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e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 1
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Les Dauphins Consulting
(Grenoble, Paris, Vannes et par téléphone)
Modules formations
de management par téléphone
Catalogue des Formations
Formations en Management et en Ressources Humaines
Benoit Vassent
Consultant en Management
Agrément et Certification Passeport en Profils de potentialités Management
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 2
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Les Dauphins Consulting
Historique et références
Une expérience originale du Management
Benoit VASSENT
Nageur de longues distances
1979 Sélectionné en équipe de France de Natation
1983 & 1984
Double recordman du Monde des 24 heures de
natation non-stop (83 et 85 km en 24 heures)
1993-2000
Traversée en eau froide
sans combinaison ni palme
Traversée de la Manche 1ère tentative: abandon à 2 km de la côte après
9h de nage en eau froide et 40km effectués.
2ème tentative : Record de France (09h03’)
Traversée île d’Alcatraz/San Francisco
Pionnier sur des traversées (premières)
Quiberon - Belle-île, Port-Louis - île de Groix …
Champion du Monde inter-Entreprises
à Kuala-Lumpur
3ème au championnat du monde Master de longue distance à Indianapolis
Nos valeurs
Mon expérience sportive m’a confronté à des
efforts extrêmes, à des changements rapides
dans des conditions difficiles de survie
(température, météo, milieu marin …) et à
la constitution d’équipes diversifiées.
Mes interventions en entreprise mettent
en valeur l’atteinte de la performance
d’une équipe en tenant compte de la nécessité
d’évolution des compétences,
de leurs complémentarités et de la qualité
des hommes qui la composent.
Nous pensons que pour réussir, le potentiel
d’une équipe gagne à être connu et utilisé
au mieux pour atteindre les objectifs.
Le manager doit être capable de connaître
des méthodes et des outils
pour optimiser ce potentiel.
Une approche rationnelle du Management
Diplômé de l’université de Paris XI
Maitrise (MIAGE) et DESS (Master) en conception de système d’information
1985-2000
Ingénieur
en SSII de petite taille (<50 personnes),
puis dans une grande Multinationale (Hewlett-
Packard). J’ai pu mettre en œuvre mes
compétences au service d’équipes techniques
dans des environnements très divers (Industriel,
Service, Marketing …), puis en tant que chef de
projet, Manager d’une équipe de formateurs, enfin comme responsable de formation.
Octobre 2000
Création de LD Consulting sur Grenoble
Conseil en Formation et Management
Création de la formation modulaire de
Management en 3 niveaux
(Fondamental/Opérationnel/Stratégique).
Délivrance via Internet du passeport en Management (Validation des connaissances).
Juin 2006
Inventeur du modèle des potentialités LDC
Création d’outils Internet aux services des
managers pour formaliser le profil d’une équipe;
d’un poste; d’un collaborateur.
Juillet 2011
Ouverture d’une deuxième agence sur Vannes
Création de l’outil Internet
de Validation Continue des Compétences
Gestion du catalogue de formation d’un syndicat patronal pour toute une région.
De nombreuses références
Plus de 3000 Managers formés sur nos outils
en 12 ans dans des structures très diverses
(Associations, TPE, PME, Grands Comptes,
Multinationales, Startup).
Quelques références :
Qualité de l’air, e-GEE, RAMPA,
Er2i, Bébé au Naturel
Cf. : liste complète sur notre site
www.LDconsulting.fr
Des clients fidèles et enthousiastes dans
l’utilisation de nos méthodes et nos outils Plus de 20 000 profils de potentialités effectués
Près de 1000 Passeports en Management délivrés
Moyenne de satisfaction de 4,5 / 5 à l’issue de nos interventions
Des partenariats qui durent depuis 10 ans et +
SESSAD ARIST, Schneider, CCI Grenoble,
Agir à Dom, Synapcell, Géomètre Expert UNGE
Des interventions dans les écoles et universités
Université de Bretagne Sud
Grenoble Ecole de Management
Institut Nationale de polytechnique de Grenoble
Une aide dans la constitution d’équipe
de startup ou TPE
Accompagnement de près de 100 TPE/Start-up
dans la constitution de leurs équipes :
- aide au recrutement, - complémentarité de l’équipe des créateurs …
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 3
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Les Dauphins Consulting
Catalogue des formations
(Grenoble, Paris, Vannes et par téléphone)
Benoit Vassent Consultant en Management
1 Les modules complets de Management
(5 jours répartis sur 2 mois)
Module I :
Les fondamentaux du Management 04
Module II :
La gestion opérationnelle d’une équipe 06
Accès au profil des potentialités LDC © Module III : pendant toute la durée des formations. Management stratégique du changement 08
2 Les formations spécifiques 3 Les formations par téléphone
(1 à 2 jours de formation) Des rendez-vous de 30 minutes
Agrément et Certification LDC 10 Plus de 30 thèmes possibles 24
Valoriser l’image de l’entreprise 12 Management d’équipe 26
Les entretiens annuels 14 Efficacité individuelle et collective 29
Les entretiens professionnels 16 Ressources humaines 31
Gestion du temps et des priorités 18
Gestion de projet 20
Le Visual Management 22
4 Annexes Bulletin d’inscription 32
Les autres Services 33
Contacts 35
Détecter et développer le potentiel de son équipe
Développer ses compétences d'encadrement.
Optimiser son efficacité individuelle et collective.
Utiliser des méthodes et des outils novateurs.
Augmenter l'implication des collaborateurs.
Passeport en Management d’Équipe LDC© délivré à l’issue des formations de Management
Accès à la Validation Continue de vos compétences via Internet
Formations en Inter-entreprises sur Vannes, Grenoble, Paris, en Intra-entreprise et par téléphone.
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 4
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Module I
Détectez et développez le potentiel de votre équipe
Les fondamentaux du Management
Sur Grenoble, Paris, Vannes ou par téléphone
Benoit Vassent Consultant en Management
1 Animation d’équipe et styles de management
2 Communiquer efficacement pour impliquer
ses collaborateurs (1ère partie)
3 Communiquer efficacement pour impliquer
ses collaborateurs (2ème partie)
4 Mener un entretien d’évaluation Accès au profil des potentialités LDC ©
pendant toute la durée de la formation.
5 Gestion des conflits
Détecter et développer le potentiel de son équipe
Repérer les caractéristiques de son mode de management.
Développer ses compétences d'encadrement.
Utiliser des méthodes et des outils efficaces.
Augmenter l'implication des collaborateurs.
Identifier les comportements adaptés.
Passeport en Management d’Équipe LDC© module I délivré à l’issue de la formation
Personnes concernées
Responsable de service ou de département,
Directeur ou tout cadre étant en situation de devenir manager.
Renseignements et inscriptions www.ldconsulting.fr
LD Consulting (sur Grenoble) info@ldconsulting.fr LD Consulting (sur Vannes)
3, Rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 32, Rue Paul Doumer 56000 Vannes
Tél. : 09 66 92 01 81
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 5
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Contenu de la formation
Détectez et développez le potentiel de votre équipe
Les fondamentaux du management
Formation « Les fondamentaux du management »
(Grenoble, Vannes sur 5 jours non consécutifs / 35 heures)
(Paris sur 5 jours consécutifs : module intensif / 35 heures)
(Par téléphone 25 Sessions de 30’ / 12 heures 30)
Dates en fonction de votre disponibilité sur 3 mois maximum.
