konfigurering og forvaltning

Konfigurering og forvaltningMeldingsutveksling

Agenda• Introduksjon• Enkel konfigurasjon• Tjenestebasert adressering• Forvaltning meldingslogg og konsoll• Forvaltning drift• Avansert funksjonalitet i konsollet• Feilsøking• Rapporter

2012-07-12

Mål for kurset• Ha kunnskap om hvordan man setter opp kom.parter og

avtaler• Ha kunnskap om forvaltning og drift av eLink

2012-07-12

Hva er meldingsutveksling?• Kan sammenlignes med e-post• Transport over et eget sikkert nett, Norsk Helsenett.

• PLO og sykehus• PLO og NAV• PLO og LAB/Røntgen• PLO og fastleger• PLO og apotek

• Strukturert innhold definert fra sentralt hold (KITH)• Leverandøruavhengig, sendes/mottas i alle fagsystem.

2012-07-12

Meldingsflyt Gerica <–> Gerica/Legekontor/Sykehus…

Norsk Helsenett

Kommune 1

KITH Melding

Kommune 2/Lege/Sykehus

ForespørselHar P. Hansen vært pasient hos deg?

TransportKvittering

KITH Melding

TransportKvittering

Melding sendt

EbXML konvolutt

EbXML konvoluttApp.

KvitteringEbXML konvolutt

Verktøyene

2012-05-16

Meldingslogg

Gerica Pro

Gerica Drift

eLink konsoll

Shedule task

Enkel konfigurering

7 2012-07-12

Digitale sertifikaterPublikumsrettede

Virksomhetsrettede

Private Key (p12)

Passordbeskyttet Public Key (cer)

Offentlig tilgjengelig

Kryptering og signeringKryptering gjør meldingen uleselig for

uvedkommende

Signering sikrer riktig avsender, ingen kan gi seg ut for å være deg

tialHvordan skille på

sertifikatene ?Krypteringssertifikat = Key Encipherment

Signeringssertifikat =Non Repuduation

Se sertifikat

2012-05-16

System eier (kommunen selv)• NAVN • ID (HER-ID)• Email (NHN epostadresse)• Sertifikater og passord

2012-05-16

Her id:

Ved registrering i Adresseregisteret, blir den enkelte virksomhet og dens egne kommunikasjonsparter (avsendere/mottakere) knyttet til en unik identifikator som kalles HER-id. HER-id brukes til å identifisere avsendere og mottakere av alle elektroniske meldinger med pasientinformasjon.

Kom.part – hva må vi vite om den?• Navn• ID og type (HER)• NHN Adresse • De offentlige Sertifikatene (uten passord)

2012-05-16

CPA/Avtale• En CPA er en avtale mellom to parter som beskriver

hvordan de driver elektronisk samhandling seg i mellom.

• CPA kan beskrive én eller flere tjenester (her meldingstyper).

• CPA beskriver hvilke sikkerhetsrutiner som skal benyttes i kommunikasjonen (her sertifikater) e og motta en epikrise.

2012-05-16

Avtale• Hva må partene være enige om?

• Hvilke meldingstyper (KITH standarder) som skal sendes

• Krypteringsmetode og utveksle dette i forkant• DES (gammel usikker krypteringsmetode utviklet ca 1970)• Sertifikater (PKI)

2012-05-16

Legg til Avtale (CPA) i konsollet

2012-07-12

Støttede meldinger i Avtale (CPA)

2012-07-12

19 2012-07-12

Systemeier + Kom.part

= Avtale

Konfigurering i drift

20 2012-05-16

Verktøyene

2012-05-16

Meldingslogg

Gerica Pro

Gerica Drift

eLink konsoll

Shedule task

Gerica Drift

Sikkerhet

2012-05-16

•Tilgang til systemeier/tjenesteKriterie 4•Tilgang til meldingstypeKriterie 3•Tilgang til brukerKriterie 2•Tilgang til eLinkKriterie 1

