(marketing mix)designtechnology.ipst.ac.th/wp-content/uploads/sites/83/...ส...

สวนผสมทางการตลาด(Marketing mix)

สวนประสมทางการตลาด (Marketing mix)

สวนประสมทางการตลาด คอ กลมของเครองมอทางการตลาด

ทน ามาใชรวมกน และใชอยางสอดคลองเพอบรรลเปาหมายทางการตลาด

เพอเพมมลคาใหสนคา ผลตภณฑ หรอบรการ ประกอบดวย 4 ปจจยหลก

(4P) คอ ผลตภณฑ(Product) ราคา(Price) ชองทางการจดจ าหนาย

(Place) และการสงเสรมการตลาด(Promotion)

https://www.stratomic.uk/blog/the-4ps-marketing-mix/

ผลตภณฑ (Product)

ผลตภณฑเปนสงทเสนอขายหรอสงทผบรโภคตองการ โดยผลตภณฑอาจเปนสนคาหรอบรการ ซงจะตองมประโยชน

(Utility) มคณคา (Value) ใหกบผบรโภค กลาวคอตองตอบสนองตอการใชงานและสรางความพงพอใจกบผบรโภค จงจะสงผลท าให

ผลตภณฑสามารถขายได ในการเพมมลคาใหผลตภณฑตองมความเขาใจวาผลตภณฑของเราคออะไร อะไรคอสงทเราควรเพมหรอ

ปรบปรงตวผลตภณฑของเรา หรอการบรการหรอการท าอะไรทชวยเพมมลคาใหผลตภณฑของเรา ซงตองพจารณาจากองคประกอบ

ของผลตภณฑ (Product Component) เชน หนาทและประโยชนใชสอยพนฐาน(Function) รปรางลกษณะ(Feature and Design)

คณภาพ(Quality level) การบรรจภณฑ(Packaging) ตราสนคา(Brand)

ผลตภณฑ (Product)

การสงเสรมภาพลกษณดวยตราผลตภณฑ

ตราผลตภณฑเปนสงทบงบอกถงการเปนเจาของตวสนคาหรอบรการ โดยตราผลตภณฑจะน าเสนอผานความโดดเดน

ของชอ (Name) ค า (Term) สญลกษณ (Symbol) การออกแบบ (Design) ทจะเปนตวบอกวาผลตภณฑหรอบรการนน ๆ เปน

ของใคร และใหเกดเอกลกษณทแตกตางจากคแขงขน เมอผบรโภคใหความสนใจในตราผลตภณฑจะสงผลใหผบรโภคเกดความ

เชอมนในการตดสนใจเลอกและเกดความภกดในตราผลตภณฑ ตราผลตภณฑจงเปนสวนชวยเพมคณคาใหกบตวผลตภณฑและ

บรการ

ผลตภณฑ (Product)

การเพมมลคาใหผลตภณฑดวยการสรางความแตกตางใหบรรจภณฑ

หนาทหลกของบรรจภณฑ คอ ปองกนความเสยหายของผลตภณฑ โดย

บรรจภณฑอาจมลกษณะเปนกระปอง กลอง หอ หรอซอง หากเปนบรรจภณฑในเชง

พาณชยบนบรรจภณฑมฉลากผลตภณฑ ในรปแบบแผนปายทตดอยกบตวผลตภณฑ

หรออาจเปนสวนหนงของบรรจภณฑ ฉลากผลตภณฑจะตองแสดงรายละเอยดของ

ชอ ตราผลตภณฑ ขอมลการผลต วนหมดอาย สถานทผลตผลตภณฑและผจ าหนาย

สวนประกอบของผลตภณฑ ขนาดหรอปรมาณค าแนะน าการใชงาน โดยตองใหขอมล

ใหถกทตองตามกฎหมายก าหนด

ผลตภณฑ (Product)

ในการเพมมลคาใหผลตภณฑจากการออกแบบบรรจภณฑ อาจพจารณาจากหนาทของบรรจภณฑ

ชวยสงเสรมภาพลกษณของผลตภณฑ รปรางลกษณะ

และสสนทเดนของบรรจภณฑของผลตภณฑ เปนสงทท าให

ผบรโภคหรอผใชจดจ าได เชน ขวดเครองดมน าอดลม

ผลตภณฑ (Product)

ในการเพมมลคาใหผลตภณฑจากการออกแบบบรรจภณฑ อาจพจารณาจากหนาทของบรรจภณฑ

ชวยการปองกนและบรรจอปกรณทจ าเปนตาง ๆ ของผลตภณฑ เชน กลองใสโทรศพทมอถอ

ผลตภณฑ (Product)

ในการเพมมลคาใหผลตภณฑจากการออกแบบบรรจภณฑ อาจพจารณาจากหนาทของบรรจภณฑ

ชวยใหเกดความสะดวกและความปลอดภยในการใช เชน ขวดแชมพ ขวดสบ

ผลตภณฑ (Product)