Lieu de formation
(Grenoble) Novotel 5 Place R. Schuman 38000 Grenoble
(Paris) Tour CIT Montparnasse 3 rue de l’arrivée 75015 Paris
(Vannes) Best Western Vannes Centre 6 place de la Libération 56000 Vannes
Coût de la formation : 1800 euros Net de taxe
1. Les caractéristiques d'un management efficace • Fixer des objectifs (motiver, planifier, contrôler)
• Les 3 piliers du management d’équipe :
- Compétences / Valeurs communes / Potentiels.
• Les outils du management par objectifs :
- l’entretien annuel d’appréciation,
- le suivi et l’évolution des objectifs en cours d’année,
- la gestion prévisionnelle des tâches et des projets,
- la communication des plannings, la gestion des écarts.
• Les styles de management :
- remise du profil de potentialités
- complémentarité des styles et flexibilité.
2. Le management au quotidien • Clarifier et gérer les priorités
• Déléguer efficacement :
- identifier les activités pouvant être déléguées,
- les principaux obstacles de la délégation,
- gestion des ressources,
- déléguer les bonnes tâches aux bonnes personnes,
- type de délégation, suivi des tâches déléguées.
3. Les entretiens de management • Les entretiens directifs : entretien de réajustement,
entretien de réprimande, entretien de recadrage.
• Les entretiens diagnostics : entretien de fonctionnement,
entretien de recrutement, entretien d'évaluation, entretien
professionnel.
4. Le management de l'équipe • Mobiliser son équipe :
- développer un esprit d'équipe,
- renforcer la cohésion de son équipe,
- identifier les objectifs de l'équipe et son potentiel.
• Animer son équipe :
- instaurer une réunion de service,
- diriger une réunion de prise de décision.
5. La fonction hiérarchique • Remplir sa position d'interface :
- favoriser la communication ascendante et descendante,
- concilier les trois niveaux : individu / équipe / entreprise,
- adapter participation et directivité.
• Savoir prendre des décisions :
- assumer son pouvoir décisionnel,
- communiquer la décision prise,
- annoncer une décision négative.
• Exercer son autorité statutaire :
- différencier autorité et autoritarisme,
- arbitrer et trancher un conflit.
6. Journée de bilan • Evaluer l’évolution des comportements en situation
• Evaluer la mise en place des techniques acquises
• Approfondir et travailler les points abordés
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(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 6
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Module II
Perfectionner son management
Gestion opérationnelle d’une équipe Agile
Sur Grenoble, Paris, Vannes ou par téléphone
Benoit Vassent Consultant en Management
1 Les outils du management opérationnel
2 Gestion du temps et des priorités
3 Animer un entretien professionnel
4 Animer une équipe Agile
5 S’exprimer devant son équipe Accès au profil des potentialités LDC ©
pendant toute la durée de la formation.
Formation pour repérer les différents outils opérationnels du
management transversal
• Optimiser sa gestion du temps
• Appréhender les bases de l'entretien professionnel
• Définir les étapes clés de l'animation de réunion
• Développer ses techniques de communication
Passeport en Management d’Équipe LDC© module II délivré à l’issue de la formation
Personnes concernées
Responsable de service ou de département,
Directeur ou tout cadre étant en situation de devenir Manager,
Chef de projet ayant des responsabilités de management transversal.
Renseignements et inscriptions www.ldconsulting.fr
LD Consulting (sur Grenoble) info@ldconsulting.fr LD Consulting (sur Vannes)
3, Rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble Téléphone : 09 66 92 01 81 32, Rue Paul Doumer 56000 Vannes
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 7
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Contenu de la formation
Perfectionner son management
Gestion opérationnelle d’une équipe Agile
Formation « Gestion opérationnelle d’une équipe Agile»
(Grenoble, Vannes sur 5 jours non consécutifs / 35 heures)
(Paris sur 5 jours consécutifs : module intensif / 35 heures)
(Par téléphone 25 Sessions de 30’ / 12 heures 30)
Dates en fonction de votre disponibilité sur 3 mois maximum.
Lieu de formation
(Grenoble) Novotel 5 Place R. Schuman 38000 Grenoble
(Paris) Tour CIT Montparnasse 3 rue de l’arrivée 75015 Paris
(Vannes) Best Western Vannes Centre 6 place de la Libération 56000 Vannes
Coût de la formation : 1800 euros Net de taxe
1. Les outils du management opérationnel
• Animer une mêlée quotidienne.
• Mener un entretien de recrutement : fiche pratique.
• Mettre en œuvre un entretien de bilan.
• Gérer les conflits.
• Consolidation des outils du management opérationnel.
• Mise en pratique de ces outils dans des simulations de Mgt.
2. Gestion Agile du temps et des priorités
• Comprendre le processus du management Agile (Scrum).
• Clarifier l'urgence et l'importance d'une tâche.
• Mettre en place la matrice d'Eisenhower.
• Définir ses objectifs stratégiques (Projects backlog)
• Planifier sa journée en tenant compte des imprévus.
• Déléguer en fonction de la compétence et de la motivation.
• Suivi des tâches déléguées
(introduction au management situationnel).
3. Libérer les compétences de son équipe
• Le point sur les compétences à développer dans le poste.
• Communiquer l'évolution du poste pour impliquer
• Les compétences associées au service de l’entreprise.
• Le lien avec l'entretien professionnel.
• Elaborer un plan de développement avec le collaborateur.
• Remise du profil AssessNet des compétences du manager.
• Les points d’amélioration des compétences managériales.
• Le manager accompagnateur de progression.
4. Animer une équipe Agile
• Préparer, animer et clore une réunion.
• Définir l'agenda, clarifier les objectifs et les enjeux.
• Mettre en œuvre le processus du management Agile.
• En sous-groupes de 2 à 4, réaliser un travail en Lego®
• Simulation de 3 cycles de sprint.
• Le rôle de l’animateur d’équipe (Scrum Master).
• La prise en compte des demandes clients (Product
Owner).
• Restitution du travail effectué.
• Les différents modes de rétrospectives (Bainstormings).
• Rédiger un compte-rendu immédiat de réunion.
• Le suivi des décisions prises.
5. S'exprimer devant son équipe
• Planifier son intervention : choix des documents.
• Adapter son mode de communication selon le public.
• Simulation d'une présentation.
• Poser sa voix.
• Gérer son stress.
• Savoir se présenter et dynamiser son exposé.
• Gérer la typologie des participants.
• Débriefing avec vidéo des pratiques.
• Clore son intervention.
• Fiche pratique d’auto-évaluation de son intervention.
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(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 8
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Module III
Management stratégique du changement
Sur Grenoble, Paris, Vannes ou par téléphone
Benoit Vassent Consultant en Management
1 Management du changement
2 Connaissance de soi et de son style de mngt.
3 Stratégie de recrutement
4 Développer son leadership
5 Les outils du management Stratégique Accès au profil des potentialités LDC ©
pendant toute la durée de la formation.
Une formation pour
• Appréhender les enjeux du changement.
• Développer une stratégie managériale
dans une perspective de changement.
• Définir les étapes clés du changement en termes
d'organisation, de communication,
de recrutement ou de GPEC.
