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Kommunikation 2.0:Messbare Erfolge erzielen

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Klassische Medienrezeption

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Bloggerzahlen

▪ 1 Milliarde Nutzer im Internet

▪ 71 - 200 Millionen bloggen weltweit

▪ Bis zu 1,4 Millionen Blogger in Deutschland (tnsinfratest)

▪ 1,2 Milliarden Meinungsbeiträge werden jedes Jahr online veröffentlicht

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Medienwelt 2.0

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Das Web 2.0 gibt den Konsumenten die Kontrolle über die Kommunikation

Jeder Konsument ist …

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… ein Publisher

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… ein DJ

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… ein Experte

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… ein Sender

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… ein Redakteur

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… ein Networker

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... ein Avatar

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… und wird als RSS syndiziert

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Digitalisierung unserer Lebenswelt

▪ wir hinterlassen täglich Spuren im Netz ....

▪ ... die andere finden

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Ego-Surfing?

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Mikroblogging via Twitter

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Jaiku.com

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Best Practices: Corporate Blogging

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HolidayCheck

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Services und Orte bewerten

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Arbeitgeber bewerten

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Unternehmen unter der Lupe

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Web 2.0 - Rankings

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Hilfe, ein Blogger!

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Trolle

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Influencer

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Die Umfrage der PR-Agentur Hotwire und des Marktforschungsinstituts Ipsosbelegt den steigenden Einfluss von Blogs auf Kaufentscheidungen.

Einfluss von Blogs auf Kaufentscheidungen

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Mercedes Benz bloggt verhalten

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VW sponsert Blog

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Corporate Blog

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Ideastorm

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CEO-Blogs - Beispiele

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Corporate Blogs - Beispiele

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Corporate Blogs - Beispiele

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Markenunternehmen bloggen

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Wann lohnt sich ein Corporate Blog?

▪ Google Juice: ich werde gefunden

▪ Indirekte Effekte für die Pressearbeit

▪ Reputation Management (Kompetenzen zeigen)

▪ Aufmerksamkeit aufs Unternehmen lenken

▪ Ansprechbar und erreichbar sein

▪ Messbare Kommunikationserfolge

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Erfolgreiche Corporate Blogs ...

▪ bieten einen klaren Mehrwert für ihre Leser (Information/Unterhaltung)

▪ bieten möglichst exklusive und lesenswerte Inhalte

▪ wirken in der Sprache authentisch und persönlich

▪ nutzen den Online-Dialog zum Gespräch mit Kunden

▪ bieten Anknüpfungspunkte für eine Vernetzung

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Blogsuchmaschine Technorati

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Inhalte in der Online-Kommunikation

▪ Content allein zählt nicht, er wirdkategorisiert

abonniert

syndiziert

bewertet

gebookmarkt

Kommentiert

Gefunden

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Blog-Monitoring

▪ Blog-Monitoring und Tracking

▪ sehr gute Vorbereitung auf das Bloggen

▪ Instrument für die Krisen-PR

▪ Unterstützung des Issues Management

▪ Voraussetzung für den Aufbau von Online-Relations

▪ Ad-hoc-Tools: Technorati, Google Blogsearch etc.

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Digitale Reputation

▪ Digitale Spuren im Netz

▪ „Ego-Surfing“

▪ „Googlability“ (Überprüfung der digitalen Reputation durch Personalverantwortliche)

▪ 28 Prozent der Personaler üperprüfen regelmäßig via Internet die Lebensläufe der Bewerber (BDU-Studie)

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Wichtig für die erfolgreiche PR 2.0

▪ Freier Zugang auf PR-Informationen

▪ Verweis auf weiterführende Informationen

▪ Social Bookmarking als Service für Journalisten

▪ Multimediale Elemente (Podcast, Videocast)

▪ Sichtbarkeit – Google Präsenz / Monitoring

▪ RSS-Feeds als Service

▪ Eindeutige Dialog-Angebote

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Wahlkampf 2.0: Clinton versus Obama Girl

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Fazit

▪ Die Kommunikation 2.0 ist schneller und flexibler

▪ Die Kommunikation 2.0 richtet sich an die Kunden.

▪ Die Kommunikation 2.0 nutzt die digitale Mundpropaganda im Netz.

▪ „Märkte sind Gespräche“: Warum sollten Sie nur zuschauen?

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Content Business Agentur econcon

▪ Anbieter innovativer Kommunikationslösungen

Corporate Weblogs▪ BlogBeratung

▪ BlogCoaching

▪ BlogManagement

▪ BlogMonitoring

Referenzen: BASF, BASF IT Services, MSD, Sixt, Süd-Chemie, VNU, Pluggit

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Der PR Blogger

▪ Fachblog

▪ Rund 5.000 Leser

▪ InnovativeKommunikationsthemen

▪ seit Juli 2004 online

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▪ 80333 München

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▪ „Märkte sind Gespräche“: Warum sollten Sie nur zuschauen?