Tilgang til eLink

2012-05-16

Tilgang til meldingstype

2012-05-16

Tilgang til systemeier/tjeneste

2012-07-12

Send i Pro

2012-07-12

Motta melding i Pro

2012-07-12

Tjenestebasert adressering

28 2012-07-12

Hva er tjenestebasert adressering?• Korrekt adressering er viktig for å sikre at informasjonen

kommer frem til riktig mottaker. • Tjenestebasert adressering er en måte å adressere

kommunikasjonsparter basert på tjenesten som ytes. • Sikker måte å definere kommunikasjonsparter på • Tjenestetilbudet mer stabilt enn intern organisering i

kommune/helseforetak. • Tjenestebasert adressering er en standardisert måte å navngi

kommunikasjonsparter på definert i NHN. • Lik registreringsmetodikk for like typer virksomheter vil bidra

til lik adressering i hele landet• For eksempel vil sykehus som samhandler med mange kommuner

ikke ha behov for å kjenne intern organisering til den enkelte kommune

Krav til kommunen• Pleie- og omsorgssystemene skal ha tilrettelagt for å kunne

styre tilgang basert på tjenesteadressene • Alle kommuner skal opprette minimum 3

tjenestebaserte kommunikasjonsparter (nivå 2 ): • Sykepleietjeneste, pleie- og omsorg (KP02) • Legetjeneste, pleie- og omsorg (KP01) • Saksbehandler pleie, omsorg, rehab (KD0501)

• Tjenestebasert adressering åpner for at EPJ-systemene kan tilrettelegge for tilgangskontroll basert på mottakeradressen.

2012-05-16

31 2012-07-12

NHN Adresserregisteret• https://register.nhn.no/Ar

2012-07-12

33 2012-07-12

34 2012-07-12

Integrasjon mot NHN Adresseregisteret

2012-07-12

36 2012-07-12

Oversikt over alle kom.parter

2012-07-12

Kommunens tjenester

2012-07-12

Hvordan vises dette i Pro?

2012-07-12

Standard avsender

2012-07-12

Forvaltning - konsollet

tialDaglig forvaltning -

Krav til elektronisk meldingsutveksling• Krav 6:Virksomheten skal utarbeide prosedyrer for overvåking av meldingstrafikk.Prosedyrene skal sikre at virksomheten har definert hvem som har ansvar for å overvåkemeldingstrafikken, og at vedkommende har fått nødvendig opplæring.

• Krav 7:Virksomheten skal ha tilgjengelig tilstrekkelig kompetanse for feilsøking.Virksomheten skal gjøre samhandlingsparter kjent med hvem som kan kontaktes i forbindelsemed feilsøking. Virksomheten skal sørge for at vedkommendes kontaktinformasjon er kjentfor samhandlingsparter.

• Krav 8:Virksomheten skal i prosedyrer definere hvordan avvik, for eksempel manglende ellernegative kvitteringsmeldinger, skal følges opp. Prosedyrene skal beskrive hvordansamhandlingsparten skal varsles via telefon, faks og / eller e-post.

• Krav 9:Virksomheten skal sørge for brukerstøtte for meldingsutveksling, og skal påse at det er klartfor brukerne hvor de skal henvende seg ved behov for brukerstøtte.

• Krav 10:Virksomheten skal ha klargjort hvordan henvendelser til brukerstøtte skal følges opp, herunder hendelser som krever involvering av flere virksomheter / samhandlingsparter. Hvem som har ansvaret for oppfølgning av henvendelsene skal være tydelig presisert.

Vi kommer til å få krav fra sykehusene på meldinger om innlagt og utskrivingsklare pasienter på tilnærmet 24/7 oppetid/tilgjengelighet.

2012-07-12

Roller• Ulike roller:• Teknisk overvåking

• – serverer/prosesser/linjer• Meldingsovervåking – meldingstrafikken

• Meldingsflyt – ulike step i meldingssendig og mottak• Oppdage feil i sending og mottak• Starte feilsøking og eller varsle de som skal feilsøke

• Bruk/rutine oppfølging• Følge opp at rutiner for behandling av meldinger inn (frister)• Følge opp at svar på forespørsler (melding ut) kommer innen frist• Følge opp at kvitteringer kommer på melding ut.

2012-07-12

Meldingsflyt inn

2012-07-12

Leser inn melding Dekrypterer melding

Identifiserer meldingstype

Kontrollerer innhold

Tilgjengelig i Gerica

Meldingsflyt ut

2012-07-12

Henter

melding fra

Gerica

Krypterer

melding

Sender

melding

Melding hos mottaker

Melding

behandlet

av mottaker

Meldingsflyten / Inngående meldinger

47 2012-05-16

Lese inn melding• Roller: IT-avdelingen• Verktøy: scheduled task• Rutiner: IT avdelingen har varsling• Begrep:

