manual d’acollida nous professionals - pius hospital … · manual d’acollida nous...
Post on 01-Oct-2018
223 Views
Preview:
TRANSCRIPT
2
Dr. Joaquim Pellejà PellejàGerentPius Hospital de Valls, SAM
1. Benvinguda
Benvolgut/da,
Em complau donar-li la més cordial benvinguda en nom de Gestió Pius Hospital de Valls, SAM en el moment de la seva incorporació professional a la nostra institució.
Considerant l’objectiu primordial pel qual treballa la nostra entitat, l’atenció a les persones, oferint serveis de salut i socials, estem convençuts que vostè aportarà valor afegit i ajudarà a l’acompliment d’aquest objectiu.
A partir de la missió, de la visió i dels valors que incorporem a Gestió Pius Hospital de Valls SAM, intentem que els nostres serveis cobreixin les necessitats i les expectatives dels ciutadans amb la màxima qualitat i seguretat possibles.
El document que li lliurem en aquest moment és, per a facilitar-li al màxim la seva integració amb els nostres equips de professionals i, tanmateix, per a que pugui conèixer millor la nostra organització. És un complement a l’acollida que li dispensa el seu responsable immediat.
Des de la direcció ens posem a la seva disposició i li desitgem els millors èxits professionals entre nosaltres.
3
1. Benvinguda (II)
Missió ValorsVisió
Donar serveis de salut i socials a la població de l’Alt Camp i de la Conca de Barberà, en un model orientat al ciutadà, oferint proximitat, qualitat, competència professional i eficiència.
Assolir l’excel.lència en un model sostenible d’atenció integral i integrat, per millorar la salut i l’autonomia del ciutadà.
Professionalitat, amb competència i responsabilitat. Respecte, envers les persones i l’entorn compromísConfiança, sent coherents i generant seguretatInnovació, millora i desenvolupament amb adaptació i creativitat Implicació, compromís, participació i treball en equip
4
2. Identificació del Pius Hospital de Valls
El Pius Hospital de Valls és una Institució que recull la herència dels hospitals existents a la ciutat de Valls, amb arrels del segle XI.
En els seus actuals edificis (Hospital d’Aguts, Centre Sociosanitari i Residència Alt Camp) es donen serveis assistencials, sociosanitaris i socials.
6
4. Recursos estructurals
48 Llits d’hospitalitació d’aguts4 Llits unitat d’acollida
10 Llits d’hospitalització a domilici (HADO)8 Llits d’unitat geriàtrica d’aguts (UGA)
11 Nius18 UCSI/hospital d dia15 Boxs d’urgències3 Curtes estades5 Butaques
35 CCEE3 Quiròfans1 Sala de parts
Hospital d’Aguts
Centre sociosanitari
Residència Alt Camp
32 llits10 places d’Hospital de Dia RehabilitadorPADESUFISS
136 llits25 places d’Hospital de Dia Psicogeriàtric
7
5. Cartera de serveis
Cartera de serveis I
Medicina Interna i especialitats- Medicina Interna - Hematologia- Neurologia- Cardiologia- Digestiu i Hepatologia- Nefrologia- Reumatologia- Malalties Sistèmiques- Endocrinologia- Malalties Infeccioses
Unitat d’Hemodiàlisi
Al.lergologia
Cirurgia Ortopèdica i Traumatologia
