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La gamificación como estrategia didáctica para mediar situaciones de Bullying en el
grado sexto de la Institución Educativa José María Bravo Márquez.
Fabian Essenover Diaz Palacios, ingfabiand80@gmail.com
Juan Esteban Medina Ramirez, juanestebanmedina.bravomar@gmail.com
Olga García Bermudez, olgagarcia.bravomar@gmail.com
Docente: Walter Saldarriaga Gutiérrez
Magíster en Motricidad y desarrollo Humano
Universidad de San Buenaventura Colombia
Facultad de Educación
Curso Ascenso y reubicación salarial docentes
Medellín
Agosto de 2019
Contenido
1. Descripción del Problema ................................................................................................ 1
2. Problema .......................................................................................................................... 5
3. Objetivos .......................................................................................................................... 5
Objetivo general. ................................................................................................................. 5
Objetivos específicos. ......................................................................................................... 5
4. Definición de las categorías conceptuales y de análisis del proyecto ............................. 6
5. Marco teórico ................................................................................................................... 6
Estrategias didácticas .......................................................................................................... 7
Convivencia escolar ............................................................................................................ 8
Resolución de Conflictos. ................................................................................................ 8
Situaciones problémicas. ................................................................................................. 8
Bullying....................................................................................................................... 9
Competencias ciudadanas ................................................................................................. 10
Inclusión ............................................................................................................................ 11
La inclusión educativa ................................................................................................... 11
Referencias ............................................................................................................................ 13
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1. Descripción del Problema
La Institución educativa José María Bravo Márquez de carácter oficial se
encuentra ubicada en la comuna 4, barrio Campo Valdés de la ciudad de Medellín,
Antioquia. Cuenta con 2200 estudiantes matriculados mayoritariamente de los estratos
2 y 3, 66 docentes, 4 coordinadores, 4 integrantes de la secretaría y la señora rectora.
La institución cuenta con dos sedes con los niveles de preescolar, básica
primaria, básica secundaria, media académica, media técnica en dos modalidades:
preprensa digital y desarrollo de software, además de los CLEI. Todo esto en las
jornadas mañana, tarde y noche.
La misión de La I.E. José María Bravo Márquez, de la ciudad de Medellín, se
enmarca en una I.E. formal, de carácter oficial que garantiza el derecho a la educación de
toda la población que transite por este espacio pedagógico independientemente de su
situación social, étnica, cultural y jurídica. Desde el enfoque diferencial, reconoce la
diversidad de niños, niñas, adolescentes, jóvenes y adultos y los derechos que los protegen.
Tiene como finalidad desde la educación la responsabilidad social, la formación de
ciudadanos y sujetos políticos desde: el ser, el comprender, el saber hacer con el
comprender y el convivir, para lograr formar personas integrales, con sentido crítico,
reflexivo, creativo e investigativo, con capacidad para armonizar con su entorno social y
ambiental.
En el año 2025 la I.E José María Bravo Márquez, mantendrá su reconocimiento
como I.E formal de calidad y será reconocida en el contexto comunal y de ciudad por sus
procesos de mejoramiento continuo; fundamentados en la gobernabilidad del sí mismo, la
formación de bachilleres en media académica, en las media técnicas mencionadas más
arriba y la interacción exitosa entre los ciudadanos políticos que la componen, todo ello, a
través de la generación de ambientes de aprendizaje caracterizados por la vivencia de la
ciencia, la cultura, el deporte, las humanidades y la tecnología como herramientas que
conducen a lecturas diversa del universo que habitamos, a su conservación y la
consolidación de una sociedad más humana, equitativa y armónica en sus relaciones. Una
Institución adaptada humana, física y tecnológicamente para ofrecer formación integral a
niños, niñas, adolescente, jóvenes y adultos en competencias básicas, laborales generales
y específicas. Sujetos con capacidad para continuar sus procesos formativos en la
educación superior y en el ámbito laboral.
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En modelo pedagógico se describe un modelo desarrollista con un enfoque
curricular constructivista, donde el proceso de enseñanza se realiza por medio de las
pedagogías activas, buscando cumplir con el lema institucional “Educar para pensar
libremente”.
