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11
Logiciel LibreLogiciel Libre & qualité& qualité
Alain RENAULTGrégory SERONT
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 2
Alain RENAULT
Cetic (2001)Responsable des projets Qualité
• micro-évaluation
• évaluations OWPL
• accompagnements en entreprise
FUNDP (1998-2001)Laboratoire de Qualité Logicielle
Expériences diverses (1989-1998)
PrésentationPrésentation
22
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 3
Objectif de l’exposéObjectif de l’exposé
Comment évaluer la qualitédes projets OpenSource ?
OpenSource ? Qualité
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 4
OpenSource ?OpenSource ?
tt
33
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 5
tt
OpenSource ?OpenSource ?
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 6
Qualité : « Aptitude d'un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences »
Exigence : « Besoin ou attente formulés, habituellement implicites, ou imposées »
Source : ISO-9000:2000
Qualité ?Qualité ?
44
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 7
Qualité :
« Aptitude d'un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des besoins ou attentes formulés, habituellement implicites, ou imposées »
Source : ISO-9000:2000
Qualité ?Qualité ?
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 8
Quid ?Quid ?
Comment évaluer la qualitédes projets OpenSource ?
OpenSource ? Qualité
55
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 9
OpenSourceOpenSource
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 10
Caractéristique qualité :
« Caractéristique intrinsèque d'un produit, d'un processus ou d'un système relative à une exigence »
Source : ISO-9000:2000
Qualité ?Qualité ?
66
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 11
Développeurs autonomes• Compétence / maturité ?• Qualité des pratiques ?
Caractéristiques OpenSourceCaractéristiques OpenSource
???
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 12
Développeurs = utilisateur• Évolutivité ?• Documentation ?• Debugging ?• Caratéristiques principalement implicites
Caractéristiques OpenSourceCaractéristiques OpenSource
77
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 13
Disponibilité du codeQualité du code
• Code plus « propre »• Refactoring • Absence de spyware et d’œufs de Pâques
Motivation / disponibilité des développeursDisponibilité / stabilité de la communautéCapacité de leadershipIntégration des demandes explicites
Caractéristiques OpenSourceCaractéristiques OpenSource
☺
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 14
tt
☺☺
ββ
Caractéristiques OpenSourceCaractéristiques OpenSource
88
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 15
Qualité :
« Aptitude d'un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des besoins ou attentes formulés, habituellement implicites, ou imposées »
Source : ISO-9000:2000
Qualité ?Qualité ?
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 16
Le développeur / leaderLes développeurs de la communautéLes « clients » potentiels
Les parties intéresséesLes parties intéressées
99
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 17
Les « clients » potentiels• Client / acheteur• Client / support• Client / utilisateur
Les parties intéresséesLes parties intéressées
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 18
Les « clients » potentiels• Client / acheteur coût minimum• Client / support facilité, aide, support disponible• Client / utilisateur fonctionnalités, convivialité
Les parties intéresséesLes parties intéressées
1010
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 19
http://www.openforumeurope.org/
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 20
Le développeur / leader• Argument marketing• Recherche de support• Désintérêt
Les parties intéresséesLes parties intéressées
1111
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 21
Les développeurs de la communauté• Recherche de gratification intellectuelle• Recherche de gratification sociale• Désintérêt, générosité• Méritocratie
Les parties intéresséesLes parties intéressées
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 22
Motivation / disponibilité des développeursDisponibilité / stabilité de la communautéCapacité de leadership
Gestion du projetGestion du projet
???
1212
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 23
Evaluer la qualité d’un projet OpenSource :Point de vue processusPoint de vue produit
Evaluation de projetEvaluation de projet
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 24
ProjetsProjets « « ClassiquesClassiques »»
1313
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 25
Activités TransversalesActivités Transversales
Gestion de configurationGestion des changementsGestion de projetGestion de la documentationGestion de la qualité
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 26
OpenSourceOpenSource
1414
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 27
OpenSourceOpenSource
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 28
Activités TransversalesActivités Transversales
Gestion de configurationGestion des changementsGestion de projet / leadershipGestion de la documentationGestion de la qualité
1515
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 29
Modèle Modèle OpenSourceOpenSource
CVSCVS
SRCSRC
Bug/Bug/
IssueIssue
TrackingTracking
ForumForum
V0.1bV0.1bV0.2bV0.2b
V0.2V0.2
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 30
Evaluation des processus d’un projet OpenSource ?
• Modèles de processus traditionnels ?CMM / SPICE / OWPL
• Modèle de processus propre tenant compte du contexte OpenSource
Grille de caractérisation et d’évaluation du contexteAccès aux données sur le contexte !??
