kls forventninger til udvikling af kommunal selvbetjening

KLs forventninger til udvikling af kommunal

selvbetjeningv/Bjørn Borre

Projektleder, e2012, KLs Center for Borgerbetjening og IT-politik

Umbrelle-involveringsmøde, Middelfart 15/9 2009

Forventninger til kommunerne

02-05-23

• At vi er digitalt ambitiøse, vi skal nå langt inden 2012

• At KL-politikere og jeres lokale politikere og direktion engageres i, og bakker op om digitalisering

• At I strategisk er præcise og ambitiøse om prioriteringer

• At I har en kanalstrategi, understøttet af business cases og implementeringsinitiativer med klare måltal I følger op på.

• Hent inspiration via www.kl.dk/e2012

Glæd jer til de nye muligheder• Umbrellas løsninger

• Februar 2010: Ny digital signatur (mobil og med Webbanks 2,8 mio. brugere)

• Edag 3, November 2010: Dokumentboks, NemSMS

• Og borger.dk

• MEN!!!

02-05-23

Tag også initiativ til udviklingHvis alle kun afventer det fælles sker rykker vi os ikke nok.

Gå sammen om udvikling og brug de fælleskommunale e2012-input

Brug e2012, Umbrella og lokale pragmatiske samarbejder

Vær offentlige om jeres prioriteringer i det kommunale fællesskabBrug det online ”e2012 digitale landkort”, som lanceres i foråret

2010 til at synliggøre jeres prioriteringer og performance

Vær offentlige om jeres succeserLær af hinanden, så vi hurtigt får udbredt best practise

02-05-23

I kan spare på digitaliseringen så lad være med at spare på den

Vi skal finde 500.000.000 kr. hvert år frem til 2013 via digitalisering

og effektivisering.Hvor høster I gevinsterne?

Indtænk forankring og udbredelse• IT-udvikling kan ikke stå alene, der er brug for bred

organisatorisk forankring• Tænk på de kommunalt ansatte som digitale ambassadører, så vi kan få øget anvendelsen af de digitale løsninger

• -> KLs e2012 projekt udvikler i oktober-december kurser der klæder jeres ansatte på til at være digitale ambassadører. Meld jer til, hvis I er interesseret.

• Tag del i digitaliseringsdebatten på kl.dk

02-05-23

Hvordan kan KL bedst støtte jeres digitaliseringsindsats?

02-05-23

Input fra salen