Dentro de la descripción o caracterización de la I.E se realizó un ejercicio de
cartografía social, según Alfredo Carballeda (2012):
La Cartografía Social, también es un instrumento de intervención, no sólo
de conocimiento o aproximación, ya que, al actuar tan intensamente con los actores
que forman parte de sus procesos de aplicación, generan en éstos nuevas
inscripciones y marcas. Este mismo efecto es posible pensarlo a nivel territorial, ya
que la Cartografía no sólo describe desde lo objetivo y lo subjetivo, sino que hace
ver, aquello que pasa desapercibido, carente de articulación, o sentido inminente,
recuperándose y transformándolo muchas veces en un acontecimiento significativo
a nivel territorial. (p.prólogo). (Carballeda, 2012)
Siendo así, a través de un ejercicio de cartografía social se describieron, como se ve
en la figura 1, los lugares de más interacción de la comunidad educativa desde el punto de
vista docente. En la figura se identifica que las zonas de más interacción son la zona de
refrigerio y la cafetería, siendo puntos álgidos de confrontación y convivencia diarios que
luego son reflejadas como problemáticas al interior del aula.
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Figura 1. Mapa físico de la I.E identificando lugares de interacción de la
comunidad educativa.
En la figura 2 se observan iconos que representan los diferentes actores del contexto
educativo y sus posibles relaciones.
Figura 2. Iconos con relaciones en torno al contexto educativo de la I.E
El ejercicio de cartografía social de la I.E nos arroja que la mediación de las
situaciones de convivencia tiende a ser complejo debido a la diferencia de edad y etapas
de desarrollo en un mismo ciclo y grado, en este sentido se refiere al grado sexto de
bachillerato.
El docente al encontrarse diferentes historias de vida siente que se mezclan en el
aula produciendo en algunos casos situaciones no deseadas y/o mal dirigidas, las edades
de inclusión en grado sexto van desde los 11 a los 16 años, propiciando la difícil
asimilación de los chicos a partir de las historias de vida de los más grandes. Las primeras
señales de bullying escolar se dejan ver en momentos en los que los estudiantes mayores
se aprovechan de la ingenuidad y diferencia de edad en el desarrollo psicológico en
relación a los estudiantes menores para sacar provecho de las situaciones o en algunos
casos agredir al par menor de edad. Estos casos de bullying escolar se ven enmarcados por
el Ministerio de Educación en la implementación de la ley 1620 “por la cual se crea el
sistema nacional de convivencia escolar y formación para el ejercicio de los derechos
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humanos, la educación para la sexualidad y la prevención y la mitigación de la violencia
escolar” Tomaremos los siguientes artículos como más relevantes para nuestro trabajo:
ARTÍCULO 2. En el marco de la presente ley se entiende por: Competencias
ciudadanas. Es una de las competencias básicas que se define como el conjunto de
conocimientos y de habilidades cognitivas, emocionales y comunicativas que,
articulados entre sí, hacen posible que el ciudadano actúe de manera constructiva en
una sociedad democrática.
Acoso escolar o bullying: Conducta negativa, intencional metódica y
sistemática de agresión, intimidación, humillación, ridiculización, difamación,
coacción, aislamiento deliberado, amenaza o incitación a la violencia o cualquier
forma de maltrato psicológico, verbal o físico o por medios electrónicos.
Ciberbullying o ciberacoso escolar: forma de intimidación con uso
deliberado de tecnologías de información (Internet, redes sociales virtuales,
telefonía móvil y videojuegos online) para ejercer maltrato psicológico y
continuado.
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2. Problema
¿Qué estrategias didácticas pueden ser utilizadas para mediar situaciones de Bullying
en el grado sexto de la Institución Educativa José María Bravo Márquez?
3. Objetivos
Objetivo general.
Elaborar una propuesta que permita mediar a través de estrategias didácticas
situaciones de Bullying presentes en el grado sexto de la Institución Educativa José María
Bravo Márquez
Objetivos específicos.
Primer objetivo específico.
Caracterizar las situaciones de Bullying que se presentan en el contexto de la Institución
Educativa
Segundo objetivo
Revisar estrategias de mediación de aula aplicables a la educación básica secundaria teniendo
en cuenta las etapas de desarrollo humano.
Tercero objetivo específico.
Diseñar la estrategia de mediación más pertinente según el contexto de los estudiantes en el
grado sexto y socializarla a la comunidad educativa.
