jornalismo em internet e mídias sociais

Jornalismo em Internet e Redes SociaisSão Paulo23/10/2010

Vany Laubé@mosaicosocial / @maismosaicovanylb.mosaico@gmail.com(www.maismosaico.com.br)

Descrição da oficina:

Novas tecnologias e novas ferramentas apresentam-se ao jornalismo como desafios de produção e distribuição de conteúdos.

Descrição da oficina:

Para entender as mudanças que as redes sociais imprimem à prática cotidiana das redações e para estimular o uso das novas ferramentas digitais a serviço da informação e contato com o público, as Oficinas IMPRENSA oferecem um curso que tem por objetivo estimular o desabe sobre a relação entre jornalismo e redes sociais, atendendo a demandas cada vez maiores de aproximar esses dois universos.

Descrição da oficina:

Este curso é dedicado a repórteres e editores de todas as mídias e plataformas, para que possam tirar proveito das redes sociais no seu cotidiano profissional, seja em termos de identificação de pautas e tendências, de contato com o público e de mecanismos de distribuição e disseminação de conteúdos.

Programa da oficina:

- Redes sociais: um desafio para a comunicação

- As mudanças promovidas pelas redes sociais nas redações

- “Buzzing”: o que é e como utilizá-lo

- A linguagem jornalística na internet e nas redes sociais

- Características da reportagem para web

Programa da oficina:

- Os usos jornalísticos das redes sociais

- Como identificar pautas pelo twitter- Como utilizar as redes para pautas e

reportagens- Estudos de Caso - Exercícios - Reflexão = que tipo de jornalista

você é e quer ser no cenário que se apresenta?

#FATO = Nada pode considerado 100% verdade absoluta ou modelo mais certo

Jornalismo em Internet e mídias sociais

Nunca, na história do jornalismo mundial, desde Gutenberg, uma mudança foi tão drástica como a que as mídias sociais impuseram à humanidade

Algumas realidades:

Os três Is das “mídias sociais” Inevitáveis Inexoráveis Implacáveis

O aprendizado é 24/7Quem vencerá no ambiente?

Olhos e ouvidos abertos + Ajustar-se a processos e nova realidade

+ unir forças (=colaboração!)

Redes Sociais: um desafio para a comunicação=> Mudança de paradigma

Redes Sociais: O Groundswell...

Conceitos de notícia estão mudando; bloggers x jornalistas; Pirataria de programas de TV, filmes, DVDs inteiros = postados em novas versões no YouTube . Sua marca está sendo ameaçada!

Redes Sociais: um desafio para a comunicação:Epic = “Evolving Personalized Information Construct”, 2015

“Verdade, justiça e ética, ainda são os pilares do jornalismo?”

Algumas realidades:

Algumas realidades:

Não há regulamentação sobre uso das mídias sociais, mas cresce movimento mundial de cerceamento da liberdade de expressão x uso correto das ferramentas com garantias sobre direito autoral, direito de resposta apenas com identificação de usuário!

Algumas realidades:

Fonte: The Economist (2/9/2010)

Algumas realidades:

"A legislação ficou superada, já não atende às necessidades da convergência digital.”

Algumas realidades:

Não há regulamentação sobre uso das mídias sociais:

Algumas realidades:

Em mídias sociais, cada veículo está em busca de seu próprio modelo:

- Daily News = Gestor de mídia- Guardian = Keyword Manager- Outros = Redatores, analistas de

mídias sociais, evangelistas de redes sociais, produtores e editores de conteúdo...

Algumas realidades:

Exemplos de ofertas de empregos para Jornalistas: Dublin/Austrália/UK

http://jobs.ie/ApplyForJob.aspx?Id=1064731

http://mumbrella.com.au/jobs?job_id=6922

http://www.journalism.co.uk/media-reporter-jobs/s64/

Neo-jornalismo = perspectiva Convergência

plataformas digitaisX

Jornalismo clássico = Fragmentação

Mídias e linguagens distintas

Visões antigas do Jornalismo:

“A imprensa é a alma do país, é o lugar onde a nação se encontra todas as manhãs consigo mesma, para considerar sua vida, seu destino, suas aspirações.” (Fernando Pedreira – século XX)

“Jornalismo é o ato de contar a uma parte da sociedade o que a outra está fazendo” (Heródoto Barbeiro – inicio Séc. XXI)

Notícia é...

