【kintone hive上海 vol.1】wechat×kinton連携ソリューション
Post on 15-Jan-2017
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WeChat×kintoneソリューションご紹介
TENSIN NETWORK宮崎将典
本⽇お伝えしたいこと
WeChatとkintoneを連携させて、WeChat業務管理ツールが作れます。
中国⽣活必須アプリ
予約公共料⾦⽀払
⾏政⼿続電⼦マネーチャット機能
ビジネス活⽤では?
販促⽤ 業務管理⽤
③企業アカウント②購読アカウント
①サービスアカウント
3種類の微信公众号の活⽤(公式アカウント)
通常のチャット機能
企業アカウントの特徴
開発特定メンバー
企業アカウント開発・運⽤時の2つの課題
「微信」がインターネットサービスのため、微信⽤アプリだけでなく、社内のデータベースも外部公開が必要になる可能性あり。そのため、攻撃を防ぐための運⽤管理が必要。
セキュリティ
開発コストユーザが利⽤する⼊⼒画⾯と、管理の機能(ワークフロー、データメンテナンス、権限)等の開発が必要。そのため、何か新しい機能を追加する際にユーザ部分以外の開発コスト(費⽤・時間)がかかる
通常のシステム開発同様の悩み... そこで、
kintoneを活⽤することで短期間で安価に導⼊ができます。
Cybozuの強固なデータセンターで管理。重要な情報を確実に保護します。
顧客
取引先
従業員
開発
企業アカウント
Wechatアプリの開発に専念できる
Wechat×kintone利⽤例ご紹介
利⽤例① WeChat Log管理
社員A
社員B
関連会社とのやりとり
取引先
社内やりとり
写真、⾳声もすべてkintoneに蓄積
1対1、複数⼈でのチャットの履歴を全てkintoneへ
利⽤例② WeChatアンケート 社員アンケートや展示会/セミナーでのヒアリングシート
・すぐにフォロー営業が可能・DB化されているため複数⼈で対応しても重複、漏れなく対応が可能
営業
結果がすぐkintoneへ⾃動登録
マーケティング
①自分のスマホで入力
②登録完了したら「谢谢」の返信
・アンケート情報を様々な形で活⽤出来る。
簡易集計機能有
利⽤例③ WeChat 掲⽰板
kintoneを使っていない現場スタッフ等への情報連絡①情報発信者は、連絡内容と通知範囲を⼊⼒。
②対象のスタッフは内容を微信で確認出来る。
確実に情報配信。⾒てないです、なんて⾔わせない。
③kintoneに過去情報発信履歴を蓄積。相⼿/部署を限定して配信。
利⽤例④ WeChatワークフロー
残業申請
現場スタッフの申請業務に例:勤怠関係や作業報告など
①申請者は⾃分のスマホから申請②承認者はkintone上で承認決済
③承認が完了したら申請者にチャットが届く
事務処理の⼤幅な軽減が実現!!kintoneを使っていないユーザーも申請が可能
⾃動でkintoneに登録される
利⽤例⑤ WeChat店舗ラウンダー
店舗調査、棚卸、販促等の現場状況報告として
店舗ラウンダー
マネージャー現場に関する様々な情報をWeChatで登録する・在庫報告・陳列状況・競合状況
※WeChatがインストールされた端末があれば、OK
その他にも。。。
WeChat e-ラーニング(社員教育)
WeChat 名刺管理(顧客管理)
WeChat 残有給照会(⾃動返答)
ご要望に合わせて開発が可能です
ブログ書いてます
• 中国発!気まぐれ微信日記 - WeChat diary from China –
• http://wechat-blog.tensin.com.cn/
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