• Scheduled task – oppsett av automatiske jobber

2012-05-16

Leser inn melding

Dekrypter

er meldi

Identifisere

r meldingsty

Kontrollere

r innho

Tilgjengelig i

Gerica

Gerica Pro

Gerica Drift

eLink Console

Scheduled task

• Feilsituasjon: Feil ved henting av vedlegg• Hvem kontaktes: IT avdelingen• Mulig årsak: Scheduled task har stoppet, evt sjekke feilmelding

på denne

2012-05-16

Leser inn melding

Dekrypter

er meldi

Identifisere

r meldingsty

Kontrollere

r innho

Tilgjengelig i

Gerica

Dekrypterer melding

• Roller: Systemansvarlig / IT avd • Verktøy : eLink Console /

Meldingslogg• Begrep:

• Virksomhetssertifikater • Kom.part• Systemeier

• Standard/krav• National standard på sertifikatene –

kjøpes på buypass

2012-05-16

Leser inn melding

Dekrypter

er meldi

Identifisere

r meldingsty

Kontrollere

r innho

Tilgjengelig i

Gerica

Gerica Pro

Gerica Drift

eLink Console

Scheduled task

• Feilmelding: Dekryptering feilet• Hvem kontaktes: kommunikasjonspart/Systemansvarlig • Mulig årsak:

• Sertifikatene som er brukt for kryptering tilsvarer ikke de sertifikatene som vi prøver å dekryptere med.

• Feilen kommer normalt fra kommunikasjonspart. De har ikke brukt vårt offentlige serifikat (eller korrekt versjon) for å kryptere meldingen. Meldinger fra andre kommunikasjonsparter komme inn feilfritt.

• OBS! Feilen kan også være vår, hvis vi i konsollet på systemeier ikke har koblet til korrekt privat sertifikatfil (da vil sannsynligvis alle meldinger inn feile)

2012-05-16

Leser inn melding

Dekrypter

er meldi

Identifisere

r meldingsty

Kontrollere

r innho

Tilgjengelig i

Gerica

Identifisere meldingstype

• Roller: Systemansvarlig • Verktøy : eLink Console• Begrep:

• Meldingstyper (installert i Gerica eLink)• CPA - Avtale

• Standard/krav• eLink må støtte meldingstypene

2012-05-16

Gerica Pro

Gerica Drift

eLink Console

Scheduled task

Leser inn melding

Dekrypter

er meldi

Identifisere

r meldingsty

Kontrollere

r innho

Tilgjengelig i

Gerica

• Feilmelding: Identifisering av meldingstypet feilet• Hvem kontaktes: systemansvarlig/kommunikasjonspart • Mulig årsak: Motta meldingstype som ikke er lagt til under

«supported message».• Den skal være med og systemansvarlig legger den til i konsollet• Meldingstypen skal ikke mottas fra kom.part. Kontakter kom.part

2012-05-16

Leser inn melding

Dekrypter

er meldi

Identifisere

r meldingsty

Kontrollere

r innho

Tilgjengelig i

Gerica

Kontrollerer innhold

• Roller: Systemansvarlig • Verktøy : eLink Console• Begrep:

• Validering• Standard/krav

• Sjekker om filene som kommer inn validerer mot KITH skjema

2012-05-16

Gerica Pro

Gerica Drift

eLink Console

Scheduled task

Leser inn melding

Dekrypter

er meldi

Identifisere

r meldingsty

Kontrollere

r innho

Tilgjengelig i

Gerica

• Feilmelding: Kontrollering feilet• Hvem kontaktes: kommunikasjonspart • Mulig årsak: Meldingen inneholder ikke påkrevd informasjon

• Kontakte kom.part• Kan evt laste ned fila og sjekke mot http://trubadur.kith.no for å gi mer

informasjon• Mangler eller feilaktig referanse til valideringsfila (feilen er intern)

2012-05-16

Leser inn melding

Dekrypter

er meldi

Identifisere

r meldingsty

Kontrollere

r innho

Tilgjengelig i

Gerica

Tilgjengelig i Gerica

• Roller: Systemansvarlig • Verktøy : Drift• Standard/krav

• Tilgangsstyring

2012-05-16

Gerica Pro

Gerica Drift

eLink Console

Scheduled task

Leser inn melding

Dekrypter

er meldi

Identifisere

r meldingsty

Kontrollere

r innho

Tilgjengelig i

Gerica

• Feilmelding: Lagring i vertssystemet feilet• Hvem kontaktes: Systemansvarlig• Mulig årsak: Ikke tilgang til:

