les concepts en psychologie sociale · étudie les relations et les processus de la vie sociale...
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Les concepts en psychologie sociale
Sara-Nora Elissaldepsychologue
Plan du cours
•
La psychologie sociale•
La relation sociale
•
L’influence sociale •
La représentation sociale
•
Le groupe
Principaux aspects du concept, modalités d’expression et les théories
Généralités
Psychologie:
Individu dans ses processus cognitifs
Sociologie:
Individu dans ses interactions avec les autres
individus
Psychologie Sociale:-
Analyse des phénomènes sociaux
-
Analyse des aspects relationnels de la vie sociale
But: s’interroger sur le fonctionnement social
Approches et théories
Historique:
•
Née au début du XX eme siècle– Mac Dougall et Rousseau (USA)– Marx et Durkheim (Europe)
•
Sciences humaines– But : Augmentation de la connaissance
de l’homme
Historique:•
La conception de l’homme–
XVIIème
siècle l’homme = être de
raison: la conscience–
XVIIIème siècle l’homme = être biologique : def des caractéristiques anatomiques
–
XIVème et XXème siècle l’homme = être psychologique: étude de l’homme à
partir de son environnent au sens large
Historique•
Naissance de la psychologie sociale (principaux auteurs)–
A. Comte
•
Son but est de constituer une connaissance sur l’homme et sur son comportement en société
–
G. Tarde•
Observe que les individus imitent souvent le comportement d’individus de la foule qui leur sert de modèle (phénomène d’imitation)
–
G. Le Bon•
Elabore la Théorie de psychologie des foules : modification des individus dans une foule : création d’une «
âme
collective
»
communication les émotions et les opinions, se multiplient et se renforcent
Historique•
Naissance de la psychologie sociale–
E. Durkheim
•
Naissance de la sociologie (objet le fait social) : manières de penser et d’agir extérieures à
l’individu qui sont
douées d’un pouvoir de persuasion qui s’impose à
lui (normes valeurs)…
–
S. Freud•
L’Autre intervient dans la vie de chacun.
•
Il joue un rôle de :–
Modèle
–
Objet–
Associé
–
Adversaire
L’approche psychosociale
Problématique de la psycho socialeDéfinitions et caractéristiquesPrincipales orientations théoriquesLes théories en psychologie sociale
L’approche psychosociale
•
Problématique de la psycho sociale–
Homme = être social (l’homme dans la société)
–
Etude des comportements individuels et collectifs•
Etude des phénomènes sociaux associés
–
Etude du système d’influence sociale sur l’individu•
normes
•
détermination •
contrôle sociale
–
L’influence s’étudie au travers du système de relation
Processus parfois inconscients
•
Problématique de la psycho sociale–
Etudes scientifiques
•
Observations et analyses des phénomènes sociaux changement des comportements dans la situation
•
Mise en place d’expérimentations production de connaissances
–
Psychologie sociale met l’accent sur•
Les comportements comme éléments explicatifs de la vie sociale
•
Influence de la société
sur le comportement individuel
L’approche psychosociale
L’approche psychosociale
•
Définitions et caractéristiques–
Allport (1924)
«
La psychologie sociale a pour objet l’étude des relations réelles ou imaginées de personne à
personne dans un contexte sociale donné
»•
Relation = relations interpersonnelles
•
Rôle du contexte de l’échange•
Etudes des relations basées sur les représentations sociales
L’approche psychosociale•
Définitions et caractéristiques–
G.N. Fischer
«
La psychologie sociale est un domaine de la psychologie qui étudie les relations et les processus de la vie sociale inscrits dans les formes organisées de la société
(groupes,
institution…) d’une part, et pensés et vécus par les individus d’autres part ; l’approche du sociale comme une ensemble de processus relationnels met en lumière la nature dynamique des conduites et des phénomènes sociaux, qui se traduit par l’importance des influences sociales et la valeur des représentations en œuvre dans un contexte déterminé
»
L’approche psychosociale
•
Principales orientations théoriques– Théorie définition
•
Enoncés généraux organisés autour de liens logiques entre eux
•
But : décrire un domaine d’observation•
Permet l’élaboration d’un système explicatif général
•
Lois communes qui décrivent des phénomènes identiques
L’approche psychosociale•
Les théorie en psychologie sociale
–
LES THÉORIES BÉHAVIORISTES
–
LES THÉORIES COGNITIVISTES
–
LES THÉORIES DE L’INTERRACTION SYMBOLIQUE
L’approche psychosociale•
Les théorie en psychologie sociale–
LES THÉORIES BÉHAVIORISTES
•
Individu + contexte comportement (ici social) en réaction à
des stimulus
(société)
•
Analyses et descriptions des processus externes–
LES THÉORIES COGNITIVISTES
•
Processus mentaux présents dans les interactions sociales
•
Analyses des pensées (connaissances) et des significations (interprétations) sur l’activité
sociale
•
Analyses et descriptions des processus internes sur l’attitude d’une personne
L’approche psychosociale
•
Les théorie en psychologie sociale
–
LES THÉORIES COGNITIVISTES•
Théorie des champs LEWIN (1951)
•
L’approche phénoménologique
•
Théorie du traitement de l’information
L’approche psychosociale
•
