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KIT – Universität des Landes Baden-Württemberg und
nationales Forschungszentrum in der Helmholtz-Gemeinschaft
Institut für Technologie und Management im Baubetrieb
www.kit.edu
Beziehungen und Kultur
Ziele, Organisation und Prozesse
schlechte Kooperation: bis 33%
mittlere Kooperation: bis 66%
gute Kooperation: ab 67%
Legende
Gesamt
Lean Management als Beitrag zur Etablierung der Projektkultur für Modelle der Integrierten Projektabwicklung
Prof. Dr. Shervin Haghsheno
Konferenz Integrierte Projektabwicklung mit Mehrparteienverträgen
Berlin, 26.06.2019
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
2 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Integrierte Projektabwicklung steht auf mehreren Säulen.
26.06.2019
Organisation
Integriert
Ökonomie
Gemeinsames
Anreizmodell
Methoden
Effizienz
Kollaboration
Kultur
Lernen
Wertschätzung
Kollaboration
Mehrparteienvertrag
Integrierte Projektabwicklung
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
3 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Was ist Lean Management?
26.06.2019
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
4
Entwicklung
Toyota Production
System
Lean Production/
Lean Management
Taiichi Ohno
1950-1982
Womack, Jones, Roos
1990
Lean
Health Care
Lean
AdministrationLean Construction …
Seit 1993: International Group of Lean Construction
Seit 1997: Lean Construction Institute (LCI), USA
Seit 2014: German Lean Construction Institute (GLCI)
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
5 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Lean als Management Philosophie
26.06.2019
Werkzeuge
Methoden
Grundsätze
Ideal
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
6
▪ Liefere das Produkt (erbringe die Leistung), indem…
▪ der Wert für den Kunden maximiert wird (gib dem Kunden dann was er braucht, wenn er es braucht),
▪ die Verschwendung minimiert wird (beseitige alles, was nicht notwendig ist, um Wert zu schaffen)
und
▪ das Produkt und die Prozesse kontinuierlich verbessert werden (Streben nach Perfektion)
26.06.2019
Was ist „Lean“? – Das IdealDie Grundideen des Lean Management Ansatzes
Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
7 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Lean als Managementansatz
5 Grundsätze des „Lean Thinking“
(nach Womack und Jones)
26.06.2019
1) Kunden-Wert
2) Wertstrom
3) Fluss 4) Pull
Probleme
Lösungen
5)
Perf
ektion
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
8
Learning to see!
→ Der Lean Ansatz ändert die Art, wie wir beobachten
26.06.2019 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
9
Die 8 Arten der Verschwendung
Ungenutztes
Mitarbeiter Know-
How
Transporte Bestände Bewegung Wartezeiten
ÜberproduktionUngeeignete
ProzesseDefekte
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
10 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung26.06.2019
Produktivität
Anteil wertschöpfender Aktivitäten an der Arbeitszeit
15,19,3
17,6
29,3
49,1
39
49,627,4
20,3
45,513,7
20,3
25,0
28,8
57,5
70,4
36,9
57,0
30,636,0
21,6
0
20
40
60
80
100
A: Diekmannand Krewedl
(2004)
B: Diekmannand Krewedl
(2004)
C: Josephsonand Saukkoriipi
(2005)
D: Ramaswamyet al. (2009)
E: Kalsaas etal. (2010)
F: Kalsaas et al.(2013)
G: Kalsaas etal. (2014)
tim
e s
hare
s [
%]
value adding activity non value adding activity (Muda 1) non value adding activity (Muda 2)
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
11 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Lean als Managementansatz
5 Grundsätze des „Lean Thinking“
(nach Womack und Jones)
26.06.2019
1) Kunden-Wert
2) Wertstrom
3) Fluss 4) Pull
Probleme
Lösungen
5)
Pe
rfe
ktio
n
Technologische Dimension
▪ Fluss
▪ Pull
▪ Takt
▪ Produktionssystem
▪ Effizienz
Soziale Dimension
▪ Der Kunde steht im Fokus
▪ Respekt für Menschen
▪ Transparenz
▪ Kultur der Lernbereitschaft
▪ KVP
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
12 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Zum Kulturbegriff
Im engeren Sinne:
„ein System von Regeln und Gewohnheiten, die das Zusammenleben und Verhalten von
Menschen leiten.“
(Quelle: Helman, 1984)
26.06.2019
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
13 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Welche Projektkultur streben Sie an?