• Bruker - 0- bruker

2012-05-16

Leser inn melding

Dekrypter

er meldi

Identifisere

r meldingsty

Kontrollere

r innho

Tilgjengelig i

Gerica

Utgående meldinger

58 2012-05-16

Henter melding fra GericaForutsatt at meldingen(e) er opprettet og ligger klar til sending fra Gerica Pro• Roller: Systemansvarlig/IT-avdeling • Verktøy : Drift• Standard/krav

2012-05-16

Gerica ProGerica Drift

eLink Console

Scheduled task

Henter

melding fra

Gerica

Krypterer

melding

Sender

melding

Melding

behandlet

av mottaker

• Feilsituasjon: Meldingene vises i Gerica Pro med status «klar for sending»

• Hvem kontaktes: Systemansvarlig/IT avdelingen• Mulig årsak:

• Scheduled task har stoppet, evt sjekke feilmelding på denne• Avtalen (CPA) er inaktiv

2012-05-16

Henter

melding fra

Gerica

Krypterer

melding

Sender

melding

Melding

behandlet

av mottaker

Kryptere melding• Roller: Systemansvarlig • Verktøy : eLink Console• Standard/krav

• Kommunikasjonsprtens offentlige virksomhetssertifikat (PKI)

• Avtale (CPA)

2012-05-16

eLink Console

Scheduled task

Henter

melding fra

Gerica

Krypterer

melding

Sender

melding

Melding

behandlet

av mottaker

• Feilmelding: Kryptering feilet• Hvem kontakte: IT/Systemansvarlig• Mulig årsak: Ligger sertifikatet på stien som er registrert i

konsollet?

2012-05-16

Henter

melding fra

Gerica

Krypterer

melding

Sender

melding

Melding

behandlet

av mottaker

Sender melding• Roller: Systemansvarlig • Verktøy : eLink Console• Standard/krav

• Avtale (CPA)• Com-Part (adresser og HER-ID)

2012-05-16

Gerica Pro

eLink Console

Scheduled task

Henter

melding fra

Gerica

Krypterer

melding

Sender

melding

Melding

behandlet

av mottaker

• Feilmelding: Sending feilet• Hvem kontakte: IT• Mulig årsak:

• Er kommunikasjon til NHN tilgjengelig?• Hindres trafikk i brannmur• Er edi-adressen (mail-adressen) til kom-part korrekt

2012-05-16

Henter

melding fra

Gerica

Krypterer

melding

Sender

melding

Melding

behandlet

av mottaker

Melding hos mottaker• Roller: Systemansvarlig • Verktøy : Konsoll• Begreper:

• Transportkvittering• Standard/krav

• ebXML standard krav fra KITH

2012-05-16

eLink Console

Scheduled task

Henter

melding fra

Gerica

Krypterer

melding

Sender

melding

Melding

behandlet

av mottaker

• Feilindikasjon: Transportkvittering mangler• Hvem kontakte: Kommunikasjonspart• Mulig årsak:

• Problemer hos kommunikasjonspart• Vises feil edi adresse her?

2012-05-16

Henter

melding fra

Gerica

Krypterer

melding

Sender

melding

Melding

behandlet

av mottaker

Melding levert til mottakers fagsystem

• Roller: Sluttbruker• Verktøy : Gerica Pro• Begrep:

• Applikasjonskvittering

2012-05-16

eLink Console

Scheduled task

Henter

melding fra

Gerica

Krypterer

melding

Sender

melding

Melding

behandlet

av mottaker

• Feilmelding: Mottatt negativ applikasjonskvittering• Hvem kontaktes: Kommunikasjonspart• Mulig årsak:

• Dette skal stå beskrevet i kvitteringen. Kvitteringen vises i selve meldingen hos sluttbruker

2012-05-16

Henter

melding fra

Gerica

Krypterer

melding

Sender

melding

Melding

behandlet

av mottaker

Forvaltning verktøyene

69 2012-05-16

Forvaltning – teknisk - overvåking

2012-05-16

Administrasjon per CPA

2012-07-12

72 2012-07-12

73 2012-07-12

74 2012-07-12

Forvaltning – drift - overvåkning

2012-05-16

Forvaltning – Pro- overvåkning

2012-07-12

Avansert konfigurasjon

77 2012-05-16

Avansert funksjonalitet i konsollet

2012-07-12

Basis meldingerNavn Navn meldingsmodulen Versjon

Apprec Applikasjonskvittering 1.1

Dialog_avvik Avviksmelding 1.0

Dialog_foresporsel Forespørsel 1.0

Dialog_notat (utgått og bør ikke brukes) Notat 1.0

Dialog_svar Svar på forespørsel 1.0

2012-07-12

Kommunikasjons mot fastlege

2012-07-12

Navn Navn meldingsmodulen Versjon

LOG_DOD Orientering om død 1.5MEDISINSKEOPPLYSNINGER Medisinske opplysninger 1.5ORIENTERING_OM_TJENESTETILBUD Orientering om tjenestetilbud 1.5