ในการเพมมลคาใหผลตภณฑจากการออกแบบบรรจภณฑ อาจพจารณาจากหนาทของบรรจภณฑ

ชวยประหยดพนท และสะดวกตอการขนสง เชน บรรจภณฑของเครองเรอนทสามารถถอดประกอบเองได

http://www.411estore.com/productdetail/p-chair-white-gray-เกาอพแชร-เกาอถอดประกอบ-3781947

ผลตภณฑ (Product)

ในการเพมมลคาใหผลตภณฑจากการออกแบบบรรจภณฑ อาจพจารณาจากหนาทของบรรจภณฑ

ชวยปองกนความเสยหายและท าใหผลตภณฑยงมความสดใหมอย เชน บรรภณฑแบบซองทมลกษณเปนถงซบของถงผลไมดอง หรอขนมตาง ๆhttps://www.golflineink.co.th/

ผลตภณฑ (Product)

ในการเพมมลคาใหผลตภณฑจากการออกแบบบรรจภณฑ อาจพจารณาจากหนาทของบรรจภณฑ

ชวยปองกนการถกขโมย หากผลตภณฑทขนาดเลกสามารถ

ถกขโมยไดงาย หากใสในบรรจภณฑทมขนาดใหญชวยปองกน

การขโมย เชน ถานไฟฉายทขายเปนแพค หรอ handy drive

ทมบรรจใหญกวาสนคา

ราคา (Price)

ราคาเปนคณคาหรอมลคาของตวผลตภณฑทแสดงออกมาในรปของตวเงน ซงจะเปนสงทผบรโภคหรอผใช

สามารถเปรยบเทยบไดงาย โดยผบรโภคจะเปรยบเทยบระหวางคณคาทไดรบวาเหมาะสมกบราคาหรอไม ดงนนผ

ใหบรการหรอเจาของผลงานควรก าหนดราคาใหเหมาะสมกบสงทผบรโภคไดรบ และการไดมาซงผลตภณฑหรอผลงาน

ของตนเอง โดยการก าหนดราคาสามารถพจารณาจากปจจยทเกยวของ เชน

ผบรโภคหรอผใช

ผบรโภคหรอผใชจะเปรยบเทยบระหวางคณคาผลตภณฑ

กบราคาผลตภณฑนน ถาคณคาทรบรของผบรโภคหรอผใชสงกวา

ราคาผลตภณฑ เขาจงจะตดสนใจซอ ดงนนในการตงราคาจงตอง

ค านงถงคณคาทรบร ในสายตาของผบรโภคหรอผใชในกลมตาง ๆ ให

คณคาทรบรของผลตภณฑสงกวาราคาผลตภณฑนน

ราคา (Price)

ตนทนของผลตภณฑ

ตนทนผลตภณฑและคาใชจายในการซอหรอการผลตทเกยวของ เชน คาวสด คาเครองมอ คาสถานท เงนเดอนพนกงานหรอ

ลกจาง และคาใชจายในการสงเสรมการขายผลตภณฑ ซงมผลโดยตรงตอการตงราคาของผลตภณฑ

ราคา (Price)

ราคาของคแขงขน

การน าราคาของผลตภณฑประเภทเดยวกน คลายกนหรอ

คณสมบตใกลเคยงกนของคแขงขนอน ๆ มาพจารณา ในการตงราคา

จ าหนายใหเหมาะสมหรอใกลเคยงกน เพอไมใหเกดการเปรยบเทยบกน

จนเกนไป ซงหากเราตงราคาทสงกวาอาจท าใหสญเสยผบรโภคหรอผใช

แตหากผลตภณฑของเราแตกตางจากคแขงขนอน และคณคาทรบรใน

สายตาของผบรโภคหรอผใชถงผลตภณฑของเราสงกวาคแขงขน ก

สามารถก าหนดราคาผลตทสงกวาได

สถานทจ าหนาย หรอชองทางจ าหนาย (Place)

เปนปจจยทเกยวของกบทตงและรปแบบสถานทใหบรการ โดยตองพจารณาใหเหมาะสมกบผลตภณฑของเราเพอใหเกดการเพมมลคา

1. รปแบบสถานทขายผลตภณฑ หรอการบรการ ตองค านงความเหมาะสมของผลตภณฑหรอการ

ใหบรการ และกลมผใชหรอผบรโภคทเปนกลมเปาหมาย ซงรปแบบตาง ๆ เชนรานขายสนคาเฉพาะทวไป

รานคาออนไลน

แผนกในหางสรรพสนคา

รานสะดวกซอ

ซเปอรมารเกต

รถเขน

สถานทจ าหนาย หรอชองทางจ าหนาย (Place)

2. สถานทตงของรานคา เชน ตลาดนด รานคาในหางสรรพสนคาในตวเมอง ชานเมอง รานคาในยานชมชน ซงสามารถใหค าถาม