Passeport en Management d’Équipe LDC© module III délivré à l’issue de la formation
Personnes concernées
Responsable de service ou de département,
Directeur ou tout cadre étant en situation de devenir Manager,
Responsable ressources humaines ayant la responsabilité de gérer un changement
Renseignements et inscriptions www.ldconsulting.fr
LD Consulting (sur Grenoble) info@ldconsulting.fr LD Consulting (sur Vannes)
3, Rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 32, Rue Paul Doumer 56000 Vannes
Tél. : 09 66 92 01 81
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(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 9
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Contenu de la formation
Management stratégique du changement
Formation « Management stratégique du changement»
(Grenoble, Vannes sur 5 jours non consécutifs / 35 heures)
(Paris sur 5 jours consécutifs : module intensif / 35 heures)
(Par téléphone 25 Sessions de 30’ / 12 heures 30)
Dates en fonction de votre disponibilité sur 3 mois maximum.
Lieu de formation
(Grenoble) Novotel 5 Place R. Schuman 38000 Grenoble
(Paris) Tour CIT Montparnasse 3 rue de l’arrivée 75015 Paris
(Vannes) Best Western Vannes Centre 6 place de la Libération 56000 Vannes
Coût de la formation : 1800 euros Net de taxe
1. Management du changement
• Accompagnement du changement :
- les rôles du manager stratégique,
- les cycles du changement,
- applications pratiques sur des changements réels.
• Les piliers du management stratégique :
- le comportement de vos collaborateurs.
2. Connaissance de soi et de son style de management
• Remise du profil des compétences comportementales
PerformanSe à chaque participant : les moteurs internes
lors d'un changement majeur, les motivations personnelles.
• Le style de management :
- l'aptitude managériale, les styles de management à adopter,
- modélisation du profil de vos collaborateurs.
3. Stratégie de recrutement • Définir le profil du poste recherché :
- description du poste (compétences principales...),
- déterminer les critères de recrutement, validation du poste.
• Mener un entretien de recrutement :
- simulation d'entretiens de recrutement, prise de décision,
- démarrer l'entretien, progresser dans l'écoute des
motivations et des aptitudes, conclure l'entretien.
• Analyse et prise de décision.
4. Développer son leadership
• Leadership et communication :
- se préparer au changement en s'informant,
- anticiper le changement,
- manager en s'appuyant sur les valeurs de l'entreprise.
• Elaborer le plan de développement de votre
organisation :
- définir vos objectifs,
- mieux se connaître pour réussir,
- développer votre organisation,
- élaborer le plan de formation de votre organisation.
5. Les outils du management stratégique
• Gérer ses effectifs :
- revue des organisations et des ressources,
- le processus général,
- gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
• Développer sa structure :
- développement d'une structure (travail en sous groupe),
- utilisation et consolidation des outils du management
stratégique.
- simulation sur plusieurs mois du développement
d’une structure.
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(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 10
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Module Spécifique
Agrément et Certification LDC©
Remettre et commenter un profil de potentialités LDC©
Sur Grenoble, Paris,Vannes ou par téléphone
Benoit Vassent Consultant en Management
1 Connaître le profil de potentialités LDC©
2 Remettre et commenter un profil individuel
et un profil d’équipe
3 Simuler des entretiens de remise de profil Accès au profil des potentialités LDC ©
pendant toute la durée de la formation.
Une formation pour
• Repérer les finalités des entretiens de remise de profil.
• Considérer l’apport du profil LDC©
dans les différents types d’entretiens
(recrutement, développement, entretien annuel/professionnel).
• Acquérir et développer une technique de conduite d'entretien.
• Optimiser sa communication et favoriser celle du collaborateur
ou de l’équipe lors de la remise du profil.
Agrément et Certification LDC© délivrés à l’issue de la formation
L’agrément LDC vous permet de remettre et de commenter un profil individuel LDC©
La certification LDC vous permet de remettre et de commenter un profil d’équipe LDC©
ainsi que d’utiliser le profil LDC© dans vos séquences de formation.
Personnes concernées
Responsable RH, Consultant, Recruteur,
Directeur ou tout cadre étant en situation de recruter ou d’élaborer un plan de développement
Renseignements et inscriptions www.ldconsulting.fr
LD Consulting (sur Grenoble) info@ldconsulting.fr LD Consulting (sur Vannes)
3, Rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 32, Rue Paul Doumer 56000 Vannes
Tél. : 09 66 92 01 81
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(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 11
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Contenu de la formation
Agrément et Certification LDC©
Remettre et commenter un profil de potentialités LDC©
Formation « Agrément et Certification LDC©»
(Grenoble, Vannes sur 4 jours non consécutifs / 28 heures)
(Paris sur 4 jours consécutifs : module intensif / 28 heures)
(Par téléphone 25 Sessions de 30’ / 12 heures 30)
Dates en fonction de votre disponibilité sur 3 mois maximum.
Lieu de formation
(Grenoble) Novotel 5 Place R. Schuman 38000 Grenoble
(Paris) Tour CIT Montparnasse 3 rue de l’arrivée 75015 Paris
(Vannes) Best Western Vannes Centre 6 place de la Libération 56000 Vannes
Coût de la formation : 1240 euros Net de taxe
1. Le profil LDC©
Un outil de gestion des potentialités
La notion de potentiel
Ce que n’est pas LDC : Potentialités / Compétences
La règlementation en termes de profils de personnalité
LDC : un point clé dans le modèle de motivation
LDC et style de management
LDC et communication verbale
LDC et recrutement
LDC & délégation : quelle tâche pour quel profil ?
LDC et gestion du temps
LDC et apprentissage
Le lien avec le management situationnel
Profil d’équipe LDC © et diversité
Prise de risques, de décisions : comment interpréter ?
Quel profil pour quel métier (dessine-moi un profil !)
Détectez vos principales potentialités (cartes)
Comment accéder au profil LDC© ?
Les fonctionnalités avancées du profil LDC©.
2. Remettre et commenter un profil LDC©
Le profil : un outil d’échange et de dialogue
La structure d’un entretien
Introduire le profil au candidat ou à l’équipe
Commenter les différents points du profil :
Les forces
Les points de vigilances
Les limites
Conclure sur les actions à mettre en œuvre.
3. Simulation de remise de profil LDC©
Vidéo + scénarii basés sur des profils réels
Débriefing en commun
Nombreux exercices sur :
Les techniques de communication à utiliser
La pertinence des commentaires
La capacité à valoriser les divergences
La préparation du travail demandé à l’issue de la
formation pour validation de l’Agrément /
Certification LDC©.
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(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 12
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Module Spécifique
Valoriser l’image de son entreprise
(Employeur / Manager)
Sur Vannes, Lyon ou par téléphone
Benoit Vassent Consultant en Management
1 Rédiger sa charte
2 Communiquer sur les valeurs
3 S’appuyer sur sa charte
pour gérer les objections
Profil de potentialité LDC ©
Une formation pour
• Définir ou repérer les valeurs de votre structure
• Communiquer efficacement sur ces valeurs
• Clarifier les rôles pour valoriser l’image de l’entreprise
• Savoir répondre aux objections
sans dégrader l’image de votre structure
Personnes concernées
Chef d’entreprise,
Responsable de service ou de département,
Directeur ou tout cadre étant en situation de devenir Manager,
Responsable RH.
Renseignements et inscriptions www.ldconsulting.fr
LD Consulting Rhône-Alpes info@ldconsulting.fr LD Consulting Bretagne
3, Rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 32, Rue Paul Doumer 56000 Vannes
Tél. : 09 66 92 01 81
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 13
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Contenu de la formation
Valoriser l’image de son entreprise
(Employeur / Manager)
Thème : Valoriser l’image de l’entreprise
(Employeur)
1) L’importance de l’image de l’entreprise
Quelles sont les valeurs de votre profession ? Qu’est-ce qui valorise l’image de votre entreprise ?