Aurélio - Do lat. notitia.Informação, notificação, conhecimento: Observação, apontamento, nota. Resumo de um acontecimento escrito ou exposição sucinta de um assunto qualquer. Novidade(cont.)

Notícia era...

(cont.)Jornalismo. Relato de acontecimento atual, de interesse público geral, ou de determinado segmento da sociedade, veiculado em jornal, rádio, televisão, etc.

Notícia é

(cont.)Jornalismo. Relato de acontecimento atual, de interesse público geral, ou de determinado segmento da sociedade, veiculado em jornal, rádio, televisão, etc.

twitter, blogs, podcasts,

videocasts, chats, websites ...

Novas visões do Jornalismo:

“Eu vivo numa era de crescente comunicação multidirecional, digital na qual a audiência pode ser uma parte integrante do processo . Está ficando claro que ela deve ser.”

“O jornalismo cidadão não vai substituir os meios de comunicação, mas possibilitará aos leitores expandir sua compreensão do mundo pela participação.”

O mesmo princípio da topologia de rede distribuída de Paul Baran (1964)

Baran afirmava em 1964 que o modelo de Comunicação sustentável deveria ser o de rede distribuída

Hoje... - Conhecer modernas tecnologias - Ter embasamento na arte e nas

técnicas da profissão. - Dominar com precisão as novas

mídias = linguagens diferentes = voltadas a públicos diferentes

- Levar em conta a convergência das mídias => elemento que alterou o processo informacional.

Sucesso = bom jornalismo

Conteúdo relevante = FURO X políticas de uso das mídias pelos Jornais!

Credibilidade

Clareza, concisão e ser sucinto!

Even as we encourage everyone in the newsroom to embrace social media and relevant tools, it is absolutely vital to remember that the purpose of these Post branded accounts is to use them as a platform to promote news, bring in user generated content and increase audience engagement with Post content. No branded Post accounts should be used to answer critics and speak on behalf of the Post, just as you should follow our normal journalistic guidelines in not using your personal social media accounts to speak on behalf of the Post.

Perhaps it would be useful to think of the issue this way: when we write a story, our readers are free to respond and we provide them a venue to do so. We sometimes engage them in a private verbal conversation, but once we enter a debate personally through social media, this would be equivalent to allowing a reader to write a letter to the editor–and then publishing a rebuttal by the reporter. It’s something we don’t do. Please feel free to flag Marcus, Liz and me when you see something out there that you think deserves a response from the Post. As we routinely do, we will work with Kris Coratti and her team to respond when appropriate.

Sua matéria deve: • Ser notícia • Abordar novo ângulo do assunto• Revelar o que está por trás do que todos já

disseram• Informar algo novo = diferencial

Para isso, você precisa:• Ir ao maior número de fontes = “gancho” • Escrever bem = bem articulada• Checar tudo = basear-se em fatos• Escrever fácil = manter o interesse do leitor

• Ouvir pacientemente

• Participar positiva e honestamente

• Colaborar para melhorar ou se manter imparcial

• Engajar para um bem comum

A receita do sucesso é para todos

Para dar certo no jornalismo 3.0:

"O profissional de redes sociais monitora disseminação de emoções e precisa saber de antropologia, sociologia e psicologia.”

Gil Giardelli

Antes de ir para uma cobertura:

Background:

• Fontes – Google search; twittersearch

• Fatos correlatos – em cada matéria um link

• Números já divulgados – anote, cheque, recheque

• Locais – visite-os virtualmente e saiba como chegar para não se atrasar!

• Outros – Agenda do Gmail! Avisos no Celular, Celular das fontes, serviço de taxi

Durante a cobertura:

Kit geek:

• A velha e boa dupla -> bloco + caneta• Máquina fotográfica com filmadora (para

poder tirar foto, gravar e fazer entrevista!)• Documento de cessão de imagem• Kit maquiagem (para apuros!)• Extensão de luz (sempre!)• Outros

Na hora de escrever:

Pense que você poderá ter que:• Escrever para seu veículo• Fazer post para blog, • Manchetá-lo para twitter• Criar nota p/agregá-lo às demais mídias

com fotos • Gravar podcast • Subir um breve filme com parte da

entrevista para funcionar como chamariz

O que é tudo isso?

O texto na web:1. Na internet, tudo é para sempre (o

que se escreve)2. Nada é para sempre (o como faz!)