Cirurgia i Especialitats Quirúrgiques- Cirurgia General i de l’aparell Digestiu- Urologia- Oftalmologia i Optometria- Otorinolaringologia- Dermatologia
8
5. Cartera de serveis II
Cartera de serveis II
Ginecologia i Obstetrícia- Programa d’Atenció a la Salut Sexual i Reproductiva- Ecografia alta resolució estètica
Servei de Pediatria - Pediatria General i especialitats pediàtriques
Anestesiologia, Reanimació i Clínica del Dolor
Medicina Física i Rehabilitació- Rehabilitació hospitalària, ambulatòria i domiciliària- Unitat de Patologia del Llenguatge
Diagnòstic per la Imatge- Radiologia convencional, contrastada i intervencionista- Mamografia- Ecografia i ecografia doppler- Tomografia Axial Computeritzada (TAC)
Servei d’Urgències i Atenció Continuada
Servei d’Anatomia Patològica
Farmàcia Hospitalària
9
5. Cartera de serveis III
Cartera de serveis III
Laboratori Anàlisis Clíniques
Medicina de l'Esport
Psicologia
Programes específics:- Unitat de Diagnòstic Ràpid de Medicina Interna- Unitat de Diagnòstic Ràpid de Mama- Hospital de Dia- Cirurgia Major Ambulatòria- Cirurgia Menor Ambulatòria
Salut Laboral
Treball Social
Geriatria i Atenció Sociosanitària- Convalescència- Cures Pal·liatives- Llarga Estada- PADES- UFISS- Hospital de dia Rehabilitador- Hospital de dia de Psicogeriatria- Residència Geriàtrica
10
6. Recursos Humans (31.12.2014)
(PPE) Jornades equivalents complertes
Núm. persones
466,44
4
8,87
50,78
46,85
28,78
96,16
148,70
82,30
562
4
9
55
63
33
116
181
101Facultatius
Total
Tècnics especialistes
Auxiliars d’infermeria
Direcció
Oficis i Serveis
Administració
Cuidadors/As.Sanitaris
Diplomats grau mig
11
7. Organigrames
v ESTRUCTURA ORGANITZATIVA (2)
v GERÈNCIA
v DIRECCIÓ DE RECURSOS
v DIRECCIÓ ASSISTENCIAL (2)
v DIRECCIÓ D’INFERMERIA I SOCIAL
12
INFERMERIAREFERENT
INFERMERIAREFERENT
INFERMERIAINFERMERIA
SERVEIS MÈDICS SERVEIS MÈDICS
COMITÈ DE DIRECCIÓ
DR
COMITÈ COORDINACIÓ ASSISTENCIAL COMITÈ COORDINACIÓ SOCIAL
A. R
ESID
ENC
IAL
A. D
OM
ICIL
IÀR
IA
A. D
IUR
NA
UNITAT DE GESTIÓ DE PACIENTSSUPORT DIAGNÒSTIC
SUPORT GESTIÓ CLÍNICASUPORTS ESPECIALITZATS A L’ASSISTÈNCIA
SUPORT USUARISLOGÍSTICA
SISTEMES INFORMACIÓ
SERVEIS MANTENIMENTSERVEIS HOTELERSGESTIÓ ECONÒMICARECURSOS HUMANS
SUPO
RT
PRO
CÉS
ASS
ISTE
NC
IAL
PLAN
IFIC
AC
IÓ
TREBALL SOCIAL
CA
PS DE SER
VEI
RESPO
SABLES
INFER
MER
IA
ASS
ISTE
NC
IAL
C. C
LÍNIQ
UES
A. H
OSP
ITA
LITZ
AC
IÓ
A. A
MB
ULA
TÒR
IA
A.Q
UIR
ÚR
GIC
AI P
AR
TS
A. U
RG
ENT
A. S
OC
IOSA
NIT
ÀR
IA
STAFF
A. S
OC
IOSA
NIT
ÀR
IA
G
COMISSIONS ESPECÍFIQUESI COMITÈS
NUCLI DE SEGURETAT DE PACIENTS NUCLI DE QUALITATG DISDA
13
INFERMERIAREFERENT
INFERMERIA
SERVEIS MÈDICS
COMITÈ DE DIRECCIÓ
DIS
COMITÈ COORDINACIÓ ASSISTENCIAL COMITÈ COORDINACIÓ SOCIAL
PLAN
IFIC
AC
IÓ
TREBALL SOCIAL
CA
PS DE SER
VEI
RESPO
NSA
BLES IN
FERM
ERIA
C. C
LÍNIQ
UES
G
INFERMERIAREFERENT
SERVEIS MÈDICS
INFERMERIA
INFERMERIAREFERENT
A. S
OC
IOSA
NIT
ÀR
IA
A. U
RG
ENT
A. Q
UIR
ÚR
GIC
A I
PAR
TS
A. A
MB
ULA
TÒR
IA
A. H
OSP
ITA
LITZ
AC
IÓ
INFERMERIAREFERENT
