dpmptsp.badungkab.go.id · lampiran : kepala dinas penanaman modal dan pelayanan terpadu satu ....
Post on 28-Nov-2020
3 Views
Preview:
TRANSCRIPT
LAMPIRAN : KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU
PINTU KABUPATEN BADUNG NOMOR : 37 TAHUN 2018 TANGGAL : 3 JANUARI 2018 TENTANG : STANDAR PELAYANAN PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN
TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BADUNG
1. JENIS PELAYANAN : INFORMASI TATA RUANG (ITR)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Melampirkan blanko/surat permohonan. 2. Surat Tanah (bukti kepemilikan). 3. PBB tahun terakhir. 4. Gambar situasi lahan. 5. Kelengkapan lainnya bila dibutuhkan (seperti : surat kuasa,
akte sewa-menyewa dll).
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan : Tidak dikenakan biaya
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
2
V Produk Pelayanan
: Informasi Tata Ruang (ITR)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259, Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 26 Tahun 2013 tentang Rencana Tata Ruang Wilayah Kabupaten Badung Tahun 2013 – 2033 (Lembaran Daerah Kabupaten Badung tahun 2013 Nomor 4 Tambahan Lembaran daerah Kabupaten Badung Nomor 4)
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi dan konsultasi; 2. 2 orang petugas front office; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Informasi Tata Ruang berdasarkan Peta Rencana Tata Ruang Wilayah Kabupaten Badung Tahun 2013 – 2033 sehingga ITR benar-benar akurat.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
3
2. JENIS PELAYANAN : IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : Persyaratan Administrasi :
1. Surat permohonan IMB. 2. Surat Kuasa Mengurus. 3. Surat Pernyataan kebenaran dokumen. 4. Surat Pernyataan tanah tidak berada dalam sengketa. 5. Persetujuan Prinsip dan Dokumen Lingkungan untuk
permohonan : a. Hotel; b. Kondotel; c. Rumah Sewa; d. Rumah Kos; e. Rumah Toko; f. Rumah Perkantoran; g. Restoran; h. Salon Kecantikan; i. Bar; j. Karaoke; k. Sekolah; l. Rumah Sakit; m. Klinik; n. Kantor; o. Gedung. 6. Dokumen Lingkungan untuk Pondok Wisata.
7. SPPL untuk Bidang Usaha Perdagangan dengan luas Bangunan dibawah 200 m2.
8. Foto copy KTP (Pasport/Kitas untuk WNA). 9. Surat Pernyataan tidak keberatan dari penyanding (materai
Rp. 6.000) yang diketahui Perbekel/Lurah dan Camat setempat.
10. Surat Pernyataan Kesanggupan. 11. Surat Pernyataan benar untuk Rumah Tinggal (bila
diperlukan). 12. Surat Pernyataan benar hanya memiliki 1 (satu) rumah (untuk
WNA). 13. Foto copy sertifikat/akta jual beli/Surat Keterangan Tanah
yang sah sesuai ketentuan. 14. Pendukung Surat Kuasa :
a. Kartu Keluarga/KK; b. Silsilah; c. Surat Keterangan Ahli waris; d. Surat Kuasa Waris.
15. Surat Kuasa Mengatasnamakan dalam IMB. 16. Foto copy pembayaran PBB terakhir. 17. Akte Perusahaan/Perjanjian Kerjasama (dengan
perubahannya/pemindahannya). 18. NPWP Perusahaannya. 19. NPWPD. 20. Surat Pernyataan/pendukung lainnya. 21. Surat dari pengemong Pura’Pekaseh/Subak’ Pengguna Jalan
bersama. 22. IMB Lama untuk permohonan alih fungsi dan balik nama.
Persyaratan Teknis : 1. Gambar/sketsa tanah untuk SHM lebih dari 1. 2. Gambar/sketsa tanah diareal SHM dengan IMB-IMB yang
4
telah dimiliki sebelumnya. 3. Gambar/sketsa posisi tanah yang disewa (ditandatangani
kedua pihak). 4. Gambar Peta Lokasi. 5. Gambar Site plan. 6. Gambar denah Plan. 7. Gambar denah. 8. Gambar rencana tampak (depan,samping). 9. Gambar potongan (memanjang, memendek). 10. Gambar struktur (portal,detail pembesian). 11. Perhitungan struktur (portal,detail pembesian). 12. Perhitungan struktur untuk bangunan lantai 3 ke atas. 13. Gambar septic tank. 14. Gambar pagar. 15. Gambar-gambar agar ditandatangani arsitek dan konstruktur. 16. Ukuran kertas minimal A3 atau A0, untuk bangunan/tanah
dengan ukuran besar. 17. Gambar-gambar dalam skala standar (1 : 100, 1 : 200). 18. Menyampaikan Soft copy gambar. 19. Gambar mengedepankan kearifan local (arsitektur Bali). 20. Berkas permohonan rangkap 2 (dua).
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
5
III Waktu Pelayanan : maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan : Struktur dan besaran tarif retribusi ditetapkan berdasarkan : a. Kegiatan peninjauan desain dan pemantauan pelaksanaan
pembangunan : 1. Pembangunan Bangunan Gedung Baru :
L x lt x 1,00 x Hsbg 2. Rehabilitasi/Renovasi Bangunan Gedung :
L x lt x TK x HSbg 3. Untuk Bangunan gedung yang tidak dapat dihitung atau sulit
dihitung sebesar 1,75 % dari biaya pelaksanaan sesuai nilai Rencana Anggaran Biaya/kontrak;
4. Pembangunan Prasarana bangunan Gedung : L x I x 1,00 x HSpbg atau V x I x 1,00 x HSpbg atau P x I x 1,00 x Hspbg,
5. Rehabilitasi Prasarana Bangunan Gedung : L x I x TK x HSpbg atau V x I x TK x HSpbg atau P x I x TK x HSpbg
6. Untuk prasarana bangunan gedung yang tidak dapat atau sulit dihitung luasnya, retribusi dihitung sebesar 1,75 % dari biaya pelaksanaan sesuai Rancangan Anggaran Biaya atau kontrak;
7. Pembangunan menara telekomunikasi seluler dihitung sebesar 1,75 % dari biaya pelaksanaan sesuai RAB.
b. Pengawasan Pembangunan bangunan meliputi : 1. Perubahan fungsi dengan besaran tarif retribusi sebesar
10 % dari Retribusi IMB; 2. Sertifikat Laik Fungsi (SLF).
V Produk Pelayanan
: Izin Mendirikan Bangunan
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 26 Tahun 2013
tentang Rencana Tata Ruang Wilayah Kabupaten Badung Tahun 2013 – 2033
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 26 Tahun 2011 tentang Retribusi Izin Mendirikan Bangunan
3. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 27 Tahun 2013 tentang Penyelenggaraan Izin Mendirikan Bangunan
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer, 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
6
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi dan konsultasi; 2. 2 orang petugas front office; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan IMB selalu berdasarkan Informasi Tata Ruang (ITR) sehingga sesuai dengan peruntukkannya.
2. Pengenaan tarif retribusi IMB berdasarkan penghitungan gambar dengan Autocad sehingga mendapatkan hasil yang akurat.
3. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
7
3. JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PENGGUNAAN BANGUNAN a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Identitas diri (KTP, Akte Perusahaan, NPWP). 2. Foto copy IMB dan gambar IMB. 3. Gambar As Build Drawing (gambar terlaksana Arsitektur,
Struktur dan ME) 4. Perhitungan Struktur yang dilegalisir oleh Pemilik,
Perencana, Pengawas dan Pelaksana Konstruksi. 5. Gambar sistem jalur evakuasi darurat dengan tangga
darurat. 6. Dokumen Lingkungan (UPL/UKL, AMDAL). 7. Izin ABT, rekening PDAM. 8. IUKS 9. Perjanjian kerjasama antara pemilik dengan Pengelola. 10. Fasilitas Pemadan Kebakaran. 11. Rekomendasi dari Disosnaker.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk di daftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
8
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Persetujuan Penggunaan Bangunan
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintahan Daerah sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah;
2. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 32 Tahun 2010 tentang Pedoman Pemberian Izin Mendirikan Bangunan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 1 Tahun 2008 tentang Usaha Kondominium Hotel (Kondotel);
4. Keputusan Menteri Pekerjaan Umum Nomor 25/PRT/M/2007 tentang Pedoman Sertifikasi Laik Fungsi Bangunan Gedung;
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Persetujuan Penggunaan Bangunan memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
9
4. JENIS PELAYANAN : IZIN TANDA DAFTAR ULANG (TDU) a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Foto copy Izin Gangguan.
2. Foto Copy IMB dengan lampiran site plan dan denah plan yang telah disahkan.
3. Foto copy Surat Izin Usaha. 4. Foto copy status tanah yang digunakan tempat usaha. 5. Foto copy dokumen UKL/UPL yang direkomendasikan oleh
BLH . 6. Foto copy KTP. 7. Foto copy Akte Pendirian Perusahaan ( bagi Usaha yang
berbadan Hukum. 8. Foto copy Surat Keterangan Lunas Pajak dari Dinas
Pendapatan Daerah.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
10
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Penerbitan Izin Tanda Daftar Ulang tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Izin Tanda Daftar Ulang (TDU)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kab. Badung No. 9 Tahun 2010 tentang Izin Gangguan;
2. Peraturan Daerah Kab.Badung No. 3 Th. 2010 tentang Retribusi Izin Gangguan.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 1. 2 orang petugas lapangan; 2. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Tanda Daftar Ulang memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
11
5. JENIS PELAYANAN : IZIN PENYIMPANAN SEMENTARA LIMBAH BAHAN BERBAHAYA
BERACUN (B3)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Keterangan Lokasi . 2. Jenis Limbah yang akan dikelola. 3. Jumlah Limbah B3. 4. Karakteristik limbah B3 yang akan dikelola. 5. Tata Letak penempatan limbah ditempat penyimpanan
limbah sementara. 6. Desain konstruksi tempat penyimpanan. 7. Lay out kegiatan. 8. Uraian tentang proses pengumpulan dan perpindahan
limbah. 9. Surat kesepakatan antara pengumpul dan pengolah/
pemanfaat/penimbun limbah. 10. Uraian tentang pengelolaan pasca pengumpulan. 11. Perlengkapan system tanggap darurat 12. Tata letak saluran drainase 13. Lingkup area pengumpulan.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
12
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Izin Penyimpanan Sementara Limbah Bahan berbahaya beracun (B3)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Perbup No. 55 tahun 2010 tentang Tata Laksana Perizinan dan
Pengawasan dan Pengelolaan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun serta pengawasan Pemulihan akibat Pencemaran Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Penyimpanan Sementara Limbah Bahan Berbahaya Beracun (B3)memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
13
6. IZIN PELAYANAN : IZIN PEMANFAATAN/PEMBUANGAN LIMBAH CAIR KE MEDIA
LINGKUNGAN
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. KTP Penanggung Jawab Usaha . 2. FC Akte Perusahaan (bagi yang berbadan Hukum). 3. Foto copy hasil pengujian kualitas air limbah. 4. Nota Perhitungan desain teknis IPAL. 5. Gambar alur air Limbah dari proses produksi sampai titik
pembuangan ke sumber air. 6. AMDAL, UKL,UPL. 7. Lay out kegiatan. 8. Rekomendasi dari Menteri untuk permohonan pemanfaatan
air limbah tertentu yang spesifik. 9. Sumber air yang digunakan. 10. Debit out let air limbah. 11. Waktu pembuangan air limbah. 12. Perizinan yang dimiliki.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
14
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Izin Pemanfaatan/Pembuangan Limbah Cair ke Media Lingkungan
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Peraturan Bupati Badung No. 31 Th. 2011 tentang Izin Pembuangan Air Limbah ke Sumber Air dan/atau Izin Pemanfaatan Air Limbah ke Tanah.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Pemanfaatan/Pembuangan Limbah Cair ke Media Lingkungan memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
15
7. JENIS PELAYANAN : IZIN PENGUSAHAAN MENARA TELEKOMUNIKASI TERPADU
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : Disesuaikan dengan persyaratan Pelelangan
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Izin Pengusahaan Menara Telekomunikasi Terpadu
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
16
VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Perda No. 6 Th. 2008 tentang Penataan, Pembangunan dan Pengoperasian Menara Telekomunikasi Terpadu di Kabupaten Badung
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Pengusahaan Menara Telekomunikasi Terpadu memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
17
8. JENIS PELAYANAN : IZIN OPERASIONAL MENARA TELEKOMUNIKASI
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Rekomendasi ketinggian tower yang diperbolehkan.