เหลานชวยพจารณา

ลกคากลมเปาหมายคอใคร

มคแขงขนหรอรานคาทมผลตภณฑหรอบรการ ประเภทเดยวกน หรอใกลเคยงกนในบรเวณนนหรอไม

มปรมาณผคนในบรเวณนนมากนอยเพยงใด

สถานทตงอยในศนยกลางหรอครอบคลมกลมเปาหมาย(ผใชหรอผบรโภค)หรอไม สถานทตง กลมเปาหมายหรอผใขสามารถเดนทางหรอเขาถงไดงาย ปลอดภย สะดวกสบายหรอไม สามารถเขาถงได

ดวยการบรการสาธารณะหรอไม

การสงเสรมการตลาด (Promotion)

การสงเสรมการตลาดเปนการสอสารกนระหวางผใหบรการ และผบรโภคหรอผใช เพอกระตนการขาย

และสรางทศนคตทดกบผลตภณฑ โดยผานเครองมอสงเสรมการตลาดไมวาจะเปนการโฆษณา (Advertising),

การขายโดยใชพนกงานขาย (Personal Selling), การตลาดทางตรง (Direct Marketing), การใหขาวและ

ประชาสมพนธ (Publicity and Public Relation) การสงเสรมการขาย (Sale Promotion) โดยอาจเลอกใช

เครองมออยางใดอยางหนงหรอหลาย ๆ เครองมอแบบประสมประสานกน โดยพจารณาถงความเหมาะสมกบ

ลกคาหรอผใช ผลตภณฑ คแขงขน เพอใหบรรลจดมงหมายทตงไว

การสงเสรมการตลาด (Promotion)

การโฆษณา (Advertising) เปนกจกรรมในการเสนอขาวสารเกยวกบผลตภณฑ บรการ ทตองมการ

จายเงนหรอมคาใชจายใหกบผชวยด าเนนการ ประเภทของการโฆษณา เชน สอสงพมพ (หนงสอพมพ นตยสาร

แผนพบ ใบปลว ปายโฆษณาทตาง ๆ) สอทเผยแพรทางโทรทศนและวทย สออเลกทรอนกส(ขอความโฆษณา

ทสงเขาโทรทศพมอถอ ขอความโฆษณาทปรากฏบนเวบไซต)

การสงเสรมการตลาด (Promotion)

การขายโดยใชพนกงานขาย (Personal Selling) เปนกจกรรมการใหขอมล จงใจและสราง

ความสมพนธกบผบรโภคโดยใชบคคล พนกงานขายตองมความรและทกษะเกยวกบตวผลตภณฑ ทกษะในการ

สอสารและจงใจทด ซงมกใชกบผลตภณฑหรอบรการทมความซบซอน ทอาจตองใชการอธบายหรอการสาธต

ประกอบ

การสงเสรมการตลาด (Promotion)

การตลาดทางตรง (Direct Marketing) เปนการ

ตดตอสอสารกบกลมเปาหมายหรอผใชเพอใหเกดการตอบสนอง

โดยตรง หรอตอบสนองในทนท ซงวธการตาง ๆ ทสามารถใช

สงเสรมผลตภณฑโดยตรงกบผบรโภค ประกอบดวย การขายทาง

โทรศพท การขายโดยจดหมายตรงหรอแคตตาลอก การขายทาง

โทรทศน วทย หรอหนงสอพมพ การสงขอความผานจดหมาย

อเลกทรอนกสหรอโทรศพทมอถอ เปนตน

การสงเสรมการตลาด (Promotion)

การใหขาวและการประชาสมพนธ (Publicity and Public Relation) เปนกจกรรมทสอสารขอมล

และความคดเกยวกบผลตภณฑ(สนคา บรการ) หรอบคคลทเกยวของกบผลตภณฑกบสาธารณชน เพอสราง

ทศนคตทดตอผลตภณฑ หรอบคคลท เกยวกบผลตภณฑใหเกดกบกลมเปาหมาย กจกรรมทสามารถน าใช

ประกอบดวย การใชขาว การจดกจกรรมพเศษเพอรบบรจาค การประชาสมพนธผานสอตาง ๆ (แผนพบ วดทศน

เวบไซต) การใหเงนสนบสนนกจกรรม

การสงเสรมการตลาด (Promotion)

การสงเสรมการขาย (Sales Promotion) หมายถง กจกรรมสงเสรมทนอกเหนอจากการโฆษณา

การขายโดยใชพนกงาน การใหขาวและการประชาสมพนธ ซงสามารถกระตนความสนใจ เพอใหเกดการทดลอง

ใชหรอการซอโดยลกคาหรอผใชโดยทนท ชองทางการ สงเสรมการขาย ประกอบดวย การใหคปองสวนลด การ

ลดราคาสนคา การใหของขวญ การใหตวอยางสนคาแถมมากบผลตภณฑ การแจกสนคาหรอผลตภณฑเพอ

ทดลองใช การใชคปองสะสมแลกซอสนคาหรอผลตภณฑ