NUCLI DE SEGURETAT DE PACIENTS
NUCLI DE QUALITAT
•UNITAT D’ADMISSIONS•UNITAT D’ATENCIÓ AL CIUTADÀ I COMUNICACIÓ•UNITAT TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ I COMUNICACIONS•UNITAT DE CONTROL DE GESTIÓ•UNITAT DE SALUT LABORAL •SECRETARIA TÈCNICA DE QUALITAT
•COMITÈ DE DIRECCIÓ•EQUIP DE SUPORT A DIRECCIÓ•COMITÈ D’EMPRESA•COMITÈ DE SEGURETAT I SALUT•COMISSIÓ MEDIAMBIENTAL
A. D
OM
ICIL
IÀR
IA
A. D
IUR
NA
A. S
OC
IOSA
NIT
ÀR
IA
A. R
ESID
ENC
IAL
DRDA G
PRO
CÉS
ASS
ISTE
NC
IAL
14
GERÈNCIA
Dr. Joaquim Pellejà Pellejà
UNITAT D’ADMISSIONS
Sra. Pilar Colom Hernández
UNITAT D’ATENCIÓ AL CIUTADÀ
I COMUNICACIÓ
Sra. Montserrat Pié Salvat
UNITATDE SALUT LABORAL
Dr. Josep M. Calbet Vidal
UNITAT DE CONTROL
DE GESTIÓ
Sr. Tomàs Aznar Gracia
UNITAT DE TECNOLOGIES DE
LA INFORMACIÓI COMUNICACIONS
Sr. Francesc Miquel Gavalda
SECRETARIATÈCNICA
DE QUALITAT
Dra. Dolors Segura Bisbal
15
CONTROL DE GESTIÓ
Sr. Tomàs Aznar Gracia
ÀREA RECURSOS HUMANS
Sr. Josep M. MontalàRibé
ÀREA ECONOMICOFINANCERA
Sra. Noemí Nieto Fumanal
ÀREA SERVEIS GENERALS
Sr. Ramon Canela Coll
DIRECCIÓ DE RECURSOS
Sra. Noemí Nieto Fumanal
ADMINISTRACIÓ
Sr. Josep M. Montalà Ribé
DESENVOLUPAMENT
Sr. Josep M. Montalà Ribé
COMPTABILITAT
Sr. Tomàs Aznar Gracia
MANTENIMENT
Sr. Ramon Nuet Cusidó
HOSTALERIA
Sr. Ramon Canela Coll
LOGÍSTICA
Sr. David Lacambra Lop
16
SERVEI DE MEDICINA INTERNADr. Anton Cartanyà Benet
ESPECIALITATS MÈDIQUES
COORDINADOR
SERVEI DE PEDIATRIADra. Pilar Terradas Mercader
SERVEI DE TRAUMATOLOGIADr. Antonio Vicente Guillén
SERVEI DE CIRURGIA GENERALDr. Jordi Palacín Luque
ESPECIALITATS QUIRÚRGIQUES
SERVEI D’URGÈNCIESDr. Jordi Requena Giró
SERVEI D’ANESTÈSIA I REANIMACIÓDr. Josep Fuentes Bellido
SERVEI DE GERIATRIADra. Mercè Clols Jové
SERVEI DE GESTIÓ CLÍNICADra. Montserrat Escoda García
SERVEI DE REHABILITACIÓDra. Mercè Cerdà Plubins
SERVEI DE FARMÀCIADra. Àngels Vidal Miquel
SERVEI DE DIAGNÒSTIC PER LA IMATGEDr. Carles Casañas Baiget
SERVEI D’ANATOMIA PATOLÒGICADra. Julieta Landeyro
SERVEI DE LABORATORI*/**Dr. Josep Manel Villó Domingo
ONCOLOGIA DIGESTIU ENDOCRI
CARDIOLOGIA HEMATOLOGIA
MEDICINA ESPORT NEFROLOGIA REUMATOLOGIA
DERMATOLOGIA UROLOGIA
OFTALMOLOGIA OTORINOLARINGOLOGIA
SERVEI DE GINECOLOGIA I OBSTETRÍCIADr. Joaquim Boj Borbonès
COORDINADOR
• Conveni de col·laboració H. Joan XXIII de Tarragona** Conveni de col.laboració Banc de Sang de Tarragona
NEUROLOGIA
AL.LÈRGIA
DIRECCIÓ ASSISTENCIAL
Dr. Anton Benet Català
HEMATOLOGIA
17
SERVEI DE MEDICINA INTERNADr. Anton Cartanyà Benet
COORDINADORSERVEI DE CIRURGIA GENERAL
Dr. Jordi Palacín Luque
ESPECIALITATS QUIRÚRGIQUES
DERMATOLOGIADra. Paola Pasquali Toledo
UROLOGIADr. Alejandro Egea Alfonzo
OFTALMOLOGIADr. Luis Velasco Camiñas
OTORINOLARINGOLOGIA
Dr. Alfred Sans Sáez
COORDINADOR
ESPECIALITATS MÈDIQUES
AL.LÈRGIADra. M. Del Mar San Miguel Moncín
MEDICINA DE L’ESPORTDr. Enric Castanera Ribas
NEUROLOGIADr. F. Xavier Esteve Balzola
NEFROLOGIA*Dr. Albert Martínez Vea
ENDOCRINOLOGIA*Dra. Francesca Fernández Fernández
