervezetekről. Akik tudtak róla, nem bíztak benne, hogy a
szakszervezetek bármennyire is javítanák a munkakörülményeiket. Ezzel szemben a beszállító
cégek állították, hogy a dolgozók tudnak a szakszervezetekről, és a szervezetek hatékonyan
képviselik a dolgozók igényeit. Ez a pozitív vállalati vélemény némiképp meglepő, figyelembevéve,
hogy Kínában a munkavállalók nem választhatják meg a saját szakszervezeti képviselőjüket, és
nem léteznek valódi kollektív bértárgyalások.
Mivel sok beszállító cég tett utalást az etikai telefonos szolgálatra (névtelen telefonos
véleménynyilvánítás a vezetőség felé) mint a dolgozói sérelmek lehatékonyabb kezelési módjára,
hasznos lenne, ha nyilvánossá tennék a beérkező panaszokkal és a panaszok kezelésével
kapcsolatos statisztikai adatokat. Emellett fontos az is, hogy javuljon a cégek átláthatósága, a
vállalati felelősségvállalással kapcsolatos terjesítményükről történő jelentéstétel, a nem-
megfelelőségek meghatározása és a javító intézkedések terén.
Néhány korrekciós intézkedés, melyekre a beszállító cégek tettek ígéretet a gyárakról készült
beszámoló elolvasását követően: évi egyszeri alkalommal biztonsági és egészségügyi ismétlő
képzés szervezése a dolgozók részére (Celestica); minden dolgozó kap egy példányt abból a
dokumentumból, mellyel önkéntesen elfogadták a gyár túlórázással kapcsolatos megállapodását
(Flextronics); biztosított lesz az orvosi ellenőrzés eredményének hozzáférhetősége a dolgozók
részére (Celestica).
top related