male and female communication at work 2015

М & Ж на работеАнтон ГуменскийМосква, 2015

Удобства и трудности*

• Флирт • Нет соперничества• Можно переложить

тяжёлую работу• Рациональность• «Можно сделать

комплимент…»• Превосходство

своего пола

• Флирт, harassment• Без чувств• Сухость, грубость

реакции• Обобщения («Вы,

женщины»)• Излишняя

эмоциональность

* Ответы респондентов

2

Чем обычно занимаются М*

• Физический труд, тяжёлая работа• Если хорошо попросить, делают всё• Техника, безопасность, уверенность• Мужчина передаёт фамилию

Чем обычно занимаются Ж*• Хозяйство, дом, дети, уют, планирование

3

4

Женщины в руководстве• Исследовательский холдинг Ромир: • «Как Вы считаете, сегодня происходит

рост или уменьшение количества женщин на топовых позициях в компаниях?»

• Большинство опрошенных (49%) считают, что количество женщин в руководстве компаний неуклонно растет. В этом уверены люди разных возрастов, но большая часть из них - молодежь в возрасте от 18 до 35 лет (свыше 60 %) с доходом выше среднего.

(февр. 2011, ru-romir.livejournal.com/194828.html)

5

27% считают, что не меняется• При этом 27% респондентов считают, что

количество женщин в компаниях остается неизменным длительный срок. Важно, что и мужчины и женщины оценивают эту ситуацию одинаково.

• Еще 18% опрошенных не следят за гендерным составом компаний.

• А вот 6% респондентов уверены, что количество представительниц слабого пола на топовых позициях в компаниях уменьшается.

• Женщины убеждены в этом больше, чем мужчины, при этом разведенных среди них в два с лишним раза больше, чем замужних.

6

«Есть ли сугубо женские и мужские типы бизнеса?»

• 49% опрошенных ответили, что в бизнесе явно существуют компании, имеющие «мужское» или «женское» лицо, женщин с таким мнением несколько больше, чем мужчин (51% против 46%).

• 44% опрошенных: проводить половые границы в бизнесе неуместно; среди них больше людей материально обеспеченных и с высшим образованием.

• 4% уверены, что «У бизнеса только мужское лицо»• Результаты опроса подтверждают тенденцию роста

участия женщин в управлении бизнесом; при том, что в вопросе о типах чисто «мужского» и «женского» бизнеса мнения респондентов разделились, незначительное большинство все же склоняется к наличию гендерных различий в бизнесе, а именно – к существованию компаний с чисто «мужским» или «женским» лицом.

7

8

9

Не целое и не делимое

• Мужественность• Женственность• Пол, гендер – это комплексный

био-социо-психологический феномен

10

Инопланетяне

• Разные исходные данные (генетика, психо- и физиология)

• Разная социализация• Разные картины мира• Разные интересы и предпочтения• Разное восприятие риска и опасности• Разные цели и стратегии• …• Разные языки

11

Сферы жизнедеятельности

• Воспитание и образование• Индивидуальные черты• Взаимодействие с окружающими• Профессия • Цели и ценности

12

Генетика и Социализация• То, какими мы

рождаемся• Гендерные различия

подчас минимальны, а границы подвижны и прозрачны

• Индивидуальные различия зачастую перевешивают гендерные

• То, чего от нас ждут окружающие

• Система поощрений и наказаний

• «Мужские» и «Женские» образы, стереотипы, модели поведения («мальчики не плачут»), игры, интересы, профессии

XY - XX• Эксперимент• Изменение• Поиск

• Закрепление• Стабильность• Сохранение

13

14

XY Власть XX• Референтная группа

– мужчины• Воспитываются

женщинами• Становление через

обособление• Иерархия, власть• «Дерись

или убегай»• Борются между

собой

• Референтная группа – мужчины

• Воспитываются для жизни в мужском мире

• Становление через единение, слияние

• Отношения• «Приласкай

и подружись»• Борются за власть с

мужчинами

15

XY Эмоции XX• Самоконтроль• Алекситимия

(чувства = мысли)• Эмоции силы и

власти: гнев, раздражение

• Агрессия физическая

• В своих неудачах чаще винят других

• Чувствительность• Эмоциональный

интеллект, эмпатия• Эмоции слабости:

нежность, грусть, страх, стыд, вина

• Агрессия вербальная и реляционная

• В своих неудачах чаще винят себя

16

17

XY - XX• Инструментальность

ориентация на «объективный результат»

