kako pišemo za splet- primož Žižek, uroš Žižek

“Pisanje” za splet Kaj je pomembno pri pisanju za splet. Splet ≠

katalog

Primož Žižek in Uroš ŽIžek

četrtek, 3. oktober 2012

Terme Olimia,

Motivacijsko srečanje

Agenda

“Ne prodajamo medvedov, prodajmo deželo v kateri živijo.”

Prof. Anko, Biotehnična fakulteta

1. Vloga zgodbe v digitalnem poslovanju

2. Digitalni kontekst

3. Nekaj več, kot pisanje zgodb

Uporabniški cikel

Sanjam o počitnicah

Načrtujem počitnice

Rezerviram počitnice

POČITNICE

Delim izkušnjo

Nakupni proces

Sanjam o počitnicah

Načrtujem počitnice

Rezerviram počitnice

POČITNICE

Delim izkušnjo

Faza stimuliranja

Faza raziskovanja

Faza nakupa

Potovanje

Ponakupna faza

FAZA STIMULIRANJA

Spletni iskalniki

Mediji

PR Web

Forumi – mnenja drugih

Turistični spletni portali

Družbeni mediji

http://blog.funsherpa.com/2012/07/travel-infographic/

Prijava na e-novice

Nagradna igra, natečaji

Blog

FAZA RAZISKOVANJA

Kje iščemo informacije?

Uporabnost in zaupanje v vir informacij

Iskanje

YouTube

www.slovenia.info

Tripadvisor

Spletno mesto

Video

Fotografije

Online katalogi

Predstavitev države

Predstavitev Slovenije

97%

3%

Nima predstavitve

Ima predstavitev

Predstavitev regije

Predstavitev regije

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Predstavljene so lokalne zanimivostiza obiskovalca

Predstavitev športnih aktivnosti

Lokalne zanimivosti so predstavljenez multimedijskim materialom in…

Predstavitev kulturnih dogodkov

Predstavitev kulinarike

Predstavljena zgodovina regije

Predstavitev zanimivosti/destinacijna zemljevidu

Nima

Ima

Zakaj obiskati?

The Beatles

Stkana zgodba lanenega prtiča

Zgodovina flosarjev

Kulinarika

Kako pišemo?

Izkoristite novice

Razmišljajte širše

Načrtovalnik potovanja

Mnenje posameznikov

Mnenja posameznikov

100 % UGC

Razširjanje informacij

Družbena omrežja

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Facebook

Twitter

Pinterest

YouTube

Ima profil

Ima povezavo

Gumb VŠEČ MI JE >>> ima 26 %

Facebook

Facebook

FB - časovnica

Pinterest

YouTube

Stories Beat Stuff

Best job in the world

FAZA NAKUPA

Pristajalna stran

Aktualni paketi

Predstavitev hotelskih nastanitev

Pozivi k akciji

Kontaktne informacije

Rezervacijski sistem

Online povpraševanje

Vprašajte nas

POTOVANJE

Na potovanju smo povezani

Mobilne aplikacije

Odzivno

Računalnik

Tablični računalnik

Mobilni aparat

PONAKUPNA FAZA

Pošlji prijatelju

Izjava gosta

Elektronske razglednice

Lojalnostni program

Darilni boni

Razširjanje informacij

Uporabniški cikel

Sanjam o počitnicah

Načrtujem počitnice

Rezerviram počitnice

POČITNICE

Delim izkušnjo

“Problem komunikacije...

je iluzija, da je bila uspešna” George Bernard Shaw

Elaborat, Primož Žižek

Ekonomija pozornosti

“Uspeh je kapital zaupanja. Pozornost je edina trdna valuta v virtualnem svetu.“

Alexander Bard & Jan Soderqvist, Netokracija

“Na vsem svetu je najčudovitejši glas, ki pravkar izgovarja vaše ime”::) Dale Carnegie

Elaborat, Primož Žižek

Družabno mreženje - vsebine

Elaborat, Primož Žižek

Na koncu najbolj pomembno

Elaborat, Primož Žižek

Na koncu najbolj pomembno

Elaborat, Primož Žižek

Viri zgodb

1. Zgodovinske zgodbe: področja, stavbe, ulice, dogodki, fesitvali...

2. Atrakcije in njihove zgodbe: ideja, potreba, vloga, dogodki...

3. Arheološke zgodbe: ljudstva, navade, umetnost, razlogi...

4. Kulturne zgodbe: muzeji, navade, običaji, lokalna hrana, gledališče, obrti, pesmi, plesu, prazniki..

5. Zgodbe o naravi: flora, favna, parki, rekreacija, šport itd.

6. Zgodbe o ljudeh: arhitekti, umetniki, raziskovalci, popotniki, turisti,

poslovneži, politiki, obrtniki, kuharji itd.