HELSEOPPLYSNINGER_LEGE Helseopplysninger til lege 1.5

EPJ_EKSTRAKT Legemiddelopplysninger 1.4LOG_DOD Orientering om død 1.6MEDISINSKEOPPLYSNINGER Medisinske opplysninger 1.6ORIENTERING_OM_TJENESTETILBUD Orientering om tjenestetilbud 1.6

HELSEOPPLYSNINGER_LEGE Helseopplysninger til lege 1.6

LOG_DOD Orientering om død 1.6

Kommunikasjon mot sykehus - PLO

2012-07-12

Navn eLink Console Navn meldingsmodulen Versjon

INNLEGGELSESRAPPORT Innleggelsesrapport 1.5LOG_AVMELDING Avmelding Utskrivningsklar

pasient 1.5

LOG_INNLAGT Melding Innlagt Pasient 1.5LOG_UTSKREVET Melding om utskrevet pasient 1.5

LOG_UTSKRIVNINGSKLAR Melding utskrivingsklar pasient

UTSKRIVNINGSRAPPORT Utskrivningsrapport 1.5HELSEOPPL_SOKNAD Helseopplysninger ved

søknad1.5

INNLEGGELSESRAPPORT Innleggelsesrapport 1.6

LOG_AVMELDING Avmelding Utskrivningsklar pasient

LOG_INNLAGT Melding Innlagt Pasient 1.6

LOG_UTSKREVET Melding om utskrevet pasient 1.6

LOG_UTSKRIVNINGSKLAR Melding utskrivingsklar pasient

UTSKRIVNINGSRAPPORT Utskrivningsrapport 1.6

HELSEOPPL Helseopplysninger 1.6

Kommunikasjon mot sykehus - Henvisning

2012-07-12

Navn Navn meldingsmodulen

Versjon

Henvisning Henvisning 1.0

Henvisning Henvisning 1.1

Kommunikasjon mot sykehus -Epikrise

2012-07-12

Versjon

Epikrise Epikrise 1.0

Epikrise Epikrise 1.1Epikrise Epikrise 1.2

Kommunikasjon mot sykehus - Labsvar

2012-07-12

Navn Navn meldingsmodulen Versjon

SVARRAPPORT Svarrapport 1.2

SVARRAPPORT Svarrapport 1.3

2012-07-12

Versjon

Innrapportering_trekk Innrapportering trekk

Innrapportering_trekk_retur

Innrapportering trekk retur

Legg til enkeltvis støttede meldinger

2012-07-12

Legge til flere

2012-07-12

Rapporter

88 2012-07-12

Rapporter

2012-07-12

90 2012-07-12

91 2012-07-12

konfigurering og forvaltning

Documents

konfigurering af...

balansert høstning – bør vi endre våre...

forvaltning av Øvre pasvik nasjonalpark og Øvre pasvik...

informationer og systemer i den offentlige forvaltning

kompetanseutvikling i takt med dagens og fremtidens … ·...

forvaltning, drift og vedlikehold (fdv) · ring,...

global trendanalyse og forvaltning mai 2020...

forvaltning af landskabet omkring gyrstinge sø og...

rapport frå prosjekt «nærmiljø og lokalsamfunn som...

forvaltning, drift og vedlikehold

peter nedergaard: eu’s forvaltning og mål for lobbyisme...

diplomuddannelse i offentlig forvaltning og...

kombit forvaltning governance og sikkerhed...forvaltning i...

sammenhenger mellom sikkerhetsarbeid, markedsforhold og...

smart board 600i6 interaktivt tavlesystem konfigurering og...

temaindsigt og datasammenstilling · ombudsmandens...

et bærekraftig og nyskapende landbruk i nordland...og...

systemutvikling i offentlig forvaltning rammer og...

blåreseptforskriften §§ 5 og 6 forvaltning av produkt- og...

katalog - rigsarkivet · 2017. 8. 28. · få flere nyheder...