les nouveaux facteurs de compÉtitivitÉ basÉs ......télémedecine : les smartphones deviennent...
Post on 25-Feb-2021
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LES NOUVEAUX FACTEURS DE
COMPÉTITIVITÉ BASÉS SUR LA 3ÈME
PLATEFORME INFORMATIQUE
Sébastien LAMOUR
IDC Research & Consulting Manager
LA 3ÈME
PLATEFORME INFORMATIQUE
2 Source: IDC Predictions
RÉGLEMENTATION
SÉCURITÉ
« SERVITISATION »
INNOVATION
DSI
MÉTIERS
PARTENAIRES
NOUVEAUX PAYS
Santé
publique
Smart
grids
Smart
buildings
Distribution
multi canal
Véhicules
connectés
Smart
cities
Télé-
médecine
Paiements
mobiles
LES PRIORITÉS MÉTIERS ET IT DES ENTREPRISES
FRANÇAISES POUR 2014
INDUSTRIE BANQUE FINANCE
ASSURANCE
DISTRIBUTION /
COMMERCE
DÉPENSE IT
2014
Industrie : +0,9%
Banque :+3,3%
Assurance : +1,9%
Finance : +2,3%
Commerce de détail : +2,9%
Commerce de gros : +1,6%
PRIORITÉS
MÉTIERS
Vers une chaîne de valeur 3D
• Orientée par la Demande
• Pilotée par les Données
• Exécutée grâce à la Digitalisation
« Servitisation »
• Gestion et sécurisation des flottes,
• VMI (Vendor Managed Inventory)
• Location / leasing, Power-by-the-
Hour, Maintenance prédictive
Plateforme connectée et Internet des
objets: challenges en matière de sécurité
Analyse des données : valoriser les
investissements passés à travers de
nouvelles capacités analytiques
Expérience utilisateurs : éradiquer les silos
entre les canaux, développer les des
initiatives omni-channel, favoriser l’utilisation
des self-services, renforcer les outils PFM,
réflexions autour de la vidéo
Gestion des risques : Les « stress tests »
planifiés en 2014 par la BCE vont influencer
l’orientation des budgets informatiques
Près de 50% des grands retailers vont
s’intéresser aux solutions analytiques
avancées (BDA : Big Data & Analytics)
Capacité à proposer une expérience omni-
canal aux clients
Protection des données personnelles :
enjeu fort, évaluation des risques
Intégration de la supply chain (réduire les
délais entre le produit et les clients)
SANTE UTILITIES SECTEUR PUBLIC
DÉPENSE IT
2014
Santé : +2,5% Utilities : +4,5%
Central : -0,3%
Local : -0,2%
Education : +1,1%
PRIORITÉS
MÉTIERS
Convergence entre Mobil Apps et
télémedecine : les smartphones deviennent
des capteurs, vecteurs de développement de
la télémédecine
30% des nouvelles initiatives métiers seront
délivrés par des populations non-IT
Faire face à l’érosion des revenus et à
l’augmentation des coûts : technologies
analytiques
Investissements dans les architectures et
plate-forme IT : Expérience clients
personnalisée à travers les différents canaux
Services aux citoyens : renforcement de la
collaboration entre administrations
(intégration des process/données)
Solutions analytiques : analyse des fraudes
(38% des initiatives), amélioration de la
collecte (40%), amélioration de la
performance/efficacité (44%)
Rationalisation des coûts (centralisation
des achats) 3
EXPLOSION DES ÉQUIPEMENTS, DES DONNÉES / ÉVOLUTION
DES TECHNOLOGIES: LA REFONTE DES DATACENTERS
2010 2015
ÉQUIPEMENTS
3x
2010 2015
DONNÉES
6x
2010 2015
VMs
2x
2010 2015
UTILISATEURS
2x
2013 = +1 milliard de
Smartphones écoulés
dans le monde
5
~10%
~40%
ORGANISATIONS
INEFFICACES
SLOW MOVERS
PERFORMANCE MOYENNE
ORGANISATIONS
AVANCÉES,
EFFICACES
ELEVÉ
FAIBLE CAPACITÉ À RESPECTER LES CONTRAINTES BUDGÉTAIRES ÉLEVÉ
~20%
~30%
CAPACITÉ À
RESPECTER
LES
• SLAS
• KPI TIME-
TO-MARKET
• KPIS LIÉS
AUX
ÉQUIPES
MODÈLE DE MATURITÉ DU DATACENTER
6
QUELLES PERSPECTIVES POUR LES DATACENTERS
FRANÇAIS?