Enjeux : Quelles caractéristiques de votre société peuvent représenter un avantage pour vos clients ?
Rédiger votre chartre d’entreprise.
2) Les rôles de chacun pour valoriser cette image Qui est responsable de la valorisation / dégradation de l’image de l’entreprise ?
Les actions à mettre en œuvre pour valoriser cette image.
3) Communiquer efficacement avec vos interlocuteurs « La seule histoire qui intéresse votre interlocuteur est la sienne »
Diagnostiquer le profil de votre interlocuteur
Consolider votre argumentation
Optimiser votre communication en fonction du profil
Les outils de communication et leurs spécificités.
4) Répondre aux objections : les erreurs à éviter
Formation « Valoriser l’image de l’entreprise Employeur »
(Vannes sur 1 jour / 7 heures + 2 heures par téléphone - 4 appels tél. de 30’)
(Lyon sur 2 jours / 14 heures)
(Par téléphone 8 Sessions de 30’ / 4 heures)
Dates en fonction de votre disponibilité sur 3 mois maximum.
Lieu de formation
(Vannes) Best Western Vannes Centre 6, place de la Libération 56000 Vannes
(Lyon) Maison des géomètres 79 cours Charlemagne 69002 Lyon
Coût de la formation : 580 euros Net de taxe
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 14
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Module Spécifique
Mener un entretien annuel
Sur Vannes, Lyon ou par téléphone
Benoit Vassent Consultant en Management
1 Préparer et animer l’entretien annuel
2 Définir les objectifs de vos collaborateurs
3 Effectuer le suivi des objectifs
Accès au profil des potentialités LDC ©
pendant toute la durée de la formation.
Une formation pour
• Définir ou repérer les objectifs et les finalités
des entretiens d'appréciation
au sein de sa propre structure.
• Considérer l'évaluation
comme un acte de management.
• Acquérir et développer
une technique de conduite de l'entretien.
• Optimiser sa communication
et favoriser celle de l'évalué.
Personnes concernées
Responsable de service ou de département,
Directeur ou tout cadre étant en situation de devenir Manager,
Responsable RH, Consultant.
Renseignements et inscriptions www.ldconsulting.fr
LD Consulting Rhône-Alpes info@ldconsulting.fr LD Consulting Bretagne
3, Rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 32, Rue Paul Doumer 56000 Vannes
Tél. : 09 66 92 01 81
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 15
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Contenu de la formation
Mener un entretien annuel
Formation « Mener un entretien annuel »
(Grenoble sur 1 jour / 7 heures)
(Vannes sur 1 jour / 7 heures)
(Lyon sur 1 jour / 7 heures)
(Paris 1 jour / 7 heures)
(Par téléphone 8 Sessions de 30’ / 4 heures)
Dates en fonction de votre disponibilité sur 3 mois maximum.
Lieu de formation
(Grenoble) Novotel 5 Place R. Schuman 38000 Grenoble
(Vannes) Best Western Vannes Centre 6, place de la Libération 56000 Vannes
(Lyon) Maison des géomètres 79 cours Charlemagne 69002 Lyon
(Paris) Tour CIT Montparnasse 3 rue de l’arrivée 75015 Paris
Coût de la formation : 300 euros Net de taxe
1. Les spécificités de l'entretien annuel d’appréciation
• Les objectifs des entretiens d’appréciation : enjeux et finalités
• La reconnaissance des résultats de l’année passée, l’amélioration de la performance.
• Le développement personnel du collaborateur, définition des objectifs de l’année à venir.
• Les différences entre les deux entretiens.
2. Conduite efficace de l’entretien annuel d’appréciation
• La préparation matérielle et psychologique de l’entretien.
• La communication dans l’entretien : la stratégie du questionnement, l'argumentation et le traitement des objections,
- l'écoute et la reformulation, - la communication non verbale : gestes, ton, attitude.
• Générer la confiance pendant l’entretien.
• Les supports : utiliser le formulaire d’évaluation.
Simulation d’entretien annuel 2 par 2, débriefing en commun.
3. La formalisation de l'entretien annuel d'appréciation
• Rédiger un compte-rendu.
• Rédiger le suivi des actions entreprises : validation d'objectifs clairs et précis.
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 16
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Module Spécifique
Mener un entretien Professionnel
Sur Grenoble, Paris, Vannes, Lyon ou par téléphone
Benoit Vassent Consultant en Management
1 Animer l’entretien professionnel
2 Définir les compétences
3 Effectuer le suivi des compétences
Accès au profil des potentialités LDC ©
pendant toute la durée de la formation.
Une formation pour
• Définir ou repérer les objectifs et les finalités
des entretiens d'appréciation.
• Considérer l'entretien comme un acte de management.
• Acquérir une technique de conduite de l'entretien.
• Optimiser sa communication
et favoriser celle de l'évalué.
Personnes concernées
Responsable de service ou de département,
Directeur ou tout cadre étant en situation de devenir Manager,
Responsable RH, Consultant.
Renseignements et inscriptions www.ldconsulting.fr
LD Consulting Rhône-Alpes info@ldconsulting.fr LD Consulting Bretagne
3, Rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 32, Rue Paul Doumer 56000 Vannes
Tél. : 09 66 92 01 81
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 17
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Contenu de la formation
Mener un entretien Professionnel
Formation « Mener un entretien Professionnel»
(Grenoble sur 1 jour / 7 heures)
(Vannes sur 1 jour / 7 heures)
(Lyon sur 1 jour / 7 heures)
(Paris 1 jour / 7 heures)
(Par téléphone 8 Sessions de 30’ / 4 heures)
Dates en fonction de votre disponibilité sur 3 mois maximum.
Lieu de formation
(Grenoble) Novotel 5 Place R. Schuman 38000 Grenoble
(Vannes) Best Western Vannes Centre 6, place de la Libération 56000 Vannes
(Lyon) Maison des géomètres 79 cours Charlemagne 69002 Lyon
(Paris) Tour CIT Montparnasse 3 rue de l’arrivée 75015 Paris
Coût de la formation : 300 euros Net de taxe
1. Les spécificités de l'entretien professionnel
• Les objectifs de l’entretien professionnel : enjeux et finalités
• La reconnaissance des compétences, l’amélioration du savoir-faire.
• Le développement personnel du collaborateur, définition du plan de formation.
• Les différences avec l'entretien annuel.
2. Conduite efficace de l’entretien professionnel
• La préparation matérielle et psychologique de l’entretien.
• La communication dans l’entretien : la stratégie du questionnement, l'argumentation et le traitement des objections,
- l'écoute et la reformulation, - la communication non verbale : gestes, ton, attitude.
• Générer la confiance pendant l’entretien.
• Les supports : utiliser le formulaire d’évaluation.
Simulation d’entretien professionnel 2 par 2, débriefing en commun avec vidéo.
3. La formalisation de l'entretien professionnel
• Rédiger un compte-rendu.
• Rédiger le suivi des actions entreprises : validation d'objectifs clairs et précis.
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 18
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Module Spécifique
Gestion du temps et des priorités
Sur Vannes, Grenoble, Paris ou par téléphone
Benoit Vassent Consultant en Management
1 Clarifier et gérer ses priorités
2 Déléguer efficacement
3 Gérer son temps dans les relations professionnelles
Accès au profil des potentialités LDC ©
pendant toute la durée de la formation.
Une formation pour
donner des méthodes et des outils
• clarifier et gérer les priorités des tâches
à effectuer dans une journée de travail,
• déléguer efficacement pour dégager son temps,
• planifier les activités collectives et individuelles,
• gérer son temps dans les relations professionnelles.