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4. Definición de las categorías conceptuales y de análisis del proyecto
Mediación escolar
Figura 3 Categorías y subcategorías del proyecto
5. Marco teórico
Atendiendo a la formulación de categorías pertinentes en el desarrollo de un marco teórico
coherente con la mediación escolar y las problemáticas comportamentales en el aula se
pretende hacer una relación de categorías, iniciando con la mediación escolar y sus
subcategorías, en términos de dar sustento epistemológico a la propuesta de intervención
escolar.
El término mediación es utilizado en situaciones de resolución de conflictos como una acción
tranquilizadora, como un elemento de acercamiento, conexión, interacción e intercambio
entre los actores que se encuentran enfrentados para facilitar una reconciliación y transformar
una situación conflictiva en una posibilidad que puede beneficiar a los implicados, en
particular y, por extensión, a una comunidad dada. Málik y Herraz (2005) de manera genérica
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definen la mediación “como una forma alternativa de resolución de conflictos en la que las
partes implicadas, apoyadas de una tercera persona que es considerada imparcial, pueden
resolver sus diferencias hasta llegar a una solución consensuada, satisfactoria y mutuamente
aceptada” . (p. 18).
Cuando se habla de mediación escolar se suele presentar los beneficios para el estudiante y
para el clima escolar en el aula.
Cuando los adolescentes adquieren estos conocimientos, los pueden utilizar para
resolver problemas con sus compañeros. Muchas escuelas han descubierto que el
estado de ánimo mejora y que los problemas de disciplina disminuyen cuando se
introducen programas de mediación. Al principio los profesores pueden actuar como
coordinadores o mediadores hasta que los alumnos adquieran los conocimientos
necesarios para aplicarlos entre ellos cuando surja algún problema. (Fernández, 2010,
p. 113)
Estrategias didácticas
El hacer en el aula o la praxis pedagógica está relacionada con la didáctica y sus estrategias,
se ve con gran novedad e innovación incluir elementos de juego y/o ludificación, en adelante
gamificación, en el ambiente escolar. Hablando de esta estrategia didáctica encontramos que:
La gamificación es la aplicación de recursos propios de los juegos (diseño, dinámicas,
elementos, etc.) en contextos no lúdicos, con el fin de modificar los comportamientos
de los individuos, actuando sobre su motivación, para la consecución de objetivos
concretos (Teixes, 2015, p. 18)
Al realizar actividades basadas en juegos en la formación de estudiantes, se pueden
impulsar cambios de hábito tanto en los estudiantes como en los profesores. Este
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cambio puede convertir al estudiante de un simple receptor de conocimiento a un
actor más activo en el proceso de enseñanza-aprendizaje (Cortizo, 2011. p.7).
Convivencia escolar
Resolución de Conflictos.
Dentro de los espacios de formación y gracias a la interacción constante de los diferentes
individuos partícipes del proceso de aprendizaje, se dan una serie de situaciones problémicas
que merecen la atención no solo de los líderes del entorno educativo sino de la sociedad en
general, ya que muchas de esas acciones son reflejo de realidades de otros escenarios llevadas
al aula como micro contexto propio de los seres en formación. En muchas ocasiones dada la
particularidad de los conflictos es necesario que agentes ajenos a la situación intervengan
como persona neutral, sin un interés más allá de propiciar el diálogo reflexivo, evitando las
características pasivas de los individuos y logrando involucrar a todos los miembros de la
comunidad educativa en la creación y mantenimiento de un clima social positivo. (Castro,
2010, p. 211)
Todo esto buscando que los espacios educativos cumplan con su carácter de formación
integral y por tanto, aporten de manera significativa a la sociedad, no solo en la preparación
de estudiantes con los conocimientos necesarios para construir sostenibilidad, sino con la
capacidad para comprender las situaciones producto de la interacción en los diferentes
escenarios y poder ser agentes de resolución de conflictos con base en la experiencia
adquirida desde la escuela.
Situaciones problémicas.
En la medida que las instituciones educativas incentivan la interacción de los miembros de
la comunidad con la finalidad de construir tejido social, aparecen una serie de conflictos
propios de la edad de los estudiantes y el contexto en el cual se mueven, llevando mucho del
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aprendizaje de sus entornos personales al aula, y por tanto, dejando de concebir el colegio
como un espacio de respeto y seguimiento de directrices creadas para favorecer la
convivencia, y por el contrario, convirtiéndolo en una pequeña muestra de lo que se vive en
la calle.