2. Surat Kuasa yang sah dari perusahaan apabila diurus oleh pihak lain.
3. Bukti Kepemilikan tanah. 4. Surat Kerelaan atau perjanjian, penggunaan/
pemanfaatan/sewa tanah/lahan. 5. Surat Pernyataan sanggup mengganti kerugian kepada warga
masyarakat apabila terjadi kerusakan yang diakibatkan oleh keberadaan menara tersebut.
6. Surat kesanggupan membongkar tower apabila sudah tidak dimanfaatan atau habis masa perizinannya sesuai UU yang berlaku.
7. IMB Menara. 8. Gambar teknis. 9. Surat kesanggupan untuk memakai menara telekomunikasi
secara terpadu. 10. Surat kontrak kerjasama dari 2 (dua) operator atau lebih.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
18
pemohon III Waktu
Pelayanan : maksimal 7 hari kerja
IV Biaya
Pelayanan : Tidak dikenakan biaya
V Produk
Pelayanan : Izin Operasional Menara Telekomunikasi
VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Perda No. 6 Th. 2008 tentang Penataan, Pembangunan dan Pengoperasian Menara Telekomunikasi Terpadu di Kabupaten Badung.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Operasional Menara Telekomunikasi memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
19
9. JENIS PELAYANAN : IZIN USAHA ANGKUTAN DENGAN KENDARAAN UMUM
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. NPWP
2. Akte Pendirian Perusahaan/Koperasi 3. Surat Keterangan Domisili Perusahaan 4. Surat Izin Gangguan 5. Daftar kendaraan yang dimiliki atau dikuasai minimal 5 (lima)
kendaraan bermotor 6. Surat pernyataan kesanggupan untuk menyediakan fasilitas
penyimpanan kendaraan bermotor/garase (bermaterai Rp. 6.000,00)
7. Surat Pernyataan bersedia melaporkan hasil kegiatan usahanya secara berkala setiap bulan (materai Rp. 6.000,00)
8. Surat pernyataan bersedia melaporkan segala perubahan yang meliputi pindah alamat, ganti nama pimpinan dan jumlah sarana angkutnya (matera Rp. 6.000,00)
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
20
III Waktu
Pelayanan : maksimal 7 hari kerja
IV Biaya
Pelayanan : Tidak dikenakan biaya
V Produk
Pelayanan : Izin Usaha angkutan dengan Kendaraan Umum
VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Keputusan Menteri Perhubungan Nomor 35 Tahun 2003 tentang Penyelenggaraan Angkutan Orang di Jalan dengan Kendaraan Umum.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Usaha Angkutan dengan Kendaraan Umum memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
21
10.JENIS PELAYANAN : IZIN TRAYEK ANGKUTAN UMUM
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Melampirkan surat Permohonan Izin Trayek Angkutan.
2. Akte Pendirian Perusahan/koperasi. 3. Salinan Izin Usaha angkutan. 4. Daftar Rencana armada yang akan melayani jalur trayek yang
dilengkapi dengan foto copy STNK dan buku uji/faktur. 5. Memiliki tempat penyimpan kendaraan. 6. Pada Trayek yang dimohon masih memungkinkan untuk
penambahan jumlah kendaraan.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Izin Trayek Angkutan Umum
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
22
VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 6 Tahun 2001 tentang Retribusi Izin Trayek.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Trayek Angkutan Umum memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
23
11. JENIS PELAYANAN : IZIN USAHA WARNET,WARSEL,PERFILMAN,TELEKOMUNIKASI
PEDESAAN DAN WARTEL.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Mengambil formulir permohonan yang telah disiapkan di
BPPT. 2. Melengkapi persyaratan yang telah tercantum pada
permohonan yaitu : a. Foto copy KTP dan Kartu Keluarga (KK) yang masih
berlaku; b. Mengisi pernyataan taat pada peraturan perundang-
undangan yang berlaku dan bermaterai 6000; a. Menandatangani pernyataan masing-masing penyanding
di sebelahnya dan di depan serta belakangnya; b. Pas foto dengan ukuran 4 x 6 2 (dua) buah.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
24
IV Biaya
Pelayanan : Tidak dikenakan biaya
V Produk
Pelayanan : Izin Usaha Warnet, Warsel, Perfilman, Telekomunikasi Perdesaan
dan Wartel VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Peraturan Bupati Badung Nomor 41 Tahun 2012 tentang Perubahan
Kedua Atas Peraturan Bupati Nomor 35 Tahun 2010 tentang Izin Usaha Perfilman, Penyelenggaraan Telekomunikasi, Warung seluler/alat perangkat telekomunikasi dan Warung Internet.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Usaha Warnet, Warsel, Perfilman, Telekomunikasi Perdesaan dan Wartel memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
25
12. JENIS PELAYANAN : IZIN PELAYANAN MEDIK DASAR (KLINIK PRATAMA) a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan. 2. Surat Rekomendasi dari Dinas Kesehatan Kabupaten Badung 3. Foto copy Akte Badan Usaha yang sudah dilegalisir (kecuali
untuk kepemilikan perorangan). 4. Penanggung jawab adalah dokter umum. 5. Surat Persetujuan Lokasi dari Pemerintah Daerah setempat. 6. Bukti kepemilikan atau penggunaan tanah atau izin
penggunaan bangunan untuk penyelenggaraan kegiatan bagi milik pribadi atau surat kontrak minimal 5 (lima) tahun.
7. Dokumen UKL dan UPL. 8. Profil Klinik meliputi Struktur organisasi kepengurusan, tenaga
kesehatan, sarana dan prasarana, peralatan serta pelayanan yang diberikan.
9. MOU sampah medis. 10. SIP dan SIK bagi pegawai yang bekerja di Klinik. 11. Surat Pernyataan kesanggupan sebagai penanggung jawab. 12. Denah bangunan. 13. Peta Lokasi.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
26
III Waktu
Pelayanan : maksimal 7 hari kerja
IV Biaya
Pelayanan : Tidak dikenakan biaya
V Produk
Pelayanan : Izin Pelayanan Medik Dasar (Klinik Pratama)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 028/Menkes/Per/I/2011 tentang
Klinik.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Pelayanan Medik Dasar (Klinik Pratama) memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
27
13.JENIS PELAYANAN : IZIN PELAYANAN MEDIK DASAR (KLINIK UTAMA)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan. 2. Surat Rekomendasi dari Dinas Kesehatan Kabupaten Badung 3. Foto copy Akte Badan Usaha yang sudah dilegalisir (kecuali
untuk kepemilikan perorangan). 4. Penanggung jawab adalah dokter Spesialis. 5. Surat Persetujuan Lokasi dari Pemerintah Daerah setempat. 6. Bukti kepemilikan atau penggunaan tanah atau izin
penggunaan bangunan untuk penyelenggaraan kegiatan bagi milik pribadi atau surat kontrak minimal 5 (lima) tahun
7. Dokumen UKL dan UPL. 8. Profil Klinik meliputi Struktur organisasi kepengurusan, tenaga
kesehatan, sarana dan prasarana, peralatan serta pelayanan yang diberikan.
9. MOU sampah medis. 10. SIP dan SIK bagi pegawai yang bekerja di Klinik. 11. Surat Pernyataan kesanggupan sebagai penanggung jawab. 12. Denah bangunan. 13. Peta Lokasi.
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
28
pemohon
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Izin Pelayanan Medik Dasar (Klinik Utama)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 028/Menkes/Per/I/2011 tentang
Klinik.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tetap dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Pelayanan Medik Dasar (Klinik Utama) memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
29
14..JENIS PELAYANAN : IZIN PELAYANAN MEDIK SPESIALIS (RUMAH SAKIT TYPE C)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan bermeterai Rp. 6000. 2. Rekomendasi dari Dinas Kesehatan Kabupaten. 3. Rekomendasi dari Bupati/Walikota. 4. Proposal tentang Pendirian Rumah Sakit. 5. Study Kelayakan tentang Rumah Sakit
a. Analisa kebutuhan pelayanan dan rencana pengembangan; b. Analisa keuangan; c. Program fungsi; d. Kebutuhan ruang; e. Kebutuhan tenaga dan rencana mendapatkannya; f. Rencana Kelas Rumah Sakit;
6. Denah dan Master Plan Rumah Sakit serta keterangan secara rinci.
7. Salinan/Foto copy yang sah akte notaris pendirian yayasan atau badan hukum pemohon.
8. Izin Gangguan. 9. Dokumen AMDAL. 10. Salinan/foto copy sertifikat tanah. 11. Izin Lokasi dari Pemda setempat. 12. Izin Mendirikan Bangunan (IMB). 13. Surat Pernyataan sanggup mentaati peraturan Perundang-
undangan yang berlaku dalam bidang penyelenggaraan Rumah sakit.
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
30
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan : Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Izin Pelayanan Medik Spesialis (Rumah Sakit Type C)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. UU Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit;
2. PerMenKes Nomor 147/Men-Kes/PerI/2010 tentang Perizinan Rumah Sakit;
3. PerMenKes Nomor 340/Men-Kes/PerIII/2010 tentang Klasifikasi Rumah Sakit.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Pelayanan Medik Spesialis (Rumah Sakit Type C) memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
31
15.JENIS PELAYANAN : IZIN PELAYANAN MEDIK SPESIALIS (RUMAH SAKIT TYPE D)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan bermeterai Rp. 6000.