Personnes concernées
Salarié d’entreprise devant optimiser son efficacité
Renseignements et inscriptions www.ldconsulting.fr
LD Consulting Rhône-Alpes info@ldconsulting.fr LD Consulting Bretagne
3, Rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 32, Rue Paul Doumer 56000 Vannes
Tél. : 09 66 92 01 81
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 19
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Contenu de la formation
Gestion du temps et des priorités
1. Clarifier et gérer les priorités
• Comment gérons-nous notre temps ?
• Un outil de management : le profil des potentialités LDC©.
• La définition des priorités.
• Distinguer l’importance et l’urgence d’une tâche.
• Connaissance de ses rythmes individuels.
• La planification de sa journée.
• La gestion des imprévus.
2. Déléguer efficacement pour dégager du temps
• Identifier les activités pouvant être déléguées.
• Les principaux obstacles à la délégation.
• Gestion des ressources.
• Déléguer les bonnes tâches aux bonnes personnes.
• Adapter son type de délégation.
• Suivi des tâches déléguées.
3. Gérer son temps dans les relations professionnelles
• Gestion des sollicitations.
• Négocier les objectifs.
• Optimiser son temps d’information en gérant mieux ses outils : e-mail, web...
• Optimiser son temps de communication en l’adaptant au profil de préférence du groupe.
• Evaluer sa gestion du temps.
Formation « Gestion du temps et des priorités»
(Grenoble sur 1 jour / 7 heures)
(Vannes sur 1 jour / 7 heures)
(Paris 1 jour / 7 heures)
(Par téléphone 8 Sessions de 30’ / 4 heures)
Dates en fonction de votre disponibilité sur 3 mois maximum.
Lieu de formation
(Grenoble) Novotel 5 Place R. Schuman 38000 Grenoble
(Vannes) Best Western Vannes Centre 6, place de la Libération 56000 Vannes
(Paris) Tour CIT Montparnasse 3 rue de l’arrivée 75015 Paris
Coût de la formation : 300 euros Net de taxe
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 20
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Module spécifique
Les fondamentaux de la gestion de projet
Sur Vannes, Grenoble, Paris ou par téléphone
Benoit Vassent Consultant en Management
1 Définir l’infrastructure
2 Planifier les actions
3 Réaliser le projet
4 Clore le projet
Développer des méthodes et des outils pour
Clarifier l’infrastructure du projet (Objectifs, équipe …)
Planifier les activités collectives et individuelles.
Utiliser des méthodes et des outils issus de l’agilité (Scrum)
Contrôler l’état d’avancement des taches.
Impliquer l’équipe
Passeport en Gestion de projet d’Équipe LDC© délivré à l’issue de la formation
Personnes concernées
Toute personne devant gérer des projets de manière occasionnelle,
débutante en gestion de projet ou ayant une certaine expérience et souhaitant consolider ses expériences,
Renseignements et inscriptions www.ldconsulting.fr
LD Consulting (sur Grenoble) info@ldconsulting.fr LD Consulting (sur Vannes)
3, Rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 32, Rue Paul Doumer 56000 Vannes
Tél. : 09 66 92 01 81
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 21
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Contenu de la formation
Les fondamentaux de la gestion de projet
Formation « Les fondamentaux de la gestion de projet»
(Grenoble sur 1 jour / 7 heures)
(Vannes sur 1 jour / 7 heures)
(Par téléphone 8 Sessions de 30’ / 4 heures)
Dates en fonction de votre disponibilité sur 3 mois maximum.
Lieu de formation
(Grenoble) Novotel 7 Place R. Schuman 38000 Grenoble
(Vannes) Best Western Vannes Centre 6, place de la Libération 56000 Vannes
Coût de la formation : 300 euros Net de taxe
1. L’infrastructure du projet
• L’organisation par projet, un défi :
- qu’est-ce qu’un projet ?
Un processus en 4 étapes.
• Définir son projet :
- constituer son équipe, définir les objectifs du projet,
définir le contenu du projet
- évaluer les risques, estimer le coût,
définir la stratégie de communication
- valider l’infrastructure de son projet.
• Applications pratiques.
2. La planification des tâches du projet
• Clarifier et gérer les priorités du projet :
- matrice d’Eisenhower
- matrice des risques du projet.
• Planifier les tâches du projet :
- créer l’organigramme des tâches,
développer le plan de management des ressources
- mettre en place les dispositifs de maîtrise du projet,
affiner les estimations et les coûts
- obtenir l’approbation du plan.
• Applications pratiques.
3. La réalisation du projet
• Engager les ressources :
- organiser l’action, déléguer efficacement,
mesurer les progrès.
Animer une mêlée quotidienne.
Définir le backlog du projet.
• Communiquer dans une équipe de projet :
- négocier dans un groupe de projet
- gérer et communiquer l’avancement du projet
en mettant en œuvre un processus agile (Scrum) :
obtenir les validations partielles des tâches
à la fin de chaque cycle de temps.
- animer une réunion de projet.
• Applications pratiques.
4. La clôture du projet
• Validation du projet livré :
- communiquer la clôture du projet,
règlement des contentieux.
• Archiver son projet :
- archiver les documents,
estimer sa gestion de projet.
• Applications pratiques.
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 22
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Module Spécifique
Le Visual Management
Sur Vannes, Grenoble, Paris ou par téléphone
Benoit Vassent Consultant en Management
1 Clarifier les objectifs du Visual Management
2 Les outils du Visual Management
3 L’engagement des équipes
Accès au profil des potentialités LDC ©
pendant toute la durée de la formation.
Une formation pour s’ouvrir sur des méthodes
modernes de management
• comprendre la valeur ajoutée
du Visual Management,
• mettre en œuvre les différents outils,
• planifier les activités individuelles et collectives
Personnes concernées
Salarié d’entreprise devant optimiser son efficacité.
Renseignements et inscriptions www.ldconsulting.fr
LD Consulting Rhône-Alpes info@ldconsulting.fr LD Consulting Bretagne
3, Rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 32, Rue Paul Doumer 56000 Vannes
Tél. : 09 66 92 01 81
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 23
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Contenu de la formation
Le Visual Management
1. Clarifier les objectifs du Visual Management
• Des outils de management au service du collectif
Afficher pour mieux fédérer les équipes
• Les valeurs du Visual Management
Focus / Ouverture / Respect / Courage / Engagement
• La définition des priorités
le client a le droit de changer d’avis et les changements sont les bienvenus
• Distinguer l’importance et l’urgence des projets
La gestion des imprévus dans le processus du Visual Management
2. Les outils du Visual Management
• Identifier le flux des projets en cours (Kamban)
• Définir l’importance des projets (Backlog Trismestriel).
• Impliquer les équipe sur les réalisations (Sprint Backlog).
• Déléguer les bonnes tâches aux bonnes personnes (Mêlée quotidienne)
• Animer les rétrospectives de sprint (Méta plan, Speed Boat, l’étoile, Time line)
• Suivi de l’implication des personnes (Niko-Niko)
3. L’engagement des équipes
• Le processus du Visual Management (la gestion itérative des projets)
• Définir les rôles de chacun (Animateur de la mêlée, Project Backlog …)
• Optimiser la communication en gérant mieux l’implication des équipes dans la transmission de l’information
Réorganiser le lieu de travail pour rendre visible les informations
Formation « Le Visual Management »
(Grenoble sur 2 jours / 14 heures)
(Vannes sur 2 jours / 14 heures)
(Paris 2 jours / 14 heures)
(Par téléphone 8 Sessions de 30’ / 4 heures)
Dates en fonction de votre disponibilité sur 3 mois maximum.
