markalaşma ve sürdürülebilirlik projesidosya.turizmguncel.com/didimmarkalasma.pdf · 2019. 3....

Markalaşma ve Sürdürülebilirlik Projesi

KAGÜM

YOL HARİTAMIZ

MARKALAŞMA

İşletme bazında Faaliyetler

Bölgesel Faaliyetler

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK

Neden MARKALAŞMA?

Markalaşma sürecinde,

yerli ve yabancı turistin ilgisini çekecek,

beklentileri artılarla karşılayacak

her türlü iyileştirme ve geliştirme çalışmaları uygulanacaktır.

Markalaşma adı altında DİDİM’e özgü bir eko sistem geliştirmek hedefimizdir.

Her ölçekteki işletmenin markalaşması ;

verimliliği ve karlılığı arttırır,

DİDİM’in tanınma kat sayısı yükseltilerek, çekim merkezi haline gelmesi sağlanır.

Sürdürülebilirliği sağlama aşamasında ise markalaşma uygulamalarını, gelişimi ve gelir

artışını devamlı kılan, oluşturulan sistemi koruyup yaşatacak uygulamalar planlanmıştır.

MARKALAŞMA

Yerel özelliklerin öne çıkarılacağı, bölgenin yaşam kalitesini tümüyle yükseltecek yenilikçi bir

yaklaşımla markalaşabiliriz.

YENİLİKÇİ PAZARLAMA VE SATIŞ YÖNTEMLERİ

Ölçümleme yapılan işletmelerin verilerini önce Bölgesel , ardından “Ülkesel Veri Tabanı”

altında toplayarak, küresel pazardaki eğilimlere uyumlu gelişen, gerçek zamanlı online

pazarlama ve satış olanağı sağlayacak, ayrıca muhtelif ödeme sistemlerini bünyesinde

toplayan bir yapı üzerinden, Dünya Pazarına satış yapmalarını gerçekleştirebiliriz.

Sistemin aynı zamanda kara, hava ve deniz taşımacılığı yapan kuruluşlarla entegre çalışacak,

tüketiciye dilediği programı yapmasını sağlayan (dynamic packaging) özellikleri ile rekabetçi

bir yapıda olmasına özen gösterilecektir.

Çözüm

İş Modeli;

Sürekli beslenen, doğru zamanlamaya dayalı, eş zamanlı çalıştırılacak bir iş planını

içermektedir. Bu anlamda “iş geliştirme” kavramsal nitelikli ayrı bir konu başlığı değil,

günlük faaliyetlere entegre edilerek sürdürülebilir hale gelmektedir.

P1

P2

P3

P4

P5 Pozisyon Belirleme

Proaktif Yaklaşım

Projelendirme

Pazarlama

Standart Denetimleri ileDurum Tespiti , Veri Toplama, İşletmeleri Konumlandırma,

Hedefleri Planlama

Müşteri BağlılığıOluşturacakUygulamalar

Tanıtım faaliyetleri, satış hazırlıkları, hedefmüşteriye ulaşmakanalları belirleme

İyileştirme Çalışmaları,Takip Süreci,

Satış Yönetimi

1

2

3

4

5

6Problem Çözme ve

İzlemeVerimsiz İş SüreçleriniSonlandırma, Düzeltici

Faaliyetler

İş Modeli

Sürdürülebilirlik aşamasına geçildiğinde, kurgulanan sürekli iş geliştirme modelinin sağlıklıişleyişi izlenir. Proaktivitenin, pozitif ve negatif gelişmelere karşı performansı anlık takipedilir ve gereken durumlarda desteklenir.

Bu aşamanın temel hedefi karlı gelir artışını sağlayacak satış modelinin başarıylaçalıştırılmasıdır.

İlk aşamada gerçekleşen işletme ziyaretleri sırasında toplanan güncel veriler sayesindeoluşturulacak bir database ile yurtiçi ve yurtdışı bireysel müşterilerin beklentilerini tam olarakkarşılayacak bir digital satış platformu hayata geçirilir.

Böylece, bölgedeki tüm sektörel işletmelerin satışını yapabilecek, çapraz satışı ve güçbirliğinidestekleyen kalıcı bir çözüm sağlanmış olacaktır.

Bu projenin en önemli özelliklerinden biri de orta vadede kendi finansmanını yaratacak birmodelleme ile kurgulanmış olmasıdır. Ancak başlangıçta faaliyetlerin hayata geçirilebilmesi için finansal anlamda bir miktar sorumluluk paylaşımı da gerekmektedir.