Les théories en psychologie sociale–
LES THÉORIES COGNITIVISTES
•
Théorie des champs LEWIN (1951)
IndividuEnvironnement psychologique
perçu
Comportement déterminé
par la représentation de
l’environnement
ChampInterdependance
L’approche psychosociale•
Les théories en psychologie sociale–
LES THÉORIES COGNITIVISTES•
L’approche phénoménologique
–
Décrit et observe de manière systématique les caractéristiques essentielles des événements tels qu’ils se présentent à
nous
–
Description des phénomènes sociaux
•
Théorie du traitement de l’information (cf. cours concepts de base en psychologie cognitive de Nathalie
VIGLIANESE)
–
Processus cognitifs (attention mémoire…)=
mécanismes de traitement de l’information
L’approche psychosociale
•
Les théories en psychologie sociale–
LES THÉORIES DE L’INTERRACTION SYMBOLIQUE
•
Etude dynamique des systèmes culturels
Situation + Personnalité
Comportements sociaux adaptés
Influencé
par :TraditionsNormesValeurs
La relation sociale
Aspects psychologiques de la relationFormes et niveaux de relationModèle explicatif de la relation
La relation sociale
•
Aspects psychologiques de la relation–Définitions
•
La relation : un lien social–Tous les individus ont des liens sociaux
(famille, groupes, institutions…) Intégration dans un tissu sociale
complexe Oriente ses actions Définit sa sociabilité
La relation sociale
–Concepts•
Il existe différents types de relations sociales
•
L’affiliation•
L’attraction
•
…
La relation sociale
•
Aspects psychologiques de la relation–Concepts
•
L’affiliation– «
Forme de sociabilité
de l’être humain
qui s’exprime par un besoin fondamental de pouvoir compter sur les autres en s’appuyant sur eux
»
La relation sociale
•
Aspects psychologiques de la relation–Concepts
•
L’attraction–Dimension affective envers les autres–Expressions d’attitudes et d’émotions
positivesDésir de rapprochement
La relation sociale•
Aspects psychologiques de la relation–
Caractéristiques de la relation•
La relation définit l’homme comme être social à
travers l’existence de liens qui l’insère dans un tissu social
•
L’interaction désigne le cadre et les processus où
s’expriment les relations
•
Marquées par le contexte social dans lequel on se trouve
–
Le contexte = lieu physique (champ social = ensemble des systèmes symboliques de la relation)Contexte = cadre (éléments de l’environnement
physique) + situation (aspects psychosociaux intervenant dans la relation)
La relation sociale•
Aspects psychologiques de la relation–Caractéristiques de la relation
•
Se manifestent à
travers des interactions•
Deux grands types
–Les relations conventionnelles prescrites par des normes sociales et hiérarchiques (ex
: relations professionnelles)
–Les relations non conventionnelles dimension plus personnelle
La relation sociale•
Aspects psychologiques de la relation–Formation des relations
–Construction et développement au cours de la vie, forte influence de l’enfance
•
L’Attachement–Théories de l’attachementAttachement Relations sociales instinctuelles Relations acquises (réponse aux soins apportés au nourrisson)
La relation sociale•
Aspects psychologiques de la relation–Formation des relations– L’Attachement : relation affective entre deux individus
Soins physiques Sécurité
affective
Vital pour développement
des relations sociales
+
La relation sociale
•
Aspects psychologiques de la relation–Formation des relations
•
La socialisation–ApprentissageAttitudesNormes ValeursPropre à
chaque au groupe d’appartenance
La relation sociale•
Aspects psychologiques de la relation–Formation des relations
•
La socialisation (définition)–Simmel : «
entrée dans la relation sociale)
–Schultz : dépend de la sociabilité
de l’individu organisée autour de 3 besoinsBesoin d’inclusion (recherche de contact)
Besoin de contrôle (sécurité
+ emprise sur autrui)
Besoin d’affection (attachement)
La relation sociale•
Aspects psychologiques de la relation–Facteurs psychosociaux de la relations
•
PROXIMITE–
Girars (études sur les mariages)
–
Importance de la proximité
physique dans la création de liens
–
Liens établies sur la base d’un principe d’économie de l’énergie relationnelle
La relation sociale•
Aspects psychologiques de la relation–Facteurs psychosociaux de la relations
•
SIMILITUDE-COMPLEMENTARITE–
Tendance à
rechercher des similitudes
(opinions caractères…)Augmentation de l’estime de soi, car opinions
partagéesOU
–
Tendance à
rechercher la complémentarité
dans les relations (Winch)
–
Attirance déterminée par le complément des traits de personnalité
La relation sociale
•
Aspects psychologiques de la relation–Facteurs psychosociaux de la relation
•
APPARENCE PHYSIQUE–
Influence sur notre évaluation et sur l’évaluation d’autrui
–
Part irrationnelle présente dans toutes relations
La relation sociale•
Formes et niveaux de relation–MODALITES
•
Les formes de relations–
Relation interpersonnelle ou relation à
l’autre
Interactions comme situations d’individu à individu
–
Relation organisationnelle ou relation de normesNécessité
de normes, importance des rôles
sociaux et de la hiérarchie–
Relation sociale ou relation à
la différence
Appartenance à
une catégorie sociale un ethnie..
