m anajemen m utu t erpadu t otal q uality m anagement (mmt- tqm )
Post on 30-Dec-2015
40 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
MMANAJEMEN ANAJEMEN MMUTU UTU TTERPADUERPADU
TTotal otal QQualityuality MManagement anagement (MMT-(MMT-TQMTQM))
MMANAJEMEN ANAJEMEN MMUTU UTU TTERPADUERPADU
TTotal otal QQualityuality MManagement anagement (MMT-(MMT-TQMTQM))
Setya RaharjaSetya RaharjaTina RahmawatiTina Rahmawati
Jurusan Administrasi PendidikanFakultas Ilmu Pendidikan UNY
GARIS BESAR GARIS BESAR MATERIMATERI
Konsep Kualitas (Mutu)
Konsep Dasar TQM
Unsur Pokok TQM
TQM dalam Pendidikan & Seko
lah
MPMBS
KONSEP KONSEP MUTUMUTU
Ukuran relatif kebaikan suatu produk atau jasa Ukuran relatif kebaikan suatu produk atau jasa kualitas desain dan kualitas kesesuaian kualitas desain dan kualitas kesesuaian
Sebagai usaha memenuhi harapan konsumen/ Sebagai usaha memenuhi harapan konsumen/ pelanggan (berubah dari waktu ke waktu)pelanggan (berubah dari waktu ke waktu)
Proses terstruktur memperbaiki keluaran yang Proses terstruktur memperbaiki keluaran yang dihasilkan dalam rangka memenuhi harapan dihasilkan dalam rangka memenuhi harapan pelangganpelanggan
Guna:Guna: untuk menetapkan apakah sasaran untuk menetapkan apakah sasaran yang diharapkan tercapai dengan yang diharapkan tercapai dengan memperbaiki setiap proses itu sendirimemperbaiki setiap proses itu sendiri
Evolusi KualitasEvolusi Kualitas
1930 SHEWHART SQC
1940
1950 Penekanan pada Q
PD II
1960 JURAN adds customer focus
1970
1980 CROSBY cost of Q (Zero Defects Systems)
1990 TQM American Q Movement
USAJEPANG
ISIKAWA QC
Massive Statistical Training
DEMINGDiundang oleh Mc Arthuruntuk memberikan Kuliah
(JUSE)
MUTU = MUTU = QUALITYQUALITY
Mutu Mutu INPUTINPUTMutu Mutu INPUTINPUT
Mutu Mutu PROSESPROSESMutu Mutu
PROSESPROSESMutu Mutu
OUTPUTOUTPUTMutu Mutu
OUTPUTOUTPUT
Umpan balik
Umpan balik
Konsep Dasar TQMKonsep Dasar TQM
Management Theorities & Management Theorities & Practice Contributing to TQMPractice Contributing to TQM
Definisi TQMDefinisi TQM
Manfaat TQMManfaat TQM
Karakteristik TQMKarakteristik TQM
Management Management Theorities & Practice Theorities & Practice Contributing to TQMContributing to TQM
TOTALTOTALQUALITY QUALITY
MANA-MANA-GEMENTGEMENT
SocioSocioTechnicalTechnicalSystemsSystems
Organiza-Organiza-tion Deve-tion Deve-lopmentlopment
LinkingLinkingPinPin
Organiza-Organiza-tionstions
EmployeeEmployeeInvolve-Involve-
mentment
CorporateCorporateCultureCulture
Achieve-Achieve-Ment Moti-Ment Moti-
vationvationTheoryTheory
TrainingTrainingandand
DevelopDevelop-ment-ment
GroupGroupDynamicsDynamics
ScientificScientificManage-Manage-
mentment
StrategicStrategicPlanningPlanningNewNew
LeadershipLeadershipTheoryTheory
Mengapa Mengapa TQMTQM ??• Dampak dari revolusi Dampak dari revolusi
manajemen manajemen • Persaingan Persaingan
antarorganisasi makin antarorganisasi makin ketat dalam hal “mutu” ketat dalam hal “mutu” – “kualitas”.– “kualitas”.
