majlis perbandaran klang · 1.3 mendidik dan menyemai sikap disiplin di kalangan pemandu dengan...
Post on 19-Mar-2019
230 Views
Preview:
TRANSCRIPT
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 2
KANDUNGAN
NO ISI KANDUNGAN MUKA
SURAT
SEPATAH KATA DARIPADA SETIAUSAHA 3
PRAKATA DARIPADA KETUA JABATAN 4
MANUAL MENUNDA KENDERAAN
1.0TUJUAN MANUAL 5
2.0LATAR BELAKANG 5
3.0CARTA UNIT 6
4.0SUMBER KUASA 6
5.0PERLAKSANAAN OPERASI 6
6.0 PROSES KERJA 7-11
7.0 CARTA ALIR 12-16
8.0 PENUTUP 17
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 3
SEPATAH KATA DARI SETIAUSAHA
Selarasdenganvisi MPK untukmenjadiBandarayaTerbilang
diMalaysia menjelang 2015
makamenjaditugaskitabersamasebagaiwargakerja MPK
untukberusahamembuatpenambahbaikan agar
penyampaianperkhidmatankitabermututinggi,
berkualititinggiatauberkelasduniasebelumtibanyapengiktirafan
status Bandarayatersebut.
Dalamusahainikekangan yang sering kali
dipolemikolehmasyarakatiaituisupenguatkuasaan yang dilaksanakanolehpihak
MPK
seringmenimbulkanketidakpuasanhatikeranaianyadianggaptidakberhemahdala
mmelaksanakantugas-tugas yang melibatkanpelaksanaanundang-undang.
Salah satufaktor yang
menyebabkanketidakefisiendalammenjalankantindakanpenguatkuasaan di
kalanganpegawaidankakitangan MPK
adalahdisebabkantidakmengetahuidanmemahamiprosedur yang
sewajarnyadigunapakaisemasamengambiltindakanpenguatkuasaan.Situasiseb
eginiberlakudikenalpastikeranaprosedurkerjatidakdidokumenkansebagaigarispa
nduansemasa di lapangan.
Sebagaiusahapenambahbaikandanuntukmengelakkanberulangkelemah
andankecacatantersebutmaka manual
inidisediakandengantujuanmemperkasakansistempenyampaianperkhidmatan
yang lebihtelusdarikakitangan MPK kepadamasyarakatKlang.
Marilahkitaseluruhwargakerja MPK sama-samamendokong motto yang
telahditetapkaniaitu : “PerpaduanSendiKekuatan”. Kita
berpaduuntukmembuatperubahandanpenambahbaikandalamsemuabidangdant
ugasmasing-masingsupayabilatibamasanya status
bandarayakitaperolehimakapasukankitasudahbenar-benarbersedia dam
mampumengalastanggungjawab yang
berupayamemberihasilkerjadanpenyampaianperkhidmatan yang
sangatmemuaskanhatisemuapelanggan MPK atau “stakeholder”
danrakyatumumnya.
“PerpaduanSendiKekuatan”. Sekian.Terimakasih
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 4
MohdIkhsan bin Mukri
Setiausaha MPK
PRAKATA DARIPADA KETUA JABATAN
Bersyukurkehadrat Allah S.W.T,hasildariusahayang
kreatifdaninovatifpihakpengurusanuntukmenjadikanpen
yampaianperkhidmatanlebihberkualititinggidanberkelas
dunia,makawujudlahManual iniyang telahmembuka era
barudalammenlaksanakantugas-
tugaspenguatkuasaankearah
yanglebihbaik,berkhemah, adildanberkesan.
Manual
inimemperlihatkankematanganpasukanpenguatkuasadalammengurusdanmel
aksanakantugas-
tugassertatangungjawabyangmelibatkanpenguatkuasaanundang-
undang.Sesungguhnyatugasdantanggungjawabwargakerjanyasemakinmenc
abardanmemerlukankomitmensertamempunyai integrity yang
tinggiuntukterusmemastikanundang-
undangdapatdilaksanakandenganadildanberkesan,
bagikeharmoniandankeselesaanwargaklangkhususnya.
Adalahdiharapkanmanual
inidapatmemudahkandanmenjadigarispanduankepadasetiapanggotapenguat
kuasadalammenjalankantugaspenguatkuasaan.Semogatugaspenguatkuasa
anakandapatdilakukandenganpenuhtanggungjawab, cekap,
efektifdanefisienmelaluijaringankerjasamadanmuafakatdiantarawargakerjaM
PK danwargaklang.