• Em média, entre 15/30 linhas• Imagem (com crédito!)• Links• Tags• Assuntos correlatos

Cross-media:

Mídia cruzada

• Termo usado geralmente por agências de Comunicação Integrada visa viralizar campanha em todas as mídias convergentes, envolvendo as tradicionais + as mídias sociais.

• No meio jornalístico é o mico que as mídias sociais trouxeram para os jornalistas!

Antes

Jornalista => até anos 80: - Investigação era tudo (ir para a rua!)- Compromisso com a verdade- Furo jornalístico/Fontes secretas- Figura mal vestida- Associação a cigarro, bebida e sem vínculo

familiar- Instrumento de trabalho:

- Bloco de papel/caderneta- Caneta/lápis- Máquina de escrever ou câmera ou

microfone ou gravador

FONTESREPÓRTERESSUCURSAIS

CORRESPONDENTESAGÊNCIA DE NOTÍCIAS

INFORMANTESLEITORES

TECNICOS, ESPECIALISTAS

DIRIGENTES

INFORMAÇÃO

REDAÇÃO

NOTÍCIA

LEITORES

Fluxo da Notícia

Jornalista => com computador:

- Promessa de um mundo melhor- Mais tempo para cuidar da saúde- Mais tempo para ficar com família- Mais tempo para estudos

Jornalista => com computador:

- Mais de três pautas por dia- Geração fast-food com mochila e kit geek

completo (Iphone, Ipod... #Ikidókidádever :0) - Multiprocessado- Multitarefa- Sem copidesque = seu próprio redator- Em alguns veículos de comunicação... Fim do

fotógrafo e até do motorista :S- escreve para impresso, site, blog, twitter, faz

podcast, grava filme etc.

REPÓRTERESCORRESPONDENTES

INFORMANTESREPÓRTERES-CIDADÃOS

BLOGUEIROS

REDAÇÃO

NOTÍCIA

LEITORES

Fluxo da Notícia

INFORMAÇÃO

O que é líquido e certo!

Antes, ao lado e depois, abaixo:

“Todos os homens do Presidente” x “Um por todos e todos por um”

Tendência: Jornalismo colaborativo

Hoje:

Algumas realidades:

Tendência: Jornalismo colaborativo

Luz no final do túnel? \o/- Todos os dias uma novidade - 12/10/2010

Já que falei no #twitter...

Por que twitter?

• Mais que uma ferramenta, é um ambiente cativante, viciante, c/características próprias

• Seu valor em furos jornalísticos tem mostrado o quanto cidadãos comuns vêm se tornando melhores em fornecer mais e melhores e mais rápidas notícias que as organizações midiáticas profissionais.

Por que twitter?

• Novidade todos os dias, 24/7• Frases de efeito• Informação relevante => links os quais

jamais tive acesso por outras plataformas. • #botequimtuitajoaquim #etc_br; #etc_sampa

Propicia encontros = começam no virtual, como ambientes sociais ideais e propiciam encontros e amizades no ambiente real.

Por que twitter?

Por que twitter?

; Por que twitter?

• Horizontalização de hierarquias é mais notória.

• Pluralidade LinguagemCulturaConhecimentosAssuntos

• Lugar Encontros Trocas

Por que twitter?

Propicia sensação de estar em grupoAo vivo Interação imediata É um palco

LaboratóriosEnsaios sociológicosEstudos antropológicosVi ver personagens´É a #minhapraia :O)

A quem seguir ? .... @mosaicosocial rsrsrs! :o)

@nytimes@wsj @washingtonpost @latimes @usatoday

Abaixo, escolhidos pela #TL (19/10)Fonte: Jeremy Porter/Journalistics

O buzzing!

Thesaurus: noisy like the sound of a bee; "the room was abuzz over the latest scandal  

95 tweets, comments, articles... (ao lado = twitter foi o buzzer!)

O buzzing!

Como fazer?

Twitte, retwitte, coloque na página do Facebook, Linked In, em todas as demais mídias! Convide pessoas via e-mail, peça para amigos. Seja empreendedor de seu trabalho!Use as #hashtags! :D

O buzzing!

Exemplos no Brasil:

A “sena” de Sacha...

E o JEITINHO da Xuxa...

O buzzing!

