listen to social_media_evident_kennissessie
Post on 27-Nov-2014
317 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Listen very carefully
Listen very carefully
Listen very carefully
Boze klant
Listen very carefully
Is everybody happiiiiiiiiiii?
Listen very carefully
Sommigen niet
Listen very carefully
Deze mijnheer zeker niet
Listen very carefully
En deze allemaal niet
Listen very carefully
Dit ziet er uit als een tevreden klant
Listen very carefully
Maar hoe kom ik het te weten?
Listen very carefully
Waarom wil ik het weten?
Listen very carefully
(Hoe) wordt er over mijn merk, product of dienst gesproken?
Listen very carefully
Is er markt voor onze productinnovatie?
Listen very carefully
Hoe doet mijn campagne het?
Listen very carefully
Naar wie luister ik wel en naar wie niet?
Listen very carefully
Hoe doet mijn concurrent het?
Listen very carefully
Vertellen we zelf het zelfde verhaal? Intern gerichte monitoring.
Listen very carefully
Wie gaat het doen?
Listen very carefully
Waar ga ik allemaal naar luisteren?
Listen very carefully
En wanneer?
Listen very carefully
Tools
Welke tools zet ik in?
Listen very carefully
Closed communities
Listen very carefully
Tools: Google Alert
Listen very carefully
Closed communitiesTools: Socialmention.com
Listen very carefully
Tools: Social Mention
Listen very carefully
Tools: Twitter search
Listen very carefully
Tools: Tweetdeck alleen voor Twitter
Listen very carefully
Filter het aanbod t.b.v. kwaliteit en relevantie
Listen very carefully
Listen very carefully
Listen very carefully
Listen very carefully
Influencers
Listen very carefully
Realtime analyse – official Twitter
Listen very carefully
Thanks for listening @gyzio
top related