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Galeries Lafayette ALLER PLUS LOIN DANS L’AGILITÉ
Sébastien FAUCHER
Matinale VIATYS conseil, 12 juin 2014
AGENDA
■ LE GROUPE GALERIES LAFAYETTE EN QUELQUES MOTS…
■ ALLER PLUS LOIN DANS LES VALEURS AGILE APPLIQUÉES AU QUOTIDIEN
■ DES ÉQUIPES AUTONOMES
■ L’ENGAGEMENT
■ TRANSPARENCE ET TRANSVERSALITÉ
■ COMMUNICATION
■ LE MANAGEMENT VISUEL
■ NEXT STEP : AGILE SCRUM ET L’AMÉLIORATION CONTINUE
p. 2 05/06/2014
Le Groupe Galeries Lafayette en quelques mots
■ Fondé en 1894, le groupe Galeries Lafayette est un acteur majeur du
commerce en France :
Opérant dans les secteurs de la mode, du luxe et de la beauté, de l’horlogerie-
bijouterie, du loisir et de la maison, et de l’alimentation.
En 2012 son chiffre d’affaires consolidé s’élevait à 2.3 milliards d’euros.
■ Le Groupe détient un panel de marques-enseignes reconnues, opérant
dans les secteurs de la distribution :
Galeries Lafayette et BHV MARAIS dans le secteur des Grands Magasins ;
Louis Pion, Royal Quartz, Didier Guérin dans les secteurs Horlogerie et
Bijouterie ;
Par ailleurs, avec la création de Citynove Asset Management en 2008 le
Groupe s’est doté d’une structure de gestion et de valorisation de son
patrimoine immobilier.
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Le Groupe Galeries Lafayette en quelques mots
■ Le Groupe Galeries Lafayette, c’est :
Plus de 15 000 collaborateurs
Près de 250 magasins
1 million de visiteurs par jour sur l’ensemble des magasins
65 magasins Galeries Lafayette et 4 magasins BHV MARAIS en France et à
l’international (Pékin, Jakarta, Dubaï)
■ Site e-commerce Galeries Lafayette
200 000 références disponibles
27M de visiteurs uniques en 2012
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Principes Agile : les valeurs appliquées au
quotidien
Equipes autonomes
Transparence et transversalité
Management visuel
Communication
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Autonomie : Le KanBan, ou être agile du cadrage
jusqu’aux développements
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Autonomie : le Kanban en synthèse
■ L’Organisation en flux tirés :
Ce n’est pas le Product Owner qui pousse les US mais l’équipe qui tire le flux
Fluidifie le travail des équipes dans toutes les étapes du cadrage jusqu’aux
tests
■ Le Management visuel
Mise en avant des tâches
Mise en avant de la charge (limites)
■ Les Indicateurs de performance :
Visibilité du temps moyen de gestion d’une US
Visibilité du temps moyen de développement d’une US ou d’une anomalie
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L’Engagement
Sprint de 2 semaines
Release tous les 1 à 2 mois
■ Intégration continue
Tests fonctionnels au fur et à mesure
Entraide en cas de surcharge (limites dépassées)
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Transparence et transversalité : les outils
■ Les outils, supports de la transversalité :
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JIRA pour piloter toutes les étapes de l’analyse
du besoin : De la macro fonctionnalité jusqu’à la
MEP
Confluence pour partager les US et la conception
Transparence et transversalité : les User Stories
■ 1 US = 1 page confluence + 1 JIRA lié
Des US courtes, structurées et testables
Les tests sont dans la Story : BDD (Behaviour
Driven Developpement)
Etant donné le contexte
Lorsque l’évènement survient
Alors le résultat attendu est
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Titre US
Lien JIRA
Conception
BDD
RG Métier
La Communication avec le métier
■ Les Daily métier
Sensibilisation à la
méthode
Priorisation des US avec
et par le métier
Découpage des
fonctionnalités
Visibilité accrue sur
l’avancée du projet
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Le management visuel métier : les ateliers
interactifs
■ Le story mapping
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Le management visuel managérial : les Comités
de Priorisation
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Agile Scrum et l’Amélioration Continue
■ Nos forces à mobiliser pour travailler sur les thèmes de demain :
La priorisation par la valeur : définition des Business Value
Gestion d’un portefeuille projet dense
Priorisation des Epics
Business Value des US héritées des épics
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Merci de votre attention
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