• Memenuhi tuntutan Memenuhi tuntutan pelanggan pelanggan (customer (customer requirements)requirements) MUTU MUTU PRODUK & JASAPRODUK & JASA
• Membangun sistem Membangun sistem mempertahankan dan mempertahankan dan meningkatkan mutumeningkatkan mutu
• Salah satunya adalah Salah satunya adalah MMT/TQMMMT/TQM
Apa itu Apa itu TQM TQM ??
• peningkatan peningkatan kualitas kualitas menyeluruhmenyeluruh (total) (total) pada suatu organisasi pada suatu organisasi
• untuk memuaskan untuk memuaskan pelangganpelanggan
• mengintegrasikan mengintegrasikan semua semua fungsifungsi dan dan prosesproses
• meningkatkan proses meningkatkan proses secara secara berkelanjutanberkelanjutan
• perubahan perubahan budayabudaya organisasi organisasi
Prinsip Prinsip Dasar Dasar TQMTQM
1.1. kepuasan pelanggankepuasan pelanggan2.2. respek terhadap setiap orangrespek terhadap setiap orang3.3. manajemen berdasarkan faktamanajemen berdasarkan fakta4.4. perbaikan berkesinambungan perbaikan berkesinambungan
(terus-menerus)(terus-menerus)
Definisi TQM Definisi TQM - - 11
Ross, 1995Ross, 1995
integrasi semua fungsi dan proses integrasi semua fungsi dan proses dalam organisasi untuk mencapai dalam organisasi untuk mencapai peningkatan kualitas barang & jasa peningkatan kualitas barang & jasa yang dihasilkan secara yang dihasilkan secara berkelanjutan berkelanjutan
Ishikawa Ishikawa dalam dalam Pawitra, Pawitra, 19931993
perpaduan semua fungsi dari perpaduan semua fungsi dari perusahaan ke dalam falsafah perusahaan ke dalam falsafah holistik yang dibangun berdasarkan holistik yang dibangun berdasarkan konsep kualitas, konsep kualitas, teamwork,teamwork, produktivitas, pengertian, dan produktivitas, pengertian, dan kepuasan pelanggan kepuasan pelanggan
Definisi TQM - Definisi TQM - 22
Cole, 1997Cole, 1997
sebagai peningkatan perilaku sebagai peningkatan perilaku menyeluruh suatu organisasi – menyeluruh suatu organisasi – organisasi dapat bekerja secara organisasi dapat bekerja secara aktual (melalui perubahan budaya aktual (melalui perubahan budaya dan peningkatan proses dan peningkatan proses berkelanjutan) - apa yang diinginkan berkelanjutan) - apa yang diinginkan dan apa yang harus dikerjakan dan apa yang harus dikerjakan sekarang sekarang
Santosa, Santosa, 19921992
sistem manajemen yang sistem manajemen yang mengangkat kualitas sebagai mengangkat kualitas sebagai strategi usaha dan berorientasi strategi usaha dan berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan pada kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh anggota melibatkan seluruh anggota organisasiorganisasi
Definisi TQM - Definisi TQM - 33
Palmer, 1999
pemuasan persyaratan pelanggan, yang merupakan peningkatan berkelanjutan (continuous improvement – kaizen)
Ahmad Sonhaji K.H., 1999
peningkatan kualitas menyeluruh (total) suatu organisasi untuk memuaskan pe-langgan, dengan cara mengintegrasi-kan semua fungsi dan proses, mening-katkan proses secara berkelanjutan, dan perubahan budaya organisasi.
Fandy T. & Anastasia D., 2000
suatu pendekatan dalam menjalankan usaha yang mencoba untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan terus-menerus atas produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungannya.