Bolinha de papel está entre os assuntos mais comentados do Twitter

21/10/2010 | 17h38  |  José Serra

Os dois assuntos mais comentados do Twitter mundial e os três no brasileiro dizem respeito ao candidato à Presidência da República José Serra (PSDB). Todos tratam sobre o tumulto que aconteceu em caminhada do tucano realizada nesta quarta-feira no Rio de Janeiro. Na ocasião, Serra foi atingido por um objeto na cabeça e foi atendido em um hospital, chegando a passar por um exame de tomografia.

No entanto, imagens veiculadas na imprensa, mostram que o candidato do PSDB foi atingido por uma bola de papel. E isso caiu como uma luva para a brincadeira dos internautas. Entre os tópicos mais comentados do Twitter, estão #serrarojas, #boladepapelfacts e #Chamex. Há mensagens, como “O exame de ‘bolística’ determinou que o projétil saiu de um chumaço de Maxprint, calibre A4”.

Da Redação do DIARIODEPERNAMBUCO.COM.BR

O buzzing!

• Lições de casa ao se lançar nas “mídias sociais”:• Integrar estratégias com demais

áreas da Comunicação Corporativa:• Ações sociais• Ações de sustentabilidade• SAC = pós-venda

O caso#havaianas

Isso naquele mesmo dia. Mas, aí, veioo Carnaval, Fevereiro acabou e...

Nada das minhas havaianas!

A hora daofensiva

Resultados no Blog:9 comentários: Cid Ferreira Junior disse... é isso ai arrebenta e continua pois para eles é muito fácil -detalhes um viralzinho diário vai no mínimo incomodar - continue eu dou Rt em todos

Não esqueça de postar resultado hein?

3 de março de 2010 18:30 Daniela Oliveira disse... Belo texto Vany! Além da total falta de consideração com o cliente, o que me preocupa aqui no Brasil, é que quando vamos reclamar de qq produto ou serviço que custou menos de R$ 50,00 tenhamos que explicar em alto e bom som que não se trata do dinheiro e sim, do direito que o consumidor tem de obter do produto aquilo a que ele se proprõe... Coisa que deveríamos todos estar "carecas" de saber!!! Fico indignada qdo sou tratada com desprezo por uma empresa ou seus representantes. Tenha certeza de que este texto chegará a todos os meus contatos de email e twitter. Uma pergunta: vc procurou o PROCON? Já denunciei empresas que não cumprem o que prometem e obtive resultados muito positivos. Boa sorte e muito sucesso para vc!

Beijinhosssssss @Sustentavelgirl

3 de março de 2010 18:43 havaianomaniacos disse... Realmente não sou um canal direto das havaianas, mas adoro o produto e por sermos "havaianomaníacos", devemos sim exigir a qualidade do produto que tanto adoramos. Acredito podemos, pela ampla divulgação, fazer valer nossos direitos, uma vez que o canal de atendimento não foi eficiente. Te apoio na causa e pode contar comigo, mesmo porque amanhã eu também posso vir a ser vítima de um produto de má qualidade.

3 de março de 2010 20:24 Lara disse... Nunca usei Havaianas e nem entendi esta unanimidade. É um produto feio, que machuca o meio dos dedos, provoca tropeções e só protege a sola dos pés.Detesto havaianas. Pronto. Falei. Prá mim é o símbolo perfeito da frase resumida do Nelson Rodrigues, é pop e jeca. Era um excelente case de mkt. Agora, com esta postura, nem isso.

3 de março de 2010 20:39 Dalmo disse... É isto, não importa os R$, há de ter valores e honra-los; não desista.Dalmo

3 de março de 2010 22:35 Marcia Ceschini disse... Vany,Não importa o valor. Importa é a qualidade dos produtos que simplemesmente pioraram nos últimos tempos. Lamentável as Havaianas. Fiz um post no meu blog sobre a qualidade da Bic dia 10/02, no dia 25/02 a assessoria mandou carta pedindo desculpas e esta semana recebo as amostras para me manter como brand lover da marca. Gerenciamento de reputação digital é isso. Moro em Araraquara, interior do Estado e bloguei no meu espaço no jornal e ainda assim acharam a minha bronca e fizeram contato.Uma pena para as Havainas

No que deu tudo isso?

Então, o que vocês querem fazer?

Muito obrigada! Vany Laubé

Vanylb.mosaico@gmail.com(11)7140-0639@mosaicosocial@maismosaico

Vany.laube