Lieu de formation
(Grenoble) Novotel 5 Place R. Schuman 38000 Grenoble
(Vannes) Best Western Vannes Centre 6, place de la Libération 56000 Vannes
(Paris) Tour CIT Montparnasse 3 rue de l’arrivée 75015 Paris
Coût de la formation : 600 euros Net de taxe
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 24
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Formation à distance
Management d’équipe et efficacité individuelle et collective
Formation par téléphone
Benoit Vassent Consultant en Management
1 Vous choisissez le thème
que vous souhaitez travailler
2 Chaque thème correspond
à 8 rendez-vous téléphoniques de 30’.
3 Nous prenons contact avec vous
pour fixer les dates et heures précises
(en fonction de vos disponibilités).
4 Le jour de l’intervention, nous vous appelons à l’heure prévue
et nous vous formons sur le thème que vous avez choisi pendant 30’.
Vous devez être devant un PC connecté à Internet pendant l’intervention.
Des rendez-vous de 30’ pour
• Développer des compétences sur un thème précis.
• Vous aider à valoriser vos potentialités.
• Optimiser votre temps en vous permettant de vous former
à votre rythme, sans quitter vos locaux.
Possibilité d’obtenir les passeports Module I, II, III à l’issue de la formation
Personnes concernées
Responsable de service ou de département,
Directeur ou tout cadre étant en situation de devenir Manager,
Responsable RH, Consultant, Recruteur,
Chef de projet ou salarié d’entreprise devant optimiser son efficacité.
Renseignements et inscriptions www.ldconsulting.fr
LD Consulting Rhône-Alpes info@ldconsulting.fr LD Consulting Bretagne
3, Rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 32, Rue Paul Doumer 56000 Vannes
Tél. : 09 66 92 01 81
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 25
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Contenu de la Formation (Rendez-Vous de 30’)
Management d’équipe et efficacité individuelle et collective
(par téléphone)
Les thèmes abordés
Les formations en Management d’équipe
Module I Module II Module III
Les fondamentaux Gestion opérationnelle Management stratégique
du Management d’une équipe du changement
Déléguer et motiver Les outils opérationnels Gérer le changement
Com. Interpersonnelle Gestion des priorités Connaissance de soi
Com. d’équipe L’entretien professionnel Organiser les fonctions
L’entretien annuel Animer une réunion Développer son leadership
Gestion des conflits S’exprimer en public Gestion des effectifs
Tous les modules de Management (I,II,III) peuvent aussi être animés dans leur globalité sur 25 appels téléphoniques,
ou sur 5 jours non-consécutifs en intra-entreprise dans vos locaux ou en inter-entreprise sur Vannes et Grenoble à raison de 2 sessions/an (Printemps / Automne)
Les formations spécifiques
Efficacité Gestion de projet Efficacité ind. et collective
Professionnelle Les fondamentaux de la gestion de projet Gestion du temps/Travail Equipe
Valoriser l’image de l’entreprise
Managers Employés L’appui de la charte Adaptation de la communication
Développer le potentiel d’une équipe Développer votre potentiel
Mettre en place Remettre un profil LDC
les entretiens de bilan Agrément / Certification Entretien Annuel Agrément Profil individuel
Entretien Professionnel Certification Profil Equipe
Formation « Formation en management d’équipe par téléphone»
Modules de 30 minutes (Tarif Net de taxe)
1 sujet à votre convenance (2 rendez-vous téléphoniques de 30’ : 1h ) (80 euros)
1 Thème (8 rendez-vous téléphoniques de 30’ : 4h ) (200 euros)
1 Module Management complet (25 rendez-vous téléphoniques de 30’ : 12h30) (500 euros)*
Agrément et Certification Profil des potentialités LDC (16 rendez-vous téléphoniques de 30’ : 8h) (400 euros)
* Accès au passeport en ligne inclus
Pour chaque thème, un support de cours sera envoyé par e-mail. Prévoir 20 minutes de travail personnel entre les rendez-vous téléphoniques. Un bilan de vos connaissances sera effectué à l’issue de la formation (quizz 12 questions en ligne)
Si tous les thèmes d’un même module ont été suivis, possibilité de préparer en ligne, le passeport en Management de ce module.
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 26
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Contenu détaillé de chaque thème (8 Rendez-Vous de 30’)
Formation à distance par téléphone
Module I : Les fondamentaux du Management
Thème : Motiver et Déléguer
Les différentes dimensions de l’animateur d’équipe Le rôle du manager
Comprendre l’organisation
Les 3 piliers du management d’équipe
Les compétences mises en œuvre
Un outil de management : profil de préférence
Les valeurs communes
Applications pratiques
Animer plutôt que diriger
Organiser l’action
Style de management
Applications pratiques
Thème : Communication interpersonnelle
Les méthodes et techniques
de la communication opérationnelle
Les principaux obstacles à une
communication réussie
Les principes de base de la communication
L’analyse transactionnelle
Applications pratiques : l’entretien de remontrance
Les différents aspects de la communication
Applications pratiques
Thème : Communication d’équipe
La distorsion de l’information
Influence de nos perceptions
Le profil de vos interlocuteurs
Quel est votre profil de communication ?
La déperdition du message
Applications pratiques : communiquer dans les 4 modes
L’importance de la communication dans l’entreprise
La communication interne
La communication descendante
La communication ascendante
Applications pratiques
Thème : Mener un entretien annuel
Les spécificités de l’entretien annuel
Objectifs de l’entretien annuel
1ère partie : apprécier le travail de l’année passée
2ème partie : fixer les objectifs pour l’année à venir
Applications pratiques
Conduite efficace de l’entretien annuel
La mise en place d’un entretien annuel
Générer la confiance pendant l’entretien
Organiser le suivi des actions entreprises
Applications pratiques: Les cas spécifiques de l’équipe
Thème : Gestion des conflits
I) Prévenir les conflits : organisations innovantes Privilégier la communication orale.
Responsabiliser les acteurs.
Application pratique : estimer les risques de conflits.
II) Communiquer en situation de conflit Comment perpétuer un conflit.
Les stratégies de communication perdantes.
Les stratégies de communication gagnantes.
Application pratique : évaluer vos capacités de com.
III) Stratégie de résolution des conflits
Le questionnement circulaire.
Recherche des causes et des solutions.
Planifier et suivre les actions à mettre en place.
Applications pratiques : outils pour résoudre les conflits.
Thème : Passeport en Management M1
Les fondamentaux du Management
S’entraîner sur les différentes parties Introduction à l’évaluation des connaissances
Introduction à l’évaluation des compétences
Introduction au passeport en Management en ligne
Préparer le passeport
Diagnostique des points à travailler
Auto-formation sur les e-learning en ligne
(accès aux e-learning en ligne)
Reprise des quizz sur les évaluations les plus faibles
Obtention du passeport
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 27
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Contenu détaillé de chaque thème (8 Rendez-Vous de 30’)
Formation à distance par téléphone
Module II : Gestion opérationnelle d’une équipe
Thème : Les outils du management opérationnel
1) Mener un entretien de recrutement
Fiche pratique
2) Préparer un entretien de bilan
- professionnel
- annuel
3) Gérer les conflits
Le processus à suivre
4) Motiver une équipe
Les leviers (fiche pratique)
Consolidation des outils du management opérationnel.
