las bibliotecas universitarias ante el nuevo modelo de aprendizaje

LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA ANTEEL NUEVO MODELO DE APRENDIZAJE

Paloma Alfaro TorresDirectora Biblioteca General del Campus de Cuenca

Universidad de Castilla-La Mancha

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN BIBLIOTECONOMÍA

NIVEL III: Planificación y calidad en Bibliotecas. UCLM.

Campus de Albacete. 2006

FACTORESBiblioteca Universitaria

Sociedad de la información o del conocimiento.

Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

Sociedad globalizada: redes y consorcios

Espacio Europeo de Educación Superior: sistema universitario común.

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN BIBLIOTECONOMÍA

NIVEL III: Planificación y calidad en Bibliotecas

EEES (Espacio Europeo de Enseñanza Superior)

El “Aprendizaje” elemento clave del sistema educativo universitario.

Formación a lo largo de la vida.

Aprendizaje virtual o en línea (E-learning)

Alfabetización en información (ALFIN)

El “conocimiento” principal activo para el desarrollo y competitividad de la nueva sociedad europea.

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN BIBLIOTECONOMÍA

NIVEL III: Planificación y calidad en Bibliotecas

REBIUNRed de Bibliotecas Universitarias

Nuevo modelo de biblioteca universitaria

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NIVEL III: Planificación y calidad en Bibliotecas

CRAI

Centro de Recursos

para el Aprendizaje y

la Investigación

Nuevo escenario educativo

CRAI

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NIVEL III: Planificación y calidad en Bibliotecas

Espacio físico y virtual

Sistemas de información

digital

Entorno flexible y dinámico

Nuevos productos y

servicios

CRAI orientación al

usuario

CALIDAD: Orientación al CLIENTE

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NIVEL III: Planificación y calidad en Bibliotecas

ALUMNO PROFESOR

APRENDIZAJE DOCENCIA INVESTIGACIÓN

Crédito ECTS

Se centra en el aprendizaje del alumno

No en la docencia del profesor

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NIVEL III: Planificación y calidad en Bibliotecas

Volumen de trabajo medio que necesita un

alumno para superar (aprender) una materia,

expresado en horas

Crédito ECTS

PROFESOR ALUMNO

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NIVEL III: Planificación y calidad en Bibliotecas

Carga docente(clase magistral)

Actividad académica

Proceso de estudio (apuntes y

bibliografía básica)

Nuevos hábitos de estudio

Biblioteca Universitaria

Servicio clave para favorecer el cambio del modelo de enseñanza y aprendizaje universitario.

Posición estratégica para la investigación.

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NIVEL III: Planificación y calidad en Bibliotecas

OPORTUNIDAD

CALIDAD

Universidades

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NIVEL III: Planificación y calidad en Bibliotecas

Bibliotecas Universitarias

Cambio en la cultura de la organización

Valor en alza

Sistemas y procesos de evaluación de la calidad

Biblioteca Universitaria¿Quién es el cliente (usuario)?

Miembros de la comunidad universitaria.

El que usa los servicios de biblioteca.

El que no usa porque desconoce o no siente la necesidad de utilizar.

Los usuarios externos.

Los ciudadanos, las autoridades, la sociedad en general.

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN BIBLIOTECONOMÍA

NIVEL III: Planificación y calidad en Bibliotecas

Biblioteca Universitaria¿Cómo orientar la gestión del servicio a las

necesidades y expectativas del usuario?

Encuestas de satisfacción

Comunicación proactiva

Entrevistas y grupos focales

Revisión crítica de métodos y procesos de trabajo

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NIVEL III: Planificación y calidad en Bibliotecas

Biblioteca UniversitariaEl nuevo profesional de las bibliotecas

Adaptar al nuevo modelo educativo

Adaptar a las NTICs

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NIVEL III: Planificación y calidad en Bibliotecas

Nuevas habilidades

Nuevas competencias

Nuevos conocimientosAptitudes / Actitudes

Habilidades / Destrezas

ACTIVIDAD 1