Cabe mencionar que muchos de los conflictos presentados en las aulas, son producto de la
discriminación de personas consideradas como vulnerables por la sociedad en general, las
cuales son objeto de burlas y otras manifestaciones propias de sus agresores, generando una
violación clara de sus derechos y donde la institución educativa debe actuar como se
manifiesta en la ley de infancia y adolescencia en su Artículo 42, en el numeral 12. “Evitar
cualquier conducta discriminatoria por razones de sexo, etnia, credo, condición
socioeconómica o cualquier otra que afecte el ejercicio de sus derechos” (Congreso de
Colombia, Ley 1098 del 2006). Para lo cual se deben diseñar estrategias que fortalezcan los
procesos de convivencia y den cuenta de los valores y principios institucionales.
Bullying.
De esa situaciones escolares particulares que se viven por la discriminación de las personas
en situación de vulnerabilidad, aparece como categoría relevante el bullying, presente desde
hace mucho tiempo en la vida escolar, pero que en los últimos tiempos ha sido considerado
como una problemática que merece procesos investigativos de manera permanente, ya que
no solo se cuenta con dos agentes principales en la acción, la víctima y el agresor, sino que
otros miembros del grupo ejercen otros roles que sin ser directos en la situación, se convierten
en una complicidad desde la no intervención hacia la protección, sino desde la pasividad del
espectador que disfruta o calla sobre lo presenciado.
De allí se desprenden dos realidades que por su repetición terminan siendo aceptadas como
naturales frente a la problemática mencionada, la ley del silencio y la ley del dominio -
sumisión, la primera está caracterizada particularmente por el miedo a pasar de espectadores
a víctimas por la retaliación que pueda tomar el agresor en contra de las personas que
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comenten sobre lo que está pasando, además, la víctima avergonzada es incapaz de contar lo
que está viviendo. En segundo lugar, la agresión reiterada puede generar en la víctima una
sensación de normalidad e incluso de necesidad dentro de su proceso de aprendizaje, donde
considera que en las relaciones interpersonales y más dentro de un entorno grupal, es
necesario que algunos dominen las situaciones y otros solo asuman una postura de sumisión.
(García, Gómez y Romera, 2016, p. 87)
Todo esto en ocasiones dificulta para los agentes encargados de la convivencia institucional,
enfrentar la problemática de manera temprana y así, disminuir los efectos colaterales que se
pueden producir por el aumento tanto en el dominio como en el daño ocasionado a la víctima.
Competencias ciudadanas
Para salvar obstáculos o conflictos escolares existe el marco de referencia de las
competencias ciudadanas, este marco permite formular los conocimientos y habilidades
necesarias y suficientes para que el docente y el estudiante en el aula adquieran y dominen la
mediación escolar. Chaux, (2004) da contexto al tema de las competencias ciudadanas de la
siguiente manera:
Las competencias ciudadanas son los conocimientos y habilidades que permiten que
el ciudadano actúe de manera constructiva en la sociedad democrática. Como toda
competencia, las competencias ciudadanas se evidencian en la práctica, en lo que las
personas hacen. La acción ciudadana (ejercida de manera autónoma y no por
imposición por parte de otros) es el objetivo fundamental de la formación
ciudadana…Las competencias ciudadanas se pueden diferenciar en distintos tipos:
los conocimientos, las competencias básicas cognitivas, las emocionales, las
comunicativas y las competencias integradoras. (p.20)
La relación entre las competencias ciudadanas y el contexto es de doble vía y debe entenderse
apropiadamente si es que se quiere realizar una mediación escolar efectiva.
