kan dette meget ambisiøse digitaliseringsprogrammet lykkes ?

eForvaltningskonferansen 2013

Kan dette meget ambisiøse digitaliseringsprogrammet lykkes?

Peter Hidasseniorkonsulent Gartner ConsultingPeter.hidas@gartner.com

Prepared for

2

Digitalisering?

Digitalisering betyr å konvertere informasjon fra ”analogt” (eller papir) til digitalt format. Det innebærer å erstatte gamle arbeidsprosesser med nye som utføres

av IKT-applikasjoner. Å ta nye, digitale løsninger i bruk i bred skala i visse

bransjer er det vanlige. Hyperdigitalisering er en videreutviklet form der de

manuelle arbeidsavsnitt er helt forsvunnet, eksempelvis der digitale produksjons-, distribusjons- og

betalingsløsninger erstatter de papirbaserte i medieverden.

3

Ingen tvil - digitalisering er tidens imperativ!

Berører alle bransjer

Kritisk for produktivitet, innovasjon,

vekst, velstand

Borgerne vil ha det.Bedriftene vil ha det. Regjeringen vil ha det.Vil de ansatte ha det?

4

Hvilken kommer først?

Nye ”forretnings-modeller” og

prosesser

Nye teknologiske løsninger

"We shape our tools, and then our tools shape us“ Marshall McLuhan

5

I enkelte bransjer i avanserte land er ca 50% av prosessene allerede digitalisert

6

ITs to ansikter

IT forenkler livet, sparer tid

og fjerner kjedelige oppgaver

IT erstatter arbeidskraft og

jobber med automatikk

IT gjør oss svært sårbare

7

Norge har en sterk tradisjon for sektorielt ansvar og lokal styring

Sektorisering:lokal styring

Digitalisering: integrere, rivemurene, fjerne manuelt arbeid,omkalfatre

8

Hvorfor er Norge ikke nr 1?

Kilde: Ulike indekser

Global konkurranseevne:

Nummer 15Lett å gjøre

forretninger: Nummer 6

Global innovasjon: Nummer 14

Korrupsjon: Nummer 7

Human development: Nummer 1

Velstand: Nummer 1

9

Digitalisering dreier seg om omorganisering og jobber

Offentlig sektor utgjør 52 av BNP

10

Retningen er gitt, men farten?

11

Det går den veien...

■Retningen er fast: Digitalisering er et imperativ, nødt til å komme■Folk i Norge har respekt for myndigheter, lover og regler■For Norge som høykostland er beveggrunnene enda sterkere

enn for de fleste andre■Teknologien setter nesten ingen grenser lenger■Vi har nok av penger

12

...men det blit tungt

■ Sektorisering er en hundre år gammel tradisjon i Norge som har vist seg vanskelig å rokke ved – ”kultur spiser strategi til frokost”

■ Vi har manglet den sterke drivkraften som tvinger frem integrasjon av systemer og institusjoner (bare tenk på kommunesammenslåing)

■ Vi har ikke en finansieringsmodell som stimulerer til integrasjonsinvesteringer■ Ofte må lover endres og det tar tid■ Det er tungt å omorganisere■ Kampen om jobbene vil tilta■ Diskusjonen om sikkerhet, personvern/overvåkning og sårbarhet vil tilta■ Å gjennomføre programmet vil ta mye lengre tid enn de 3 år regjeringen

snakker om – skal vi si 2023?