CARDIOLOGIA*Dr. Alfredo Bardají Ruíz
REUMATOLOGIA*Dra. M. José Poveda Elices
HEMATOLOGIA CLÍNICA*Dra. Lourdes Escoda Teigell
ONCOLOGIA**Dra. Dolors Martín de Barberà
DIGESTIU****Dr. Pere Pau Mallafré Cagigao
* **
******
*
COAGULACIÓ ***Dr. Enric Contreras Ribas
OFTALMOLOGIA****Dr. Alberto Tejero
AndrésOTORINOLARING.****
Dr. Manuel MesseguerGómez
DIRECCIÓ ASSISTENCIAL
Dr. Anton Benet Català
Conveni col·laboració Hospital Joan XXIII de TarragonaConveni col·laboració Hospital Sant Joan de ReusConveni col·laboració Banc Sang de TarragonaContempla especialitats integrades de l’ICS
18
ATENCIÓ HOSPITALIZACIÓ
Sra. Núria Piñas Gasull
ATENCIÓ SOCIOSANITÀRIA
Sra. Estrella Mesa Garrido
ATENCIÓ RESIDENCIAL
Sra. Vanessa Jiménez Lorente
ATENCIÓ TARDA I NIT
Sra. Judit Sabaté RabasaSra. Anna Alejos Tena
Sra. Mercè Fernández Gual
ATENCIÓ BLOC QUIRÚRGIC I PARTS
Sr. Manuel Linares Murillo
ATENCIÓ URGÈNCIES
Sra. Anna Lacambra Simó
ATENCIÓ AMBULATÒRIA
Sra. M. Teresa de las Heras Pereira
ATENCIÓ HEMODIÀLISI
Sra. Antonia Calvet Avilés
ATENCIÓ GABINET DE PROVESI PROCEDIMENTS AMBULATORIS
Sra. Anna Vilar Ivern
DIRECCIÓ D’INFERMERIA I SOCIAL
Sra. Anna Ollé Gilabert
ATENCIÓ TREBALL SOCIAL
Sra. M. José Escudé Aubanell
19
8. Estructura física i de serveis
• Serveis de Direcció i Suport:GerènciaDirecció AssistencialDirecció d’InfermeriaDirecció EconomicofinanceraDirecció de Serveis GeneralsRecursos HumansSistemes d’InformacióAdmissions
Planta baixa
Planta primera
Planta segona
Planta tercera
Centre SociosanitariHospital de dia pacient crònic complex
Comunitat de Religioses de la Sagrada Família d’Urgell
Claustre Capella Consultes externes Edificiantic
20
8. Estructura física i de serveis (II)
Farmàcia VestidorsEsterilització Cuina i menjadorAnatomia Patològica RoberArxiu d’Històries Clíniques Neteja
Magatzem
Entrada rampa exterior
Planta primera
Planta baixa
Comptabilitat Secretaria Tècnica de QualitatCompres Gestió ClínicaPades Hado
Planta soterrani
Recepció LaboratoriAdmissions RehabilitacióUnitat d’Atenció al Client HemodiàlisiConsultes Externes Biblioteca
Sala de formació
Urgències Diagnòstic per la ImatgeSala de parts Bloc Quirúrgic i Anestesiologia
HospitalD’Aguts I
21
8. Estructura física i de serveis (III)
Planta segona
Planta cinquena
Planta quarta
Hospitalització materno-infantil.Hospitalització d’aguts i especialitats
U.D.R Unitat de cirurgia sense ingrésGabinet digestiu Unitat d’al.lèrgiaGabinet cardiologia PsicologiaHospital de Dia EndoscòpiaCínica del Dolor
Hospitalització d’aguts i especialitatsTreball Social Aguts
HospitalD’Aguts II
22
8. Estructura física i de serveis (IV)
Espais de convivència comuns:Recepció i secretaria Menjadors PerruqueriaTreball Social Sala TV BugaderiaCoordinació d’Infermeria Sala polivalentCapella Biblioteca Cuina
Planta baixa
Planta soterrani
Planta primera i segona
Planta tercera
Habitacions dels residentsOfficeGimnàs de Rehabilitació (1a planta)Menjador assistir (2a planta)