La relation sociale
•
Formes et niveaux de relation–MODALITES
•
Niveaux de relation (état de développement et/ou approfondissement)
–
Premier niveau : contact zéro : (individu inconnu)
–
Deuxième niveau : relation superficielle–
Troisième niveau : réciprocitéConnaissance mutuelle plus grandeDésirs de poursuivre des buts communs
La relation sociale
•
Formes et niveaux de relation–
FACTEURS D’EVOLUTION DES RELATIONS
–
Expérience centrée sur les relations amoureuses•
Différentes étapes définissent l’approfondissement
•
Degrés d’implication des partenaires; intensité
des sentiments
–
Développement des relations–
Développement des contact physiques et sociaux
–
Comportements positifs au départ puis de plus en plus critiques–
Dimension conflictuelle
La relation sociale
•
Formes et niveaux de relation–
FACTEURS D’EVOLUTION DES RELATIONS•
Normes de l’intimité
–Brain : détermination des normes des relations intimesNormes culturellesEpoque temporelle
La relation sociale•
Formes et niveaux de relation–
FACTEURS D’EVOLUTION DES RELATIONS•
Rôle de la communication
–Gottman : forme de communication dans les couplesCouple heureux : désaccord dans une
discussion acceptation de la différence de position Couple malheureux : déficit de
communication
La relation sociale
•
Formes et niveaux de relation–
FACTEURS D’EVOLUTION DES RELATIONS•
Rôle de la communication
–Altman et TaylorProcessus d’auto-valorisation dans
l’échange de confidencesCapacité
à
livrer ses pensées ses
émotions = approfondissementDissymétrie
La relation sociale
•
Modèle explicatif de la relation–
THÉORIE DE L’ECHANGE •
Caractéristiques de l’échange (interactions)
–
Interactions comme échange de ressourcesMr et Mme Foa : classement des ressources des
échanges en 6 catégorieso Amouro Serviceso Bienso Argento Informations o Statut
La relation sociale
•
Modèle explicatif de la relation–
THÉORIE DE L’ECHANGE •
Caractéristique de l’échange (interactions)
Interactions comme échange de ressourcesMr et Mme FoaVariations selon la particularisation et la
matérialitéCorrélations entre la similarité
des actions et la
légitimité
de l’échange
La relation sociale
•
Modèle explicatif de la relation–
THÉORIE DE L’ECHANGE •
Caractéristique de l’échange (interactions)
–
Les stratégies de l’échangeAmbivalence entre le désir de coopérer et le désir
d’exploiter autruio Trois stratégieso Coopérationo Résistanceo Renforcement
La relation sociale•
Les stratégies de l’échange
o CoopérationEffet
-
Un comportement positif (Rubin et Brown-
Un comportement d’exploitation (Hammer et
Yulks)o Résistance (Hammer et Cummings)Peu de concessions pour l’autreo RenforcementRéponse à
la coopération par la coopération
Réponses à
l’exploitation par l’exploitation
La relation sociale•
Les stratégies de l’échange
•
Concept de fermeté/flexibilité
(Pruitt et Lewis)Un échange réussi
=Fermeté
de l’objectif , flexibilité
des moyens
La relation sociale
•
Modèle explicatif de la relation–
THÉORIE DE L’EQUITE
–
Recherche des facteurs d’équité
dans les interactions
–
Acceptation des termes de l’échangeConsidération d’équité
d’échange pour les
partenaires–
Refus de l’échangeDéséquilibre de l’échange : recherche de
solutions de rechange
La relation sociale
•
Modèle explicatif de la relation–
THÉORIE DE L’EQUITE •
Valeur de l’équité
–Caractère relatif et subjectifÉvaluation de la difficulté
d’une tâche
en fonction de son niveau de rémunération, la relation sociale
La relation sociale
•
Modèle explicatif de la relation–
ANALYSE CRITIQUE
•
Vision économique : non généralisable•
Rationalité
imparfaite des échanges
(car informations parcellaires et déformées de par notre vision et nos interprétations)
•
Importance du statut = poids social
L’influence sociale
•
Les bases de l’influence sociale•
Les formes de l’influence sociale
•
L’impact de l’influence sociale
L’influence sociale
•
Les processus d’influence met en évidence–