Meningkatkan Meningkatkan keluaran yang keluaran yang bebas dari bebas dari kerusakankerusakan
Meningkatkan Meningkatkan keluaran yang keluaran yang bebas dari bebas dari kerusakankerusakan
Mengurangi Mengurangi biaya operasibiaya operasi
Mengurangi Mengurangi biaya operasibiaya operasi
Meningkatkan Meningkatkan penghasilanpenghasilan
Meningkatkan Meningkatkan penghasilanpenghasilan
Meningkatkan Meningkatkan labalaba
Meningkatkan Meningkatkan labalaba
Meningkatkan Meningkatkan pangsa pasarpangsa pasar
Meningkatkan Meningkatkan pangsa pasarpangsa pasar
Harga yang Harga yang lebih tinggilebih tinggi
Harga yang Harga yang lebih tinggilebih tinggiMemperbaiki Memperbaiki
posisi posisi persainganpersaingan
Memperbaiki Memperbaiki posisi posisi persainganpersainganPP
EERRBBAAIIKKAANN MMUUTTUU
PPEERRBBAAIIKKAANN MMUUTTUU
Manfaat TQMManfaat TQM
Karakteristik TQMKarakteristik TQMManajemen Tradisional TQM / MMT
Mencari pemecahan masalah secara “cepat – tepat”
Mengadopsi filosofi manajemen baru
Menggunakan metode “pemadam kebakaran”
Menggunakan metode terstruktur & pengoperasian yang disiplin
Mengadopsi upaya peningkatan secara acak
Memberi contoh melalui kepemimpinan
Mengoperasikan dengan cara lama/yg sudah ada/kebiasaan
Menggunakan “terobosan berpikir” dengan inovasi baru
Memfokuskan pada jangka pendek Menekankan pada peningkatan berkelanjutan jangka panjang
Memeriksa kesalahan Mencegah kesalahan dan menekankan kualitas desain
Menentukan penggunaan opini Menentukan penggunaan fakta
Menempatkan sumber daya pada tugas Menggunakan manusia sebagai faktor utama untuk menambah nilai
Termotivasi oleh keuntungan Memfokuskan pada kepuasan pelanggan
Menggantungkan pada kelancaran program
Membangun cara hidup baru
Unsur POKOK TQMUnsur POKOK TQM1.1. Fokus pada pelangganFokus pada pelanggan
2.2. Obsesi kualitas tinggiObsesi kualitas tinggi
3.3. Pengambilan keputusan & Pengambilan keputusan & pemecahan masalah dengan pemecahan masalah dengan pendekatan ilmiahpendekatan ilmiah
4.4. Komitmen jangka panjangKomitmen jangka panjang
5.5. Kerja sama timKerja sama tim
6.6. Memperbaiki proses secara Memperbaiki proses secara berkesinambunganberkesinambungan
7.7. Pendidikan & latihanPendidikan & latihan
8.8. Kebebasan yang terkendaliKebebasan yang terkendali
9.9. Kesatuan tujuanKesatuan tujuan
10.10.Keterlibatan & pemberdayaan Keterlibatan & pemberdayaan karyawankaryawan
Fokus pada Fokus pada pelangganpelanggan
Pelanggan INTERNAL & Pelanggan INTERNAL & EKSTERNAL sebagai EKSTERNAL sebagai driverdriver
Pelanggan Internal: Pelanggan Internal: menentukan kualitas manusia, menentukan kualitas manusia,
proses, & lingkungan terkait proses, & lingkungan terkait produk/jasa produk/jasa
Pelanggan Eksternal:Pelanggan Eksternal: menentukan kualitas produk/jasa menentukan kualitas produk/jasa
Tingkat Harapan PelangganTingkat Harapan Pelanggan
Harapan DasarHarapan Dasar
Spesifikasi dan Spesifikasi dan KebutuhanKebutuhan
SenangSenang
Tingkat 1:Tingkat performa minimum
yang selalu diasumsikan ada(Harapan Implisit)
Tingkat 2:Pilihan-pilihan dan trade-offs yang
tersedia untuk dipilih oleh pelanggan(Harapan Eksplisit)
Tingkat 3:Nilai tambah dari karakteristik dan
features yang tidak diketahui sebelumnya oleh pelanggan
(Ekspresi Tersembunyi)
Mekanisme Memahami Harapan Pelanggan
