maxon startup promo in social media

Продвижение стартапа в

социальных медиа

Максон Пуговский, 2010

СодержаниеoЧто есть стартап

oЗачем продвигаться в социальных медиа

oКорпоративный блог

oГде публиковать контент

oГде общаться

oОткуда стартовать

Стартап лечит проблему, за что клиенты платят $

oНайдите своего клиента и проверьте бизнес-модель.

Придется много работать

Что дает продвижение в социальных медиаoУзнаваемость среди потенциальных

клиентов.

oИнформирование текущих клиентов и партнеров и общение с ними, обратная связь о продукте и сервисе.

oКанал продаж и поддержки.

oАнтикризисные коммуникации.

Не «бесплатно» - требуется время

oКто будет заниматься продвижением?oОдин главный,

остальные помогают.

oКогда начинать?oНа последних этапах

разработки или когда продукт готов.

КонцепцияoВыбрать релевантные каналы.

oНаписать, что и как сообщать по разным медиаканалам, какие активность проводить.

oПродвигать свой аккаунт в соц.медиа.

oНачинать с программы минимум. Добавлять медиа постепенно – если есть возможность поддерживать там коммуникацию.

Активная социализация

oСоздавайте аккаунты в соц. сервисах и наращивайте связи

Как пользоваться инструментами

соц.медиа

Модельный стартап

oДоставка пиццы из киевских пиццерий.

Корпоративный блогoИнфомирование и общение с клиентами

и теми, кто интересуется компанией oBlog.company.com, Company.com/blog

oЦентр активностей, куда ведут ссылки из соц.медиа. Блог также ссылается на соц.медиа.

oПисать о стартапе и рынке:oНовые услуги и функции

oАкции, скидки

oЖизнь компании

oМнение о развитии рынка

Как привлечь читателейoСсылка везде – сайт, визитки, подписи

в письмах, соц.медиа

oКомментировать другие блоги

oУстанавливать связи с блогерами, которые пишут о рынке

oОбщаться в тематических сообществах и группах

oРаздать что-то бесплатно или провети конкурс

oПубликовать контент, который хочется показать знакомым

oНовые услуги и акции

oНовые пиццерии

oСоветы от читателей

oО пиццеoКак приготовить дома

oИстория и интересные факты

oСайты о пицце

oВидео с кухонь киевских пиццерий

oОрганизовать встречи для дегустации пиццы – со скидками.

oКонкурс рецептов – добавить в меню партнера

Блог ТурбоПиццы

Мониторинг упоминаний

oBlogs.yandex.ru, Blogsearch.google.com

oСоставить запрос с упоминанием компании в разных вариантах и подписаться по RSS.

oСоставить запрос на поиск решения, которое вы создаете – отвечать в соц.медиа на запросы.

Контент в блогеoФотографии – Flickr.com, Fotki.yandex.ru

oТематическая группа (пицца со всего мира), добавлять в контакты пользователей

oВидео – YouTube.com (хлопотно)oБрендированный канал, группы, подписки и

контакты, плейлисты, видеоответы

oАудио, подкаст – PodFM.ru, Rpod.ruoПрезентации и файлы – SlideShare.net

oДобавлять в контакты

YouTube - djuice

TwitteroТрансляция из блога

oНезначительные новости

oАкции для пользователей Твиттера – раскрутка продукта и тви-аккаунта

oОбщение с потенциальными клиентами

oО рынке и смежных областях

oСписки чтения специалистов, организаций

Пример(+): @lenovoua

Пример(-): @prostoprintoИменные

магниты

oОчень дорого – много времени и магнитов

LiveJournaloТрансляция блога

oСообщество – вокруг темы стартапа (рецепты пиццы)oРедкая реклама продукта

oНаписать интересы и привлекательное описание

oПроанонсировать в похожих сообществах

oПросить участников написать о сообществе и приглашать друзей.

ЖЖ-сообщество i_future

oГруппа – информация о стартапе, новости, обсуждения, опросы, видео и фото

oПродвижение группыoИнтересные обсуждения и контент

oПриглашать по 40 друзей в день

oГруппы-друзья

oСпецифика аудитории:o«Кто оставляет после пиццы недогрызенную

корочку теста, все сюда»

Kopeikoff.com (8700 участников)

oБогаче возможности, чем у «В Контакте», и легче делится ссылками, но всего 230 тыс пользователей из Украины.

oГруппа и Страница (очень похожи)oГруппа – «участники», связано с именем

админа, рассылка до 5000 сообщений

oСтраница – «фанаты», неограниченное к-во сообщений

oПрофессиональные контакты – поиск сотрудников и партнеров

oПродвижение:oСтраница компании

oСвоя группа, общение в группах (Владельцы пиццерий и шеф-повара)

oЗадавать и отвечать на вопросы, поднимая проблематику, которую лечит стартап

oОбновление статуса

oРассылка ссылок и писем

oАналоги: MoiKrug.ru, Profeo.ua

Малоисследованная территория

oМойМир, Одноклассники, Liveinternet – большая аудитория и много украинцев, но менее удобны для продвижения, реже встречаются советы.

oWeb 2.0 платформы в Уанете – I.ua, Meta.ua, Bigmir.net, Blox.ua, HiBlogger.net.

Пресс-релизыoСМИ и блогеры – формируйте с ними

отношения и списки рассылки

oРегулярно информируйте

oНа сайт о компании:oКороткая справки и история

oПрезентация

oЛоготип – варианты для веба

oФото CEO и команды

oКонтакты, включая мобильный

Соц.медиа не всегда нужны

oКлиенты и партнеры не живут в социальных медиа

oТема мало цепляет и не вызывает интереса для обсуждения. Больше времени потратите, чем получите пользы.

Если завтра стартап

Не бойтесь FAILoНеудача – опыт!

oНизкая толерантность к ошибкам – от низкой самооценки.

oДерзайте!

*FailCon, Октябрь 2009 (snapsummit.com)

Макс Левчин, сооснователь PayPal

oНесколько попыток перед основанием PayPal

oСистема онлайн-платежей вначале не была основным продуктом

oОсновал компанию в 23 года, продал в 27

BizSpark от MicrosoftoБесплатное лицензионное

ПО Microsoft с поддержкой для стартапов.

oПродвижение в среде инвесторов.

oMicrosoft.com/BizSparkoMicrosoftStartupZone.co

m

Начинайте использовать

социальные медиа сейчасoИзучайте среду, стройте сеть

единомышленников

oЗаводите контакты, которые помогут в развитии стартапа

oИщите идеи для стартапа

oЧто стоит освоить:oLinkedIn, Twitter, В Контакте,

LiveJournal, Facebook, ведение блогов (WordPress, Blogger, Tumblr).

КонтактыМаксон Пуговский

Maxon.com.uaTwitter.com/max0nmaxon.pugovsky@gmail.com