26.06.2019
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
14 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Einflussfaktoren auf die Projektkultur
26.06.2019
Gemeinsames
Zielverständnis
Transparenz
„Regeln“
Strukturen
Prozesse
Kommunikation
Vertrag
Führungs-
verhalten
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
15 26.06.2019
Transparenz und Kollaboration
Bildquelle: Modig und Alström, „Das ist Lean“ (2015)
Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
16 26.06.2019
Transparenz und Kollaboration
Bildquelle: Modig und Alström, „Das ist Lean“ (2015)
Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
17 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Beispiel: Last Planner System (LPS)
26.06.2019
▪ Gesamtterminplan mit
MeilensteinenRahmenterminplan
Phasenterminplan
(Soll)
Vorschauplan
(Kann)
Wochen-/Tagesplan
(Wird)
Auswertung
(Ist)
▪ Kooperative Phasenplanung des
Gesamtablaufs mit allen Beteiligten
▪ Sechs bis acht Wochen Vorschau
Ziel: Erkennen von Hindernissen
▪ Zusagen zu hindernisfreien Aktivitäten
▪ Messung der Zuverlässigkeit
Kontinuierliche Verbesserung
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
18 26.06.2019
Bereitschaft zum kontinuierlichen Lernen
Probleme und Fehler
als Gelegenheiten zum Lernen
willkommen heißen
Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Beispiel Andon-Chord
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
19 26.06.2019
Respekt und Wertschätzung für die Menschen
Das Ganze
optimieren
Ver-
schwen-
dung
beseitigen
Fokus auf
Prozesse
und Fluss
Wert für
den
Kunden
Kontinuier-
liche
Verbesse-
rung
Respekt
für den
Mensch
Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
20 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Projektkickoff
Agenda:
▪ Kennenlernen
▪ Projektvorstellung
▪ Ziele der Beteiligten
▪ Gruppen- und Teambuilding-Übungen
▪ Erwartungen / Sorgen
▪ Spaß
26.06.2019
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
21 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Projektcharta
▪ Gemeinsame Werte und Grundsätze
▪ „Tone from the Top“
26.06.2019
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
22 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Onboarding
26.06.2019
Bildquelle: https://icthrive.com/blog/onboarding-process/
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
23 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Kooperationsbarometer
26.06.2019
Überblick
Ebene Nr. D D
1 0,00% #####
2 0,00% #####
3 0,00% #####
4 0,00% #####
5 0,00% #####
6 0,00% #####
7 0,00% #####
8 0,00% #####
9 0,00% #####
10 0,00% #####
11 0,00% #####
12 0,00% #####
13 0,00% #####
14 0,00% #####
15 0,00% #####
16 0,00% #####
Kooperationsindex
Beziehungen und Kultur
Ziele, Organisation und Prozesse
schlechte Kooperation: bis 33%
mittlere Kooperation: bis 66%
gute Kooperation: ab 67%
Handlungsmatrix Kommentare
Offenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen
Verlässlichkeit
Positive Fehlerkultur
Positive Feedbackkultur
Klare Zuständigkeit und Verantwortlichkeit
Unternehmerisches Handeln
Streben nach operativer Exzellenz
Verfolgung gemeinsamer Projektziele 80,17%
70,24%
92,14%
63,63%
65,77%
69,29%
75,71%
75,00%
68,57%
78,28%
67,84%
65,89%
72,23%
75,40%
76,16%
68,94%
Transparenz:
-...
Kalkulation:
-...
Prozesse:
-...
Besprechungen:
-...
Organisation:
-...
Zusammenarbeit:
-…
82,86%
81,43%
85,71%
82,14%
77,86%
72,86%
82,14%
69,29%
66,43%
80,00%
84,29%
Respektvoller und wertschätzender Umgang
79,38%
89,63%
Bez
ieh
un
gen
un
d K
ult
ur
Ziel
e, O
rgan
isat
ion
un
d P
roze
sse
Bereitschaft zum kontinuierlichen Lernen
Proaktive Kommunikation
Perspektivenwechsel im Umgang miteinander
Guter Informationsfluss
Gutes Entscheidungsmanagement
Flexibler Umgang mit Änderungen und Unwägbarkeiten
Management Summary
77,65%
78,97%
70,24%
AusprägungRelevanzFrage
Konstruktiver Umgang mit Konflikten
Legende
Gesamt
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
2018 Q4 2019 Q1 2019 Q2
1
2
3
4
5
6
7
8910
11
1213
14
15
16
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00% 90,00%100,00%
Ausprägung
Relevanz
Handlungsbereich
Beziehungen und Kultur
Ziele, Organisation und Prozesse
schlechte Kooperation: bis 33%
mittlere Kooperation: bis 66%
gute Kooperation: ab 67%
Legende
Gesamt
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24 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
KVP durch kontinuierliches Lernen
26.06.2019
▪ Beispiel: Plus/Delta
▪ Feedbackkultur
Institut für Technologie und Management
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25 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Lean als Managementansatz
5 Grundsätze des „Lean Thinking“
(nach Womack und Jones)
26.06.2019
1) Kunden-Wert
2) Wertstrom
3) Fluss 4) Pull
Probleme
Lösungen
5)
Pe
rfe
ktio
n
Technologische Dimension
▪ Fluss
▪ Pull
▪ Takt
▪ Produktionssystem
▪ Effizienz
Soziale Dimension
▪ Der Kunde steht im Fokus
▪ Respekt für Menschen
▪ Transparenz
▪ Kultur der Lernbereitschaft
▪ KVP
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
26 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Fazit I
▪ Es gibt immer eine Projektkultur! (Ob Sie wollen oder nicht.)
▪ Die Kultur wird von gemeinsamen Zielen, Transparenz, den Spielregeln und dem Verhalten der
Führungskräfte geprägt.
26.06.2019
Institut für Technologie und Management
im Baubetrieb
27 Prof. Dr. Shervin Haghsheno - Konferenz Integrierte Projektabwicklung
Fazit II
▪ Lean Management als Philosophie und als methodischer Ansatz unterstützt die erfolgreiche
Umsetzung von IPA …
▪ … und IPA schafft die strukturellen Voraussetzungen für den effektiveren Einsatz von Lean
Ansätzen.
26.06.2019
KIT – Universität des Landes Baden-Württemberg und
nationales Forschungszentrum in der Helmholtz-Gemeinschaft
Institut für Technologie und Management im Baubetrieb
www.kit.edu
Beziehungen und Kultur
Ziele, Organisation und Prozesse
schlechte Kooperation: bis 33%
mittlere Kooperation: bis 66%
gute Kooperation: ab 67%
Legende
Gesamt
Lean Management als Beitrag zur Etablierung der Projektkultur für Modelle der Integrierten Projektabwicklung
Prof. Dr. Shervin Haghsheno
Konferenz Integrierte Projektabwicklung mit Mehrparteienverträgen
Berlin, 26.06.2019
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