2. Surat Pernyataan dari Pemilik bahwa sanggup menaati Peraturan dan ketentuan yang barlaku di bidang kesehatan.
3. Dokumen AMDAL. 4. Foto Copy Surat Izin Mendirikan Rumah Sakit. 5. Izin Gangguan. 6. Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 7. Rekomendasi dari :
a. Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota; b. PERSI; c. Bupati/Walikota;
8. Struktur Organisasi. 9. Daftar Ketenagaan Medis, Paramedis dan Non Medis. 10. Hasil Pemeriksaan Air Minum (6 bulan terakhir). 11. Daftar inventaris medis, penunjang medis dan non medis. 12. Daftar tarif pelayanan medis terbaru. 13. Daftar isian untuk mendirikan Rumah Sakit 14. Denah
a. Denah Situasi; b. Denah Bangunan; c. Denah Jaringan listrik; d. Denah air dan limbah;
15. Akta Notaris Pendirian Badan Hukum. 16. Setifikat tanah. 17. Instrumen Self Assesment dan POA Akreditasi. 18. Surat Perjanjian Kerjasama tentang Pengolahan sampah
medis. 19. Pada pelayanan medik dasar minimal ada 4 (empat) orang
Dokter umum dan 1 (satu) orang Dokter Gigi sebagai tenaga tetap, yang mempunyai SIP.
20. Pada pelayanan Medik Spesialis dasar harus ada masing-masing minimal 1 (satu) orang Dokter Spesialis dari 2 (dua) jenis pelayanan spesialis dasar dengan 1 (satu) orang dokter spesialis sebagai tenaga tetap yang mempunyai SIP.
21. Jumlah tempat tidur minimal 50 buah.
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
32
Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Izin Pelayanan Medik Spesialis (Rumah Sakit Type D)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. UU Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit.
2. PerMenKes Nomor 147/Men-Kes/PerI/2010 tentang Perizinan Rumah Sakit.
3. PerMenKes Nomor 340/Men-Kes/PerIII/2010 tentang Klasifikasi Rumah Sakit.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana : 7 orang yang terdiri atas :
1. 2 orang petugas informasi;
33
2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Pelayanan Medik Spesialis (Rumah Sakit Type D) memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
34
16.JENIS PELAYANAN : IZIN PELAYANAN MEDIK PENUNJANG (LABORATORIUM KLINIK)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Permohonan model AP-1 bermeterai Rp.6000 yang telah diisi
pemohon. 2. Foto copy Kartu identitas/akte pendirian Badan Usaha. 3. Surat Keterangan sehat dari dokter yang memiliki SIP. 4. Gambar peta lokasi. 5. Gambar denah bangunan. 6. Surat pernyataan kesanggupan masing-masing tenaga teknis
(formulir A2). 7. Surat pernyataan kesanggupan menjadi penanggung jawab. 8. Surat pernyataan kesanggupan masing-masing tenaga teknis. 9. Surat Pernyataan kesediaan mengikuti program pemantapan
mutu (formulir A3). 10. Pas foto 4 x 6 = 2 (dua) lembar. 11. Data kelengkapan bangunan (formulir A4). 12. Data kelengkapan peralatan (formulir A5).
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan : maksimal 7 hari kerja
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
35
IV Biaya Pelayanan : Tidak dikenakan biaya
V Produk
Pelayanan : Izin Pelayanan Medik Penunjang (Laboratorium Klinik)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. PerMenKes Nomor 411/Men-Kes/PerIII/2010 tentang
Laboratorium Klinik 2. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 364/MenKes/SK/III/2003
tentang Laboratorium Kesehatan Masyarakat
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Pelayanan Medik Penunjang (Laboratorium Klinik) memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
36
17. JENIS PELAYANAN : IZIN PELAYANAN MEDIK PENUNJANG (LABORATORIUM
KESEHATAN MASYARAKAT)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Foto copy Kartu Identitas /Akta Pendirian Badan Usaha.
2. Denah lokasi dengan situasi sekitarnya dan denah bangunan yang diusulkan.
3. Surat pernyataan kesanggupan penanggung jawab. 4. Surat pernyataan kesanggupan masing-masing tenaga teknis. 5. Surat Pernyataan kesediaan mengikuti program pemanfaatan
mutu. 6. Data kelengkapan bangunan. 7. Data kelengkapan peralatan.
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan : Tidak dikenakan biaya
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
37
V Produk Pelayanan
: Izin Pelayanan Medik Penunjang (Laboratorium Kesehatan Masyarakat)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. PerMenKes Nomor 411/Men-Kes/PerIII/2010 tentang Laboratorium
Klinik; 2. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 364/MenKes/SK/III/2003
tentang Laboratorium Kesehatan Masyarakat.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Pelayanan Medik Penunjang (Laboratorium Kesehatan Masyarakat) memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
38
18. IZIN PELAYANAN : IZIN PENGGALIAN JALAN.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Gambar lokasi dan gambar detail
2. Rencana kerja/time schedule 3. Rencana Anggaran Biaya (RAB) 4. Surat Pernyataan yang bersangkutan bermeterai 5. Foto awal 6. Rekomendasi Lurah/Kades setempat 7. Jaminan Perbaikan dalam pelaksanaan pekerjaan
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Izin Penggalian Jalan
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
39
VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2004 tentang Jalan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 54 Tahun 2010 tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah;
3. Peraturan Menteri PU Nomor 20/PRT/M/2010 tentang Pedoman Pemanfaatan dan Penggunaan Bagian-bagian Jalan;
4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 12 Tahun 1998 tentang Penggalian Jalan, Merubah Trotoar dan Pemancangan Tiang di Wilayah Kabupaten Daerah Tk. II Badung;
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Penggalian Jalan memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
40
19. JENIS PELAYANAN : IZIN PEMANCANGAN TIANG
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Gambar lokasi dan gambar detail.
2. Rencana kerja/time schedule. 3. Rencana Anggaran Biaya (RAB). 4. Surat Pernyataan yang bersangkutan bermeterai. 5. Foto awal. 6. Rekomendasi Lurah/Kades setempat. 7. Jaminan Perbaikan dalam pelaksanaan pekerjaan.
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Izin Pemancangan Tiang
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
41
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2004 tentang Jalan.
2. Peraturan Pemerintah Nomor 54 Tahun 2010 tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah.
3. Peraturan Menteri PU Nomor 20/PRT/M/2010 tentang Pedoman Pemanfaatan dan Penggunaan Bagian-bagian Jalan.
4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 12 Tahun 1998 tentang Penggalian Jalan, Merubah Trotoar dan Pemancangan Tiang di Wilayah Kabupaten Daerah Tk. II Badung.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Pemancangan Tiang memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
42
20.JENIS PELAYANAN : IZIN MERUBAH BENTUK TROTOAR
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan Izin.
2. Pernyataan sanggup memperbaiki kerusakan (materai Rp. 6000).
3. Rekomendasi Penempatan Jaringan Utilitas dari Dinas Bina Marga dan Pengairan Kabupaten Badung.
4. Foto Copy Jaminan Pelaksanaan untuk Permohonan Izin Penempatan Jaringan Utilitas,
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk : Izin Merubah Bentuk Trotoar
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
43
Pelayanan VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2004 tentang Jalan.
2. Peraturan Pemerintah Nomor 54 Tahun 2010 tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah.
3. Peraturan Menteri PU Nomor 20/PRT/M/2010 tentang Pedoman Pemanfaatan dan Penggunaan Bagian-bagian Jalan.
4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 12 Tahun 1998 tentang Penggalian Jalan, Merubah Trotoar dan Pemancangan Tiang di Wilayah Kabupaten Daerah Tk. II Badung.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Merubah Bentuk Trotoar memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
44
21. JENIS PELAYANAN : IZIN REKLAME INSIDENTIL
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Foto copy gambar produk yang akan disajikan. 2. Surat kesepakatan dengan pemilik tanah atau bangunan. 3. Foto copy KTP/SIM/Paspor dan yang sejenisnya. 4. NPWP. 5. Surat kuasa bermeterai Rp. 6000 untuk memproses
Permohonan Izin Reklame. 6. Foto copy IMB jika menempel atau diatas bangunan. 7. Gambar situasi titik reklame. 8. Foto bangunan jika reklame diselenggarakan menempel atau
di atas bangunan. 9. Bagi pemohon izin reklame yang 1 (satu) muka ukurannya di
atas 10 meter persegi harus dilengkapi dengan Izin Mendirikan Bangunan Reklame (IMBR).
10. Melampirkan RAB pembuatan reklame.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
45
Pelayanan V Produk
Pelayanan : Izin Reklame Insidentil
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 18 Tahun 2011
tentang Pajak Reklame; 2. Peraturan Bupati Badung Nomor 80 Tahun 2014 tentang
Penyelenggaraan Reklame di Kabupaten Badung.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Rekleme Insidentil memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
46
22.JENIS PELAYANAN : IZIN REKLAME NON INSIDENTIL
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Foto copy gambar produk yang akan disajikan. 2. Surat kesepakatan dengan pemilik tanah atau bangunan. 3. Foto copy KTP/SIM/Paspor dan yang sejenisnya. 4. NPWP. 5. Surat kuasa bermeterai Rp. 6000 untuk memproses
Permohonan Izin Reklame. 6. Foto copy IMB jika menempel atau diatas bangunan. 7. Gambar situasi titik reklame. 8. Foto bangunan jika reklame diselenggarakan menempel atau
diatas bangunan. 9. Bagi pemohon izin reklame yang 1 muka ukurannya diatas 10
meter persegi harus dilengkapi dengan Izin Mendirikan Bangunan Reklame (IMBR).
10. Melampirkan RAB pembuatan reklame.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
47
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Izin Reklame Non Insidentil
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 18 Tahun 2011
tentang Pajak Reklame; 2. Peraturan Bupati Badung Nomor 80 Tahun 2014 tentang
Penyelenggaraan Reklame di Kabupaten Badung.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Rekleme Non Insidentil memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
48
23. JENIS PELAYANAN : SURAT IZIN USAHA PERDAGANGAN (SIUP)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Akte Pendirian Perusahaan bagi Perusahaan yang Berbadan Hukum.
2. Surat Keputusan Pengesahan Badan Hukum dari Menteri Hukum dan HAM bagi Perseroan Terbatas (PT) dan Pengesahan dari Pengadilan Negeri bagi Persekutuan Comanditer (CV).