Importance de la relation avec autrui
–
Importance de la relation entre individu et société
•
L’influence sociale met en évidence–
L’emprise du social sur l’individu
–
Des modifications sur les comportements
L’influence sociale
•
Les bases de l’influence sociale révèlent –Des systèmes d’intégration–Une uniformisation sociale– Les individus introduisent et
maintiennent des éléments dominants
L’influence sociale•
Les bases de l’influence sociale–Processus d’influence diffuse
•
La psychologie sociale pense que l’influence trouve son origine dans l’ensemble de phénomènes diffus tel que l’uniformisation
•
Uniformisation du à
des pressions invisibles
–Imitation et contagion sociale Tarde (1903) imitation ≠
copie ;
imitation =transformation d’un comportement individuel en comportement social
L’influence sociale•
Les bases de l’influence sociale–Processus d’influence diffuse:
–La comparaison sociale
Festinger (1954) : incertitude
individuelle de nos actions et de nos opinions, recherche de validation du groupe
L’influence sociale
•
Les bases de l’influence sociale–
Production de normes:•
L’influence a pour processus fondamental la normalisation du comportement et de la relation
•
Normes : règles invisibles ou formelles qui exercent une pression sur l’individu
–Influence les modalités des relations–La compréhension du monde, de soi
même, des autres
L’influence sociale•
Les bases de l’influence sociale–
Production de normes:•
Définition : Pressions cognitives et psychosociales se référent à
des valeurs
dominantes et des opinions partagées dans une société
–Exprimées sous la forme de règles de conduite (explicites ou implicites)
–But : obtenir des comportements sociaux adaptés
–Engendre une certaine uniformité
L’influence sociale
•
Les bases de l’influence sociale–
Production de normes:•
Résultats expérimentaux
–Shérif (1936) : expérience de la situation sociale ambiguëLes jugements individuels se
modifient lorsqu’on les confrontent entre eux en une position de référence commune
L’influence sociale•
Les bases de l’influence sociale–
Production de normes:•
Fonction des normes
–Réduction de l’ambiguïté
: «
consolider les positions de l’individu par un système de réassurance qui leurs permet de mieux maitriser la réalité
»
–Evitement des conflits (Moscivici 1972): La variété
des jugements individuels
empêche la conclusion d’un accord–Processus de négociation
L’influence sociale•
Les bases de l’influence socialeInfluence sociale et dissonance cognitive :Pressions sociale =facteurs de changement des attitudes
•
Théorie de la dissonance cognitive–
Etat de tension intérieur résultant d’une coexistence discordante entre des idées ou des opinions acquises ultérieurement et des faits nouveaux
•
Dissonance et changement d’attitude–
Le sentiment de dissonance entraîne un changement des attitudes personnelles quand l’individu adopte publiquement un rôle en contradiction avec celles-ci
L’influence sociale
•
Les formes de l’influence sociale–
La conformité:•
Définition : modification de croyances ou de comportements par lesquelles l’individu répond à
divers types de pressions d’un
groupe But : se mettre en accord avec les normes ambiantes Moyens : adoptions de comportements approuvés socialement
L’influence sociale
•
Les formes de l’influence sociale–
La conformité•
Recherches expérimentales
–Asch (1951) expérience sur la perception visuelle : étude de l’indépendance du jugement face à
la
pression sociale¼
des sujets se conforment aux
groupe plutôt qu’à
son jugement personnel basé
sur sa perception
visuelle
L’influence sociale•
Les formes de l’influence sociale– La conformité
•
Théories : 2 orientations– Crutchfield (1955) conformiste
= individu intelligent et adapté– Asch (1952) conformité
= individu
se servant d’informations provenant du comportement et des croyances d’un groupe pour déterminer ses propres attitudes