En nombre, les
machines virtuelles
devraient continuer de
croître de près de
25% d’ici à 2 ans dans
les entreprises et de
67% chez les
fournisseurs de
solutions
Le taux de
virtualisation moyen
devrait passer d’ici 2
ans de 46% à 59%
dans les entreprises et
de 58% à 71% chez
les fournisseurs de
solutions
La superficie des
datacenters continuera de
diminuer dans les
entreprises (solde d’opinion:
-8) quand elle augmentera
fortement chez les
fournisseurs de solutions
(solde d’opinion: +51)
Le nombre de serveurs
physiques continuera de
diminuer dans les
entreprises (solde
d’opinion: -36) quand il
augmentera fortement
chez les fournisseurs de
solutions (solde
d’opinion: +51)
La capacité de
stockage augmentera
en moyenne de 43%
dans les entreprises
quand elle
augmentera de 91%
chez les fournisseurs
de solutions
Source : Enquête IDC France février 2013 - 100 entreprises et fournisseurs disposant de +100 serveurs
EN PARALLÈLE DE L’ÉVOLUTION DES DATACENTERS, LES
QUATRE PILIERS S’INSTALLENT DANS LE PAYSAGE
7 Source ; enquête IDC 2012, 350 entreprises de 20 à + de 1000 salariés en France
57%
55%
35%
15%
Cloud privé, fourni ethébergé par un prestataire
de services Cloud
Cloud privé, hébergé surles serveurs de l'entreprise
Cloud Public
Cloud Hybride
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Pas d'adoption et aucun
projet d'adoption
en vue
En projet d'adoption dans les 2-3 ans à
venir
En cours d'adoption dans les
12-18 mois à venir
Déjà adopté
27% 27%
24% 23%
Pas de projet à
CT
En projet d'adoption dans les 24 mois
En cours d'adoption
38% 41%
21%
Pas de projet
En projet d'adoption dans les 2
ans à venir
Déjà adopté
CLOUD BIG DATA
RÉSEAUX SOCIAUX MOBILITÉ
LE POIDS DE LA 3ÈME
PLATEFORME EN FRANCE
8
CLOUD MOBILE BIG DATA SOCIAL
TCAM 2013 - 2017
TABLETTES +16% SERVICES (HORS CLOUD) +1,2%
SMARTPHONES +9% INFRASTRUCTURE (HORS CLOUD) -2,0%
CLOUD PUBLIC +35% LOGICIELS (HORS CLOUD) +0,5%
CLOUD PRIVÉ +24% PC -3,5%
22% DU
MARCHÉ
EN 2012
40% EN
2020 98% DE LA CROISSANCE
LA NOUVELLE DSI
UNE ORGANISATION ET DES INFRASTRUCTURES HYBRIDES
APPLICATION CRITIQUE
APPLICATION COLLABORATIVE
ERP
DÉVELOPPEMENT SPÉCIFIQUE
APPLICATION TRANSACTIONNELLE
SaaS PaaS IaaS
Télétravail
Travailleurs nomades
Points de vente
Clients
Fournisseurs /
Partenaires
Filiales
CLOUD HYBRIDE
BURSTING
ON PREMISE <-> OFF PREMISE
VIRTUALISATION
P VERS V
START
64%
AUTOMATISATION
P VERS V
PROCESS
AUTOMATISÉS
PHASE I
32%
CLOUD PRIVÉ
P VERS V
PROCESS
AUTOMATISÉS
SYSTÈMES
CONVERGENTS
SELF
SERVICE IT
PHASE III
2%
P VERS V
PROCESS
AUTOMATISÉS
SYSTÈMES
CONVERGENTS
CONVERGENCE
PHASE II
3%
SOURCE: ESTIMATION IDC, MARS 2012
LE VOYAGE VERS LE CLOUD
10
L’ÉVOLUTION DE L’ORGANISATION DES SERVICES AUX
UTILISATEURS
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SITE DE L’ENTREPRISE SITE DU FOURNISSEUR DE
SERVICES
CLOUD
PRIVÉ
AUTO-
GÉRÉ
CLOUD
PRIVÉ
MANAGÉ
CLOUD
PRIVÉ
DÉDIÉ
CLOUD
PUBLIC CLOUD
PRIVÉ
VIRTUEL
CLOUD PRIVÉ HÉBERGÉ
PLATEFORME LOGICIELLE SINGLE-TENANT /
DÉDIÉE
PLATEFORME LOGICIELLE MULTI-
TENANT PARTAGÉE
COUCHE DE GESTION DES SERVICES CLOUD
NIVEAUX DE SERVICES; POLITIQUE; GOUVERNANCE
PORTAIL DE SERVICES CLOUD
IMPLICATIONS DE LA 3ÈME
PLATEFORME POUR LE DSI
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L’IT : UN CENTRE DE COÛT L’IT: UN CENTRE DE
SERVICES
L’IT: UN CENTRE
D‘INNOVATION ?
TEMPS
VALEUR
1
Manque de
possibilités
Coûts élevés
Environnement
complexe
Larges potentiels
d’optimisation
FLEXIBILITÉ
RESTREINTE 1
2
Intégration de
fonctions, divisions et
géographies
Coûts et risques
réduits
²Complexité moindre
suite aux
rationalisations
Process et
technologies
standardisés
CONSOLIDATION-
STANDARDISATION 2
3
Extension des
capacités
Le On-Demand
devient une
fonctionnalité
Flexibilité et mobilité
améliorées
Sensibilité à
l’alignement
business-IT
AMÉLIORATIONS 3
AUJOURD’HUI
Indicateurs directement
liés aux métiers
Catalogues de services
adaptés
Facturation optimisée
Solutions agiles, flexibles,
qui soutiennent le
développement
L’IT INNOVANTE 4
4
LES CHALLENGES DE LA DSI EN 2014
ARBITRER
COMMUNIQUER
SÉCURISER
ÉDUQUER
ASSURER UNE VEILLE TECHNOLOGIQUE
IMPULSER UNE VISION
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13, rue Paul Valéry
75116 Paris
France
Fax : +33 1 56 26 26 70
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SÉBASTIEN LAMOUR
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Cell : +33 6 19 43 54 55
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