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Por un lado, como se menciona arriba, el contexto puede obstaculizar o favorecer el
ejercicio de estas competencias. Por otro lado, las competencias ciudadanas pueden
ayudar al individuo a adaptarse al contexto o a cambiarlo. Es decir, las competencias
ciudadanas por sí mismas incluyen la capacidad y disposición de cambiar los
contextos, sobre todo aquellos que obstaculizan su desarrollo. (Chaux, 2004, p.24)
Inclusión
EL TÉRMINO INCLUSIÓN se define de múltiples formas no existiendo un
significado concreto y único del mismo, el cual se utiliza en diferentes contextos y por
diferentes personas para referirse a situaciones y fines diferentes. Hoy hablamos de inclusión
laboral, educativa, social o de las personas. No obstante cabe hacer aquí algunas
consideraciones recogidas de Parrilla (González & Martínez , 2013, p.15)
La inclusión alude, por tanto, a un proceso de participación igualitaria de todos los
miembros de una sociedad en sus diferentes áreas: económica-legalpolítica- cultural-
educativa, etc. Lo contrario de la inclusión social es la exclusión social. Si la exclusión
significa desigualdad, pérdida de integración, etc., la inclusión se vincula con la cohesión, la
integración y la justicia social. Entendemos por inclusión, de acuerdo con Gil (2009), un
proceso que asegura el que todas las personas tengan las mismas oportunidades y los recursos
necesarios para participar plenamente en la comunidad a la que pertenecen. (González &
Martínez, 2013, p.15)
La inclusión educativa
La inclusión educativa es una dimensión general que atañe a todos y que significa la
creación de un espacio de convergencia de múltiples iniciativas y disciplinas: Inclusión
Educativa, Sociología de la Educación, Antropología Cultural, Psicología Social, Psicología
del Aprendizaje, Didáctica General y Didácticas Especiales, etc. (González & Martínez ,
2013, p.23)
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Otro aspecto esencial de la inclusión educativa es el que se refiere al derecho todos
los niños, de todas las personas, no solo de aquellos sujetos con necesidades educativas
especiales, de manera que una acción docente vincula la inclusión educativa a todos los
sujetos que de un modo u otro no se benefician de la educación, es decir de aquellos que
están excluidos de la misma por sus características personales, culturales o sociales (Echeita
y Sandoval, 2002, p. 327).
La UNESCO (2007) define la inclusión educativa como un proceso de responder a la
diversidad de necesidades de todos los alumnos a través de prácticas en las escuelas, las
culturas y las comunidades reduciendo así la exclusión dentro de la educación. Implica
también cambios y modificaciones en el contenido, los enfoques, las estructuras y las
estrategias de la enseñanza, con una visión común que alcance a todos los niños de la misma
edad y con la convicción de que es responsabilidad del sistema educativo ordinario educar a
todos los niños, dándoles las mismas oportunidades de calidad y gratuidad.
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Referencias
Carballeda, A. (2012). Cartografía social. Investigación e intervención de las Ciencias
Sociales, métodos y experiencias de aplicación. Buenos Aires: Comodoro Rivadavia:
Universitaria de la Patagonia.
Chaux, E. (2004). Competencias ciudadanas de los estándares del aula. Bogotá: Ediciones
Uniandes.
González, A. E., & Martínez, C. A. (2013). Inclusión Educativa y profesorado Inclusivo.
Madrid, España: Narcea Ediciones.
Echeita, G. y Sandoval, M. (2002). Educación inclusiva o educación sin exclusiones. Revista
de Educación, 327
UNESCO (2007). Informe de Seguimiento de la EPT en el Mundo. Bases sólidas: Atención
y educación de la Primera Infancia. París: UNESCO.
MÁLIK, B. y HERRAZ, M. (2005). Mediación Intercultural en contextos socioeducativos.
Málaga: Aljibe.
Fernández, I. (2010). Prevención de la violencia y resolución de conflictos. Madrid, España:
NARCEA, S. A. DE EDICIONES.
Teixes, F. (2015). Gamificación: Motivar jugando. Barcelona, España: Universitat Oberta de
Catalunya.
Cortizo, J., Carrero F, Pérez J. (2011). Gamificación y Docencia: Lo que la Universidad tiene
que aprender de los Videojuegos. En VIII Jornadas Internacionales de Innovación
Universitaria 2011, Universidad Europea de Madrid.
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Congreso de la República de Colombia. 2006. Ley de la infancia y la adolescencia.
Recuperado de: https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/ley_1098_2006.htm
Castro Martínez, Nuria. 2010. La mediación como herramienta de trabajo en la escuela. En,
Esther Souto Galván (Dir). La mediación: un instrumento de conciliación. Madrid,
España. Dykinson, editor.
García-Fernández, Cristina., Gómez-Ortiz, Olga y Romera Eva María. 2016. La dinámica
del bullying: afrontar y prevenir el problema. En Córdoba-Alcaide, Francisco.,
Ortega-Ruiz, Rosario. y Nail-Kröyer, Óscar. Gestión de la convivencia y
afrontamiento de la conflictividad escolar y el bullying. Santiago, Chile. Ril editores.
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