• Предметы, техника• Боятся зависимости• Ищут уединения• Моральная ценность

– справедливость

• Экспрессивность ориентация на эмоциональную гармонию

• Отношения, люди• Боятся изоляции• Ищут общения• Моральная ценность

– сочувствие

18

XY - XX• Крайности• Специализация• Анализ • Полигамия • Изменение,

инновации• Приспосабливают• Проекты, наброски,

черновики

• «Золотая середина»• Интеграция• Синтез• Моногамия• Сохранение,

традиции• Приспосабливаются• Отработка деталей

19

XY - XX• Рациональность• Абстракция• «Физики»• Результат• Подвиг• Риск• Одно дело за раз• Активность и

невнимание к деталям

• Эмоции• Конкретика• «Лирики»• Процесс• Постоянство • Безопасность• Многозадачность• Старательность и

терпимость к рутине

20

XY Отношения XX• В отношениях ценятся

интеллектуальная близость и совместная деятельность

• Самооценки дифференцированы по сферам деятельности

• Самооценка основана на результативности

• Отношения ценны эмоциональной привязанностью и душевным родством

• Самооценка более целостна, факторы взаимозависимы

• Зависит от качества отношений

21

XY Проблемы XX• Ворчат, замыкаются и

решают проблемы• Разговоры о проблеме –

стресс и трата времени• Уходят в пещеру бить

дракона в одиночку• Перебивают готовыми

решениями, когда от них ждут сочувствия

• Делятся и вовлекают

• Разговоры о проблеме – часть её решения

• Бьют в колоколаи зовут на помощь

• Пристают с советами, когда от них ждут молчаливой поддержки

22

Отношение к технологиям

XY• Оружие• «Стать сильнее»• Скорость и мощность• «Починитель»• Возможность

отстоять свою автономию

XX• Средство• «Что-то сделать»• Удобство• «Улучшатель»• Возможность

присоединиться

23

Поиск в Интернете

По данным Яндекса (июнь 2011), и мужчины, и женщины ищут в Интернете

• различные предметы• мультимедийные объекты• компании • информацию, относящуюся к хобби

24

XY - XX

• ИТ и гаджеты • Отношения между людьми

• Дети • Работа • Здоровье

* Автомобили, запчасти и всевозможные автомобильные аксессуары интересуют мужчин и женщин примерно одинаково

25

26

XY - XX• Мужчины ищут реже

(из 43 млн.чел в день доля 48%)

• Мужчины тратят на поиск немного меньше времени, чем женщины

• Мужские запросы немного короче женских — в среднем 3,2 и 3,5 слова соответственно

• Женщины ищут чаще (доля 52%)

• Женщины допускают чуть меньше ошибок – в 11% запросов, а мужчины – в 12%

• Меньше чисел (9%, у мужчин - 15%) и латиницы (13%, у мужчин - 30%)

27

XY - XX

• Мужчины чаще ищут материалы, чтобы самостоятельно решить ту или иную проблему — например, спрашивают про документацию и отзывы о товарах и организациях.

• Женщины склонны искать готовые ответы на вопросы — они чаще задают запросы, которые требуют однозначного ответа, а документацией и отзывами интересуются реже.

28

29

XY - XX

• Гегемонная маскулинность

• Обязанности прежние, прав меньше

• Женщина – это всё, чем она является

• Ум

• Феминизм и эмансипация

• Обязанностей меньше, прав больше

• Мужчина – это всё,

что он может• Красота

30

XY Что делать? XX• Учитесь слушать• Не торопитесь

с выводами• Описывайте свои чувства,

поясняйте эмоции • Проявляйте участие• Поучайте реже и

не будьте занудами• Учитесь чуткости• Предваряйте свои

решения сочувствием

• Учитесь слушать • Не торопитесь

с выводами• Описывайте свои чувства,

поясняйте эмоции• Говорите короче• Спрашивайте,

а не упрекайте• Учитесь самообладанию• Оперируйте аргументами,

апеллируйте к фактам

«Мужчины без женщин глупеют, женщины без мужчин вянут»

А.П.Чехов

32

Полезные книги

• Игорь Кон. Мальчик – отец мужчины• Игорь Кон. Мужчина в меняющемся

мире• Робин Норвуд. Женщины, которые

любят слишком сильно• Эрик Берн. Игры, в которые играют

люди. Люди, которые играют в игры

blogberry.ru