3. Izin Gangguan/Surat Keterangan Tempat Usaha dari Desa/Lurah diketahui Camat setempat bagi Mikro Usaha.
4. Foto copy pemilik/direktur/penanggung jawab Perusahaan. 5. NPWP Perusahaan. 6. Neraca Perusahaan. 7. Kartu KK bagi Penanggung jawab Wanita. 8. Melampirkan blanko Permohonan yang telah diisi. 9. Rekomendasi dari Instansi Teknis bila perlu. 10. Surat Kuasa bermaterai cukup bagi yang Pengurusan
SIUPnya diluar pemilik/penanggungjawab/direktur utama. 11. Pas foto berwarna ukuran 3 x 4 sebanyak 2 (dua) lembar.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
49
pemohon
III Waktu Pelayanan
: 3 hari kerja
IV Biaya
Pelayanan : Tidak dikenakan biaya
V Produk
Pelayanan : Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 8 Tahun 2012
tentang Surat Izin Usaha; 2. Peraturan Bupati Badung Nomor 15 Tahun 2013 tentang Surat Izin
Usaha Perdagangan.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
50
24. JENIS PELAYANAN : SURAT IZIN USAHA PERDAGANGAN MINUMAN BERALKOHOL
(SIUP-MB)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Akte Pendirian Perusahaan bagi Perusahaan yang Berbadan Hukum.
2. SIUP atau Surat Izin Tetap Izin hotel dan Restaurant dari Menteri Pariwisata/Ketua Badan Penanaman Modal.
3. Surat Izin Toko Bebas Bea dari Menteri Kehakiman bila Duty Free Shop.
4. KTP Direktur/Pemilik/Penanggung Jawab. 5. NPWP. 6. Tanda Daftar Perusahaan (TDP). 7. Izin Gangguan Khusus Mikol bagi Pengecer. 8. Daftar nilai investasi dari luar tanah dan bangunan. 9. Permohonan yang sudah diisi. 10. Rencana/daftar nama minuman beralkohol menurut jenis dan
type yang akan dijual. 11. Pas foto berwarna ukuran 3 x 4 sebanyak 2 (dua) lembar.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
51
III Waktu Pelayanan
: maksimal 15 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Surat Izin Usaha Perdagangan Minuman Beralkohol
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 1 Tahun 2011
tentang Surat Izin Usaha Minuman Beralkohol. 2. Peraturan Bupati Badung Nomor 67 Tahun 2013 tentang Surat Izin
Usaha Minuman beralkohol.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Surat Izin Usaha Perdagangan Minuman Beralkohol memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
52
25. JENIS PELAYANAN : IZIN USAHA INDUSTRI (IUI)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Surat Izin Gangguan /Keterangan Lingkungan. 2. Akta Notaris untuk Usaha yang Berbadan Hukum. 3. Foto copy identitas diri 4. Daftar mesin/peralatan dan bahan baku 5. Daftar nama karyawan 6. NPWP 7. Pas foto 3x 4 cm 2 (dua) lembar 8. Materai Rp. 6000 sebanyak 4 (empat) buah 9. Surat Tanah/Akte sewa/Keterangan lainnya 10. UKL/UPL atau SPPL 11. Map Snelhecter plastik 12. Denah lokasi 13. Surat kuasa untuk yang mewakilkan
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
53
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Izin Usaha Industri
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 91 Tahun 2013 tentang
Perizinan Usaha Bidang Perindustrian
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Usaha Industri memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
54
26. JENIS PELAYANAN : IZIN USAHA PENGELOLAAN PASAR TRADISIONAL (IUP2T)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto Copy KTP. 2. Akta Notaris untuk Usaha yang Berbadan Hukum. 3. Foto copy sertifikat Kepemilikan Lahan atau Bukti
Penguasaan Lahan. 4. Informasi Tata Ruang. 5. Analisa Kondisi Sosial Ekonomi Masyarakat yang telah
disahkan. 6. Foto copy Persetujuan Prinsip Membangun. 7. Foto copy Surat Izin Mendirikan Bangunan (IMB). 8. Foto copy Izin Gangguan. 9. Program Kemitraan yang dilengkapi dengan MOU dengan
UMKM yang telah disahkan oleh SKPD terkait yang membidangi.
10. Foto copy rekomendasi UKL/UPL atau AMDAL dari Instansi Teknis.
11. Surat Pernyataan kesanggupan melaksanakan dan mematuhi peraturan Perundang-undangan.
12. Foto copy IUPP bagi Pasar Tradisional yang terintegrasi dengan Pusat Perbelanjaan.
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
55
pemohon. III Waktu
Pelayanan : maksimal 7 hari kerja
IV Biaya
Pelayanan : Tidak dikenakan biaya
V Produk
Pelayanan : Izin Usaha Pengelolaan Pasar Tradisional (IUP2T)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 7 Tahun 2012
tentang Penataan dan Pembinaan Pasar Tradisional, Pusat Perbelanjaan dan Toko Modern;
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 10 Tahun 2014 tentang Penataan dan Pembinaan Pasar Tradisional, Pusat Perbelanjaan dan Toko Modern.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Usaha Pengelolaan Pasar Tradisional (IUP2T) memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
56
27.JENIS PELAYANAN : IZIN USAHA TOKO MODERN (IUTM)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto Copy KTP. 2. Akta Notaris untuk Usaha yang Berbadan Hukum. 3. Foto copy sertifikat Kepemilikan Lahan atau Bukti
Penguasaan Lahan. 4. Informasi Tata Ruang. 5. Analisa Kondisi Sosial Ekonomi Masyarakat yang telah
disahkan. 6. Foto copy Persetujuan Prinsip Membangun. 7. Foto copy Surat Izin Mendirikan Bangunan (IMB). 8. Foto copy Izin Gangguan. 9. Program Kemitraan yang dilengkapi dengan MOU dengan
UMKM yang telah disahkan oleh SKPD terkait yang membidangi.
10. Foto copy rekomendasi UKL/UPL atau AMDAL dari Instansi Teknis.
11. Surat Pernyataan kesanggupan melaksanakan dan mematuhi peraturan Perundang-undangan.
12. Foto copy IUPP bagi Pasar Tradisional yang terintegrasi dengan Pusat Perbelanjaan.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
57
pemohon. III Waktu
Pelayanan : maksimal 7 hari kerja
IV Biaya
Pelayanan : Tidak dikenakan biaya
V Produk
Pelayanan : Izin Usaha Toko Modern (IUTM)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 7 Tahun 2012
tentang Penataan dan Pembinaan Pasar Tradisional, Pusat Perbelanjaan dan Toko Modern;
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 10 Tahun 2014 tentang Penataan dan Pembinaan Pasar Tradisional, Pusat Perbelanjaan dan Toko Modern.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Usaha Toko Modern (IUTM) memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
58
28. JENIS PELAYANAN : IZIN USAHA PUSAT PERBELANJAAN (IUPP)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto Copy KTP. 2. Akta Notaris untuk Usaha yang Berbadan Hukum. 3. Foto copy sertifikat Kepemilikan Lahan atau Bukti
Penguasaan Lahan. 4. Informasi Tata Ruang. 5. Analisa Kondisi Sosial Ekonomi Masyarakat yang telah
disahkan. 6. Foto copy Persetujuan Prinsip Membangun. 7. Foto copy Surat Izin Mendirikan Bangunan (IMB). 8. Foto copy Izin Gangguan. 9. Program Kemitraan yang dilengkapi dengan MOU dengan
UMKM yang telah disahkan oleh SKPD terkait yang membidangi.
10. Foto copy rekomendasi UKL/UPL atau AMDAL dari Instansi Teknis.
11. Surat Pernyataan kesanggupan melaksanakan dan mematuhi peraturan Perundang-undangan.
12. Foto copy IUPP bagi Pasar Tradisional yang terintegrasi dengan Pusat Perbelanjaan.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
59
III Waktu
Pelayanan : maksimal 7 hari kerja
IV Biaya
Pelayanan : Tidak dikenakan biaya
V Produk
Pelayanan : Izin Usaha Pusat Perbelanjaan (IUPP)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 7 Tahun 2012
tentang Penataan dan Pembinaan Pasar Tradisional, Pusat Perbelanjaan dan Toko Modern;
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 10 Tahun 2014 tentang Penataan dan Pembinaan Pasar Tradisional, Pusat Perbelanjaan dan Toko Modern.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Usaha Pusat Perbelanjaan (IUPP) memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
60
29. JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR INDUSTRI (TDI)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Izin Gangguan/Keterangan Lingkungan. 2. Akta Notaris untuk Usaha yang Berbadan Hukum. 3. Foto copy KTP 1 (satu) lembar. 4. Daftar mesin/peralatan dan bahan baku 1 (satu) lembar. 5. Daftar Nama karyawan. 6. NPWP. 7. Pas foto 3 x 4 cm 2 (dua) lembar. 8. Materai Rp. 6000 4 (buah). 9. Surat Tanah/Kontrak/Keterangan lainnya. 10. Foto copy rekomendasi UKL/UPL atau SPPL. 11. Map Snelhecter plastic. 12. Denah lokasi.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
61
Pelayanan V Produk
Pelayanan : Tanda Daftar Industri (TDI)
VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 9 Tahun 2013 tentang
Perizinan Usaha Bidang Perindustrian.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Tanda Daftar Industri (TDI) memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
62
30. JENIS PELAYANAN : IZIN PEMOTONGAN TERNAK
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto copy KTP yang masih berlaku. 2. Surat Keterangan Tempat Pemotongan/penjualan dari
Kepala Rumah Potong Hewan (RPH) Mambal. 3. Surat Keterangan Dokter Pemerintah. 4. Surat Pernyataan bersedia mematuhi peraturan yang
berlaku. 5. Pas foto berwarna 4 x 6 cm sebanyak 3 (tiga) lembar. 6. Surat Pernyataan para penyanding.