Tingkat 3:Tingkat 3:Wawancara PribadiWawancara Pribadi
Kelompok FokusKelompok FokusSurvei TerstrukturSurvei Terstruktur
Tingkat 3:Tingkat 3:Wawancara PribadiWawancara Pribadi
Kelompok FokusKelompok FokusSurvei TerstrukturSurvei Terstruktur
Tingkat 2:Tingkat 2:Survei tidak TerstrukturSurvei tidak TerstrukturAnalisis Data PenjualanAnalisis Data Penjualan
Umpan Balik dari PelangganUmpan Balik dari Pelanggan
Tingkat 2:Tingkat 2:Survei tidak TerstrukturSurvei tidak TerstrukturAnalisis Data PenjualanAnalisis Data Penjualan
Umpan Balik dari PelangganUmpan Balik dari Pelanggan
Tingkat 1:Tingkat 1:Menampung Menampung
KeluhanKeluhan
Tingkat 1:Tingkat 1:Menampung Menampung
KeluhanKeluhan
Pemahaman Pemahaman Penuh Penuh
terhadap terhadap Harapan Harapan
PelangganPelanggan
Ting
kat P
emah
aman
Har
apan
Pel
angg
an
RendahRendah
TinggiTinggi
ReaktifReaktif ProaktifProaktif
QFDQFDQuality Function Quality Function DevelopmentDevelopment(penyebaran atau pengembangan suatu (penyebaran atau pengembangan suatu produk)produk)• Proses/mekanisme terstruktur Proses/mekanisme terstruktur
untuk menentukan kebutuhan untuk menentukan kebutuhan pelangganpelanggan
• Menerjemahkan ke dalam Menerjemahkan ke dalam kebutuhan teknis yang relevankebutuhan teknis yang relevan
• Masing-masing area fungsional dan Masing-masing area fungsional dan tingkat organisasi dapat mengerti tingkat organisasi dapat mengerti dan bertindakdan bertindak
• Monitor dan pengendalian yang Monitor dan pengendalian yang tepat yang tepat dari proses tepat yang tepat dari proses menuju sasaranmenuju sasaran
Obsesi kualitas Obsesi kualitas tinggitinggi
Penentu akhir kualitas adalah Penentu akhir kualitas adalah pelanggan INTERNAL & pelanggan INTERNAL & EKSTERNALEKSTERNAL
Terobsesi Terobsesi memenuhi memenuhi atau atau melebihi melebihi yang ditentukanyang ditentukan
Bagaimana melakukan dengan Bagaimana melakukan dengan lebih lebih baikbaik dan lebik baik lagi? dan lebik baik lagi?
Quality assuranceQuality assurance
Pengambilan keputusan & Pengambilan keputusan & pemecahan masalah pemecahan masalah dengan pendekatan ilmiahdengan pendekatan ilmiah
Desain pekerjaan Desain pekerjaan Pengambilan keputusanPengambilan keputusan Pemecahan masalahPemecahan masalah Data:Data:
diperlukan & digunakan dlm diperlukan & digunakan dlm menyusun patok duga menyusun patok duga (benchmark)(benchmark), memantau prestasi, , memantau prestasi, dan perbaikan dan perbaikan
Komitmen jangka Komitmen jangka panjangpanjang
Budaya baruBudaya baru Komitmen mengadakanKomitmen mengadakan
perubahan budayaperubahan budaya
Kerja sama timKerja sama tim
TeamworkTeamwork KemitraanKemitraan KomunikasiKomunikasi Antarkaryawan, dengan Antarkaryawan, dengan
pemasok, lembaga pemerintah, pemasok, lembaga pemerintah, masyarakatmasyarakat
Memperbaiki proses Memperbaiki proses secara secara berkesinambunganberkesinambungan
Proses Proses sistem/lingkungan sistem/lingkungan produk/jasaproduk/jasa
Sistem perlu diperbaiki secara Sistem perlu diperbaiki secara terus menerus terus menerus KAIZENKAIZEN
Pendidikan & Pendidikan & latihanlatihan Pendidikan & pelatihan sbgPendidikan & pelatihan sbg
faktor fundamentalfaktor fundamental Belajar merupakan proses tiada Belajar merupakan proses tiada