7. Podpora za turiste: TIC-i, itd.

Elaborat, Primož Žižek

Profil znamke I feel Slovenia

Slovenija je harmonija različnosti. Je zelen svet v malem, s

čudovito, neokrnjeno in nedotaknjeno naravo. Čist zrak in

odlična zdravilišča ji dajeta pogoje za zdraviliški turizem, ki

ga dopolnjujejo turistične kmetije, obdane z vodo in jezeri

in krasni ljudje ter številne naravne znamenitosti.

Slovenija je edinstvena in raznolika. Počutiš se varno,

domače in brezskrbno. Pomirjujoče je, saj je okrog tebe vse

precej zeleno in gozdno.

Slovenija je raj na zemlji za ljudi, ki se zavedajo, da je raj

povezan z naravo, prijaznimi ljudmi in bogato

raznolikostjo.

Vir: Brandbook, STO

Elaborat, Primož Žižek

Trije nivoji v sistemu komunikacij

1. nacionalni nivo, je namenjen komunikacijam in promocijskim aktivnostim

Slovenije;

2. regionalni in krajevni nivo je namenjen komunikacijam in promocijskim

aktivnostim posameznih slovenskih regij in posameznih krajev;

3. nivo turističnih izdelkov oziroma aktivnosti je namenjen komunikacijam

in promocijskim aktivnostim dejavnosti in aktivnosti v Sloveniji (kot na

primer zdraviliški turizem, kolesarjenje, pohodništvo, slovenska mesta …)

Vir: Brandbook, STO

Elaborat, Primož Žižek

Primer nacionalne zgodbe

Ena od možnosti zapisa zgodbe je takšna:

“Svet nori. Vse se odvija hitro. Prehitro. Ritem življenja od nas zahteva

igranje različnih vlog, vsi želijo, da bi kar najbolje izpolnili njihova

pričakovanja. Da bi bili kos vsem izzivom, s katerimi se soočamo v

vsakodnevnem življenju, se vsake toliko moramo ustaviti. Ustaviti in zazreti

vase. Odriniti nekam, kjer bomo lahko počeli, kar si sami najbolj želimo. Kjer

bomo stvari lahko doživljali in občutili na svoj način.

V Sloveniji je pomembno le to, kako se počutite vi!”

Vir: Brandbook, STO

Elaborat, Primož Žižek

Primer: regijska zgodba

Regijska zgodba:

“Lahko se povzpnete na strme vrhove ali se izgubite v prostrane gozdove …

Sprostite adrenalin s spustom po brzicah bistre reke, raziščete skrivnosti

podzemnih jam ali se osvežite v enem od gorskih jezer … Napolnite se z

energijo sonca, ko to tone za gorami, se dviga nad zelenimi travniki ali ko

odseva v sinjini jezerskih voda. Doživite naravo na svoj način.

V Sloveniji je pomembno le to, kako se počutite vi!”

Vir: Brandbook, STO

Elaborat, Primož Žižek

Primer produktni nivo

“Včasih si želimo pobegniti stran. Stran od vsakodnevnih skrbi, prenatrpanih

urnikov in rutine dnevnega življenja. Želimo pobegniti nekam, kjer bomo

lahko pozabili na vsakodnevne pritiske, na vrvež mestnega življenja in na

zahteve velikega sveta … Nekam, kjer bomo lahko naravni in sproščeni,

takšni, kakršni si sami želimo biti. Uživajte v trenutkih razvajanja in uživanja

tako, kot najbolj ugaja vam.

V Sloveniji je pomembno le to, kako se počutite vi!”

Vir: Brandbook, STO

1. Informacija niso nujno zgodba

2. Seznam aktivnosti in danosti

3. Izjava za javnost

4. Navajanje statistik

5. Izmišljanje vsebin

6. Kronološko navajanje

7. Slogani niso nujno zgodba

8. Zapisniki

9. Faktografski opisi itd.

Kaj ni zgodba?

Elaborat, Primož Žižek

Ravnotežje v zgodbah

Vir: HBR

Elaborat, Primož Žižek

Zgodbe, ki jih radi govorite...

Vir: http://www.pinterest.com

Uporabniški cikel

Elaborat, Primož Žižek

Na koncu najbolj pomembno

1. Kritičen vpogled

2. Moč preprostega sporočila

3. Maratonski pristop

4. Občutek za realnost

5. Manj je več

6. Vključevanje deležnikov

7. Akcijska vsebina - učinkovitost procesov

8. Energična priprava strategije

9. Fanatična izvedba

10. Živeti strategijo

Elaborat, Primož Žižek

Še nekaj...

1. Naučite se bojevati z zgodbami

2. Kažite pot

3. Vse kar počnete, počnite dobro

4. Spoznajte dejstva

5. Pričakujte najslabše

6. Izkoristite dan

7. Naredite bolje

8. Združujte

9. Pustite ljudi v negotovosti

Zgodba je...

"... kar ljudje povedo o nas, ko zapustimo sobo."

Jeff Bezos, CEO, Amazon.com