L’influence sociale•
Les formes de l’influence sociale– La conformité
•
Déterminants de la conformité–Importance de la taille du groupe ( Asch
1951): augmentation de la conformité
jusqu’à 4 individus puis diminue, variation du degrés
de conformité
en fonction du moment d’arrivé
dans le groupe (Latane et Wolf
1981)–Importance du niveau de compétence( Worchel et cooper 1976)
L’influence sociale
•
Les formes de l’influence sociale–La conformité
•
Déterminants de la conformité–Influence de la complexité
et
de l’ambiguïté
de la tâche (Blake, Helson et Mouton 1957)
L’influence sociale
•
Les formes de l’influence sociale–La conformité:
•
Interprétation de la conformité–Besoin de repérage, d’harmonie–Varie en fonction de la confiance en
soi–Idée de dépendance au groupe,
réduction de l’anxiété
et augmente la cohésion
L’influence sociale
•
Les formes de l’influence sociale–La soumission:
•Deux types
Soumission librement
consentieSoumission à
l’autorité
L’influence sociale
•
Les formes de l’influence sociale–La soumission:
•
La soumission librement consentie–Définition : amener quelqu’un à
avoir
un comportement différent à
son habitude en le manipulant de telle sorte qu’il ait le sentiment de faire librement ce qu’on lui demande
L’influence sociale
•
Les formes de l’influence sociale–La soumission:
•
La soumission librement consentie–StratégiesPied dans la porteFaveur déguisé
ou amorçage
L’influence sociale
•
Les formes de l’influence sociale–La soumission
•
La soumission à
l’autorité–Définition : modification du
comportement d’un individu à travers laquelle il répond à
la
soumission à
un ordre qui vient d’un pouvoir légitime (Milgram 1965-1974)
L’influence sociale
•
Les formes de l’influence sociale–La soumission
•
La soumission à
l’autorité–Facteur explicatifsConditions de la socialisationFacteurs de changement de
l’obéissanceFaiblesse de la résistance humaine
L’influence sociale
•
Les formes de l’influence sociale–Conformisme vs La soumission
•
Conformisme : pressions du groupe qui influence
•
Soumission : obéissance à
l’ordre d’une autorité
L’influence sociale•
Impact de l’influence sociale–Effets généraux de l’influence ?–L’influence conduit-elle
forcement au conformisme– non possibilité
de rejet des
normes•
Non conformisme
•
Déviance
L’influence sociale•
Impact de l’influence sociale–Résistance, anomie, déviance
•
Résistance individuelle : la réactance–Définition : dans certain cas (menace de
l’indépendance) les individus résistent à
la pression sociale exercées sur eux, car elle déclenche des motivations en sens inverse de l’effet recherché
(Wicklund et
Brehm 1976)–Liée au sentiment de liberté,
d’affirmation…
L’influence sociale
•
Impact de l’influence sociale–Résistance, anomie, déviance
•
L’anomie sociale : Durkheim (1960)
–Perte d’impact, de puissance d’efficacité, des règles sociales qui guident les conduites quand elles ne sont plus explicites
L’influence sociale
•
Impact de l’influence sociale–Résistance, anomie, déviance
•
La déviance–Définition : type de conduite qui
place les individus en dehors du système sociale des règles établies, où
leur comportements ne
sont plus régies par ces règles
L’influence sociale•
Impact de l’influence sociale–L’influence des minorités
•
Études des phénomènes minoritaires : système d’influence sociale
•
Les expériences de Faucheux et Moscovici–
Existence des stratégies d’influence
–
Certains types de comportements sont plus efficaces que d’autres pour produire un impact de l’influence minoritaire
L’influence sociale
•
Impact de l’influence sociale– L’influence des minorités
•
L’expérience de Moscovici, Lage et Naffrechoux–Existence d’une influence dont le sujet n’est
pas conscient –Avec son propre code perceptif–Permet de distinguer le processus de
l’influence minoritaire de celui de la conformité
L’influence sociale•
Impact de l’influence sociale–L’influence des minorités