Mise en pratique de ces outils dans
des simulations de management.
Thème : Gestion du temps et des priorités
Les différents profils de la gestion du temps.
Gestion des priorités Clarifier l'urgence et l'importance d'une tâche.
Mettre en place la matrice d'Eisenhower.
Définir ses objectifs stratégiques.
Planifier sa journée en tenant compte des imprévus.
Délégation efficace : le management situationnel
Déléguer en fonction
de la compétence et de la motivation.
Suivi des tâches déléguées (Management situationnel).
Thème : Animer un entretien professionnel
Bilan des compétences Les processus de l'entretien professionnel.
Communiquer sur l'évolution du poste.
Les compétences associées.
Elaborer un plan de développement Les obligations du manager.
Définir le plan de formation
Thème : Animer une réunion
Préparer sa réunion
Définir l'agenda, clarifier les objectifs et les enjeux.
Les différents types de réunion.
Animer une réunion Adapter son mode de communication selon le public.
Simulation de l’animation d’une réunion.
Fiches pratiques d’auto-évaluation de ses réunions.
Clore la réunion
Rédiger un compte-rendu immédiat de réunion.
Le suivi des décisions prises.
Thème : S'exprimer en public
Planifier son intervention
Choix des documents.
Règles à respecter.
Simulation d'une présentation.
Poser sa voix.
Applications pratiques.
Gérer son stress. Savoir se présenter et dynamiser son exposé.
Gérer la typologie des participants.
Débriefing des pratiques.
Clore son intervention.
Fiche pratique d’auto-évaluation de son intervention.
Thème : Passeport en Management M2
Gestion opérationnelle d’une équipe
S’entraîner sur les différentes parties Introduction à l’évaluation des connaissances
Introduction à l’évaluation des compétences
Introduction au passeport en Management en ligne
Préparer le passeport
Diagnostique des points à travailler
Auto-formation sur les e-learning en ligne
(accès aux e-learning en ligne)
Reprise des quizz sur les évaluations les plus faibles
Obtention du passeport
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 28
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Contenu détaillé de chaque thème (8 Rendez-Vous de 30’)
Formation à distance par téléphone
Module III : Management stratégique du changement
Thème : Management du changement
Accompagnement du changement Les rôles du manager stratégique
Les cycles du changement
Les actions à mettre en œuvre
Applications pratiques sur des changements réels
Les piliers du management stratégique Le comportement de vos collaborateurs
en période de changement
Le profil de vos collaborateurs
Les freins au changement
Thème : Connaissance de soi
et de son style de management
Remise du profil des compétences
comportementales PerformanSe
Les forces et les points de vigilance
Les moteurs internes lors d'un changement majeur
Les motivations personnelles
Le profil sous stress
Le style de management L'aptitude managériale
Les styles de management à adopter
Modélisation du profil de vos collaborateurs
Thème : Stratégie de recrutement
Définir le profil du poste recherché Description du poste (compétences principales...)
Déterminer les critères de recrutement
Validation du poste
Mener un entretien de recrutement Simulation d'entretiens de recrutement
Démarrer l'entretien, progresser dans l'écoute des
motivations et des aptitudes, conclure l'entretien
Analyse et prise de décision
Thème : Développer son leadership
Leadership et communication Se préparer au changement en s'informant
Anticiper le changement
Manager en s'appuyant sur les valeurs de l'entreprise
Définir la charte
Communiquer les valeurs
Définir les objectifs individualisés / charte
Elaborer le plan de développement de votre structure
Définir vos objectifs
Mieux se connaître pour réussir
Développer votre organisation
Elaborer le plan de formation de votre organisation.
Thème : Les outils du management stratégique
Gérer ses effectifs
Revue des organisations et des ressources
Le processus général
Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
Développer sa structure Développement d'une structure
Utilisation et consolidation
des outils du management stratégique.
Simulation sur plusieurs mois
du développement d’une structure
Thème : Passeport en Management M3
Management stratégique du changement
S’entraîner sur les différentes parties Introduction à l’évaluation des connaissances
Introduction à l’évaluation des compétences
Introduction au passeport en Management en ligne
Préparer le passeport
Diagnostique des points à travailler
Auto-formation sur les e-learning en ligne
(accès aux e-learning en ligne)
Reprise des quizz sur les évaluations les plus faibles
Obtention du passeport
e-mail : info@LDconsulting.fr Catalogue des formations LD Consulting Tél : 09 66 92 01 81 Web: www.LDconsulting.fr
(à Vannes) (à Grenoble) (à Paris) 29
32 rue Paul Doumer 56000 Vannes 3 rue Frédéric Taulier 38000 Grenoble 191 rue d’Alésia 75014 Paris
Contenu détaillé de chaque thème (8 Rendez-Vous de 30’)
Formation à distance par téléphone
Efficacité Professionnelle
Thème : Les fondamentaux de la gestion de projet
1. Définir l’infrastructure du projet
• L’organisation par projet, un défi :
- qu’est-ce qu’un projet ?
Un processus en 4 étapes.
• Définir son projet :
- constituer son équipe,
- définir les objectifs du projet,
-définir le contenu du projet,
- évaluer les risques, estimer le coût,
- définir la stratégie de communication,
- valider l’infrastructure de son projet.
• Applications pratiques.
2. Planifier un projet
• Clarifier les priorités du projet :
- matrice d’Eisenhower
- matrice des risques du projet.
• Planifier les tâches du projet :
- créer l’organigramme des tâches,
-développer le plan des ressources,
- mettre en place les dispositifs de maîtrise du projet,
- affiner les estimations et les coûts,
- obtenir l’approbation du plan.
• Applications pratiques.
3. Réaliser un projet
• Engager les ressources :
- organiser l’action,
déléguer efficacement, mesurer les progrès.
• Communiquer dans une équipe de projet :
- négocier dans un groupe de projet,
- gérer et communiquer l’avancement du projet,
obtenir les validations partielles des tâches
- animer une réunion de projet.
• Clore un projet.
• Applications pratiques.
Thème : Efficacité individuelle et collective
1. Efficacité collective
1.1) Les fondamentaux du travail en équipe
La dynamique de groupe,
Les étapes de la vie d’un groupe,
Les conditions de réussite du travail en équipe,
Identifier ses priorités dans le travail en équipe,
Les obstacles au travail en équipe,
La gestion des conflits dans les équipes.
1.2) Mieux se connaître et connaître les autres
Notions de préférences, zone de confort et d’effort,
Autodiagnostic,
Ajuster sa communication,
La déperdition du message,
Applications pratiques.
2. Efficacité individuelle
2.1) Préparer et participer efficacement aux réunions
Préparer une réunion
Participer à une réunion
Clore une réunion
2.2) Les techniques de la gestion du temps
Gestion du temps : les 4 profils.
Connaissance de ses rythmes individuels.
Processus d’excellence de la gestion du temps
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Valoriser l’image de l’entreprise
Thème : Valoriser l’image de l’entreprise
(Employeur)
1) L’importance de l’image de l’entreprise
Quelles sont les valeurs de votre profession ?
Qu’est-ce qui valorise l’image de votre entreprise ?
Enjeux : Quelles caractéristiques de votre société peuvent
représenter un avantage pour vos clients ?
Rédiger votre chartre d’entreprise.
2) Les rôles de chacun pour valoriser cette image Qui est responsable de la valorisation / dégradation
de l’image de l’entreprise ?
Les actions à mettre en œuvre pour valoriser cette image.
