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Manual de instruções do módulo e-Protocolo na CRC

Implementação do novo fluxo de rejeição com nota de exigência

Foi implementa no módulo e-Protocolo novas ações no processo de emissão do pedido. Após o recebimento da solicitação o cartório emissor terá a possibilidade de realizar as seguintes ações.

• Cancelamento do pedido

Esta ação realiza o cancelamento do pedido e estorna os valores lançados na conta virtual.

• Rejeição com nota de exigência

Esta ação rejeita o pedido enviando uma nota de exigência ao cartório solicitante. Após a rejeição o cartório solicitante poderá realizar o cumprimento da nota de exigência ou aceitar a rejeição. Caso seja cumprida o nota de exigência, o pedido volta ao cartório emissor para que continue o processo de emissão. Caso seja aceita a rejeição, a solicitação é dada como rejeitada e os valores lançados na conta virtual não são estornados.

1 - Fluxo de rejeição com nota de exigência

1.1 - Tela de emissão

1.2 - Inbox para monitoramento dos pedidos com envio de nota de exgência (cartório emissor)

1.3 - Lista dos pedidos com nota de exigência

1.4 - Inbox dos pedidos rejeitados com nota de exigência (cartório solicitante)

1.5 - Lista dos pedidos rejeitados com conta de exigência

1.6 - Tela de detalhe do pedido rejeitado com de nota de exigência (cartório solicitante)

1.7 - Tela de emissão com nota de exigência cumprida

2 - Cancelamento do pedido

2.1 - Tela de emissão

2.2 Inbox dos pedidos cancelados (cartório solicitante)