•
L influence de la minorité
sur la majorité– Une position soutenue par une minorité
peut influencer le comportement de la majorité
et lui faire modifier son système
de réponse, en le rapprochant du sien (Nemeth et Wachtler, 1973)
L’influence sociale•
Impact de l’influence sociale–L’influence des minorités
•
Le «
Style Comportemental »
du minoritaire (Moscovici 1976)
–Se caractérise par la capacité
à
gérer le conflit émergeant entre la majorité
et le minoritaire
– Se traduit par des prises de positions qui cherchent à
influencer la majorité
tout en
résistant à
ses pressions
La représentation sociale
Perception et cognition socialePréjugés et stéréotypes sociaux
La représentation sociale (définition et structuration)
La représentation sociale
-
Perception et cognition sociale•
Définition : Ensemble d’activités mentales de traitement d’informations du monde social Construction d’un mode de
connaissance de la réalité S’appuient sur des savoirs préalables
composés de valeurs et de croyances
La représentation sociale
•
Perception et cognition sociale– Théories implicites de personnalité
•
Définissent des processus cognitifs qui nous permettent d’appréhender les caractéristiques d’autrui
•
En fonction de nos systèmes de croyance à
leur sujet
•
Implicites connaissances non fondées scientifiquement
La représentation sociale•
Perception et cognition sociale– Théories implicites de personnalité
•
Facteurs d’influences•
L’
EXPERIENCE
–Idées que nous nous faisons d’autrui–Formée à
partir des échanges sociaux
–Perception des comportements d’autrui selon des règles que nous avons apprises pour les comprendre
La représentation sociale–
Théories implicites de personnalité•
Facteurs d’influences
•
LES MOTIVATIONS–
Liées à
la poursuite d’objectifs personnels
–
Jouent le rôle de renforcement d’une perception Les attentes des individus conditionnent leur perception de la réalité
(Pepitone, 1949)
•
LE CONTEXTE SOCIAL–
Référence à
des croyances pour évaluer autrui
ou nous-mêmes prédire ses conduites ou les nôtres
La représentation sociale
•
Perception et cognition sociale–
les mécanismes de formation des impressions
•
L’expérience de Asch 1946–
Recherches sur la formation des impressions
Conclusion : Certains traits sont considérés comme des organisateurs dans la mesure où
ils induisent d’autres traits
auxquels on les rattache positivement ou négativement
•
Les éléments de formation des impressions –
Les individus sont peu réceptifs à
de nouvelles informations
qui viennent modifier leurs premières impressions (Greenwald, 1980)
La représentation sociale•
Perception et cognition sociale– Les théories de l’
attribution
•
Démarche «
d’attribution
»•
Définition : Explication des évènements en les reliant à
leur apparition et leur expression à
des causes particulières
–La théorie de la psychologie naïve (Heider, 1958) Psychologie de nos relations interpersonnelles Conclusion Prédominance de l’attribution des
éléments de la conduite à
la personne, par rapport à
la situation
La représentation sociale•
Perception et cognition sociale–
Les théories de l’
attribution
•
La théorie de la covariance Kelley (1967)–Tendance à
associer certains effets à
un
ensemble de critères lorsqu’on veut déterminer sa cause réelle
– Trois critères Le critère du caractère distinctifDu consensusDe la consistance
La représentation sociale•
Perception et cognition sociale–
Les théories de l’
attribution
•
La théorie de l’
inférence correspondante (Jones et Davis, 1965)
–Concept d’inférence correspondante–Etude des déductions et des intentions
qu'une personne attribue à
un individu à partir d’un seul comportement ou d’un trait
particulier
La représentation sociale
•
Préjugés et stéréotypes sociaux–
Définitions et caractéristiques•
Définition : Les deux composantes de la catégorisation
–
schématiser la réalité
sociale–
la découper en catégories distinctes.
