media społecznościowe - wstęp

Media społecznościowe

Nie ma strategii tylko w SMSM są częścią wszystkich działań firmy

Czym są SM?

Promocja?

Marketing?

PR?

Obsługa klienta?

Media społecznościowe

Przed wszystkim ROZMOWA

Wszyscy jesteśmy równi

Komunitaryzm wiedzy

Crowdfunding i crowdsourcing

Nie zapominaj o luzie

Wszyscy chcą być wyjątkowi

Lifestyle

Wszystko dzieje się tu i teraz

Każdy chce być wyjątkowy

Każdy ma głos

Przykłady portaliI kilka małych podpowiedzi

Facebook

• Pułapka Facebooka • Problem zasięgu i zaangażowania• Analiza i statystyki - nie zapominaj • Czy dajesz szansę na rozmowę? Prywatne wiadomości,

umieszczanie postów na stronie, komentarze• Konwergencja mediów

Poczytaj: Pierwsza internetowa książka o Facebooku

Pomyśl o nazwie

Warstwa wizualna – czy Twoje zdjęcie

profilowe jest dobrą

wizytówką?

Cover Photo – zaszalej

Spójna polityka grafik

Angażowanie

Call to action

Twitter

Twitter

Twitter

Wszyscy są równi

Bezpośredni kontakt z potencjalnym klientem

Odpowiadaj, ale i rozpoczynaj dyskusję

Znajduj nowych followersów

Inspiruj się, RT

Dziękuj za followanie

Najlepsi

Najlepsi

NK

Grupy docelowe

NK miejsce dla

firm

Poczytaj: www.youtube.com/yt/playbook

Instagram

Poczytaj: INSTAGRAM – JAK TO UGRYŹĆ

YouTube – ludzie

kochają historie

Poczytaj: http://edwin-zasada.pl/nkpl/

Błędy

Nie te treści (obraźliwe, zły czas)

Egocentryzm

Zbyt dużo platform

Brak brandingu lub brak spójności

Brak regularności

Brak reakcji na pytania klientów

Brak warstwy merytorycznej

Automatyka

Niewłaściwi ludzie

Więcej informacji znajdziesz na www.toptensocialmedia.com

Dziękujemy za uwagę

www.nowgoonline.wosp.org.plfb.me/nowgoonline