akhir & tiada kenal batas usia akhir & tiada kenal batas usia (life long learning)(life long learning)
Meningkatkan keterampilan Meningkatkan keterampilan teknis & keahlian profesionalteknis & keahlian profesional
Kebebasan yang Kebebasan yang terkendaliterkendali
Kebebasan muncul akibat Kebebasan muncul akibat
keterlibatan & pemberdayaan yang keterlibatan & pemberdayaan yang
dikendalikan dg baikdikendalikan dg baik
Self belongingnessSelf belongingness, tanggung , tanggung
jawab, memperkaya wawasanjawab, memperkaya wawasan
Karyawan melakukan standarisasi Karyawan melakukan standarisasi
proses & meyakinkan setiap orangproses & meyakinkan setiap orang
Kesatuan tujuanKesatuan tujuan
Kesatuan tujuan Kesatuan tujuan
organisasiorganisasi
Setiap usaha Setiap usaha
diarahkan pada diarahkan pada
tujuan yang samatujuan yang sama
Keterlibatan & Keterlibatan & pemberdayaan karyawanpemberdayaan karyawan
Melibatkan karyawanMelibatkan karyawan Memberdayakan karyawanMemberdayakan karyawan Menghasilkan keputusan yang baik Menghasilkan keputusan yang baik
(rencana atau perbaikan)(rencana atau perbaikan) Meningkatan rasa memiliki & Meningkatan rasa memiliki &
tanggung jawabtanggung jawab Melibatkan karyawan dengan Melibatkan karyawan dengan
memberikan pengaruh yg sungguh-memberikan pengaruh yg sungguh-sungguh berartisungguh berarti
TQE – TQSTQE – TQSTotal Quality in EducationTotal Quality in Education
Total Quality SchoolTotal Quality School
1.1. pencapaian dan pemuasan pencapaian dan pemuasan harapan pelangganharapan pelanggan
2.2. perbaikan terus-menerusperbaikan terus-menerus
3.3. pembagian tanggung jawab pembagian tanggung jawab dengan para pegawaidengan para pegawai
4.4. pengurangan sisa pengurangan sisa pekerjaan dan pengerjaan pekerjaan dan pengerjaan ulangulang
44HalHalpentingpenting
Mewujudkan Mutu Sekolah secara Mewujudkan Mutu Sekolah secara TOTALTOTAL
BE
RP
US
AT
PA
DA
B
ER
PU
SA
T P
AD
A
PE
LA
NG
GA
NP
EL
AN
GG
AN
BE
RP
US
AT
PA
DA
B
ER
PU
SA
T P
AD
A
PE
LA
NG
GA
NP
EL
AN
GG
AN
PE
LIB
AT
AN
PE
LIB
AT
AN
ME
NY
EL
UR
UH
ME
NY
EL
UR
UH
PE
LIB
AT
AN
PE
LIB
AT
AN
ME
NY
EL
UR
UH
ME
NY
EL
UR
UH
PE
NG
UK
UR
AN
PE
NG
UK
UR
AN
PE
NG
UK
UR
AN
PE
NG
UK
UR
AN
KO
MIT
ME
NK
OM
ITM
EN
KO
MIT
ME
NK
OM
ITM
EN
PE
RB
AIK
AN
PE
RB
AIK
AN
TE
RU
S-M
EN
ER
US
TE
RU
S-M
EN
ER
US
PE
RB
AIK
AN
PE
RB
AIK
AN
TE
RU
S-M
EN
ER
US
TE
RU
S-M
EN
ER
US
TOTAL QUALITY TOTAL QUALITY SCHOOLSSCHOOLS
TOTAL QUALITY TOTAL QUALITY SCHOOLSSCHOOLS
BELIEFS & VALUESBELIEFS & VALUES11 22 33 44 55
Komponen Sekolah yang TerlibatKomponen Sekolah yang Terlibat
KomponenKomponen Pendd. TradisionalPendd. Tradisional Pendd. dengan TQMPendd. dengan TQM
Orang tua Mencampuri dan reaktif hadir Melayani gurudi sekolah
Siswa/Pelajar Hadir di sekolah Penelitian, penemuan, kebutuhan, dan melayani
Guru Mengajar, mengawasi semuanya Membimbing dan mengajar murid
Kep. sekolah Mengawasi, memerintah, Menjauhkan rintangan, mengorganisasi, dan merencanakan, dan merencanakan mengorganisasi
Tenaga Adm. Memantau pelaksanaan Bertindak sebagai sumber,kebijakan dan mendukung sekl. menghindari rintangan
Dewan/Komite Membuat kebijakan MemimpinMasyarakat Memilih dewan dan menyediakan Mengidentifikasi kebutuhan
sumber daya dan menyediakan sumberdaya
Mengapa MPMBS, Mengapa MPMBS, APA YANG SALAH DALAM PENDIDIKAN APA YANG SALAH DALAM PENDIDIKAN KITA ? KITA ?