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk : Izin Pemotongan Ternak
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
63
Pelayanan
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 21 Tahun 1994 tentang
Izin Pemotongan Ternak dan Ikutannya.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC, 3. Meja register, 4. Meja kantor, 5. Komputer, 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Pemotongan Ternak memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
64
31. JENIS PELAYANAN : IZIN USAHA DAGING
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I
PERSYARATAN :
1. Foto copy KTP yang masih berlaku. 2. Surat Keterangan Tempat Pemotongan/penjualan dari Kepala
Rumah Potong Hewan (RPH) Mambal. 3. Surat Keterangan Dokter Pemerintah. 4. Surat Pernyataan bersedia mematuhi peraturan yang berlaku. 5. Pas foto berwarna 4 x 6 cm sebanyak 3 (tiga) lembar. 6. Surat Pernyataan para penyanding.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Izin Usaha Daging
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
65
VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 21 Tahun 1994 tentang
Izin Pemotongan Ternak dan Ikutannya.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Usaha Daging memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
66
32. JENIS PELAYANAN : IZIN PENAMPUNGAN, PENGGARAMAN, PENGERINGAN KULIT,
TULANG, BULU TERNAK.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto copy KTP yang masih berlaku. 2. Surat Keterangan Tempat Pemotongan/penjualan dari Kepala
Rumah Potong Hewan (RPH) Mambal. 3. Surat Keterangan Dokter Pemerintah. 4. Surat Pernyataan bersedia mematuhi peraturan yang berlaku. 5. Pas foto berwarna 4 x 6 cm sebanyak 3 (tiga) lembar. 6. Surat Pernyataan para penyanding.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
67
V Produk Pelayanan
: Izin Penampungan, Penggaraman,Pengeringan kulit, Tulang, Bulu Ternak
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 21 Tahun 1994 tentang
Izin Pemotongan Ternak dan Ikutannya
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC, 3. Meja register, 4. Meja kantor, 5. Komputer, 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Penampungan, Penggaraman,Pengeringan kulit, Tulang, Bulu Ternak memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
68
33. JENIS PELAYANAN : IZIN ANGKUTAN DAGING
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto copy KTP yang masih berlaku. 2. Surat Keterangan Tempat Pemotongan/penjualan dari
Kepala Rumah Potong Hewan (RPH) Mambal. 3. Surat Keterangan Doketr Pemerintah. 4. Surat Pernyataan bersedia mematuhi peraturan yang
berlaku. 5. Pas foto berwarna 4 x 6 cm sebanyak 3 (tiga) lembar. 6. Surat Pernyataan para penyanding.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk : Izin Angkutan Daging
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
69
Pelayanan VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 21 Tahun 1994 tentang
Izin Pemotongan Ternak dan Ikutannya.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Izin Angkutan Daging memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
70
34.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA
PERJALANAN WISATA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto copy KTP atau surat keterangan domisili 2. Akte Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, bagi yang berbadan Hukum 3. Bukti kepemilikan/penguasaan hak atas tanah 4. Foto copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip 5. Foto copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL) 6. Foto copy IMB 7. Foto copy Surat izin Usaha 8. Foto copy Izin Gangguan
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
71
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Perjalanan Wisata
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Pariwisata
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata (Perjalanan Wisata) memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
72
35.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA PENYEDIA
AKOMODASI (HOTEL, BUMI PERKEMAHAN, PERSINGGAHAN KARAVAN, VILLA, KONDOTEL, RUMAH SEWA)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto copy KTP atau surat keterangan domisili. 2. Akte Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, bagi yang Berbadan Hukum 3. Bukti kepemilikan/penguasaan hak atas tanah. 4. Foto copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip. 5. Foto copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL). 6. Foto copy IMB. 7. Foto copy Surat izin Usaha. 8. Foto copy Izin Gangguan. 9. Surat Keterangan lunas pajak daerah
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
73
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Penyedia Akomodasi (Hotel, Bumi Perkemahan, Persinggahan Karavan, Villa, Kondotel, Rumah Sewa).
VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 14 Tahun 2012 tentang Usaha Hotel Melati;
4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 15 Tahun 1996 tentang Usaha Pondok wisata;
5. Peraturan Bupati Badung Nomor 20 Tahun 2006 tentang Rumah Sewa di Kabupaten Badung;
6. Peraturan Bupati Badung Nomor 1 Tahun 2008 tentang Kondominium Hotel (Kondotel);
7. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas
Internal : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
dan 2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Penyedia Akomodasi (Hotel, Bumi Perkemahan, Persinggahan Karavan, Villa, Kondotel, Rumah Sewa) memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
74
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
36.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA MAKANAN
DAN MINUMAN.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto copy KTP atau surat keterangan domisili. 2. Akte Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, bagi yang Berbadan Hukum. 3. Bukti kepemilikan/penguasaan hak atas tanah. 4. Foto copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip. 5. Foto copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL). 6. Foto copy IMB. 7. Foto copy Surat izin Usaha. 8. Foto copy Izin Gangguan.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
75
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Makanan dan Minuman.
VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 12 Tahun 1996 tentang Usaha Restoran;
4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 13 Tahun 1996 tentang Usaha Rumah Makan;
5. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 16 Tahun 1996 tentang Usaha Bar;
6. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 17 Tahun 1996 tentang Usaha Jasa Boga;
7. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas
Internal : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
dan 2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Makanan dan Minuman memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
76
37.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA JASA KAWASAN PARIWISATA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto copy KTP atau surat keterangan domisili. 2. Akte Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, bagi yang Berbadan Hukum. 3. Bukti kepemilikan/penguasaan hak atas tanah. 4. Foto copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip. 5. Foto copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL). 6. Foto copy IMB. 7. Foto copy Surat izin Usaha. 8. Foto copy Izin Gangguan.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya : Tidak dikenakan biaya
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
77
Pelayanan V Produk
Pelayanan : Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Jasa Kawasan
Pariwisata
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Jasa Kawasan Pariwisata memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
78
38.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA JASA
TRANSPORTASI WISATA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto copy KTP atau surat keterangan domisili. 2. Akte Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, bagi yang Berbadan Hukum. 3. Bukti kepemilikan/penguasaan hak atas tanah. 4. Foto copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip. 5. Foto copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL). 6. Foto copy IMB. 7. Foto copy Surat izin Usaha. 8. Foto copy Izin Gangguan.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
79
V Produk
Pelayanan : Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Jasa Transportasi
Wisata
VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Jasa Transportasi Wisata memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
80
39.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA DAYA
TARIK WISATA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto copy KTP atau surat keterangan domisili. 2. Akte Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, bagi yang berbadan Hukum. 3. Bukti kepemilikan/penguasaan hak atas tanah. 4. Foto copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip. 5. Foto copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL). 6. Foto copy IMB. 7. Foto copy Surat izin Usaha. 8. Foto copy Izin Gangguan.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
81
V Produk Pelayanan
: Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Daya Tarik Wisata
VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Daya Tarik Wisata memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
82
40.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA REKREASI DAN HIBURAN UMUM.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto copy KTP atau surat keterangan domisili. 2. Akte Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, bagi yang Berbadan Hukum. 3. Bukti kepemilikan/penguasaan hak atas tanah. 4. Foto copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip. 5. Foto copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL). 6. Foto copy IMB. 7. Foto copy Surat izin Usaha. 8. Foto copy Izin Gangguan.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
83
V Produk Pelayanan
: Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Rekreasi dan
Hiburan Umum
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 11 Tahun 1996 tentang Usaha Rekreasi dan Hiburan Umum;
4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 19 Tahun 1996 tentang Retribusi Usaha Rekreasi dan Hiburan Umum;
5. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas
Internal : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
dan 2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Rekreasi dan Hiburan Umum memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
84
41.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA JASA PRAMUWISATA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto copy KTP atau surat keterangan domisili. 2. Akte Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, bagi yang Berbadan Hukum. 3. Bukti kepemilikan/penguasaan hak atas tanah. 4. Foto copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip. 5. Foto copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL). 6. Foto copy IMB. 7. Foto copy Surat izin Usaha. 8. Foto copy Izin Gangguan.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Jasa Pramuwisata
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
85
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Jasa Pramuwisata memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
86
42. JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA PENYELENGGARAAN PERTEMUAN, PERJALANAN INSENTIF, KONFERENSI DAN PAMERAN.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto copy KTP atau surat keterangan domisili. 2. Akte Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, bagi yang Berbadan Hukum. 3. Bukti kepemilikan/penguasaan hak atas tanah. 4. Foto copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip. 5. Foto copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL). 6. Foto copy IMB. 7. Foto copy Surat izin Usaha. 8. Foto copy Izin Gangguan.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
87
V Produk Pelayanan
: Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Penyelenggaraan Pertemuan, Perjalanan Insentif, Konferensi dan Pameran
VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas
Internal : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
dan 2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
VII Jaminan keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Penyelenggaraan Pertemuan, Perjalanan Insentif, Konferensi dan Pameran memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
88
43. JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA KONSULTASI PARIWISATA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto copy KTP atau surat keterangan domisili. 2. Akte Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, bagi yang Berbadan Hukum. 3. Bukti kepemilikan/penguasaan hak atas tanah. 4. Foto copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip. 5. Foto copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL). 6. Foto copy IMB. 7. Foto copy Surat izin Usaha. 8. Foto copy Izin Gangguan.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
89
V Produk Pelayanan
: Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Konsultasi
Pariwisata
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING) I Dasar
Hukum : 1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas
Internal : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
dan 2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Konsultasi Pariwisata memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
90
44.JENIS PELAYANAN :TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA INFORMASI PARIWISATA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto copy KTP atau surat keterangan domisili. 2. Akte Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, bagi yang Berbadan Hukum. 3. Bukti kepemilikan/penguasaan hak atas tanah. 4. Foto copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip. 5. Foto copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL). 6. Foto copy IMB. 7. Foto copy Surat izin Usaha. 8. Foto copy Izin Gangguan.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
91
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Informasi Pariwisata
VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Informasi Pariwisata memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
92
45.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA BIDANG USAHA WISATA
TIRTA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN :
1. Foto copy KTP atau surat keterangan domisili. 2. Akte Pendirian Badan Usaha beserta perubahannya apabila
ada, bagi yang Berbadan Hukum. 3. Bukti kepemilikan/penguasaan hak atas tanah. 4. Foto copy Persetujuan prinsip/rekomendasi prinsip. 5. Foto copy rekomendasi dokumen lingkungan hidup
(AMDAL/UKL/UPL/DPL). 6. Foto copy IMB. 7. Foto copy Surat izin Usaha. 8. Foto copy Izin Gangguan.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
93
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Wisata Tirta.
VI Pengelolaan
Pengaduan : Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme
melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Tanda Daftar Usaha Pariwisata Bidang Usaha Wisata Tirta memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
94
46.JENIS PELAYANAN : SURAT KETERANGAN USAHA PENYEDIAAN TENAGA LISTRIK UNTUK KEPENTINGAN SENDIRI (IUKS).
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Daftar Isian. 2. Peta Lokasi. 3. Foto copy NPWP. 4. Foto copy Akta Pendirian Perusahaan. 5. SIUP. 6. TDP.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Surat Keterangan Usaha Penyediaan Tenaga Listrik untuk Kepentingan Sendiri (IUKS)
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
95
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
a. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 8 Tahun 2004 tentang Penyelenggaraan Kegiatan Usaha Migas;
3. Peraturan Bupati Badung No. 32 Tahun 2013 tentang Pendelegasian Wewenang Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Surat Keterangan Usaha Penyediaan Listrik untuk Kepentingan sendiri (IUKS) memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
96
47.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN ( PERTOKOAN, TOKO, GALERI, KANTOR, GUDANG DAN KANTOR, RUKO, RUMAH KANTOR, RUMAH POTONG HEWAN, BENGKEL, SHOWROOM DAN SERVICE, CUCI MOBIL DAN MOTOR, SPBU, RUMAH SAKIT, APOTIK, BALAI PENGOBATAN, KLINIK, GEDUNG, SEKOLAH, RUMAH KOS, GEDUNG PEMERINTAHAN, TEMPAT KERJA FINISHING MEUBEL, GUDANG, CARGO, KOPERASI, TEMPAT JARIT DAN GARMEN, TEMPAT PENYOSOHAN BERAS, DAN TEMPAT INDUSTRI JASA BESAR, SEDANG, KECIL DAN IRT/INDUSTRI RUMAH TANGGA).
