melas, didelis melas ir google analytics / martynas gedminas

MELAS, DIDELIS MELAS IR GOOGLE ANALYTICS

1

2

Jau 9 metus bandau paversti duomenis į kažką naudingo

3

Kaip mes įsivaizduojame analitines sistemas

Kaip yra ištiesų

BET SUPRATAU KAD...

4

Pradėkim nuo paprastų dalykų

5

Realus vartotojo aktyvumas

O ką gi rodo Google Analytics

5 min.

10 min.

Logiškai turėtų būti GA 5min.

6

Realus vartotojo aktyvumas

Google Analytics

5 min.

0 min.

Logiškai turėtų būti GA 5min.

7

Google Analytics apskaito ištisinį laiką tik tarp (taip vadinamų) HIT'ų (pvz psl peržiūrų)

Sprendimas: Specialus taimeris (pingeris) + custom metrika laiko apskaitai

8

Rodiklių rodiklis! Jo ekselencija - Apsilankymas

9

Realus pirkėjo - reali pirkimo sesija (tą pačią dieną)

Google Analytics mato tai kaip

1 sesija

5 sesijos

Logiškai turėtų būti 1 GA sesija

10

Jei šaldytuvo atydarymas būtų lygus maisto gamybos rodikliui...

Per dieną pagal statistiką valgytumėt 20+ kartų, ypač naktį!

11

Google Analytics naudoja 30 minučių sesiją pagal nutylėjimą

Sprendimas: Pakeisti sesijos laiką į maksimalų - 4 valandos

12

Sniego gniūžtės reakcija

13

Realus vartotojo aktyvumas

Ką rodo Google Analytics

5 min.

Bounce Rate 100%

Logiškai turėtų būti GA bounce rate 0%

14

Žemos kokybės vartotojai

Bet Google Analytics rodo super

3 sek.

Bounce Rate 0%

Logiškai turėtų būti GA bounce rate 100%

15

Ką daryti be bounce rate?...

Sprendimas: Patiklsintas išbuvimo laikas, modifikuotas bounce rate, naudoti modifikuotą laiką

16

Nutylėtas srautų (sources) chaosas

17

● Tiesioginiai atėjimai● Srautas iš mobilių aplikacijų● Srautas iš desktop programų● Blogi redirektai● Blogi reklaminių tinklų redirektai● Dalis organinio srauto

DIRECT TRAFFIC(Tiesioginiai atėjimai)

18

Žinau visus srautus. Yay!

Sprendimas: naudoti UTMus visur kur galima, patikrinti puslapio funkcionalumą (redirektus)

19

CHANNELS(Kanalai)

Neatitikimas didėja su laiku nes filtrai nebeatitinka naujausių tendencijų

20

Sprendimas: Nuolatos patikslinti kanalų nustatymus

21

Išvada

22

Aš galiu analyticsuose pamatuoti visų rinkodaros veiksmų kokybę

23

Nustatyti Google Analytics pagal savo klientų elgseną

24

Kaip pasikeičia klientų vidurkiai

Realių sesijų sumažėja 10 - 30% riboseIšbūtas laikas puslapyje padidėja 10 - 30% ribose

Bounce Rate naudojamas tik kaip Hard Bounce RateVietoj Bounce Rate srauto kokybė vertinama pagal laiką arba veiksmus

Tiesioginis (direct) srautas sumažėja 10 - 50 %Padidėja srauto fiksavimas iš mobilių aplikacijų 70 - 100 %

Kanalų statistikos neatitikimas krenta 50 - 100%

25

Plius

26

>99% kitų statistikos sistemų skaičiuoja taip pat...

27

Pabaigai

28 Google Analytics programuojami

HAPPY END

29

Šiandienai lanksčiausias-universaliausias sprendimas: Google Analytics

+ FAKTAS

30

Google Analytics turi dirbti jums - o ne jūs jiems