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제10장 스포츠조직의 시스템적 조직화
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목차
2. 서비스조직의 권한구조
1. 조직화 : 개방시스템 관점
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1. 조직화 : 개방시스템 관점
관료주의적 관점-조직의 목표는 명확하고 고정적인 것
관료주의는 환경적 영향(environment influences)을 무시하는 경향이 있다.
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1. 조직화 : 개방시스템 관점
조직- 사회적 도구
다른 관점의 조직- 자립을 추구 조직은 사회와 사회의 필요에 주요 책임을 가지
게 된다.
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1. 조직화 : 개방시스템 관점
(1) Lawrence와 Lorsch 모형 환경에 대한 확실성
하위환경의 변화에 대한 대응속도 그들 환경에 대해 가지고 있는 정보의 양 환경으로부터 받는 피드백 “환경에 대한 확실성(certainty of the environment)” 환경의 상대적 확실성은 차별화 통합화 문제점을 창출
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1) 차별화
환경의 요구에 따라 여러 부서로 나뉨
적합한 능력과 기술을 갖춘 구성원
부서화(departmentation)의 개념과 동일하지 않음
1. 조직화 : 개방시스템 관점
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2) 통합화
통합작업은 차별화 작업보다 더욱 어렵게 진행
부서간의 상호작용을 의무화
공동목표를 위한 연대책임
다른 부서간의 미팅
1. 조직화 : 개방시스템 관점
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2) 통합화 스포츠 환경
학문적 환경
1. 조직화 : 개방시스템 관점
통합
스포츠경영학 전공
교양체육/ 동아리 스포츠
대학스포츠
레크리에이션 환경
[그림 10-1] Lawrence와 Lorsch의 차별화 개념 (대학스포츠, 레크레이션 스포츠, 스포츠경영에 적용)
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3) 스포츠 경영자에 대한 적용
1. 조직화 : 개방시스템 관점
통합
시설관리
[그림 10-2] 프로스포츠 구단 부서들의 차별화와 통합
입장권 판매
트레이닝
마케팅
경기운영
코칭
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1. 조직화 : 개방시스템 관점
(2) Thompson 모형
Lawrence와 Lorsch의 견해을 뒷받침 함
경계연결 부서- 외부환경과 직접 대면하는 부서
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1) 기술적 핵심
상품과 서비스 생산에 직접적 관여 부서
방해받지 않고 안정된 환경에서 작업
1. 조직화 : 개방시스템 관점
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2) 경계연결 부서
각각의 업무환경과 상호작용
기술적 핵심을 위한 필요한 자원 확보
상품생산
안정적 환경
1. 조직화 : 개방시스템 관점
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3) 스포츠경영자에 대한 적용
1. 조직화 : 개방시스템 관점
[그림 10-3] 대학체육실에 Thompson 모형의 적용
기술적 핵심 경계연결 부서
대학스포츠 팀 (선수들과 감독)
대학스포츠 운영부서
대학행정
대학 교무위원회
시설/후원부서
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1. 조직화 : 개방시스템 관점
(3) Parsonian 모형
3)제도적 하위시스템 (소유주/감독기관)
2)경영적 하위시스템 (감독과 선수관리, 마케팅, 시설관리,
그리고 경기운영)
1)기술적 하위시스템 (스포츠 팀)
일반적 환경 일반적 환경
업무 환경 업무 환경
[그림 10-4] Parsons의 하위시스템의 계층적 차별화 (프로스포츠 구단에 적용
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1. 조직화 : 개방시스템 관점
(4) 서비스 조직에서의 기술적 핵심
제품을 생산하는 조직에는 많은 의미가 있음
서비스 조직에서는 적용되지 않는다
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1. 조직화 : 개방시스템 관점
(4) 서비스 조직에서의 기술적 핵심
일반적 환경
업무 환경
일반적 환경
업무 환경
제도적 하위시스템
경영적 하위시스템
기술적 부서
소비자/고객
[그림 10-5] 서비스조직에서 기술적 핵심의 부분적 개방
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2. 서비스 조직의 권한구조
행정부서
운영부서 전문/휴먼서비스 부서
권력흐름 기능적 권한흐름
[그림 10-6] 전문/휴먼서비스 조직에서의 권력과 권한 흐름
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