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan.
2. Gambar Bangunan (Skala 1 : 100/200/500) yaitu : a. Petunjuk Lokasi; b. Site plan; c. Denah plan; d. Tampak depan/samping; e. Potongan;
3. Surat Pernyataan tidak keberatan dari penyanding (materai Rp. 6000,- yang diketahui oleh Kepala lingkungan, Lurah/Kepala Desa dan Camat.
4. Surat bukti hak atas tanah lokasi bangunan/sewa menyewa. 5. Foto Copy KTP/identitas dari pemohon. 6. Foto Copy KTP/identitas dari penyanding. 7. Foto copy pelunasan PBB terakhir.
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
97
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan : Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Persetujuan Prinsip Membangun (Pertokoan, Toko, Galeri, Kantor, Gudang dan kantor, Ruko, Rumah Kantor, Rumah Potong Hewan, Bengkel , Show Room dan Service, Cuci Mobil dan Motor, SPBU, Rumah Sakit, Apotik, Balai Pengobatan, Klinik, Gedung, Sekolah, Rumah Kos, Gedung Pemerintahan, Tempat Kerja Finishing Meubel, Gudang, Cargo, Koperasi, Tempat Jarit dan Garmen, Tempat Penyosohan Beras, dan Tempat Industri Jasa Besar, Sedang, Kecil dan IRT/Industri Rumah Tangga).
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING) I Dasar Hukum : 1. Peraturan Presiden Nomor 45 Tahun 2011 tentang Rencana Tata
Ruang Kawasan Perkotaan Denpasar, Badung, Gianyar dan Tabanan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 26 Tahun 2013 tentang Rencana Tata Ruang Wilayah Kabupaten Badung Tahun 2013 - 2033;
3. Peraturan Bupati Badung No. 32 Tahun 2013 tentang Pendelegasian Wewenang Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
98
VII Jaminan keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Membangun menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
99
48. JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP PENGKAPLINGAN TANAH UNTUK PEMBANGUNAN PERUMAHAN DAN PEMUKIMAN.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I
PERSYARATAN : Permohonan Perorangan : 1. Foto Copy KTP; 2. Proposal Kegiatan; 3. Gambar Rencana Perumahan; 4. Foto copy Bukti hak atas tanah lokasi; 5. Surat Keterangan Bendesa Adat diketahui Camat dan Lurah
setempat. Permohonan berbadan Hukum : 1. Foto Copy KTP; 2. Foto copy akte pendirian Perusahaan; 3. Foto copy keterangan NPWP; 4. Proposal Kegiatan; 5. Gambar Rencana Perumahan; 6. Foto copy Bukti hak atas tanah lokasi; 7. Surat Keterangan Bendesa Adat diketahui Camat dan Lurah
setempat;
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
100
V Produk Pelayanan
: Persetujuan Prinsip Pengkaplingan Tanah untuk Pembangunan Perumahan dan Pemukiman.
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Presiden Nomor 45 Tahun 2011 tentang Rencana Tata Ruang Kawasan Perkotaan Denpasar, Badung, Gianyar dan Tabanan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 26 Tahun 2013 tentang Rencana Tata Ruang Wilayah Kabupaten Badung Tahun 2013 - 2033;
3. Peraturan Bupati Badung No. 36 Tahun 2005 tentang Pengaturan Pengkaplingan Tanah untuk Pembangunan Perumahan dan Permukiman di Kabupaten Badung;
4. Peraturan Bupati Badung No. 32 Tahun 2013 tentang Pendelegasian Wewenang Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Pengkaplingan Tanah untuk Pembangunan Perumahan dan Pemukiman menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
101
49.JENIS PELAYANAN : USAHA MIKRO OBAT TRADISIONAL (UMOT)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan bermaterai Rp. 6.000,-.
2. Foto copy akte Pendirian Badan Usaha Perorangan yang sah sesuai ketentuan perundang-undangan.
3. Susunan direksi/pengurus dan Komisaris/Badan Pengawas dalam hal permohonan bukan perorangan.
4. Foto copy identitas pemohon dan atau Direksi/pengurus dan Komisaris/ Badan Pengawas.
5. Pernyataan pemohon dan atau Direksi/ pengurus tidak pernah terlibat pelanggaran peraturan Perundang-undangan dibidang Farmasi.
6. Foto copy bukti penguasaan tanah dan bangunan. 7. Surat Tanda Daftar Perusahaan dalam hal permohonan bukan
perorangan. 8. Foto copy Surat Izin usaha Perdagangan dalam hal
permohonan bukan perorangan. 9. Foto copy NPWP dan surat keterangan domisili.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas Back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu : maksimal 7 hari kerja
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
102
Pelayanan IV Biaya
Pelayanan : Tidak dikenakan biaya
V Produk
Pelayanan : Usaha Mikro Obat Tradisional (UMOT)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 006 Tahun 2012 tentang Industri dan Usaha Obat Tradisional;
2. Peraturan Bupati Badung No. 32 Tahun 2013 tentang Pendelegasian Wewenang Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Usaha Mikro Obat Tradidional (UMOT) menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
103
50.JENIS PELAYANAN : SERTIFIKAT INDUSTRI PANGAN RUMAH TANGGA (SPP-IRT)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan bermaterai Rp. 6000 yang telah diisi
pemohon. 2. Formulir yang memuat informasi sebagai berikut :
a. Nama Jenis Pangan; b. Nama Dagang; c. Jenis Kemasan; d. Berat bersih/isi bersih (mg/g/kg atau ml/l/kl); e. Komposisi Tahapan Produksi; f. Nama, Alamat, Kode Pos dan Nomor Telepon IRTP; g. Nama Pemilik; h. Nama Penanggung jawab; i. Informasi tentang masa simpat (Kedaluarsa); j. Informasi tentang kode produksi;
3. Dokumen antara lain : a. Surat Keterangan atau izin usaha dari instansi yang
berwenang; dan b. Rancangan label pangan.
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
104
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Sertifikat Industri Pangan Rumah Tangga (SPP-IRT)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Kepala Badan Pengawasan Obat dan Makanan Nomor.HK. 03.1.23.04.12.2206 Tahun 2012 tentang Cara Produksi Pangan yang baik untuk Industri Rumah Tangga;
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 32 Tahun 2013 tentang Pendelegasian Wewenang Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Sertifikat Industri Rumah Tangga (SPP-IRT) menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
105
51.JENIS PELAYANAN : SERTIFIKAT LAIK SEHAT HOTEL/PENGINAPAN DAN RUMAH
MAKAN.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) I PERSYARATAN : Izin Baru :
1. Foto copy KTP; 2. Foto copy Surat Keterangan Domisili Perusahaan; 3. Peta situasi; 4. Denah bangunan; 5. Daftar nama karyawan FB (FB. Kitchen.FB service, FB.
Steward).
Perpanjangan Izin : 1. Sertifikat Laik sehat yang lama; 2. Foto copy KTP; 3. Foto copy Surat Keterangan Domisili perusahaan; 4. Peta situasi; 5. Denah bangunan; 6. Daftar nama karyawan FB (FB. Kitchen.FB service, FB.
Steward.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
106
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Sertifikat Laik Sehat Hotel/Penginapan dan Rumah Makan
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 80/MenKes/Per/II/1990 tentang Persyaratan Lingkungan dan Bangunan Hotel.
2. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 1069/MenKes/VII/2003 tentang Hygiene Sanitasi Rumah Makan dan Restoran.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Sertifikat Laik Sehat Hotel/Penginapan dan Rumah Makan menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
107
52.JENIS PELAYANAN : REKOMENDASI MENGONTRAKKAN, TUKAR MENUKAR DAN
MENJUAL TANAH LABA PURA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) I PERSYARATAN : 1. Foto copy KTP.
2. Foto copy Sertifikat Laba Pura. 3. Foto copy Sertifikat yang akan dibeli. 4. Denah lokasi. 5. Struktur Pengurus/pengempon pura. 6. Hasil Rapat Pengurus/paruman Pengempon.
Surat Kuasa.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
108
V Produk Pelayanan
: Rekomendasi Mengontrakkan, Tukar Menukar dan Menjual Tanah Laba Pura
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Peraturan Bupati Badung Nomor 32 Tahun 2013 tentang Pendelegasian Wewenang Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Rekomendasi Mengontrakkan, Tukar Menukar dan Menjual Tanah Laba Pura menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
109
53.JENIS PELAYANAN : TANDA PENDAFTARAN KAPAL/PAS KECIL KAPAL DI BAWAH 5 GT (PERPANJANGAN IZIN TANDA DAFTAR KAPAL)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : Permohonan Baru :
1. Formulir PAS Kecil. 2. Surat Permohonan bermaterai Rp. 6000. 3. Foto copy KTP. 4. Surat Keterangan Pengukuran Kapal. 5. Surat Keterangan Galangan/Tukang. 6. Bukti Pembelian Mesin. 7. Alat Ukur Kapal. 8. Surat Kuasa (untuk yang dikuasakan)
Perpanjangan :
1. Surat Permohonan bermaterai Rp. 6000. 2. Izin Pas Kecil Lama 3. Surat Kuasa (untuk yang dikuasakan)
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
110
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Tanda Pendaftaran Kapal/Pas Kecil Kapal di bawah 7 GT (Perpanjangan Izin Tanda Daftar Kapal)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 13 Tahun 2012 tentang Pendaftaran dan Kebangsaan Kapal;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung No. 12 Tahun 2007 tentang Retribusi Penerbitan Pas Kecil dengan Tonase Kotor <7.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Tanda Pendaftaran Kapal/Pas Kecil Kapal di bawah 7 GT (Perpanjangan Izin Tanda Daftar Kapal) menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
111
54.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP LANDASAN HELIKOPTER (HELIPORT)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Mengisi Formulir permohonan.
2. Foto copy KTP. 3. Akte Pendirian Perusahaan. 4. Pelunasan PBB. 5. Foto copy NPWP.
Tanda bukti penguasaan Lahan (Sertifikat atau Perjanjian sewa menyewa).
7. Informasi Tata Ruang dari Bappeda Litbang. 8. Gambar Rencana bangunan heliport. 9. Pernyataan penyanding. 10. SKTU (surat Keterangan Tempat Usaha). 11. Bukti sosialisasi rencana pembangunan Heliport kepada
masyarakat sekitar.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu
Pelayanan : maksimal 7 hari kerja
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
112
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Persetujuan Prinsip Landasan Helikopter (Heliport)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING) I Dasar Hukum : Peraturan Bupati Badung Nomor 56 Tahun 2010 tentang Pembagian
Heliport di Kabupaten Badung.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 4. Tersedianya mesin antrian; 5. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 6. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 7. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Landasan Helikopter (Heliport) menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah
pemalsuan 2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
113
55.JENIS PELAYANAN : REKOMENDASI PEMBANGUNAN MENARA TELEKOMUNIKASI
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) I PERSYARATAN : 1. Mengisi Formulir permohonan.
