licenca social_nisia werneck
Post on 08-Nov-2015
20 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
-
Licena Social para Operar
Desafio para as relaes com a comunidade
-
FOCO NO NEGCIO
FOC
O N
O R
ESU
LTA
DO
SO
CIA
L
FILANTROPIA
MARKETING SOCIAL GREENWASHING
INVESTIMENTO SOCIAL ESTRATGICO
-
VALOR COMPARTILHADO
Criao de valor econmico e valor para a sociedade ao mesmo tempo, contribuindo para superar suas necessidades e desafios
Michael Porter
necessrio ampliar o conceito de valor compartilhado, para alm do valor econmico.
-
Articulao Conceitual
Uma nova prtica exige novas categorias para compreend-la e analis-la.
Valor Comparti-
lhado
Gesto do
Capital Social
Gerao do
Capital Social
Licena Social
-
LICENA SOCIAL
uma licena concedidapela comunidade.
intangvel.
Est baseada nas crenas, percepes e opinies sustentadas pela populao local e outras partes interessadas sobre o projeto.
Portanto
dinmica e no-permanente.
Tem que ser conquistada e mantida.
-
Co-propriedade/ Aliana
Aprovao
Aceitao
Recusa
Linha da Confiana
Linha da Credibilidade
Linha da Legitimidade
MODELO DA PIRMIDE DA LICENA SOCIAL PARA OPERAR Thomson e Boutilier- 2011
-
MODELO DA PIRMIDE DA LICENA SOCIAL PARA OPERAR Fatores Determinantes da LSO
Thomson e Boutilier- 2011
Co-propriedade/ Aliana
Aprovao
Aceitao
Recusa
Confiana
Credibilidade
Legitimidade
Confiana Institucionalizada
Confiana Institucionalizada
Confiana Interacional
Legitimidade Socio-poltica
Legitimidade Econmica
-
Minerao San Cristobal
-
Conflito Rejeio
Indiferena
Aceitao
Aprovao
Co-propriedade/ Aliana
Zona de No Concesso da LSO
Nveis de Concesso da LSO
MODELO DE ANLISE DA LICENA SOCIAL PARA OPERAR (LSO)
(Adaptado de Boutilier e Thomson- 2011)
Hostilidade
Desenvolvimento do Capital Social
-
CAPITAL SOCIAL- DEFINIO
Putnam: caractersticas da organizao social, tais como confiana, normas e redes, que podem melhorar a eficincia da sociedade por facilitar aes coordenadas.
Redes sociais tm valor, ou seja, os contatos sociais afetam a produtividade de indivduos e grupos.
Recursos disponveis, como consequncia de redes de apoio, reciprocidade, confiana, entendimento compartilhado e obrigaes que tornam possveis as aes coletivas e de cooperao.
Boa vontade - fruto das relaes.
-
CAPITAL SOCIAL
Conceito
Capital Social a capacidade que tm indivduos, grupos ou organizaes para acessar relaes que permitem resolver problemas, identificar oportunidades e fazer acordos. Fontes: estrutura e contedo das relaes que estabelecem. Efeitos: informaes, influncia e solidariedade.
-
Nem toda interveno social constroi capital social.
A forma como se d uma interveno social gera diferentes reaes e consequncias:
Assistencialista----cultura de dependncia
Clientelista --------cultura de adeso e corrupo
Autoritria -------- baixa auto-estima
Democrtica/ Participativa-------cidadania e autonomia
-
DIMENSES DO CAPITAL SOCIAL
Construo de capital social: melhorar a qualidade das relaes sociais.
DIMENSES
Estrutural (Talking)
Rede de relaes. Criao de frum de interao.
Relacional (Trusting)
Confiana mtua, normas e obrigaes compartilhadas,
identificao.
Cognitiva (Thinking)
Valores, objetivos, narrativas, linguagem e vises de
futuro compartilhadas.
-
A empresa contribui para o desenvolvimento local.
Distribuio de Benefcios
Como e porque os benefcios tangveis so destinados a algumas
pessoas e no a outras.
A abordagem da empresa demonstra
justia e respeito
Comportamento
Maneira como a empresa e seus
empregados demonstram respeito ou
a falta dele, confiana, medo, cuidado.
A empresa assume responsabilidade por
todos os impacto decorrentes de sua
atuao.
Impactos indiretos e de longo prazo
Amplitude da responsabilidade
assumida pela empresa por seus impactos
indiretos e os de longo prazo.
Como as comunidades definem uma relao de sucesso.
-
As 3 categorias so igualmente importantes
e devem ser implementadas
simultneamente.
A distribuio de benefcios deve ser
justa, o comportamente deve ser respeitoso e
demonstrar cuidado e a empresa deve assumir suas responsabilidades
A Transparncia um princpio transversal s 3
categorias, porque as influencia e at
determina.
top related