PROJEDEN BEKLENTİLER

Ø Özgün markalaşma,

Ø Dijital ortamlarda “Küresel Ölçekte” varolma,

Ø Misafirperverlik ve müşteri odaklı hizmet anlayışı,

Ø Sürdürülebilir iş geliştirme anlayışının günlük süreçlere entegrasyonu,

Ø Kalite standartları.

OLUŞTURULACAK SEKTÖREL TRENDLER

Bu proje, genel trendleri yakalamayı hedefleyen 4 stratejik boyutta;

(Coğrafi & Kültürel kapsam, Veri Tabanı, Odaklanma Alanı, Hizmet Portföyü) sektör ile aynı yönde hareket etmektedir;

Ø Hizmet çeşidinin hedef kitle tercihlerine uyumlanması,

Ø Müşteri ve konsept odaklı olma,

Ø Değişim yönetimine geçiş.

BÖLGESEL HEDEFLER

• Günümüzde geçerliliğini yitiren “kitle turizmi anlayışı yerine” global trendlere uyumlu, bireysel talebe cevap verecek ve misafir sadakati oluşturacak,

• Süregelen “mevsimlik deniz-kum-güneş” tatili algısını planlı, hedefli ve sürdürülebilir çalışmalarla geliştirerek; Bodrum’un bölgesel tarih, arkeoloji, kültür ve günlük yaşam gibi değerlerinin katılımıyla kalıcı gelir artışı sağlamak ,

• Özellikle tarihi ve kültürel zenginlikleri, agro-turizme imkan veren doğal yapısı ve alternatif spor olanaklarından yararlanarak bölgeyi markalaştırmak, 12 ay konsept turizmini hayata geçirmek,

• Yurtiçi ve yurtdışında hedeflenen turist profiline ulaşmak,

• Güncel tüketici alışkanlıklarına yönelik dijital ortamda satış kanalları geliştirerek, verimliliği arttırmak,

• Oluşan MARKA değeriyle rakip pazarlardan bir adım öne çıkaran, “Turizm Eko-Sistemi” oluşturmak hedeflenmektedir.

İŞLETME BAZINDA HEDEFLER

• Analiz edilen müşteri ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda, işletmeye özgü hizmet süreçleri tasarlamak ve yönetmek,

• Müşteri beklentisinin üzerinde hizmet/ürün kalitesi oluşturmak,

• Çalışanlar tarafından benimsenmiş müşteri odaklılık ve müşterinin beklentilerini aşma hedefi ile rakiplere göre avantaj sağlamak,

• Etkin finans yönetimi , mali yapıyı güçlendirecek sistem ve üst düzey risk yönetimi ile işletmenin sürdürülebilirliğini desteklemek, karlılığı arttırmak,

• Öğrenen organizasyon modeli ile çalışanların yetkinliği ve tecrübesini sektör ortalamalarının üzerine taşımak,

• Üçüncü taraflarla ilişkiler ve tedarikçi yönetiminde avantaj sağlamak,

• Dünya standartlarında yalın organizasyon ve işleyiş,

• Dijital ortam ve hızlı bilgilendirme.

VİZYON

• Bölge turizmini;

bileşenlerini harekete

geçirerek, hakettiği

seviyelere çıkarmak,

kalıcı uygulamalarla

sürekliliği sağlamak,

İletişim

Teknolojisindeki

gelişmelerden

yararlanarak,”Yeni

Kuşak Pazarlama”

alanında özgün bir

uluslararası modeli

hayata geçirmektir.

MİSYON

• Bölgesel dinamiklere

uygun , özgün

sektörel marka

değeri oluşturmaktır.

Vizyonumuzu hayata

geçirmek amacıyla

kurguladığımız

misyonu

gerçekleştirirken ölçü

alacağımız;

STRATEJİK

İNİSİYATİFLERİMİ

Z

–Sürdürülebilirlik,

–Teknolojideki yeni

gelişmeler,

–Uluslararası sektörel

deneyimler,

–360 ° Hizmet,

–Bölge ve sektörde

kalıcı çözümler,

ile DEĞER

yaratmaktır.

KRİZ FIRSATA DÖNÜŞTÜRÜLEBİLİR Mİ?

Türkiye; Dünya’daki gelişmeleri zamanında ve doğru değerlendirebilirse, krizden büyüyerek

çıkacak potansiyele fazlasıyla sahiptir.

Öncelikle kaynaklarımızı doğru zamanda , doğru alanlarda kullanırsak,

2016 yılını yeniden yapılanma ve onarım dönemi olarak kabul edersek. ELBETTE.

Güncel