2. Foto copy KTP. 3. Gambar Teknis Bangunan. 4. Pernyataan Tidak keberatan dari Penyanding. 5. Foto copy NPWP. 6. Bukti Kepemilikan Lahan. 7. Rekomendasi Ketinggian KKOP dari Administrator Bandara. 8. Pembayaran Pajak Tahun terakhir.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
114
V Produk Pelayanan
: Rekomendasi Pembangunan Menara Telekomunikasi
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 6 Tahun 2008 tentang Penataan,Pembangunan dan Pengoperasian Menara telekomunikasi Terpadu di Kabupaten Badung.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: Penerbitan Rekomendasi Pembangunan Menara Telekomunikasi menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
115
56.JENIS PELAYANAN : REKOMENDASI ANALISIS DAMPAK LALU LINTAS
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) I PERSYARATAN : 1. Blangko atau Pernyataan tentang bangunan yang dibangun.
2. Formulir survey. 3. Formulir Analisa. 4. Draft Surat Rekomendasi dan data lapangan.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Rekomendasi Analisis Dampak Lalu lintas
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
116
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Peraturan Bupati Badung Nomor 26 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Analisis Dampak Lalu lintas di Kabupaten Badung.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelanggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Rekomendasi Analisis Dampak lalu lintas menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
117
57.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR PERUSAHAAN (TDP)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) I PERSYARATAN : 1. Akte Pendirian Perusahaan.
2. Akte Pengesahan dari Departemen Kehakiman dan HAM. 3. Foto-copy Izin-izin yang telah dimiliki dari instansi tekis yang
berwenang. 4. Foto copy izin Gangguan atau Surat Keterangan Tempat
Usaha. 5. Foto copy KTP Pemilik/penanggung jawab/direktur. 6. NPWP. 7. Mengisi blangko permohonan TDP. 8. Melampirkan Surat Kuasa bagi yang diurus
pemilik/penanggung jawab perusahaan dengan bermeterai cukup.
9. TDP asli bagi yang mengadakan perubahan atau pembaharuan (perpanjangan).
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
118
III Waktu Pelayanan
: maksimal 3 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Tanda Daftar Perusahaan (TDP)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 3 Tahun 2013 tentang Wajib Daftar Perusahaan.
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 68 Tahun 2013 tentang Wajib Daftar Perusahaan.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Tanda Daftar Perusahaan (TDP) menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
119
58.JENIS PELAYANAN : TANDA DAFTAR GUDANG (TDG)
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) I PERSYARATAN : 1. Akte Pendirian Perusahaan.
2. Foto copy izin Gangguan. 3. SIUP/STDUP/Izin-izin yang dimiliki. 4. Foto copy izin Gangguan atau Surat Keterangan Tempat
Usaha. 5. Foto copy KTP Pemilik Gudang. 6. NPWP. 7. Denah lokasi gudang beserta ukurannya. 8. Kapasitas Gudang. 9. Jenis barang yang disimpan.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
120
V Produk Pelayanan
: Tanda Daftar Gudang (TDG)
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING) I Dasar Hukum : Keputusan Menteri Perdagangan Nomor 16/Men-Dag/Per/3/2006
tentang Penataan danPembinaan Pergudangan (TDG).
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelanggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Tanda Daftar Gudang (TDG) menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
121
59.JENIS PELAYANAN : PENGESAHAN / REKOMENDASI ANALISIS KONDISI SOSIAL, EKONOMI MASYARAKAT, KEBERADAAN PASAR TRADISIONAL DAN USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) I PERSYARATAN : 1. Foto copy sertifikat kepemilikan lahan atau bukti penguasaan
lahan. 2. Foto copy Persetujuan prinsip membangun. 3. Foto copy IMB. 4. Foto copy izin Gangguan Foto copy KTP Pemilik/penanggung
jawab/direktur.
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
122
V Produk Pelayanan
: Pengesahan/Rekomendasi Analisis Kondisi Sosial,Ekonomi Masyarakat, Keberadaan Pasar Tradisional dan usaha Mikro,Kecil dan Menengah
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 7 Tahun 2012 tentang Penataan dan Pembinaan Pasar Tradidional,Pusat Perbelanjaan dan Toko Modern;
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 10 Tahun 2014 tentang Penataan dan Pembinaan Pasar Tradidional,Pusat Perbelanjaan dan Toko Modern;
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Pengesahan/Rekomendasi Analisis Kondisi Sosial,Ekonomi Masyarakat, Keberadaan Pasar tradisional dan Usaha Mikro,Kecil dan Menengah menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap mengggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
123
60.JENIS PELAYANAN : BERITA ACARA PENELITIAN LAPANGAN UNTUK MENDAPATKAN REKOMENDASI SIUP-MB UNTUK DISTRIBUTOR.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) I PERSYARATAN : 1. Akte Pendirian Perusahaan.
2. SIUP atau Surat Izin tetap Hotel dan Restaurant dari Menteri Pariwisata/Ketua Badan Penanaman Modal.
3. Surat Izin Toko Bebas Bea dari Menteri Kehakiman apabila Duty Free Shop.
4. KTP Direktur. 5. NPWP. 6. TDP. 7. Izin Gangguan khusus Mikol bagi pengecer. 8. Daftar nilai investasi di luar tanah dan bangunan. 9. Mengisi blangko permohonan (SP SIUP-MB). 10. Rencana/daftar nama minuman beralkohol menurut jenis
dan type yang akan dijual. 11. Pas photo warna ukuran 3 x 4 cm sebanyak 2 lbr.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
124
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Berita Acara Penelitian Lapangan untuk mendapatkan Rekomendasi SIUP-MB untuk Distributor
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 1 Tahun 2013 tentang Pengawasan, Pengedaran dan Penjualan serta Perizinan Minuman Beralkohol;
2. Peraturan Bupati Badung Nomor 67 Tahun 2013 tentang Petunjuk Teknis Pelaksanaan Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 1 Tahun 2013 tentang Pengawasan, Pengedaran dan Penjualan serta Perizinan Minuman Beralkohol.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas Informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Berita Acara Penelitian Lapangan untuk mendapatkan Rekomendasi SIUP-MB untuk Distributor menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
125
61.JENIS PELAYANAN : SURAT KETERANGAN TANDA PENDAFTARAN KEGIATAN USAHA PERIKANAN.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) I PERSYARATAN : 1. Foto copy KTP.
2. Surat Pernyataan untuk sanggup tunduk dengan ketentuan dan peraturan yang berlaku.
3. Surat Keterangan tempat usaha dari pejabat setempat. 4. Akte Pendirian perusahaan (bagi usaha yang berbadan
hukum). 5. Pas foto berwarna 3 x 4 cm sebanyak 3 lbr. 6. Surat kuasa kerjasama operasional ( bila ada KSO). 7. Foto copy pas kecil/pas kapal. 8. Surat Pernyataan para penyanding.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
126
V Produk Pelayanan
: Surat Keterangan Tanda Pendaftaran Kegiatan Usaha Perikanan
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Republik Indonesia Nomor PER.12/MEN/2009 tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Nomor PER.05/Men/2008 tentang Usaha Perikanan Tangkap.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelanggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Surat Keterangan Tanda Pendaftaran Kegiatan Usaha Perikanan menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
127
62.JENIS PELAYANAN : SURAT KETERANGAN TANDA PENDAFTARAN PETERNAKAN RAKYAT.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Foto copy KTP
2. Surat Pernyataan untuk sanggup tunduk dengan ketentuan dan peraturan yang berlaku
3. Surat Keterangan tempat usaha dari pejabat setempat 4. Akte Pendirian perusahaan (bagi usaha yang berbadan
hukum) 5. Pas foto berwarna 3 x 4 cm sebanyak 3 lbr 6. Surat kuasa kerjasama operasional ( bila ada KSO) 7. Foto copy pas kecil/pas kapal 8. Surat Pernyataan para penyanding
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
128
III Waktu Pelayanan
: 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Surat Keterangan Tanda Pendaftaran Peternakan Rakyat
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : Keputusan Menteri Pertanian Nomor 404/KPK/OT.210/6/2002 tentang Pedoman Perizinan dan Pendaftaran Usaha Peternakan.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Surat Keterangan Tanda Pendaftaran Peternakan Rakyat menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
129
63.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP BIDANG USAHA PERJALANAN WISATA
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) I PERSYARATAN : 1. Mengisi blangko permohonan persetujuan prinsip.
2. Membuat proposal usaha yang berisi tentang gambaran umum dari usaha yang akan dibangun.
3. Pas foto berukuran 4 x 6 cm sebanyak 2 lbr. 4. Foto copy NPWPD, berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah/Pasedahan Agung Kabupaten Badung.
5. Surat Pernyataan penyanding yang diketahui oleh Kepala Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat setempat.
6. Foto copy KTP/Keterangan domisili. 7. Foto copy status tanah (sertifikat Hak
Milik,HGB,Sewa/kontrak, Surat Keterangan Desa Adat apabila tanah yang dimaksud adalah tanah ayahan Desa Adat).
8. Denah Lokasi Usaha. 9. Gambar Lay Out Bangunan. 10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku. 11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan. 12. Akte Pendirian Perusahaan bagi yang Berbadan Hukum. 13. Rencana gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung koefisien dasar bangunan (KDB). 14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
130
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Persetujuan Prinsip Bidang Usaha Perjalanan Wisata
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan 2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang
Kepariwisataan; 3. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata;
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan 2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Bidang Usaha Perjalanan Wisata menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
131
64.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA PENYEDIA AKOMODASI.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Mengisi blangko permohonan persetujuan prinsip. 2. Membuat proposal usaha yang berisi tentang gambaran
umum dari usaha yang akan dibangun. 3. Pas foto berukuran 4 x 6 cm sebanyak 2 lbr. 4. Foto copy NPWPD, berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah/Pasedahan Agung Kabupaten Badung.
5. Surat Pernyataan penyanding yang diketahui oleh Kepala Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat setempat.
6. Foto copy KTP/Keterangan domisili. 7. Foto copy status tanah (sertipikat Hak
Milik,HGB,Sewa/kontrak, Surat Keterangan Desa Adat apabila tanah yang dimaksud adalah tanah ayahan Desa Adat).
8. Denah Lokasi Usaha. 9. Gambar Lay Out Bangunan. 10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku. 11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan. 12. Akte Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan hokum. 13. Rencana gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung koefisien dasar bangunan (KDB). 14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
132
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Penyedia Akomodasi
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan. 2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang
Kepariwisataan. 3. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 14 Tahun 1996
tentang Usaha Hotel Melati. 4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 15 Tahun 1996
tentang Usaha Pondok Wisata. 5. Peraturan Bupati Badung Nomor 20 Tahun 2006 tentang Rumah
Sewa di Kabupaten Badung. 6. Peraturan Bupati Badung Nomor 1 Tahun 2008 tentang
Kondominium Hotel (Kondotel). 7. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
133
VII Jaminan keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Penyedia Akomodasi menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
134
65.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA MAKANAN DAN MINUMAN.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan.