PENDEKATAN EDUCATION PRODUCTION FUNCTION
YANG TIDAK KONSISTEN
PENDEKATAN EDUCATION PRODUCTION FUNCTION
YANG TIDAK KONSISTEN
BIROKRATIK - SENTRALISTIKBIROKRATIK - SENTRALISTIK
PERANSERTA WARGA SEKOLAH-GURU
WARGA MASYARAKAT-ORANG TUA SISWASANGAT MINIM
PERANSERTA WARGA SEKOLAH-GURU
WARGA MASYARAKAT-ORANG TUA SISWASANGAT MINIM
Paradigma baru manajemen sekolah Paradigma baru manajemen sekolah untuk PENINGKATAN MUTUuntuk PENINGKATAN MUTU
manajemen
peningkatan
mutu BERBASIS
PUSAT
manajemen
peningkatan
mutu BERBASIS
PUSAT
M anajemen P eningkatan M utu B erbasis S ekolah
M anajemen P eningkatan M utu B erbasis S ekolah
menujumenuju
• OTONOMI SEKOLAHOTONOMI SEKOLAH
• FLEKSIBILITASFLEKSIBILITAS
• PARTISIPASIPARTISIPASI
ESENSI MPMBSESENSI MPMBS
MENCAPAI MENCAPAI SASARAN SASARAN MUTU MUTU SEKOLAHSEKOLAH
MENCAPAIMENCAPAIMENCAPAIMENCAPAI
Karakteristik MPMBSKarakteristik MPMBS
prestasi akademik
non-akademik
prestasi akademik
non-akademik
•Efektivitas proses belajar mengajar tinggi•Kepemimpinan sekolah yang kuat•Lingkungan sekolah aman dan tertib•Pengelolaan tenaga kependidikan yang efektif•Budaya mutu: total quality schools•teamwork kompak, cerdas, dan dinamis•Kewenangan (kemandirian).•Partisipasi tinggi dari warga sekolah/masyarakat•Keterbukaan manajemen•Kemamuan berubah (psikologis dan fisik)•Evaluasi dan perbaikan berkelanjutan•Responsif dan antisipatif kebutuhan•Komunikasi yang baik•Akuntabilitas tinggi dan menyeluruh•Sustainabilitas.
•Efektivitas proses belajar mengajar tinggi•Kepemimpinan sekolah yang kuat•Lingkungan sekolah aman dan tertib•Pengelolaan tenaga kependidikan yang efektif•Budaya mutu: total quality schools•teamwork kompak, cerdas, dan dinamis•Kewenangan (kemandirian).•Partisipasi tinggi dari warga sekolah/masyarakat•Keterbukaan manajemen•Kemamuan berubah (psikologis dan fisik)•Evaluasi dan perbaikan berkelanjutan•Responsif dan antisipatif kebutuhan•Komunikasi yang baik•Akuntabilitas tinggi dan menyeluruh•Sustainabilitas.
