matriz didactica a c
Post on 04-Feb-2018
218 Views
Preview:
TRANSCRIPT
7/21/2019 Matriz Didactica a C
http://slidepdf.com/reader/full/matriz-didactica-a-c 1/6
DIRECCIÓN GENERAL DE CAPACITACIÓNCoordinación de Formación en Desarrollo Humano
Programa de Formación para Trabaadores
Curso-Taller Sesiones Duración
“ Actitud de Calidad” 3 15 horas
Objetivo General: Que el trabajador aplique conocimientos, valores y experiencias que avore!can el desarrollo de una actitud de calidad que repercuta en el"mbito or#ani!acional$
Tema Subtema Objetivo particularExperiencia de
aprendizajeTiempo
IndividualTiempo
cumulado !aterial
Encuadre
• %resentaci&n
• '(cnica de inte#raci&n
• )valuaci&n
• *ntroducci&n #eneral
• +bjetivo #eneral
• )structura tem"tica
*ndividual y #rupal - min$ 1 hr$ 3- min$
)valuaci&n.iapositiva 1.iapositiva /.iapositiva 3
!ódulo IEl concepto deactitud
• 0Qu( es la actitud
• 2a actitud de servicio• 2as actitudes en el
trabajo
Anali!ar las principales actitudes que
exteriori!amos rente a las circunstancias ysituaciones que se nos presentan en eltrabajo$
*ndividual y #rupal /- min$ 1 hr$ 5- min$
• Ejercicio " 0Qu( sabemos acerca deltema
*denticar el nivel de conocimientos quetienen los participantes sobre los conceptosde actitud, actitud de servicio y de calidad,en los "mbitos personal y4o laboral
*ndividual y #rupal - min$ / hrs$ 3- min$
"# $%u& es laactitud'
• )lementosconstitutivos de laactitud
• Clasicaci&n de lasactitudes
*ndividual y #rupal /- min$ / hrs$ 5- min$ .iapositiva
• Ejercicio ( “Conrontando actitudes”
*denticar el tipo de actitudes queasumimos ante un problema y c&mo (stasimpactan positiva o ne#ativamente en susoluci&n$
*ndividual y #rupal 3- min$ 3 hrs$ /- min$
• Ejercicio )0Qu( hace la dierencia
.escubrir la manera en que la actitud delas personas hace la dierencia antedierentes situaciones$
*ndividual 3- min$ 3 hrs$ 5- min$
(# *a actitudde servicio#
*ndividual y #rupal /- min$ hrs$ 1- min$ .iapositiva 5
SIDC- Dise+o ,edaóico.oja
1
7/21/2019 Matriz Didactica a C
http://slidepdf.com/reader/full/matriz-didactica-a-c 2/6
DIRECCIÓN GENERAL DE CAPACITACIÓNCoordinación de Formación en Desarrollo Humano
Programa de Formación para Trabaadores
• Ejercicio /
“Cadena de servicio”
.escubrir la importancia que tiene laactitud de servicio para lo#rar los objetivos
propios y de la or#ani!aci&n$
6rupal 7- min$5 hrs$ 1- min$
)# *asactitudes en eltrabajo
*ndividual y #rupal 15 min$ 5 hrs$ 15 min$ .iapositiva 7
• Ejercicio 0“*ntercambiando roles”
Anali!ar los dierentes tipos de actitudesque se presentan en la or#ani!aci&n
6rupal5 min$
7 hrs$
SIDC- Dise+o ,edaóico.oja
2
7/21/2019 Matriz Didactica a C
http://slidepdf.com/reader/full/matriz-didactica-a-c 3/6
DIRECCIÓN GENERAL DE CAPACITACIÓNCoordinación de Formación en Desarrollo Humano
Programa de Formación para Trabaadores
• Ejercicio 1“*nventario de actitudes”
8e9exionar sobre las actitudes que setienen en los distintos "mbitos de acci&n:trabajo, amilia, ami#os;$
*ndividual 5 min$ 7 hrs$ 5 min$
Conclusión *ndividual y #rupal 15 min$ < hrs$uto
evaluación
*ndividual y #rupal 1- min$ < hrs$ 1- min$
Descanso 1- min$ < hrs$ /- min$
!ódulo II $%u&es lacalidad'