La représentation sociale•
Préjugés et stéréotypes sociaux–
Définitions et caractéristiques
•
Le préjugé–
Une attitude comportant une dimension évaluative (souvent négative, à
l’égard de types de personnes
ou de groupes, en raison de leur appartenance sociale)
•
Le stéréotype Lippmann (1922)–
Désigne une manière de penser par clichés
–
Désigne aujourd’hui l’ensemble des catégories dans lesquelles nous plaçons les autres
La représentation sociale
•
Préjugés et stéréotypes sociaux–
Définitions et caractéristiques•
Stéréotype se caractérise par son uniformité
VS•
Le préjugé
a un caractère d’appréciation
plus vaste qui intègre un ensemble de stéréotypes
–
Relatifs à
la race, au sexe, à
la religion ou à une classe sociale donnée
La représentation sociale
•
Préjugés et stéréotypes sociaux–
Processus de formation
•
Elaborations mentales apprises : éducation + expérience
•
L’
élaboration des stéréotypes–Situation collective des individus, qui
développent des positions de discrimination par rapport à
un objet donné
en fonction de
leur appartenance catégorielleNégatif si les contacts entre groupes sont compétitifsPositif quand les échanges sont coopératifs
La représentation sociale
•
Préjugés et stéréotypes sociaux–
Processus de formation•
La genèse des préjugés
– Liée à
des facteurs d’apprentissage social– Conditionnée par le milieu familial–La scolarisation est un autre facteur de
formation des préjugés (exemple
: étude sur les préjugés véhiculés par les
manuels scolaires de Davis en 1982)
La représentation sociale•
Préjugés et stéréotypes sociaux–Modalité
d’expression
– But des préjugés et des stéréotypes
? •
La Différenciation Sociale
–Le stéréotype constitue un mécanisme de maintien du préjugé, tous deux assurent donc une fonction de discrimination
La représentation sociale•
Préjugés et stéréotypes sociaux–Modalité
d’expression
– But des préjugés et des stéréotypes
? •
L’
effet pygmalion
–La perception qu’on a d’autrui induit des attentes et des attitudes plus ou moins positives à
son égard
– Exemple
: une expérience controversée a montré
que les attitudes positives des
instituteurs à
l’égard de certains écoliers avait des notes élevées
La représentation sociale•
Préjugés et stéréotypes sociaux–
Fonction
•
Réduction du coût psychologique d’une représentation
•
Pour la psychologie sociale: un système de régulation sociale
–
Importance et valeur•
Perceptions partagées mais partiellement inexactes
•
Possibilité
d’une cohabitation sociale (fondement sur une croyance générale que «
les gens ne sont
pas toujours aussi mauvais qu’on le dit
»)
La représentation sociale
•
La représentation sociale (définition et structuration)–
Définition
–
La représentation sociale est la construction sociale d’un savoir ordinaire élaboré
à
travers les valeurs et
les croyances partagées par un groupe social concernant différents objets (personnes, évènements…) et donnant lieu à
une vision
commune des choses, qui se manifeste au cours des interactions sociales
La représentation sociale
•
La représentation sociale (définition et structuration)–
Caractéristiques
–
Structuration•
Se construit à
l’intérieur d’un processus
relationnel : une élaboration mentale•
Importance de la situation et de la personne, du groupe, de l’institution, par rapport à
celle d’une
autre personne, groupe…•
Transformation de la réalité
biaisé
par les
éléments sociaux en les présentant comme évidents
La représentation sociale
•
La représentation sociale (définition et structuration)–
Caractéristique
–
Contenu•
Symbolique
•
Le symbole constitue un élément de la représentation de l’objet présent qui désigne ce qui est absent
Approche dynamique des groupes
DéfinitionsAspect théorique
Fonction
Approche dynamique des groupes.
•
Ensemble de personnes = groupe ?–
Oui et non….•
Groupe : 7 caractéristiques (De Visscher)
1. Unité
de temps et de lieu2. Volonté
ou raison d’être et de rester
ensemble3. But commun4.Possibilité
d’une perception et d’une
représentation de chacun des membres du groupe par les autres membres
Approche dynamique des groupes.
•
Ensemble de personnes = groupe ?–
Oui et non….•
Groupe : 7 caractéristiques (De Visscher)
5. Perception d’une certaine groupalité6. Possibilité
d’interaction directe verbale
ou non verbale7. Durée de vie minimale permettant à
l’ensemble de développer des normes et règles communes
Approche dynamique des groupes.•
Groupe
-
Définition-
Ensemble structuré
de personnes
ayant la possibilité
de se percevoir et d’interagir directement
-
« Ces personnes participant à une activité connue grâce à un système de règles ou de normes formelles ou informelles » Abric, 2003
Approche dynamique des groupes.
•
Aspects théorique–
Le groupe est dynamique (Lewin, 1947)
•
Le comportement d’un individu ou d’un groupe est toujours déterminé
par son environnement
psychologique et social (contexte)•
Groupe = ensemble de personnes interdépendantes
•
Dynamique•
Approche systémique -
Quand un élément change => le système change
Approche dynamique des groupes.
•
Aspects théorique– Le groupe est dynamique (Lewin, 1947)
•
Fonctions du groupe–Progression : réaliser une tâche,
résoudre un problème– Entretien : maintient du groupe en
tant que groupe
Approche dynamique des groupes.
•
Aspects théorique– Le groupe est dynamique (Lewin, 1947)
•
Par quel moyens ?–
Facilitation : permet l’échange et l’expression de l’ensemble des membres du groupe
–
Régulation : gérer les tensions et les conflits internes au groupe, les gérer pour sauvegarder le groupe
Approche dynamique des groupes.