Akhir kata, semogadenganusahaPihakPengurusanmendokumentasikan
manual
inidapatmempertingkatkansistempenguatkuasaandanpenyampaianperkhidm
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 5
atanawam di
peringkatMajlisPerbandaranKlangdanseterusnyamenciptakejayaan di masa-
masaakandatang.
Sekian.Terimakasih
“PerpaduanSendiKekuatan”.
AndryArman bin Masrom
PengarahPenguatkuasa
MajlisPerbandaranKlang
1.0 TUJUAN MANUAL
1.1 SebagaistrategipelaksanaanProgram
AnjakandanTambahbaikHolistik [PATH] MPK 2013.
1.2 Sebagairujukandanpanduankepadawarga MPK danwargaKlang.
1.3 Mendidik dan menyemai sikap disiplin di kalangan pemandu
dengan mematuhi cara-cara meletakkan kenderaan di petak yang
disediakan seperti yang termaktub dalam undang-undang Majlis
iaitu Perintah Pengangkutan Jalan (Peruntukan Tempat Letak
Kereta) (Majlis Perbandaran Klang) 2007 dan Undang-Undang
Kecil 8 (1) Taman (Majlis Perbandaran Klang) 2005.
1.4 Mengatasi kadar kesesakan lalulintas di kawasan tempat letak
kereta dan kawasan pentadbiran MPK seterusnya melancarkan
perjalanan lalulintas.
1.5 Mengimplementasi perkhidmatan yang lebih efektif dan inovatif
bagi memenuhi keperluan penduduk Klang.
1.6 Menyumbang kepada suatu pembentukan masyarakat yang lebih
beradab dan menghormati undang-undang yang telah dipraktikkan
2.0 LATAR BELAKANG
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 6
2.1 Pengoperasian Sistem Menunda Kenderaan yang dicadangkan ini
adalah bertepatan dengan Sistem Pengurusan Letak Kereta yang
telah dipraktikkan oleh Majlis Perbandaran Klang dalam
memastikan sistem lalulintas yang lebih efektif dan bersistematik.
2.2 Dengan adanya operasi ini, adalah diharapkan dapat mendidik
para pengguna lalulintas agar lebih berdisiplin dalam mematuhi
undang-undang lalulintas dan seterusnya menjadikan kawasan
lalulintas dan tempat letak kereta di kawasan Klang lebih lancar
dan teratur.
3.0 CARTA UNIT
4.0 SUMBER KUASA
4.1 Sumberkuasa yang
menjadirujukanjabatanbagipelaksanaanmanual
adalahsepertiberikut:
i. Akta Kerajaan Tempatan 1976.
ii. Akta Pengangkutan Jalan 1987 (Akta 333)
iii. Perintah Pengangkutan Jalan (Perintah Tempat Letak
Kereta) (Majlis Perbandaran Klang) 2007.
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 7
iv. Undang-Undang Kecil Taman (Majlis Perbandaran Klang)
2005.
5.0 PELAKSANAAN OPERASI
5.1 Waktu Menunda Kenderaan:
8.00 pagi hingga 4.00 petang (Isnin hingga Jumaat).
(Sabtu dan Ahad – Tiada operasi).
5.2 Waktu berurusan tuntutan kenderaan ditunda di depoh
simpanan kenderaan:
8.00 pagi – 5.00 petang (Isnin hingga Jumaat).
12.15 tengah hari – 2.45 petang (ditutup – Jumaat sahaja).
6.0 PROSES KERJA
6.1 PROSES KERJA MENUNDA KENDERAAN YANG
MELAKUKAN KESALAHAN LALULINTAS
i. Hendaklah memastikan bahawa pemandu kenderaan telah
melanggar peraturan lalulintas jalan/kenalpasti kesalahan
lalulintas.
ii. Pastikan kawasan yang terbabit terdapat papan tanda atau
isyarat lalulintas yang boleh dilihat.
iii. Cuba hubungi pemandu atau pemilik kenderaan dengan
menggunakan pembesar suara (yang terpasang pada kren
tunda/kembalik) supaya dapat dialihkan kenderaannya.
iv. Apabila hendak menunda atau mengalihkan kenderaan
hendaklah memastikan tiada kanak-kanak atau penumpang
yang berada di dalam kenderaan.
v. Tidak dibenarkan menunda atau mengalihkan kenderaan
yang terdapat penumpang di dalamnya.
vi. Sekiranya penumpang enggan keluar dari kenderaan,
tindakan penguatkuasaan mengeluarkan notis kesalahan
adalah memadai.