)xplicar la importancia del aspecto humanode la calidad a trav(s de la evaluaci&n deldesempe=o personal$
*ndividual y #rupal /- min$
< hrs$ - min$
"# Concepto decalidad#
• 2a calidad relacionadacon el ser
•
2a calidad relacionadacon la
eciencia del producto
• )lementos queintervienen en lacalidad de un producto
*ndividual y #rupal 15 min$
< hrs$ 55 min$
.iapositiva <
.iapositiva >
• Ejercicio 2“Calidad en el trabajo”
Concienciar a los participantes sobre laimportancia de la calidad en el trabajo
*ndividual y 6rupal 7- min$> hrs$ 55 min$
(# $Cómodesarrollaruna
cultura decalidad'
• )lementos objetivos$
• )lementos
subjetivos$
*ndividual y 6rupal /- min$
hrs$ 15 min$
.iapositiva
• Ejercicio 3“2a naturale!a humana dela calidad”$
Anali!ar la importancia de la naturale!ahumana de la calidad en el desempe=o deltrabajo
6rupal 35 min$ hrs$ 5- min$
)# Evaluaciónde la calidad *ndividual y #rupal /- min$
1- hrs$ 1-min$
.iapositiva1-
SIDC- Dise+o ,edaóico.oja
3
7/21/2019 Matriz Didactica a C
http://slidepdf.com/reader/full/matriz-didactica-a-c 4/6
DIRECCIÓN GENERAL DE CAPACITACIÓNCoordinación de Formación en Desarrollo Humano
Programa de Formación para Trabaadores
• Ejercicio 4 “*nventario de calidad”
8e9exionar sobre el proceso de calidad quese tiene en el "mbito laboral$
*ndividual /5 min$1- hrs$ 35
min$
SIDC- Dise+o ,edaóico.oja
4
7/21/2019 Matriz Didactica a C
http://slidepdf.com/reader/full/matriz-didactica-a-c 5/6
DIRECCIÓN GENERAL DE CAPACITACIÓNCoordinación de Formación en Desarrollo Humano
Programa de Formación para Trabaadores
Conclusión *ndividual y #rupal 15 min$1- hrs$ 5-
min$
uto
evaluación
*ndividual y #rupal 1- min$ 11 hrs$
Descanso1- min$
11 hrs$ 1-min$
!ódulo III*a actitud de
lacalidaden eltrabajo
.escubrir el concepto y caracter?sticas deuna actitud de calidad y su aplicaci&n al"mbito laboral$
*ndividual y #rupal 15 min$11 hrs$ /5
min$
• Ejercicio "5 “2a acultad de crear
.escubrir el eecto que tiene la actitudpersonal cuando se inicia un proyecto o sereali!a un trabajo$
*ndividual y 6rupal 5 min$1/ hrs$ 1-
min$
"# $,or6u&7ablar delaactituddecalidaden eltrabajo'
*ndividual y #rupal /- min$1/ hrs$ 3-
min$.iapositiva
11
SIDC- Dise+o ,edaóico.oja
5
7/21/2019 Matriz Didactica a C
http://slidepdf.com/reader/full/matriz-didactica-a-c 6/6
DIRECCIÓN GENERAL DE CAPACITACIÓNCoordinación de Formación en Desarrollo Humano
Programa de Formación para Trabaadores
(# El procesoparaene
rarlaactituddecalidaden eltrabajo#
• 0C&mo #enerar un cambiode
actitud
• )l proceso de cambio deactitudes
• %roceso de cambio personalhacia una actitud de calidaden el trabajo
*ndividual y #rupal /- min$1/ hrs$ 5-
min$
.iapositiva1/
.iapositiva13
.iapositiva1
.iapositiva15
• Ejercicio "" “@i plan de vida y
trabajo”
Aplicar los principales conceptos y procesosrevisados durante el cursotaller para eldesarrollo de una actitud de calidad en el
trabajo$
*ndividual <- min$ 1 hrs$
Conclusión *ndividual y #rupal 1- min$1 hrs$ 1-
min$
utoevaluación
*ndividual y #rupal 1- min$1 hrs$ /-
min$
Conclusionesenerales
*ndividual y #rupal 1- min$1 hrs$ 3-
min$.iapositiva
17
Cierre delcurso-taller
*ndividual y #rupal 1- min$1 hrs$ -
min$
Evaluación *ndividual 1- min$ "0 7rs# )valuaci&n
SIDC- Dise+o ,edaóico.oja
6
top related