Office Habitacions dels residentsDespatx d’Infermeria Menjador assistitDespatx mèdic Farmaciola
Residència Alt Camp
VestidorsMagatzemsMantenimentHospital de dia Psicogeriàtric
23
9. Obligacions del treballador
1.- Normes contractuals establertes en el Conveni d’aplicació.
2.- Informació i compromís de l’empleat.
3.- Normes de prevenció de Riscos Laborals.
4.- Manual de bones pràctiques.
5.- Codi ètic.
6.- Reglament de règim intern.
24
Diagrama d’Organització en Prevenció de Riscos LaboralsGerència
Recursos Humans
Unitat de Salut Laboral:
• Coordinador sanitari de prevenció• Coordinador tècnic de prevenció
Comitè d’Empresa
Comitè Seguretat i Salut
Delegats Prevenció
Caps de serveiCoordinadorsSupervisors
Comissió de Formació
Responsables de processos específics (1)
(1) Servei Protecció Radiològica / Responsable Protecció RX
Mancomunitat Sanitària de Prevenció
10. Sistema de gestió de la prevenció de riscos laborals
25
10. Sistema de gestió de la prevenció de riscos laborals (II)
Des de Recursos humans i al moment de la contractació es lliurarà a cada treballador una cita prèvia a la Unitat de Salut Laboral
La necessitat d’acudir cadascú a la Unitat de Salut Laboral a l’hora de la incorporació al lloc de treball té per objectius:
1) Rebre la informació (avaluació de riscos) i formació preventiva necessàries en relació al seu lloc de treball per evitar i detectar potencials danys per a la salut i en conseqüència poder exercir el seu principi d’autoprotecció.
2) Rebre vigilància de la salut (exàmens de salut) per detectar aquells perills que per la naturalesa del risc i les característiques individuals puguin produir alteracions abans de que hom les pugui percebre sobre si mateix.
Aquests exàmens tenen les següents característiques fonamentals:
Són confidencials. No podran ser mai utilitzats individualment sense el seu consentiment.
Són pel benefici de la seva salut i la de tercers. Però si de l’examen se’n poguessin obtenir resultats contraris als seus interessos professionals, això quedaria assenyalat en el moment de la visita, abans de la seva realització.
Són específics segons els riscos laborals als que estigui exposat.
26
11. Pla d’emergència: consignes d’actuació
•Abans d’absentar-nos del lloc de treball el deixarem perfectament endreçat i en finalitzar la jornada laboral haurem de desconnectar els
interruptors de les llums i totes les màquines elèctriques, especialment d’ordinadors i aparells de climatització.
•No atansarem mai materials i productes fàcilment inflamables als aparells de calefacció ni a altres fonts de calor.
•Les àrees de circulació han d’estar lliures de qualsevol element. No s’ha d’impedir l’accés a les portes de les sortides d’emergència ni als mitjans
d’extinció: extintors i mànegues.
•Les portes tallafocs mai s’han de travar amb falques o altres objectes en el seu recorregut de tancament. Aquestes portes estaran sempre tancades sense
clau, o subjectades per electroimants connectats al sistema de detecció d’incendis.
