liferay audience targeting

2

Liferay Audience Targeting

Tavoita kohderyhmäsi

19.11.2015 www.ambientia.net

Kuka käyttää verkkopalveluasi?

19.11.2015 www.ambientia.net 3

• Mitä tiedät käyttäjistäsi?

• Kirjautuneet käyttäjät• Käyttäjän perustiedot• Mahdolliset roolit• Mahdolliset yhteisöt

• Kirjautumattomat käyttäjät• ???

www.ambientia.net 4

Konversion parantaminen

• Kun käyttäjä on saatu palveluun, miten tuotetaan tälle lisäarvoa?

• Näytetään käyttäjälle hänelle relevanttia sisältöä• Käyttäjä kokee palvelun tarpeellisena• Hän saa sivustolta sen mitä tuli hakemaan• Käyttökokemus paranee• Hän viihtyy sivustolla• Hän palaa sivustolle uudestaan

• Sisällönkohdennus

19.11.2015

Kuinka kohdentaa sisältöä Liferayssa?

19.11.2015 www.ambientia.net 5

• Kirjautumisstatuksen mukaan• Roolien mukaan kirjautuneille• Kampanjat, niiden kohdentaminen?

• Tarkempi kohdentaminen hankalaa ja työlästä

• Onneksi…

Liferay Audience Targeting

19.11.2015 6www.ambientia.net

Mikä se on?

19.11.2015 www.ambientia.net 7

• Liferayhin asennettava työkalu• Liferay 6.2 =>

• Jaa käyttäjäsi kohderyhmiin• Kohdista sisältöä näille ryhmille

• Yksittäisiä sisältöjä, sisältölistauksia• Sisältö = asset => Myös omia toteutuksia

• Luo kampanjoita• Mittaa ja monitoroi

www.ambientia.net 8

Käyttäjien kategorisointi

• Tunnistetaan kohderyhmät joille sisältöä halutaan kohdentaa.

• Luodaan keino identifioida ryhmään kuuluvat käyttäjät• Tarkastellun sisällön perusteella• Sessiotiedoista tai kekseistä• Kirjautuneen käyttäjän omat tiedot• Mitä tahansa käyttäjästä saadaankaan irti

19.11.2015

www.ambientia.net 9

Sisällön kohdentaminen

• Kolme portlettia “out of the box”• Kohdennettu yksittäinen sisältö• Kohdennettu sisällön listaus• Kampanja-tyyppinen sisällön esittäminen

19.11.2015

www.ambientia.net 10

Audience Targeting -kampanjat

• Nimettyjä• Ajastettuja• Kohdistuvat yhteen tai useampaan

käyttäjäsegmenttiin• Helppo lisätä ja muokata

19.11.2015

www.ambientia.net 11

Kampanjan mainostaminen

• Tavoita kohderyhmät joille haluat kampanjoida• Ei vain verkkopalvelussa, vaan…

• Sähköpostilla• Tekstiviestillä• Twitterissä• Facebookissa• Mobiilisovelluksessa

19.11.2015

www.ambientia.net 12

Tilastot ja raportit

• Toimiiko sisällönkohdennus?• Sekä yksittäisille käyttäjäsegmenteille että

kampanjoille.• Mitä sisältöä on tarkasteltu, kuinka paljon?• Mitä linkkejä on klikkailtu?• Lomakkeiden seuranta• Youtube-videon seuranta• Mahdollisuus toteuttaa omia seurattavia

ominaisuuksia

19.11.2015

www.ambientia.net 13

Eli…

19.11.2015

www.ambientia.net 14

Eli…

19.11.2015

www.ambientia.net 15

Eli…

19.11.2015

www.ambientia.net 16

Eli…

19.11.2015

www.ambientia.net 17

Pähkinänkuoressa

19.11.2015

Tunnista käyttäjäryhmät

Kohdista sisältöä

Luo kampanjoitaPromoa

Mittaa ja monitoroi

Kysyttävää?

Puhelin: 0290 010 505Sähköposti: lauri.hiltunen@ambientia.fi

Twitter: @laurih85

Lauri Hiltunen