made to stick

TẠO RA THÔNG ĐIỆP

Chip Heath & Dan Heath

KẾT DÍNH

Kết dính = Dễ hiểu

Dễ nhớ Tác động trong suy nghĩ

và hành động.

6 nguyên tắc kết dính

S imple U nexpected C oncrete C redential E motional S tory S

“Một ý tưởng thành công là một câu chuyện cảm xúc, đáng tin cậy, cụ thể, bất ngờ và đơn giản”

- Chip Heath và Dan Heath.

1. ĐƠN GIẢN

* Đơn giản = Cốt lõi + Cô đọng

. Lột trần một ý tưởng. . Giảm lượng thông tin tối đa.

“Một nhà thiết kế biết được mình đã đạt đến độ hoàn mỹ không phải khi không còn gì để thêm vào, mà là khi không còn gì để bỏ bớt.”

- Antoine de Saint-Exupéry.

2. BẤT NGỜ

Bộ não chúng ta rất nhạy trước những thay đổi.

* Làm cách nào thu hút sự chú ý?

. Phá vỡ khuôn mẫu. . Gây ngạc nhiên và thích thú.

. Tạo ra lỗ hổng kiến thức và lấp đầy.

. Củng cố thông điệp cốt lõi.

* Làm cách nào thu hút sự chú ý?

3. CỤ THỂ

* Một ý tưởng cụ thể....

• Kiểm tra được bằng các giác quan.

• Chứa đầy hình ảnh.• Dễ nhớ.

* Một ý tưởng cụ thể....

• Gợi mở sự sáng tạo.• Tăng khả năng phối hợp.

• Đặt ra những mục tiêu hữu hình.

4. ĐÁNG TIN CẬY

* Một thông điệp đáng tin cậy...

• Dựa vào những nguồn tin uy tín.

* Một thông điệp đáng tin cậy...

• Dựa vào chính bản thân thông điệp.

– Bổ sung các chi tiết.– Hữu hình hóa số liệu.– Để khán giả tự kiểm nghiệm

5. CẢM XÚC

* Cảm xúc khiến con người

quan tâm và hành động.

* Đừng khuyến khích con người

tư duy.

* Hãy để cảm xúc chi phối họ.

6. NHỮNG CÂU CHUYỆN

* Khơi nguồn đến hành động...

. Tạo ra sự mô phỏng. Kiến thức.

. Tạo ra cảm hứng. Động lực.

“Một câu chuyện phù hợp chính là một phép mô phỏng hiệu quả. Những câu chuyện cũng giống như mô hình tập bay cho não bộ vậy.”

- Chip Heath và Dan Heath.

6 nguyên tắc kết dính

Simple

Unexpected

Concrete

Credential

Emotional

Story

s

Quy trình tạo ra thông điệp kết dính:

• Bước 1: Tìm ra cốt lõi của thông điệp.• Bước 2: Nguyên tắc SUCCESs.