• kebijakan, tujuan, sasaran mutu
• Sumber daya
• Staf sekolah
• Harapan prestasi
• Fokus layanan siswa
• Input manajemen
• kebijakan, tujuan, sasaran mutu
• Sumber daya
• Staf sekolah
• Harapan prestasi
• Fokus layanan siswa
• Input manajemen
InputInput OutputOutputProsesProses
Fungsi yang Didesentralisasikan ke Fungsi yang Didesentralisasikan ke SekolahSekolah
InputInputInputInput OutputOutputOutputOutputProsesProsesProsesProses
1.Perencanaan & evaluasi
2.Kurikulum3.Ketenagaan4.Fasilitas5.Keuangan6.Kesiswaan7.Husemas8.Iklim
Sekolah
1.Perencanaan & evaluasi
2.Kurikulum3.Ketenagaan4.Fasilitas5.Keuangan6.Kesiswaan7.Husemas8.Iklim
Sekolah
Proses Proses Belajar Belajar
MengajarMengajar
Proses Proses Belajar Belajar
MengajarMengajarPrestasi Prestasi SiswaSiswa
Prestasi Prestasi SiswaSiswa
Prakondisi menerapkan Prakondisi menerapkan MPMBSMPMBS
Kapasitas kelembagaan memadaiKapasitas kelembagaan memadai Budaya yang kondusifBudaya yang kondusif Kemampuan sekolah membuat kebijakan, Kemampuan sekolah membuat kebijakan,
rencana, dan program rencana, dan program Sistem akuntabilitas publikSistem akuntabilitas publik Dukungan pemerintah pusat dan daerah Dukungan pemerintah pusat dan daerah
Pendekatan dalam melaksanakan Pendekatan dalam melaksanakan MPMBS:MPMBS:
““ideograpik”ideograpik” bukan “nomotetik”bukan “nomotetik”
Tahap-tahap menerapkan Tahap-tahap menerapkan MPMBSMPMBS
Melakukan sosialisasi.Melakukan sosialisasi. Kepala sekolah “membaca” dan “membentuk” Kepala sekolah “membaca” dan “membentuk” budaya MPMBS di sekolah masing-masing.budaya MPMBS di sekolah masing-masing.
Merumuskan Merumuskan visi, misi, tujuanvisi, misi, tujuan dan dan sasaransasaran sekolah (tujuan situasional sekolah (tujuan situasional sekolah). Perlu melakukansekolah). Perlu melakukan identifikasi tantangan nyataidentifikasi tantangan nyata sekolah yang sekolah yang bersumber dari output sekolah baikbersumber dari output sekolah baik kualitas, produktivitas, efektivitas, kualitas, produktivitas, efektivitas, dan efisiensi.dan efisiensi.
Identifikasi fungsi-fungsiIdentifikasi fungsi-fungsi yang diperlukan untuk mencapai sasaran.yang diperlukan untuk mencapai sasaran. Melakukan Melakukan analisis SWOTanalisis SWOT.. AlternatifAlternatif langkahlangkah pemecahanpemecahan persoalan.persoalan. Menyusun Menyusun rencanarencana dandan programprogram peningkatan mutu. peningkatan mutu. Melaksanakan rencanaMelaksanakan rencana peningkatan mutu.peningkatan mutu. Melakukan Melakukan monitoring monitoring dan dan evaluasievaluasi pelaksanaan.pelaksanaan. Merumuskan sasaranMerumuskan sasaran mutu barumutu baru..
Mengapa M & E perlu Mengapa M & E perlu dilakukan?dilakukan? Tanpa evaluasi/penilaian, tidak ada alasan untuk mengatakan Tanpa evaluasi/penilaian, tidak ada alasan untuk mengatakan
apakah suatu sekolah tersebut mengalami kemajuan atau tidak apakah suatu sekolah tersebut mengalami kemajuan atau tidak
Monitoring (M)Monitoring (M) proses/kegiatan pemantauan untuk mendapatkan informasi mengenai proses/kegiatan pemantauan untuk mendapatkan informasi mengenai
proses proses
FokusFokus: komponen proses MPMBS, menyangkut: proses pengambilan : komponen proses MPMBS, menyangkut: proses pengambilan keputusan, pengelolaan kelembagaan, pengelolaan program, maupun keputusan, pengelolaan kelembagaan, pengelolaan program, maupun pengelolaan proses belajar mengajar.pengelolaan proses belajar mengajar.
Evaluasi (E)Evaluasi (E) proses mendapatkan informasi mengenai hasil dari pelaksanaan proses mendapatkan informasi mengenai hasil dari pelaksanaan
kegiatan. kegiatan.
Fokus: Fokus: hasil MPMBS.hasil MPMBS.
Apa Saja yang Dimonitor dan Dievaluasi?Apa Saja yang Dimonitor dan Dievaluasi? ““KIPO2” KIPO2” konteks, input, proses, konteks, input, proses, output,output, outcomeoutcome
Jenis M & E Jenis M & E internal dan eksternal internal dan eksternal
top related