jouni liimatainen lakea oy

Post on 14-Jun-2015

1.110 Views

Category:

Business

3 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

Asiakkaan odotuksia ja kokemuksia, Jouni Liimatainen, Lakea Oy

TRANSCRIPT

Asuntojen korjausrakentamisen odotuksia, kokemuksia ja kehittämisehdotuksia

13.12.2011 Jouni Liimatainen

Teollisen korjausrakentamisen seminaari 13.12.2011

Lakea Oy

Asumispalveluja tuottava yritys

– Omistaa asuntoja

– Isännöi asuntoja

– Tuottaa vapaarahoitteisia asuntoja ja asumiseen liittyviä tiloja

– Toimii julkisten rakennusten rakennuttajakonsulttina

Toimintaperiaatteina asiakaslähtöisyys

Painopistealueena energiatehokkuus (maalämpö, lämmin kv)

Toiminut 35 vuotta, entinen Pohjanmaan YH- Rakennuttaja

Omistajina 15 Pohjanmaan kuntaa

Toimipisteet: Seinäjoki, Vaasa, Kokkola ja Jyväskylä.

Etunimi Sukunimi | 00.00.2009

Jouni Liimatainen 13.12.2011

Odotuksia korjausrakentamiselle

Asiakaslähtöisyys

– Asukkaan= maksajan roolin korostamista

– Rakentaminen on vain yksi väline asuntopalveluiden tuotantoketjussa

Tiedottaminen

Asumishaittojen minimointia

Vaihtoehtoisia ratkaisuja kustannuksineen=> ASIAKAS PÄÄTTÄÄ

Jouni Liimatainen 13.12.2011

Korjausrakentamisen kokemuksia

Tiedottaminen puutteellista

Asukkaat ovat työmaalla haittatekijöinä

Kodeissa käyttäydytään kuten työmaalla

Parhaat voimat uudisrakentamiseen

Suunnittelijat haluavat pysyä toimistolla

AsenneAsenne

ArvostusArvostus

Jouni Liimatainen 13.12.2011

Miksi korjausrakentamisen kehitys on hidasta ?

Jokainen hanke on ainutkertainen

Toimitaan uudisrakentamisen prosessin mukaisesti

Vanhakantainen ajattelutapa, aina on hitsattu ja hitsataan edelleen => suunnittelu on vanhan kopiointia

Jouni Liimatainen 13.12.2011

Ainutkertaisesta hankkeesta vakioituun, teolliseen toimintaan

60-luvulta alkaen asuntojen mitoitus ja toistuvuus mahdollistaa teolliset vakioratkaisut

Valmiilla suunnitelmilla kilpailuttamisesta ratkaisujen ominaisuuksilla kilpailuttamiseen

=> tuoteosakauppa

Jouni Liimatainen 13.12.2011

Tuoteosakauppa

Tilaaja ilmoittaa tekniset ja toiminnalliset vaatimukset (esim. ikkunat)

Tuoteosatoimittaja

– Suunnittelu

– Valmistus

– Asennus

– Käyttöönotto

Hinta ennalta tiedossa

Jouni Liimatainen 13.12.2011

Tuoteosakaupan edut

Teollisesti valmistetut vakioratkaisut=> laatu

Hinta ennalta tiedossa, sijainnin tai suhdanteen mukaiset vaihtelut pieniä

Toteutusaika lyhenee

Eri ammattikuntien väliset urakkarajat poistuvat=> vastuut selkiytyvät

Jouni Liimatainen 13.12.2011

Tuoteosakaupan edut

Tuoteosatoimittaja vastaa tilaajalle kokonaisratkaisustaan

Mahdollistaa nopean tuotekehityksen

– Suunnittelu- ja tuotantoprosessi tuoteosatoimittajan hallinnassa

Mahdollistaa uusimpien teknisten ratkaisujen nopean hyödyntämisen

Jouni Liimatainen 13.12.2011

Tuoteosakauppa edellyttää

Tilaajalta/ tilaajan edustajalta kokonaisnäkemystä

– Ei tuijoteta pelkän rakennusosan hintaa vaan huomioidaan kokonaisuus aikatekijöineen, asumishaittoineen jne.

Suunnittelulta ominaisuuksien määrittelyä, eri ratkaisujen vertailua ja järjestelmien yhteensovittamista.

– Ratkaisun tuotantosuunnittelu siirtyy tuoteosatoimittajalle.

Kehittyneempiä kaupallisia asiakirjoja

– Urakkarajaliite => toimitusrajaliite, asema korostuu

Projektinjohtamisen kokemusta ja osaamista, tuoteosakaupan hallintaa

Jouni Liimatainen 13.12.2011

Esimerkkejä tuoteosista

Ikkunat

Rakennuksen vaipan energiansäästöratkaisu

Kylpyhuoneen modernisointiratkaisu

Huoneistokohtainen ilmanvaihtoratkaisu

Energiaa säästävä käyttövesiratkaisu

Viemäriverkoston korjausratkaisu

Jouni Liimatainen 13.12.2011

Korjausrakentamisen kehittäminen edellyttää

Tuoteosien tuottajia=>tuoteosakauppaa

Tuoteosien markkinointia ratkaisuista päättäville

Koulutusta

– Kokonaisuuden hallitsevia projektinjohtajia

– Asiakaspalvelun osaavia toteutuksen johtajia

– Palveluhenkisiä asentajia

Siirtymistä kokonaisurakoista projektinjohtorakennuttamiseen.

Projektinjohtorakennuttamisen edut

Pj-rakennuttajan ensisijainen tehtävä on tilaajan edun varmistaminen.

Palkkio on ennalta sovittu ja kiinteä.

Hankinnoissa kokonaistaloudellisuus ratkaisee, ei pelkkä rakennuskustannus.

Tuoteosakauppojen taloudellinen hyöty siirtyy tilaajalle.

Tilaajan ja tuoteosatoimittajan välinen sopimus vähentää oleellisesti urakoiden ketjuttamista.

Etunimi Sukunimi | 00.00.2009

Valmiilla suunnitelmilla kilpailtujen kokonaisurakoiden ongelmat

Urakoitsijan kate määräytyy hankintojen hintojen perusteella=> hinta ohittaa laadun ja kokonaistaloudellisuus katoaa

Kannustaa urakoiden ketjuttamiseen

Johtaa harmaan talouden ”ruokintaan”

Etunimi Sukunimi | 00.00.2009

Jouni Liimatainen 13.12.2011

Esimerkki uudisrakentamisesta

Käyttöveden ja lämmityksen nousut, jako ja mittaus teollisessa tuoteosassa.

Putkien vaihto häiritsee asumista minimaalisen vähän!

Jakotec

Jouni Liimatainen 13.12.2011

Modernit asennusmenetelmät

Sähköasennusten pikaliittimet jne.

Lämmityksen ja käyttöveden muoviputket ja niiden liitokset.

Jouni Liimatainen 13.12.2011

Korjausrakentamisen kehittäminen vaatii

Asennemuutosta, tuotantolähtöisestä työmaatoiminnasta

kodeissa tapahtuvaan asiakaslähtöiseen palvelutoimintaan.

Tuoteosakauppaa

Projektinjohtorakennuttamista

=>johtaa osaamisen arvostukseen ja parhaiden osaajien kautta positiiviseen kehityskierteeseen.

Kiitos!

top related