•No es connectarà més d’un aparell al mateix endoll sense consultar al responsable de manteniment.
•Tothom comunicarà immediatament al seu responsable, l’existència de material aliè al lloc de treball i del qual se’n desconegui el contingut, la
seva procedència i la utilització.
Mesures de Prevenció
27
11. Pla d’emergència: consignes d’actuació (II)
Es seguiran les instruccions que es donin per megafonia.
En abandonar l’estança es deixarà tancada la porta.
Abans d’abandonar l’estança, si així s’indica, es mullarà amb aigua el mocador otovallola per cobrir-se el nas en el supòsit de creuar una zona amb fum.
Es circularà a prop de les parets, guardant la calma, sense córrer ni empènyer i ajudant a aixecar les persones caigudes.
Es prepararà els residents per al trasllat, seguint les ordres de l'equip d’evacuació.
Mai s’ha d’utilitzar els ascensors com a vies d’evacuació.
Quan es rebi l’avís d’Evacuació, tot el personal que no col·labori directament amb els equips d’Emergència anirà el més ràpid possible, ordenadament i amb precaució cap als punt de reunió on s’efectuarà el recompte de persones.
En cas d’evacuació (I)
28
11. Pla d’emergència: consignes d’actuació (III)
• El/la Cap d’Emergència és qui es dirigirà a tot el personal en el punt de reunió, per donar les instruccions pertinents o comunicar el final de l’Emergència.
• Al finalitzar l’Emergència el personal haurà de tornar ordenadament al seus llocs de treball.
En cas d’evacuació (II)
HOSPITAL D’AGUTS I
CENTRE SOCIOSANITARI
RESIDÈNCIAALT CAMP
Al mig de la Plaça Sant Francesc
A la plaça del davant de l’entrada principal i
davant del Centre de Dia
29
11. Pla d’emergència: consignes d’actuació (IV)
Es donarà la senyal d’alarma prement el polsador més proper, sempre que es detecti:
•Inici d’incendi.•Presència de fum.•Presència d’olor estrany no identificable.•Increment notable de temperatura.•Utilització d’extintor.
Al PHV s’avisarà a extensió 1000 (PHV) Central d’AlarmesA la RAC s’avisarà a extensió 200 (RAC)S’informarà de: Qui és, què passa i on passa.
En cas d’inici d’incendi s’actuarà de la manera següent:
Intentarà resoldre la situació d’emergència sense posar en perill la seva integritat física i la de les instal·lacions.
•Tranquil·litzarà els residents.
•Intentarà apagar l’incendi amb l’extintor situat al costat del botó d’alarma.
•Es projectarà l’extintor cap a la base de la flama de l’incendi apropant-se al foc conforme afluixi d’intensitat.
•Caldrà mantenir-se situat entre el foc i la sortida d’Emergència.
•Sempre que s’intenti apagar un incendi es convenient fer-ho amb equip.
Detecció, comunicació
i actuació
30
El Pius Hospital de Valls estableix la seva Política per tal d’assegurar la protecció del mediambient i proporcionar un marc en el que s’han de desenvolupar les seves activitats per tal de garantir el compliment dels requisits definits en el Pla de promoció per a la millora del medi ambient.
Per tal de donar compliment a l’objectiu de desenvolupar una actuació mediambiental responsable i integral, es treballarà en diferents polítiques:
1 - Conèixer els problemes ambientals interns, valorar la seva magnitud i comprendre els factors que determinen aquests problemes i la seva solució.2 - Assegurar la qualitat ambiental del centre i del seu entorn.3 - Utilitzar de forma eficient els recursos naturals i la energia.4 - Realitzar una gestió dels residus i de reducció de residus en origen.5 - Promoure hàbits i comportaments mediambientalment responsables.6 - Prevenir els riscos d’accidents ambientals a les persones relacionades amb el Pius Hospital mitjançant formació específica.
Hi ha el Comitè de Gestió Mediambiental que vetlla pels compliment dels objectius d’aquest Pla i fa el seguiment periòdic dels indicadors. També recull les aportacions dels professionals i usuaris del centre pel que fa a aspectes mediambientals (mediambient@piushospital.cat)
12. Gestió Mediambiental
top related