2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari usaha yang akan dibangun.
3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar. 4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung.
5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili. 7. Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah yang sah sesuai ketentuan.
8. Gambar denah lokasi usaha. 9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha). 10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku. 11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan. 12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum. 13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan. 14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang. 15. Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah
yang sah sesuai ketentuan. 16. Gambar denah lokasi usaha. 17. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha). 18. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku. 19. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan. 20. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum. 21. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan. 22. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
135
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan dan konsultasi kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Makanan dan Minuman
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwistaan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 12 Th. 1996 tentang Usaha Restoran;
4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 13 Th. 1996 tentang Usaha Rumah Makan;
5. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 16 Th. 1996 tentang Usaha Bar;
6. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 17 Th. 1996 tentang Usaha Jasa Boga;
7. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
136
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Makanan dan Minuman menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
137
66.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA JASA KAWASAN WISATA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan. 2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun. 3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar. 4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung. 5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili. 7. Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah yang sah sesuai ketentuan.
8. Gambar denah lokasi usaha. 9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha). 10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku. 11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan. 12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum. 13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan. 14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon.
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
138
terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Jasa Kawasan Wisata
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwistaan.
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang Kepariwisataan.
3. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Pariwisata
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC, 3. Meja register, 4. Meja kantor, 5. Komputer, 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelanggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Jasa Kawasan Wisata menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
139
67.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA JASA TRANSPORTASI WISATA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan. 2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun. 3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar. 4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung. 5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili. 7. Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah yang sah sesuai ketentuan.
8. Gambar denah lokasi usaha. 9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha). 10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku. 11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan. 12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan. 14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
140
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Jasa Transportasi Wisata
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING) I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwistaan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Jasa Transportasi Wisata menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
141
68.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA DAYA TARIK WISATA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan. 2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun. 3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar. 4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung. 5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili. 7. Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah yang sah sesuai ketentuan.
8. Gambar denah lokasi usaha. 9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha). 10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku. 11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan. 12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum. 13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan. 14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
142
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Daya Tarik Wisata
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwistaan; 2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang
Kepariwisataan; 3. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Daya Tarik Wisata menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
143
69. JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA UNTUK BIDANG USAHA REKREASI DAN HIBURAN UMUM (RHU).
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan. 2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun. 3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar. 4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung.
5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili. 7. Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah yang sah sesuai ketentuan.
8. Gambar denah lokasi usaha. 9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha). 10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku. 11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan. 12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum. 13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan. 14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
144
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Persetujuan Prinsip Membangun Usaha untuk Bidang Usaha Rekreasi dan Hiburan Umum
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan; 2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 11 Tahun 1996
tentang Usaha Rekreasi dan Hiburan Umum; 3. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 19 Tahun 1996
tentang Retribusi Usaha Tempat Hiburan dan Rekreasi; 4. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Tahun 2012 tentang
Kepariwisataan; 5. Peraturan Bupati Badung Nomor 13 Tahun 2013 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan 2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
145
VII Jaminan keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Rekreasi dan Hiburan Umum menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
146
70. JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA JASA PRAMUWISATA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan. 2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun. 3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar. 4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung. 5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili. 7. Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah yang
sah sesuai ketentuan. 8. Gambar denah lokasi usaha. 9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha). 10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku. 11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan. 12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum. 13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan. 14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
147
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon
3 Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
4 Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
5 Produk Pelayanan
: Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Jasa Pramuwisata
6 Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum
: 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwistaan; 2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang
Kepariwisataan; 3. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC, 3. Meja register, 4. Meja kantor, 5. Komputer, 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Penerbitan Persetujuan Prinsip Membangun bidang Usaha Jasa Pramuwisata menggunakan Nomor dengan kode khusus untuk mencegah pemalsuan
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
148
71. JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA PENYELENGGARAAN PERTEMUAN, PERJALANAN, INSENTIF, KONFRENSI DAN PAMERAN.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan. 2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun. 3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar. 4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung. 5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili. 7. Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah yang
sah sesuai ketentuan. 8. Gambar denah lokasi usaha. 9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha). 10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku. 11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan. 12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum. 13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan. 14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
FRONT OFFICE
PETUGAS INFORMASI
PEMOHON
PEMOHON
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
149
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Penyelenggaraan Pertemuan, Perjalanan, Insentif, Konfrensi dan Pameran
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwistaan; 2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang
Kepariwisataan; 3. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Penyelenggaraan Pertemuan, Perjalanan, Insentif, Konfrensi dan Pameran memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
150
72.JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA KONSULTASI PARIWISATA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan. 2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun. 3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar. 4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung.
5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili. 7. Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah
yang sah sesuai ketentuan. 8. Gambar denah lokasi usaha. 9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha). 10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku. 11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan. 12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum. 13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan. 14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
151
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Konsultasi Pariwisata.
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING) I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwisataan;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang Kepariwisataan;
3. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Konsultasi Pariwisata memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
152
73. JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA INFORMASI PARIWISATA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan. 2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun. 3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar. 4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung. 5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili. 7. Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah
yang sah sesuai ketentuan. 8. Gambar denah lokasi usaha. 9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha). 10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku. 11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan. 12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum. 13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan. 14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
II Prosedur :
KETERANGAN :
1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
153
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Informasi Pariwisata
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwistaan; 2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang
Kepariwisataan; 3. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor; 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC; 3. Meja register; 4. Meja kantor; 5. Komputer; 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip.
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang; dan
2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP. V Jumlah
pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian; 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan. VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Informasi Pariwisata memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
154
74. JENIS PELAYANAN : PERSETUJUAN PRINSIP MEMBANGUN BIDANG USAHA WISATA TIRTA.
a. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
I PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan. 2. Proposal Usaha yang berisi tentang Gambaran umum dari
usaha yang akan dibangun. 3. Pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar. 4. Foto copy NPWPD , berkaitan dengan pajak hiburan yang
diperoleh dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Badung. 5. Surat Pernyataan Penyanding yang diketahui oleh Kepala
Lingkungan/Kelihan Dinas, Lurah/Perbekel dan Camat setempat.
6. KTP/Surat Keterangan Domisili. 7. Foto copy sertifikat/ akte jual beli/surat keterangan tanah
yang sah sesuai ketentuan. 8. Gambar denah lokasi usaha. 9. Gambar Lay out bangunan (gambar detail tata letak ruangan
beserta fasilitas usaha). 10. Surat Pernyataan tidak melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku. 11. Foto copy SPPT Pajak Bumi dan Bangunan. 12. Akta Pendirian Perusahaan bagi yang berbadan Hukum. 13. Rencana Gambar bangunan secara keseluruhan sebagai
dasar menghitung Koefisien Dasar Bangunan. 14. Persyaratan point 7 dan 12 dilegalisir oleh pejabat yang
berwenang.
II Prosedur :
KETERANGAN : 1. Pemohon meminta informasi pada petugas informasi dan
konsultasi mengenai tata cara pengajuan Perizinan dan Non Perizinan serta mengajukan berkas permohonan perizinan dan Non Perizinan bila telah disiapkan.
2. Petugas informasi dan konsultasi memberikan informasi kepada pemohon mengenai tata cara pengajuan perizinan dan non perizinan serta menerima berkas permohonan perizinan dan non perizinan dari pemohon, melakukan pemeriksaan administrasi dan teknis serta cek lapangan, bila ada kekurangan dikembalikan untuk diperbaiki, bila sudah memenuhi persyaratan administrasi dan teknis diserahkan kepada pemohon untuk didaftarkan pada petugas Front Office.
3. Petugas front office melakukan verifikasi tehadap permohonan yang diajukan oleh pemohon, bila benar diregistrasi dan diajukan kepada petugas back office untuk melakukan proses perizinan, bila salah dikembalikan kepada pemohon .
PEMOHON PETUGAS INFORMASI
FRONT OFFICE
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
PEMOHON
155
4. Petugas back office melakukan proses perizinan sampai terbitnya Izin dan non Izin.
5. Petugas back office menyerahkan izin dan Non Izin yang sudah terbit kepada petugas front office untuk diserahkan kepada pemohon.
6. Petugas front office menyerahkan Izin dan Non Izin kepada pemohon.
III Waktu Pelayanan
: maksimal 7 hari kerja
IV Biaya Pelayanan
: Tidak dikenakan biaya
V Produk Pelayanan
: Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Wisata Tirta
VI Pengelolaan Pengaduan
: Dikelola oleh Bidang Pengaduan dan Pelaporan, mekanisme melalui : 1. Kotak Saran dan Pengaduan 2. Surat Pengaduan yang dikirim ke alamat Dinas Penanaman
Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Badung, Pusat Pemerintahan Mangupraja Mandala, Jl. Raya Sempidi Mengwi
3. Telepon ke Nomor (0361) 4715259 Fax. (0361) 4715258
b. PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
I Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Nomor 10 Th. 2009 tentang Kepariwistaan; 2. Peraturan Daerah Kabupaten Badung Nomor 2 Th. 2012 tentang
Kepariwisataan; 3. Peraturan Bupati Badung No. 13 Th. 2012 tentang Tata Cara
Pendaftaran Usaha Pariwisata.
II Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas
: 1. Alat tulis kantor 2. Ruang tunggu lengkap dengan kursi dan AC, 3. Meja register, 4. Meja kantor, 5. Komputer, 6. Buku registrasi; dan 7. Almari arsip
III Kompetensi Pelaksana
: 1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA; 2. Menguasai komputer; 3. Menguasai tata bahasa yang baik; 4. Menguasai bahasa asing (minimal bahasa Inggris).
IV Pengawas
Internal : 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang;
dan 2. Pengawasan dilakukan oleh Inspektorat melalui SPIP.
V Jumlah pelaksana
: 7 orang yang terdiri atas : 1. 2 orang petugas informasi; 2. 2 orang petugas customer service; 3. 2 orang petugas lapangan; 4. 1 orang petugas administrasi.
VI Jaminan pelayanan
: 1. Tersedianya mesin antrian 2. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan; 3. Aparatur penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang
memadai; 4. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dan hasilnya dapat
dipertanggungjawabkan.
156
VII Jaminan
keamanan dan keselamatan
: 1. Persetujuan Prinsip Membangun Bidang Usaha Wisata Tirta memiliki Nomor dengan Kode khusus sehingga mencegah terjadinya pemalsuan.
2. Tanda tangan dan cap menggunakan tinta basah.
VIII Evaluasi kinerja Pelaksana
: Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali
PLT. KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL DAN
PERIZINAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BADUNG,
I MADE SUTAMA, SH.,MH. PEMBINA UTAMA MUDA NIP. 19621231 199212 1 005
top related