•
Aspects théorique– Le groupe est dynamique (Lewin, 1947)
•
Dynamisme sous tensions…•
Tensions => Besoins => Leader
C’est le groupe produit le Leader
Approche dynamique des groupes.
•
Aspects théorique–
Le groupe est dynamique (Lewin, 1947)•
Leader définition
–Individu dans un groupe donné, à
un moment donné
qui permet de résoudre
les besoins dominants–Leader : pouvoir relationnel
VS–Chef: pouvoir institutionnelle
Approche dynamique des groupes.
•
Aspects théorique–
Le groupe est dynamique (Lewin, 1947)
•
Conflit interne lorsque Leader et Chef dans même groupe
•
Résolution du conflit : Chef => Leader•
Pouvoir institutionnel => relationnel
Approche dynamique des groupes.
•
Aspects théorique–
Lipitt & White (1972) : Styles de leadership•
Style de leadership
•
Impact du climat relationnel sur les performances spécifiques
–Commandement autocratique :
Le chef prend toutes les décisions. Il reste à l’écart de la vie du groupe, ne participe pas à la vie du groupe
Approche dynamique des groupes.•
Aspects théorique–
Lipitt & White (1972) : Styles de leadership•
Style de leadership
–Leadership démocratique : Décisions dépendent de l’avis du groupe, les positions sont toutes explicitées et justifiées. Le leader participe à
la vie du
groupe–Commandement du laisser-faire :
Participation à
minima dans l’organisation–Le leader n’intervient jamais dans le
fonctionnement du groupe qui est totalement libre
Approche dynamique des groupes.
•
Aspects théorique–
Lipitt & White (1972) :Styles de leadership•
Style de leadership
•
Impact sur le groupe?–
Commandement autocratique
–
- Perf si présence du chef et tâche - quantitative
–
- Originalité et Créativité–
- Apathie
–
- Agressivité
Approche dynamique des groupes
•
Aspects théorique–
Lipitt & White (1972) :Styles de leadership•
Style de leadership
•
Impact sur le groupe?–
Commandement autocratique
–
-
Conflit interne: agressivité
non exprimée non -
régulé
–
-
Chute cohésion groupale–
-
Création d’un bouc émissaire
Approche dynamique des groupes
•
Aspects théorique–
Lipitt & White (1972) :Styles de leadership•
Style de leadership
•
Impact sur le groupe?–
Leadership démocratique
–
- Perf quantitative : indépendant - présence/ absence chef
–
- Originalité et Créativité : –
- Agressivité : exprimée et régulée
Pas de
tension intragroupe
Approche dynamique des groupes
•
Aspects théorique–
Lipitt & White (1972) :Styles de leadership•
Style de leadership
•
Impact sur le groupe?–
Leadership démocratique
–
Pas d’investissement bouc émissaire.–
Forte cohésion
Approche dynamique des groupes
•
Aspects théorique–
Lipitt & White (1972) :Styles de leadership•
Style de leadership
•
Impact sur le groupe?–
Commandement laisser-faire
–
- Perf quantitative/qualitative, présence/absence du chef
–
- Satisfaction :–
- Agressivité : => Bouc émissaires
Quel style de leadership ?
3.1. Approche dynamique des groupes.
3.1. Approche dynamique des groupes.
Style de leadership autocratique
Style de leadership autocratique
Style de leadership autocratique
Style de leadership : commandement
du laisser-faire
Style de leadership démocratique
Approche dynamique des groupes
•
Aspects théorique–Lipitt
& White (1972) :Styles de
leadership•
Style de leadership –Style de leadership Style de tâche
Qualitatif / quantitatif
Approche dynamique des groupes
•
Aspects théorique–Lipitt
& White (1972) :Styles de
leadership•
Style de leadership
•
Le leadership : relation établie entre le leader et les participants du groupe
Approche dynamique des groupes
•
Aspects théorique–
3 Facteurs : Hollander, 1980
•
Situation: type de tâche, structure sociale, règles…
•
Leader : sa légitimité, sa compétence, sa motivation, caractéristiques de sa personnalité…
•
Participants : leurs attentes, compétences, motivations, caractéristiques de la personnalité…
Approche dynamique des groupesSituation
LeadershipLeader
Participants
•
Leadership ce n’est pas juste diriger!!!!
Conclusion
•
Patient notion sociale•
Importance au niveau professionnelle (travail en équipe ou direction d’une équipe)
•
Analyse des pratiques…..
Sources
•
LES CONCEPTS FONDAMENTAUX DE LA PSYCHOLOGIE SOCIALE
•
Gustave-Nicolas Fisher (Dunod)
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