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 8
vii. Pastikan segala langkah keselamatan diambil sewaktu
menunda kenderaan bagi mengelak daripada berlaku
kerosakan pada kenderaan.
viii. Ambil gambar kenderaan di lokasi kesalahan dilakukan,
periksa keadaan fizikal kenderaan dan lengkapkan Borang
Tunda dan Tuntutan (Borang JPK/T/05) serta keluarkan notis
kesalahan kepada pemandu/pemilik kenderaan.
ix. Petugas hendaklah membuat kawalan lalulintas semasa
kerja-kerja penundaan kenderaan dilaksanakan.
x. Hendaklah memasang papan tanda “KENDERAAN SEDANG
DITUNDA” dan nyalakan ‘bar light/lampu mata arah’ kren
tunda sebelum bergerak.
xi. Kenderaan yang ditunda (dialihkan) hendaklah dihantar terus
ke depoh menyimpan kenderaan tunda.
xii. Kenderaan yang ditunda hendaklah diperiksa keadaannya di
luar serta muatannya (jika perlu) dan petugas/pemandu kren
tunda hendaklah menyerahkan kenderaan serta Borang
Tunda dan Tuntutan kepada petugas depoh.
xiii. Laporkan kepada pihak polis mengenai kenderaan yang
ditunda bagi membolehkannya menguruskan aduan
kehilangan kereta yang diterima daripada orang awam
(Borang JPK/T/04).
6.2 PROSES KERJA MENUNTUT KENDERAAN YANG DITUNDA
a. Pemilik/tuan punya kenderaan yang ingin menuntut
kenderaan hendaklah mengemukakan dokumen berikut
semasa membuat tuntutan:
i. Kad Pendaftaran Kenderaan yang asal dan
sesalinan (Geran Kereta).
ii. Sijil Insurans Kenderaan yang asal dan sesalinan.
iii. Kad Pengenalan dan sesalinan.
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 9
iv. Surat Perwakilan dari tuan punya sekiranya wakil
ingin membuat tuntutan dan salinan Kad
Pengenalan pemilik kenderaan.
b. Sekiranya dokumen-dokumen seperti di atas tidak dibawa,
peraturan berikut boleh diterima:
i. Salinan Kad Pendaftaran Kenderaan/Sijil Insurans.
ii. Mengambil Surat Akuan Bersumpah daripada
Pesuruhjaya Sumpah.
c. Tuntutan ke atas kenderaan yang terlibat dengan kes polis
(kecurian/samun), hendaklah mengikut peraturan seperti
yang berikut:
i. Kemukakan laporan polis yang asal atau salinan
yang disahkan.
ii. Semak dengan Pegawai Penyiasat Polis
membenarkan pengadu menuntut kenderaan.
iii. Melengkapkan Borang Serahan Unit Stor (Depoh)
(Borang JPK/T/01) sekiranya Pegawai Penyiasat
atau wakil hadir bersama pengadu semasa
menuntut kenderaan.
iv. Surat Perintah Mahkamah (Court Order) jika ada.
d. Pemilik kenderaan dikehendaki mengisi Borang Perakuan
Mengenai Pemilik/ Pemandu Kenderaan (Borang JPK/T/03).
e. Mengeluarkan Borang Tuntutan Bayaran upah tunda dan
simpan serta menyerahkan notis kesalahan (Borang
JPK/T/02).
f. Merekodkan bayaran upah tunda dan simpan di dalam Buku
Lejar.
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 10
g. Mengeluarkan surat kebenaran untuk melepaskan
kenderaan yang ditunda (Borang JPK/T/02) kepada pemilik
kenderaan sebagai pengesahan kenderaan tersebut telah
selesai semua proses tuntutan.
