mémoire de fin d’études istc
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MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES ISTC
SOUTENANCE – 2 AVRIL 2009 – TUTEUR DE MÉMOIRE : VINCENT BILLAUT
Solenne LABAT
ISTC Master 2
SOMMAIRE
Pourquoi ce sujet ?
Partie I : La communication de masse atteint ses limites
Partie II : De nouveaux outils au service de nouvelles stratégies
Partie III : Vers un retour aux fondements du marketing ?
Conclusion
Démarche
Pourquoi ce sujet ?
Un sujet large, compliqué et intéressant
Avoir une vision globale de notre métier
Comprendre les mécanismes de notre société moderne
Un thème de recherche sur des tendances actuelles
Un apport en termes de réflexion
Introduction
Années 70L’ère de la
consommation de masse
Questionnement de départ : réforme de l’audiovisuel public
Vision globale de l’histoire de la publicité
Une communication de masse en perte de vitesse et moins efficace ?
Aujourd’huiHyper segmentation
Quelles seront les stratégies publicitaires de demain ?
PARTIE I : LA COMMUNICATION DE MASSE TRADITIONNELLE ATTEINT SES
LIMITES
« CE N’EST PAS LE PLUS FORT QUI VA SURVIVRE MAIS CELUI LE MIEUX ADAPTÉ AUX CHANGEMENTS »
DARWIN
Partie IA / 2008 une année de crise pour les médias de
masseCrise économique
et financière
Réforme de l’audiovisuel
public
Une dégradation des investissements publicitaires
Les principales tendances 2008 Les principales tendances 2008 : : • Recul des chaînes hertziennes ( - 16.1 % )
• Percée des TNT ( une croissance de 85.4 % )
• Internet : le grand gagnant de 2008, + 19 % en invest pub, part de 78 % dans la croissance plurimédia
Graph
Et pour 2009 ? : Et pour 2009 ? :
• Un marché atone
• Un grand nombre d’annonceurs en repli
• Une année très compliquée
• Emergence de petits annonceurs
• Opportunité de remettre à plat les stratégies
• Un nouveau virage créatif ?
Un ralentissement depuis 2006
Retour
Partie IB / Un environnement en perpétuel changement
• Encombrement publicitaire • Hyper-segmentation du marché
La stratégie « one to mass » n’est plus aussi
efficace
• La révolution numérique
Une mutation profonde dans la structure et le
mode de consommation des médias
• Convergence des médias
Partie IC / Des consommateurs en profonde mutation
+ mature dans sa relation avec la marque
Sais déjouer les stratégies marketing
Conscient de sa valeur
Un consommateur expert
Perte de confiance
Recherche d’authenticité
Sentiment de ne pas être pris en considération
Décrédibilisation de la marque
Émergence d’une société de zapping
Publicité trop intrusive
Interruption marketing
Ras le bol du consommateur
Déconnection
Partie IConclusion
Crise économique, changements structurels à la télévision, évolutions technologiques, modifications des
comportements des consommateurs
Tendance à un déclin de la communication de masse
Une certitude Obligation de trouver de nouvelles méthodes pour redevenir efficaces.
PARTIE II : DE NOUVEAUX OUTILS AU SERVICE
DE NOUVELLES STRATÉGIES
« LE WEB 2.0 C’EST LE RÊVE DE TOUT PUBLICITAIRE »MAURICE LEVY
Partie IIA / Aux racines d’une nouvelle façon de
communiquer Internet et le web 2.0
Naissance en 2004Esprit de collaboration
Individu au centre du dispositif
Apparition de l’interactivité
Ère du « many to many »
La définition
La révolution :
Partie II
B / Remise en question du rôle du consommateur dans les stratégies publicitaires
L’annonceur et sa cible au cœur d’une expérience
participative
Naissance du marketing 2.0
La permission marketing ( Seth Godin )
Le Pinko marketing( Tara Hunt )
C / Vers une communication plus interactive
On-line
Des bannières publicitaires de plus en plus participatives
Partie II
Les blogs : outils de conversation entre internautes et marquesL’interactivité d’un monde virtuel : Second Life
Les UGC : l’exemple par excellence d’une interactivité parfaite
Une nouvelle tendance : on et off-line se rencontrent
Les billboards interactif
Le mobile
Conclusion
Crise de crédibilité
Web 2.0
One to many > many to many
Replacer le consommateur au centre du discours publicitaire
Perte de confiance
Déclin des médias de masse traditionnels
Une question : Une obligation de transparence ? Un retour aux vraies valeurs du marketing ?
Partie II
PARTIE III : VERS UN RETOUR AUX
FONDEMENTS DU MARKETING ?
Partie III Une révolution majeure
Le consommateur devient un média de masse
Réappropriation du message publicitaire
Détournement, « brand Hijack », parodie….
D’un média de masse à média crée par les masses
Le consommateur = homo collaborativus !
Les enjeux pour demain
Comprendre ce nouveau
phénomène
Être vigilant
Surveiller les lieux d’expression
Savoir
dialoguerÊtre transparent, honnête et sincère
Être innovant, séduisant et
créatif
Ne plus imposer la publicité
Être cohérent avec ses
valeurs
Conclusion
Et surtout : ne pas reproduire les erreurs du passé
Merci de votre attention et merci à Vincent Billaut de m’avoir
accompagner dans ce projet !!
Une petite vidéo ?
MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES ISTC
SOUTENANCE – 2 AVRIL 2009 – TUTEUR DE MÉMOIRE : VINCENT BILLAUT
Solenne LABAT
ISTC Master 2
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