3) Communiquer efficacement avec vos interlocuteurs « La seule histoire qui intéresse
votre interlocuteur est la sienne »
Diagnostiquer le profil de votre interlocuteur
Consolider votre argumentation
Optimiser votre communication en fonction du profil
Les outils de communication et leurs spécificités.
4) Répondre aux objections : les erreurs à éviter
Thème : Valoriser l’image de l’entreprise
(Salarié)
1) Communiquer efficacement avec vos interlocuteurs
« La seule histoire qui intéresse
votre interlocuteur est la sienne »
Diagnostiquer le profil de votre interlocuteur
Consolider votre argumentation
Optimiser votre communication en fonction du profil
Les outils de communication et leurs spécificités :
téléphone, e-mail, fax …
2) Répondre aux objections : les erreurs à éviter
Thème : Détecter et développer son potentiel
(Salarié)
1) Les outils de la gestion des potentialités
Le profil des potentialités du salarié
Différences entre potentialités et «compétences».
Applications pratiques.
2) Détecter ses potentialités
Préparer son entretien professionnel.
Le profil de votre poste actuel.
Applications pratiques.
3) Développer ses potentialités
Le plan de développement.
Le plan de formation.
Le lien avec les compétences à acquérir.
Applications pratiques.
Thème : Détecter et développer
les potentialités de son équipe
(Employeur / Manager)
1) Les outils de la gestion des potentialités
Notion de potentiel.
Le profil des potentialités de l’équipe
Différences entre potentialités et «compétences».
Applications pratiques.
2) Détecter les potentialités de son équipe
Modalités d’expression des potentiels.
L’entretien professionnel.
Optimisation des potentialités d’une équipe.
Applications pratiques.
3) Développer les potentialités de son équipe
Le plan de formation.
Le plan de développement.
Le lien avec les compétences.
Applications pratiques
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Les entretiens de bilan Remettre un profil de potentialités
Thème : Mettre en place les entretiens de bilan
1) Les spécificités des différents entretiens de bilan
Objectifs des entretiens de bilan
1ère partie : Entretien annuel
2ème partie : Entretien professionnel
3ème partie : Entretien professionnel de deuxième
partie de carrière
Applications pratiques
2) Conduite efficace des entretiens de bilan
La mise en place des entretiens de bilan
Définir votre formulaire/ culture de votre structure
Générer la confiance pendant l’entretien
Organiser le suivi des actions entreprises
Applications pratiques
Thème : Agrément et Certification LDC
1. Le profil LDC©
Un outil de gestion des potentialités
La notion de potentiel
Les fonctionnalités de base
Les fonctionnalités avancées
2. Remettre et commenter un profil LDC©
Le profil : Un outil d’échange et de dialogue
La structure d’un entretien
Introduire le profil au candidat ou à l’équipe
Commenter les différents points du profil :
Les forces
Les points de vigilances
Les limites
Conclure sur les actions à mettre en œuvre.
3. Simulation de remise de profil (individuel et équipe)
LDC©
Scénarii basés sur des profils réels
Nombreux exercices sur :
Les techniques de communication à utiliser
La pertinence des commentaires
La capacité à valoriser les divergences
La préparation du travail demandé à l’issue de la
formation pour validation de l’Agrément /
Certification LDC©.
Thème :
L’Entretien Professionnel de deuxième partie de carrière
I) Les spécificités de l’Entretien Professionnel
de deuxième partie de carrière Les objectifs de l’Entretien Professionnel de milieu de
carrière / de fin de carrière
Le processus à mettre en œuvre.
Les différents dispositifs de formation (VAE, DIF …).
Applications pratiques.
II) Conduite efficace de l’Entretien Professionnel
de deuxième partie de carrière
La mise en place de l’Entretien Professionnel
de milieu de carrière.
Générer la confiance pendant l’entretien.
Organiser le suivi des actions entreprises.
Applications pratiques.
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Annexes
Bulletin d’inscription
LD Consulting Organisme de formation enregistré sous le n° 53 56 08643 56.
Siret : 432 981 272 00037
Formations-LDConsulting@orange.fr - www.ldconsulting.fr
INTITULÉ de la FORMATION : _____________________________________________________________
Date(s) : _________________________________________________________________________________
NOM PRENOM
Règlement
Nombre de stagiaire(s) Coût de la formation
__________________ x ______________ € = __________________€ net de taxe.
Nom et adresse de l’entreprise
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
E-mail : ___________________________________________________________________________________
Téléphone : ________________________________________________________________________________
Si possible, e-mail stagiaire(s) : ________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
Carine Merci
Bonne formation 09 6692 0181
À retourner, accompagné d’un acompte de 30% (ordre LD Consulting) ou attestation de prise en charge
par organisme paritaire.
LD Consulting
3, rue Frédéric Taulier
38000 GRENOBLE
Une convention de formation vous sera alors envoyée. Chèque encaissé après la formation.
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Les autres services LD Consulting
Conseils en Management
1 Services en Management
Audit d’organisation
Accompagnement du changement
Constitution d’équipe
Accès aux outils du profil de potentialités LDC
pendant toute la durée de l’intervention
Assistance téléphonique
2 Services en Ressources Humaines
Gestion de formation
Mise en place des entretiens de bilan
Conseil en formation
Un accompagnement personnalisé
au service de la performance de votre équipe pour
Vous aider au quotidien
Bénéficier d’une expertise en Management à la demande
Avoir accès à un point de vue extérieur à votre structure
Utiliser des outils innovants de Management
Etre conseillé sur une problématique qui vous concerne
Vous vous entourez d’une compétence dans le domaine du Management et des Ressources Humaines,
tout en conservant une grande flexibilité dans son utilisation.
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Les autres services LD Consulting
Les Profils de Potentialités LDC©
1 Les fonctionnalités lights Le profil de collaborateur
Profil de potentialités d’un
collaborateur estimé par une tierce personne
Le profil d’auto-Evaluation
Profil de potentialités d’une personne
2 Les fonctionnalités avancées Le profil d’équipe Accès au profil des potentialités Profil des potentialités d’un groupe de personnes via le site www.ldconsulting.fr
Onglet « Profils LDC » Le profil consolidé d’équipe
Profil d'une structure en connaissant
Les profils des équipes qui la composent
Le profil de poste
Profil des compétences du poste
3 Les fonctionnalités Experts Le profil complet Potentialités, préférences, compétences
Le profil 360°
Profil perçu par l’entourage
Le quick profile
Traitement des gros volumes de profils
Détecter et développer le potentiel de son équipe
Accès aux outils via Internet où que vous soyez.
Autonomie dans l’utilisation des outils.
Possibilité d’aller vers des fonctionnalités d’expertise.
Abonnement flexible : au profil ou sans limite de profil.
Abonnement aux outils - 3 formules possibles
1) Accès aux outils avec un nombre de profils illimité en autonomie
2) Accès aux outils + accompagnement téléphonique sans limite du nombre de profils
3) Souscription par profil
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Contacts
Modules formations
De management par téléphone
09 66 92 01 81
carine.ldcg@orange.fr
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56000 Vannes 38000 Grenoble 75014 Paris
www.LDconsuting.fr
Agrément et Certification Passeport en Profils de potentialités Management
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Les Dauphins Consulting …
en quelques chiffres
Modules formations
de management par téléphone
Outils Internet, Audit, Conseil et Formation en Management et Ressources Humaines
3 sites
Vannes – Grenoble – Paris
3000 managers formés
20 000 Profils de potentialités
15 ans d’existence
Agrément et Certification Passeport en Profils de potentialités Management
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