Evaluation de processusEvaluation de processus
1616
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 31
IndicateursIndicateurs
Growth - of developer/contributor baseGrowth - of user base (non-developers)Number of contributorsDeveloper activity - and is it visible?Openness of project - allows others into the development processOpenness of project - communicates/indicates progressQuality of documentation - web site, changelogs, manualsNumber of discussion/mailing list postsNumber of websites discussing/linkingNumber of downloadsNumber of page viewsNumber of other projects basing their project on itNumber of commercial entities basing their business on itAdoption and support/investment from commercial entities - ranges from lip service to actual direct supportRate of stable releaseNumber of bugs reported/resolved - robust under unexpected uses - stability (# of bugs reported dependent on project popularity)
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 32
IndicateursIndicateurs
Community Size : 5Last message posted : 11-27-2003Answers per Message : 5Response Time per Message : 6h 45 minProject Age : 5 yearsForum/Mailing List Age : 2 yearsTurn Over : 25%/yearConfiguration Management : yesDesign Specification : noSoftware Requirements Specification : noUser Documentation : noDeveloper Documentation : yes
1717
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 33
ExempleExemple
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 34
ExempleExemple
1818
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 35
Facteurs de succèsFacteurs de succès
Active marketing/promotion of project -an evangelist is helpful?Nice WebsiteWillingness of founders to grant commit access to othersAcceptance of ideas/viewpoints of others - and incorporate if appropriateArchitecture of the project prevents coordination problems - embedded scripting language, plug-in architectureLeadership - technically proficient (a good programmer?)Leadership - personableUsefulness of software - fills a niche or is better than currentCompetent technical core of developersA sense of communityStabilityDocumentation and supportSex appeal - allows creativity and growth, excitement about the software and end product, some attraction.Ownership by developer communityCommunication among developersCommunication to user communityOpen Development CycleLow Barrier to entry for developers - easy to get inRedundant Developer rolesClear dispute resolution mechanism - not a management hierarchyNo Flat organizationUser base size
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 36
Evaluation des produits d’un projet OpenSource ?
ISO 9126 : Software Engineering – Product quality
Modèle de qualité du produit logiciel• Caractéristiques internes et externes• Caractéristiques à l’utilisation
Métriques à mettre en place
Evaluation de produitEvaluation de produit
1919
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 37
Caractéristiques internes/externesCaractéristiques internes/externes
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 38
Caractéristiques à l’utilisationCaractéristiques à l’utilisation
2020
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 39
OpenSource Software Evaluation - O.S. project 1
0
5
10
15
20
25
30
35
FAE SCCC FA CD TT FS SF SPA
Quality Indicators
Rat
ing
Evaluation des caractéristiquesEvaluation des caractéristiques
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 40
FAE : Failure Analysis Efficiency
OpenSource Software Evaluation - O.S. project 1
0
5
10
15
20
25
30
35
FAE SCCC FA CD TT FS SF SPA
Quality Indicators
Rat
ing
Evaluation des caractéristiquesEvaluation des caractéristiques
2121
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 41
SCCC : Software Change Control Capability
OpenSource Software Evaluation - O.S. project 1
0
5
10
15
20
25
30
35
FAE SCCC FA CD TT FS SF SPA
Quality Indicators
Rat
ing
Evaluation des caractéristiquesEvaluation des caractéristiques
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 42
FA : Functional Adequacy
OpenSource Software Evaluation - O.S. project 1
0
5
10
15
20
25
30
35
FAE SCCC FA CD TT FS SF SPA
Quality Indicators
Rat
ing
Evaluation des caractéristiquesEvaluation des caractéristiques
2222
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 43
CD : Completeness of Description
OpenSource Software Evaluation - O.S. project 1
0
5
10
15
20
25
30
35
FAE SCCC FA CD TT FS SF SPA
Quality Indicators
Rat
ing
Evaluation des caractéristiquesEvaluation des caractéristiques
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 44
TT : Task Time
OpenSource Software Evaluation - O.S. project 1
0
5
10
15
20
25
30
35
FAE SCCC FA CD TT FS SF SPA
Quality Indicators
Rat
ing
Evaluation des caractéristiquesEvaluation des caractéristiques
2323
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 45
FS : Functional Size
OpenSource Software Evaluation - O.S. project 1
0
5
10
15
20
25
30
35
FAE SCCC FA CD TT FS SF SPA
Quality Indicators
Rat
ing
Evaluation des caractéristiquesEvaluation des caractéristiques
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 46
SF : Skill Factor
OpenSource Software Evaluation - O.S. project 1
0
5
10
15
20
25
30
35
FAE SCCC FA CD TT FS SF SPA
Quality Indicators
Rat
ing
Evaluation des caractéristiquesEvaluation des caractéristiques
2424
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 47
SPA : Similar Product Amount
OpenSource Software Evaluation - O.S. project 1
0
5
10
15
20
25
30
35
FAE SCCC FA CD TT FS SF SPA
Quality Indicators
Rat
ing
Evaluation des caractéristiquesEvaluation des caractéristiques
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 48
Forked ??
OpenSource Software Evaluation - O.S. project 1
0
5
10
15
20
25
30
35
FAE SCCC FA CD TT FS SF SPA
Quality Indicators
Rat
ing
Evaluation des caractéristiquesEvaluation des caractéristiques
2525
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 49
tt
ββ
Passer à l’OpenSource ?Passer à l’OpenSource ?
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 50
Connaître les critères d’acceptationsTenir compte des modèles de qualitéTenir compte des exigences des autres parties intéressées (des acteurs de la communauté) Tenir compte du cycle d’innovation
Passer à l’OpenSource ?Passer à l’OpenSource ?
2626
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 51
Cycle d’innovationCycle d’innovation
11 sept 03 Logiciel Libre & Qualité 52
Cycle d’innovationCycle d’innovation
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