6.3 PROSES KERJA MELUPUSKAN KENDERAAN YANG TIDAK
DITUNTUT
i. Senaraikan nombor daftar kenderaan yang tidak dituntut.
ii. Hantar surat ke Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) untuk
semakan butir-butir tuan punya/pemilik kenderaan.
iii. Menyemak dengan Bahagian Risikan Jenayah (D7) dan
Bahagian Curi Kenderaan (D4) PDRM sama ada kenderaan
terlibat dengan kes polis.
iv. Membuat pemberitahuan awam melalui penyiaran di akhbar
utama.
v. Sekiranya kenderaan terlibat dituntut oleh pemilik setelah
menerima surat peringatan, kenderaan tersebut boleh
dilepaskan dengan bayaran kompaun, upah simpan dan upah
tunda.
vi. Senaraikan nombor kenderaan yang tidak dituntut kepada
Jabatan Undang-Undang bagi tujuan pewartaan.
vii. Jabatan Undang-Undang mengemukakan permohonan untuk
pewartaan kepada Jabatan Peguam Negara. Maklumkan
semula ke Jabatan Penguatkuasa selepas pewartaan dibuat.
viii. Membuat pemberitahuan awam kali ke-2 melalui penyiaran di
akhbar utama.
ix. Selepas menerima pewartaan, semua maklumat kenderaan
yang tidak dituntut dikemaskini bagi tujuan di rujuk ke
Jawatankuasa Pelupusan MPK.
x. Mengadakan mesyuarat Jawatankuasa Pelupusan.
xi. Jawatankuasa Pelupusan membuat keputusan bagi
melupuskan kenderaan yang tidak dituntut.
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 11
6.4 PROSES KERJA PERMOHONAN PENGECUALIAN KOS TUNDA
KENDERAAN
i. Pemilik/tuan punya kenderaan yang ingin memohon
pengecualian kos tunda kenderaan hendaklah mengemukakan
dokumen-dokumen seperti :
a. Kad Pendaftaran Kenderaan yang asal dan sesalinan
(Geran Kereta); atau
b. Sijil Insurans Kenderaan yang asal dan sesalinan; dan
c. Kad Pengenalan dan sesalinan; atau
ii. Setelah dokumen tersebut di atas dikemukan dan mendapat
pengesahan oleh pegawai di Jabatan Penguatkuasa,
pemilik/tuan punya kenderaan hendaklah mengisi borang
Permohonan Pembatalan Kompaun dan Pengecualian Kos
Tunda Kenderaan Bagi Kes-kes Kecemasan seperti di
Lampiran 1.
iii. Borang tersebut hendaklah dikemukakan kepada pegawai yang
diberi kuasa meluluskan permohonan membatalkan kompaun
serta pengecualian kos tunda kenderaan.
iv. Sekiranya alasan/sebab pengecualian dari pemilik/tuan punya
kenderaan diterima, pegawai diberi kuasa hendaklah mengisi
Borang Kelulusan Pembatalan Kompaun dan Pengecualian
Kos Tunda Kenderaan Bagi Kes-kes Kecemasan dan
diserahkan kepada pegawai/petugas kawalan depoh.
v. Mengeluarkan surat kebenaran untuk melepaskan kenderaan
yang ditunda (Borang JPK/T/05) kepada pemilik kenderaan
sebagai pengesahan kenderaan tersebut telah selesai semua
proses tuntutan.
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 12
7.0 CARTA ALIR
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 13
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 14
7 PENUTUP
Dengan adanya operasi ini, adalah diharapkan dapat mendidik para
pengguna lalulintas agar lebih berdisiplin dalam mematuhi undang-undang
lalulintas dan seterusnya menjadikan kawasan lalulintas dan tempat letak
kereta di kawasan Klang lebih lancar dan teratur.
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 15
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 16
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 17
CARTA ALIRAN KERJA PERMOHONAN PENGECUALIAN
KOS TUNDA KENDERAAN
No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 124 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013
2013
Manual Menunda Kenderaan 18
8. PENUTUP
Dengan adanya manual ini, adalah diharapkan ianya dapat membantu
melancarkan dan mempertingkatkan segala proses
kerjapenguatkuasaan bagi mengelakkan dari berlaku kesilapan semasa
perlaksanaan proses kerja dilapangan.Ia juga boleh dijadikan sebagai
panduan kepada proses kerja agar segalanya dapatdilakukan mengikut
tatacara yang betul dan mematuhi segala garis panduan yang telah
ditetapkan. Dengan adanya manual ini diharapkan segala tindakan
penguatkuasaan dapat dilaksanakan dengan penuh tanggungjawab,
cekap, efektif dan efisien serta dapat meningkatkan imej penguatkuasa
di mata masyarakat.
top related